Bacheca dei reclami

Nonostante abbia per ben 3 volte contattato l'assistenza di 1° livello e, inviato due email all'indirizzo "help@dazn.com", a tutt'oggi non riesco a connettermi con Dazn tramite la piattaforma Sky del televisore. Premesso che ho fatto la classica prova di distacco e accensione della corrente elettrica senza riuscire ad aprire l'applicazione Dazn, con il solo risultato di uno schermo completamente nero. Premesso che le altre applicazioni si aprono regolarmente e, quindi non dipende dal decoder sky del tv. Chiedo che venga ripristinata al più presto l'applicazione Dazn. Resto in attesa di riscontro. Giovanni Piacentini piacentini744@gmail.com 3394949859 - Via EudoGiulioli, 3 Roma

In data 17-03-2025 ho effettuato e correttamente pagato la somma di 62,96 euro per l'ordine numero 1018028518. A distanza di settimane e a seguito delle mie sollecitazioni mi viene riferito che I prodotti da me ordinati non sono presenti in magazzino, pertanto mi sarà effettuato il rimborso completo dell'importo da me pagato entro e non oltre 14 giorni. Ebbene, i termini dei 14 giorni sono abbondantemente scaduti e a d oggi nessun rimborso mi è stato pervenuto e nessuna comunicazione di un rimborso in programma. Pertanto se entro i prossimi 5 giorni non mi verrà effettuato il rimborso che mi spetta di diritto, sarò costretto ad intervenire per vie legali attraverso il mio avvocato oltre che sicuramente screditare a livello reputazionale l'azienda visti i suoi comportamenti scorretti, simulatori e probabilmente fraudolenti

Come da contratto , dato che i lavori sono stati terminati entro il 31/12/2023, attendo urgentemente la restituzione della caparra. Vio Massimo

Buongiorno, dal 1 novembre 2024 la mia Kia XCeed a GPL immatricolata nel Febbraio 2021 targata GE168KD ha presentato vari problemi, tra cui il più grave è che sporadicamente l'acceleratore non risponde e mi ritrovo a dovermi fermare in mezzo alla strada mettendo a rischio la mia incolumità. Il meccanico autorizzato BRC che mi ha seguito dal primo momento operando in garanzia, Autorip a Cassola (Vi), ha sempre dimostrato disponibilità e competenza risolvendo alcuni problemi ma non riuscendo a impedire il presentarsi di altre problematiche. Vi chiedo di propormi una soluzione facendo valutare ad un perito se è un vostro problema di fabbricazione perché non mi sento sicuro a muovermi con questa auto e se dopo 6 mesi sono in questa situazione è evidente che una riparazione definitiva in garanzia non è possibile. Leggendo le recensioni su internet non sono l'unico ad avere problemi ma dal vostro call center mi dicono che voi non badate alle recensioni e che non sanno rispondermi alla domanda "Cosa succede qualora non sia possibile riparare l'auto in garanzia?" Perché stando alle vostre centraliniste è impossibile che non sia riparabile.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spett.Areapress S.r.L. in data 02/03/2025 ho acqustato presso il Vostro negozio un (PRODOTTO)pagando contestualmente l'importo euro 228,83. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Pasquale Angiulli

Hr parcel sostiene di aver effettuato la consegna del pacco riferito a questo codice 67092279759357, nella giornata del 9/04/2025 alle ore 11:31 della mattina, cosa assolutamente falsa in quando in quel momento ero a casa, possedendo anche telecamere e campanello digitale ho avuto anche la conferma che nessuno è passato e tantomeno ha suonato il campanello, esigo delle spiegazioni

Spett. Farmae In data 21/03/2025ho acquistato presso il Vostro negozio online un tinta capelli pagando contestualmente l’importo di 30.29€oltre a 0.0€di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 27/03/2025potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [27/03/2025 – max 14 gg dalla consegna]. Il [27/03/2025] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [27/03/2025]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [14] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [30.29€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, sono un utente iscritto su Vinted da 4 anni e ho sempre venduto ed acquistato sulla piattaforma nel massimo rispetto della community e delle norme ivi previste. Qualche giorno fa, senza alcun preavviso o comunicazione preventiva, il mio account è stato bloccato arbitrariamente per motivi allucinanti e, nonostante le numerose richieste di rivedere la decisione, mi è stato risposto che non c'era soluzione. Così, consapevole del mio diritto di recesso e cancellazione dati, ne ho fatto richiesta scritta e mi è stato risposto che non procederanno alla cancellazione dei miei dati sensibili (Iban, carta credito e altro) in quanto si riservano di trattenerli in loro possesso per finalità non ben definite. Ora, ritengo che questa sia un'appropriazione indebita e una violazione della privacy molto grave. Oltretutto ho letto un articolo su Milanofinanza.it che, già in passato, la piattaforma è stata multata per oltre 2 milioni di € per questo motivo, perchè altri utenti hanno riscontrato l'impossibilità di far valere il loro diritto alla cancellazione dei dati, a cui Vinted avrebbe omesso di dare seguito senza fornire specifiche motivazioni, e senza chiarire perché, in certi ambiti, il trattamento dei dati degli utenti sarebbe proseguito anche dopo la loro richiesta di cancellazione. Si può procedere in qualche modo?

Spett. Farmaè In data 6 marzo 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online "Dermatess Garza TNT 10x10cm 100 Pezzi Alta Qualità Medica" codice articolo 900919186, pagando contestualmente tramite carta di credito l’importo di € 37.16. (n. ordine 1017963082). In data 11 marzo 2025 ho ricevuto tramite mail la seguente comunicazione: "ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017963082 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso". Non avendo ricevuto alcun rimborso, il giorno 2 aprile 2025 ho inviato una mail chiedendo chiarimenti. Non avendo ricevuto alcuna risposta, ho cercato di contattarvi tramite il vostro form e anche telefonicamente. Anche in questi casi nessuna risposta da parte vostra. I 14 giorni stabiliti per il rimborso sono trascorsi da tempo, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Carlo D'Este