Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho fatto un ordine E'arrivata la conferma d'ordine numero 151121-35157367_1757590790 tramite la seguente email lisa@pewivo.com il 11/09/25 Il giorno 12/09/25 e' arrivata una seconda email sempre dall'indirizzo sopra con il tracking del pacco Cliccando sul link del trading il pacco risulta essere stato consegnato il 11/10/25. Purtroppo il pacco non e' mai arrivato ed inoltre con il tracking non si riesce a risalire al nome del corriere. Allego copia della mails ricevute

Spett. ]European appliances Italy srl via Varesina,204-20156 Milano In data 23/09/25] ho sottoscritto il contratto per assistenza tecnica per congelatore Whirlpool concordando un corrispettivo pari a [€] 189,00. Servizio per ripristinare il corretto funzionamento del prodotto. Malfunzionamento regolazione temperatura dí congelamento. Ad oggi 26/10/25 il problema non è stato risolto e risulta impossibile contattare il servizio clienti (0246969) per avere informazioni . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi hanno rinnovato un abbonamento che non ho mai richiesto, non inviano nemmeno una notifica prima di attivarlo, prendono i 120€ in automatico senza dire niente e ti ringraziano pure. Sono ancora uno studente, questi 120€ sono una spesa che non mi posso permettere, non posso accettare che mi vengano prelevati così senza motivo e senza una notifica che mi avvisasse di ciò. Per favore datemi una mano per risolvere :(

Ho acquistato Euroleague TV pass annuale, sapevo che non era possibile vedere in diretta le partite delle squadre italiane, il sito inizialmente specificava che la partita sarebbe stata disponibile poco dopo la fine. Ora sono le 21.37 del 25 ottobre e la partita che vorrei vedere, iniziata alle 20.00 di ieri non è ancora disponibile. Il servizio così è inaccettabile, chiedo se, avendo acquistato il pass on–line, sia possibile avvalermi del diritto di recesso e ottenere il rimborso dei 79,.90 euro pagati Nota: il codice è riferito all'acquisto (purchase ID) Cordialmente Marco Briolini briolini@gmail.com

Buongiorno, ho effettuato l'acquisto di voli Ryanair andata (17/10/2025) e ritorno (20/10/2025) da Malpensa a Londra Stansted per 3 persone (io, mia moglie e mio figlio) con edreams. Ho richiesto, come da vostre indicazioni, l'effettuazione del check in online (come previsto dalla compagnia aerea) tramite la vostra piattaforma. Il 16/10/2025, un giorno prima precedente della partenza da Milano Malpensa, ricevo le vostre mail che mi informano che non siete riusciti a generare le carte di imbarco e che avrei dovuto effettuare il check in direttamente dal sito di Ryanair fornendomi un indirizzo mail TEMPORANEO (diverso dal mio indirizzo mail) ed una psw relativa allo stesso indirizzo mail che mi avrebbero consentito di completare il check in. Ho provato ad effettuare il check in sul sito Ryanair ma è stato impossibile completare l'operazione in quanto viene inviato un codice di controllo alla mail TEMPORANEA alla quale, ovviamente non ho accesso. Ho iniziato a comunicare con edreams via chat dal mattino del 16/10 fino al tardo pomeriggio per chiedere una soluzione senza avere ottenuto quanto richiesto (allego copia delle chat con gli operatori edreams). Ho contatto il call center di RYANAIR che mi hanno detto di non poter fare nulla in quanto la procedura di identificazione deve essere completata con la ricezione del codice di verifica, che, come già detto, viene inviate ad una mail alla quale io non ho potuto accedere. In conclusione, il 17/10/2025 io, mia moglie e mio figlio, ci siamo recati all'aeroporto di Malpensa e siamo stati costretti ad effettuare il check in ai banchi Ryanair dovendo sostenere il costo aggiuntivo di 165 euro (55 euro x 3 persone - vedasi allegata ricevuta). Per questo motivo chiedo il rimborso dei 165 euro pagati a causa di un vostro disservizio. Diversamente mi riserverò di adire le vie legali per ottenere il rimborso di quanto speso ed eventualmente quantificare ulteriori danni subiti. Attendo vostro sollecito riscontro.

Di seguito descrivo ciò che è accaduto in maniera sintetica mancata fruibilità del cofanetto “Genova e Rapallo da scoprire”, acquistato in data 27 gennaio 2023 (n. ordine SEZCOF23012732220, assegno regalo n.156020735, importo complessivo €189,90). Nonostante i molteplici tentativi di utilizzo, il servizio si è rivelato inutilizzabile e non conforme all’offerta pubblicizzata, per le seguenti ragioni documentate: assoluta mancanza di strutture realmente disponibili nell’area originariamente proposta (Genova/Rapallo); necessità di versare €18,99 per il cambio con il pacchetto “Soggiorno al mare”, che tuttavia non offre alcuna reale alternativa costiera; presenza esclusiva di opzioni con supplementi spropositati (fino a €360) o in località non corrispondenti alla descrizione dell’esperienza (es. Montegrotto Terme, Abano Terme, Buttapietra – località termali o collinari, non marittime). Per ulteriore prova, allego gli screenshot tratti dal Vostro portale in data odierna, riferiti al periodo 25–26 ottobre 2025, che mostrano: la descrizione del pacchetto “Soggiorno al mare”; l’elenco delle strutture effettivamente disponibili; le tariffe con supplementi fino a €360 per due notti. Ho inviato già 2 pec una che vi ho allegato e la secondo il 9/10, unitamente ad una raccomandata A/R di cui sto ancora aspettando al ricevuta di ritorno, ma ormai temo che la situazione sia incalgliata, percò mi rivolgo a voi

Spett. Volagratis In data 11.11.2024 è scaduto un buono regalo che mi è stato fatto del valore di € 200,00. Questo buono non è mai stato attivato e usato. Vorrei chiedervi la possibilità anche pagando una piccola penale il riattivo dello stesso con proroga della data di scadenza.

Salve, In data 29/07 ho acquistato un divano in uno store fisico. Nel contratto il tempo massimo previsto per la consegna è di 10 settimane. Ad oggi 24/10 non ho e non riesco ad avere nessuna notizia a proposito del mio ordine. Sono state inviate pec, mail ed effettuate chiamate senza alcuna risposta. L’unica informazione che siamo riusciti ad ottenere tramite lo store è che forse il divano è stato prodotto ma è fermo alla logistica.

Buongiorno, ho sottoscritto un abbonamento alla rivista Storica di National Geographic lo scorso giugno. Non ho mai ricevuto alcunché. Ho provato a scrivere numerosi solleciti alla società distributrice www.abbonamenti.it ma non ho avuto riscontro. Gli indirizzi che ho trovato online fanno riferimento a caselle di posta non più attive. La conferma di avvenuto pagamento e di corretta apertura della pratica di abbonamento era arrivata immediatamente dalla casella: servizioabbonamentinoreply@directchannel.it

Salve il sottoscritto Romoli Paolo si e' visto circa un mese e mezzo fa' disattivare l'account con la mia email oloapr@yahoo.com, con delle Gift card presenti e con degli Yums da poter usufruire (circa 1100 che equivalevano a 20 euro) senza nessuna ragione. F>ortunatamente sono risucito a riavere l'importo delle mie gift card (totale 145,00 euro) che ho potutto collegare ad altro account, ma non mi hanno dato indietro, in quelche modo, gli Yums. Ho piu' volte chiesto spiegazioni, con una serie di email, ma non ho mai avuto nessuna risposta a riguardo. Ho letto di una possibile class action verso di lo che magari potrei partecipare. In allegato un estratto di uno scambio di informazioni con il servizio assistenza con The Fork