Bacheca dei reclami

Spett. GNV, Sono titolare del GN-571022 per il traghetto NAPOLI - PALERMO del 26/07/2024 con partenza da NAPOLI a PALERMO delle ore 18:30. Causa ritardo nell'imbarco dovuta al mancato arrivo della NAVE, successivamente sostituita, siamo arrivati a PALERMO con oltre 6 ore di ritardo. Con la presente richiedo pertanto il rimborso cosi come stabilito dalle condizioni generali di trasporto passeggeri (febbraio 2024) art. 8.2 comma ii) pari al 25% del biglietto e/o al 50% del prezzo del biglietto nel caso specifico in quanto il ritardo accumulato (6 ore) è il doppio di quello previsto (3 ore) . Ho già inviato comunicazione sul vs sito e alla quale, ad oggi non ho ricevuto risposta. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Nell'uso dei Tickets Compliments (Edenred Shopping) presso il punto vendita di Viale Luigi Pirandello, 9 - 21052 Busto Arsizio (VA) SENZA alcun "preavviso", mi hanno addebitato una percentuale per l'uso "illimitato" dei ticket compliments. Quanto sopra in quanto avevano stabilito (unilateralmente) che per un uso illimitato anche a prodotti non alimentari (invece di un massimo di 8 pz per singola spesa), il cliente avrebbe dovuto pagare una percentuale sul totale della spesa stessa. Alle mie rimostranze, mi hanno detto che avrei dovuto chiamare io il loro numero verde per modificare le impostazioni e riportarle allo standard (max 8 ticket e solo per spesa alimentare). Ho chiamato il numero verde e fatto tutto, ma ritengo che questa sia una pratica commerciale scorretta, in quanto hanno deciso loro per tutti i loro clienti, mettendo solo un'informazione all'ingresso (che nessuno legge, purtroppo). Grazie mille !

Abbiamo trovato sul nostro conto corrente bancario, 3 pagamenti da € 29,30 ciascuno alla vostra Società Olufpay.com, in data 4 agosto, 25 agosto e 15 settembre 2024, per un abbonamento da me mai richiesto e utilizzato. Ritengo che i prelievi siano stati effettuati impropriamente, e senza la mia esplicita autorizzazione Pertanto chiedo urgentemente maggiori dettagli su tali addebiti e . se non espressamente da me autorizzati, un rimborso dell'intero importo anche tramite l'intervento del servizio legale di AltroConsumo. Chiedo inoltre la disdetta di un eventuale abbonamento, da me non richiesto. Attendo vostre notizie in merito.

Si tratta di una truffa ! Politica di accettazione ingannevole ti fanno credere di pagare per un servizio una tantum invece sottoscrivono illegalmente contratti con addebito mensili di 23.80€ per servizi inesistenti. Gli agenti telefonicamente ti rimbalzano da un operatore all’altro senza fornirti assistenza e non permettendovi di parlare con responsabili (che penso non esistano a questo punto). Le agenti 001 Marina e Angela sono state addestrate per essere dei muri di gomma, perfettamente incompetenti. Ho ricevuto un rimborso parziale per venirmi in contro e questo mi sembra ancora più ridicolo

Spett. Menzzo In data 25/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un armadio pagando contestualmente l’importo di 632,00 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 8 settimane . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Ditta HILL Piazza della Vittoria 27 30030 Martellago VE [OGGETTO DEL CONTRATTO intestato a Romanini Susanna Io sottoscritta Romanini Susanna , nata a Villa Poma il 21-07-1958 e residente a Poggio Rusco MN in Via Carnevale 15 codice fiscale RMNSNN58L61F804Z, dopo aver acquistato un impianto fotovoltaico a GIUGNO 2023 è stato installato, ma le pratiche al GSE non sono mai state effettuate nonostante io abbia più volte richiesto i documenti che mi certificavano sia l'impianto che l'allaccio. Vorrei sapere come intendete procedere per finire tutto il lavoro e mandarmi tutta la documentazione che devo avere In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Romanini Susanna

Ho acquistato in IKEA Corsico (prov MI) una lavasciuga TVATTAD (604.940.65) in data 14/7/2024. La lavasciuga ha da subito dato problemi nella prova a carico vuoto, con solo acqua: presentava un fischio e vibrazioni anomale durante la centrifuga (come confermato poi dai tecnici) nonostante la corretta installazione. Ho fatto la segnalazione a IKEA che mi ha fornito il numero electrolux che, a sua volta, mi ha fornito il numero della ditta PROSERVICE di Gerenzano. Date le ferie estive nel mezzo, mi accordo con la PROSERVICE per un' uscita ai primi di settembre; Il tecnico quindi riscontra un problema al cestello e mi informa che l'elettrodomestico nuovo è già da riparare... per portare via la lavasciuga la Proservice mi informa che mi chiederà 70 euro in TOTALE poichè l'elettrodomestico è posto al piano inferiore e si rende necessaria la presenza di 2 tecnici anzichè uno. In seguito a colloquio tel con l'assistenza electrolux mi è stato detto che non mi rimborseranno questo intervento nonostante la garanzia; Faccio presente che il trasporto si rende necessario poichè la lavasciuga NUOVA non funziona correttamente! Non per un mio capriccio. Attengo gentile riscontro

Ho ordinato ad agosto 2024 dei prodotti sul sito. Dopo 20 gg. mi arriva l'ordine ma manca un prodotto. Dopo infinite e-mail, telefonate a cui nessuno risponde e messaggi whatsapp, non sono ancora risuscito a parlare con Farmasave per avere il prodotto mancante che ho pagato.

Buongiorno, la mia macchina C4 Picasso, targata FM693YT, km 118.000, ha avuto il noto problema del serbatoio AdBlue che andava sostituito. La macchina è stata immatricolata per la prima volta nel dicembre 2017 dal concessionario e io l'ho acquistata nel settembre 2018, quindi mi risulta che dovrei avere diritto ad un rimborso del 50% del ricambio e 30€ di manodopera. La riparazione è stata eseguita da Autofficina Puglisi a Genova. In fattura, che allego, risultano 944,52€ per il serbatoio. Attendo un gentile riscontro. cordiali saluti Peter Balzer