Bacheca dei reclami

Lo scorso 11 luglio ho pagato per errore due volte l'importo di una rata di pagamento di 42,80 euro poiché Klarna aveva trasferito l'esigibilità di tale importo all'agenzia di recupero crediti INTRUM ma non aveva con ciò eliminato tale rata dal mio profilo nella app. Pertanto mi sono trovata a pagare prima presso INTRUM poi presso Klarna la stessa rata. Resami subito conto dell'errore ho contattato nell'arco della stessa giornata il servizio clienti di entrambe le aziende ma mentre Klarna si deresponsabilizza dicendo che solo INTRUM mi può rimborsare INTRUM sostiene invece di non poterlo fare finché Klarna non rimborsa loro della cifra in eccesso già incassata. Stanca di inutili mail e telefonate confido che il servizio legale di AltroConsumo possa convincere chi di dovere a rimborsarmi su Iban prontamente fornito. Grazie.

Lo scorso 11 luglio ho pagato per errore due volte l'importo di una rata di pagamento di 42,80 euro poiché Klarna aveva trasferito l'esigibilità di tale importo all'agenzia di recupero crediti INTRUM ma non aveva con ciò eliminato tale rata dal mio profilo nella app. Pertanto mi sono trovata a pagare prima presso INTRUM poi presso Klarna la stessa rata. Resami subito conto dell'errore ho contattato nell'arco della stessa giornata il servizio clienti di entrambe le aziende ma mentre Klarna si deresponsabilizza dicendo che solo INTRUM mi può rimborsare INTRUM sostiene di non poterlo fare finché Klarna non rimborsa loro della cifra in eccesso. Stanca di inutili mail e telefonate confido che il servizio legale di AltroConsumo possa convincere chi di dovere a rimborsarmi su Iban prontamente fornito. Grazie.

Buongiorno, da visureita ho scaricato al costo di 6,90€ una visura che mi è arrivata regolarmente. Oggi sono stato addebitato di 49,90€ per un abbonamento. Oltre a pagare per la visura viene fatto un abbonamento con rinnovo mensile e un periodo di prova di tre giorni. Trovo assurdo questo comportamento soprattutto perché non è esplicitato adeguatamente durante il processo di acquisto e perché il periodo di prova di soli tre giorni non serve a fare provare un servizio ma a non fartelo disdire in modo da fregarti i soldi. Non credo sia possibile non inviare un reminder della fine del periodo di prova. Io non lho ricevuto e trovo sia scorretto e credo a che illegale. Voglio sapere se ci sono gli estremi per essere rimborsato

Buongiorno, in data 18/07 ho richiesto un bonifico di 450€ sul mio conto, ad oggi risulta ancora bloccato. Inoltre non mi è possibile effettuare nessuna operazione perchè il mio account risulta "bloccato" non potendo procedere neanche a spostare i miei "risparmi" su disponibilità. Chiedo che la situazione venga risolta IMMEDIATAMENTE prima di procedere per vie legali.

Oggetto: Segnalazione per gestione inadeguata di reclamo tramite PayPal – Richiesta assistenza Gentile Altroconsumo, vi contatto per segnalare una situazione spiacevole legata a un acquisto online, nella quale ritengo di non essere stato tutelato adeguatamente da PayPal, nonostante il loro servizio venga promosso come una garanzia per gli acquirenti. Ho ordinato due magliette della Cremonese Calcio tramite un venditore online, ma mi è stata recapitata una maglietta della Nazionale Italiana, che non ho mai ordinato. Ho aperto un reclamo tramite PayPal, e mi è stato offerto un rimborso parziale di 44 euro, a fronte di un pagamento di 58,88 euro, che ho rifiutato. Successivamente, mi è stato chiesto di rispedire a mie spese in Cina la merce errata per ottenere il rimborso completo. Questo è, a mio avviso, inaccettabile: l’errore è del venditore e non trovo giusto dover sostenere ulteriori costi, specialmente per una spedizione internazionale potenzialmente costosa. Ritengo che PayPal stia favorendo comportamenti scorretti e chiedo il vostro aiuto per ottenere il rimborso integrale di 58,88 euro o, in alternativa, che il venditore fornisca una lettera di vettura a proprie spese per il reso. Resto a disposizione per fornire ulteriori dettagli o documentazione. Grazie per l’attenzione e il supporto. Cordiali saluti, Cristian id paypal:9HP18711XA301962D mail cristian.amighetti@gmail.com

Buongiorno, con la presente segnalo che dopo aver eseguito una simulazione di finanziamento online dove l'importo richiesto pari a 3300€ si sarebbe rateizzato in 120 rate con TAN agevolato del 7,44%. Dopo aver proceduto all'inserimento dei vari documenti volti alla richiesta sono stato contattato dalla filiale Agos di Magenta dove l'operatore mi esponeva l'impossibilità di tale simulazione e l'avrebbe modificata in 84 rate con TAN superiore al 10%. Ovviamente ho rinunciato ma non credo sia corretto "allettare" l'eventuale cliente per poi modificare tassi e importi di rata a seguito della telefonata dell'operatore.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Salve scrivo questo reclamo perché sono troppo amareggiato dalla finanziaria Findomestic sa 15 giorni mi sono trovato il conto corrente bloccato l’unica cosa che o ricevuto una imail che diceva che avevano bloccato il mio conto per motivo cautelativo per 15 giorni sono stato sbattuto qui e la sensa avere una risposta mi dicevano è coperto da praivasi ma quelli sono i miei soldi che mi sono sudato merito una risposta per legge ..non mi anno dato neanche il tempo di difendermi faccio mandare una pec dal mio avvocato mi chiamano e mi dicono porti i documenti che sblocchiamo il conto dopo un’ora che o presentato buste paghe e tutto mi richiamano e mi dicono che non possono né sbloccare il conto né darmi spiegazioni …dopo 2 giorni mi anno chiuso il conto corrente bloccato le mie carte di credito da premettere (le rate sono sempre state pagate con addebito sul conto corrente)mai giuro mai un giorno di ritardo) io penso che quello che mi anno fatto è incostituzionale non è a norma di legge giuro non so né perché anno bloccato il conto né perché l’anno chiuso ad oggi però meglio così non aprirò mai più nulla con Findomestic ///io su quel conto pagavo 217 rata del finanziamento 105 rata della carta di credito e l’addebito della casa e con tutto che anno bloccato i miei soldi con regolare canalizzazione con busta paga da 1,986 euro / sono riuscito a farmi fare i bollettini e pagare tutto in tempo /io non mi faccio bruciare da una finanziaria che non tutela i loro correntisti/ l’unica cosa che farò è presentare una denuncia tanto so che non vincerò mai e non pretendo la luna .pero mi dovrò levare questo sfizio perché sono un cittadino onesto

Buongiorno, in data 15 luglio 2025 ho fatto un bonifico bancario di 450,00 euro (tra l'altro importo errato, dovevo farlo da 495,90) per il pagamento del RID di luglio che non era andato a buon fine. Fatto il bonifico, mi accorgo che avete agganciato anche il RID, in totale avete ricevuto come credito 945,90 euro. Divengo quindi io creditore di 450,00 verso di voi, chiedo la restituzione del bonifico tramite modulo bancario compilato dalla mia banca e mi viene negato perchè avete ben pensato di tenere i miei soldi per la rata di agosto 2025. Questo è un illecito, nessuno vi da il diritto di trattenere in anticipo una somma non dovuta e pensare di farmi "i conti in tasca" sul fatto che posso comunque vivere tranquillamente fino ad agosto con 450,00 euro in meno nel mio conto.