Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. C.
16/09/2024

Addebiti non autorizzati

Avendo solo ora appreso che sono stati addebitati da ottobre 2023 l'importo di euro €17,95 senza mai utilizzare e senza mai aver attivato l'abbonamento annuale per nostra volontà vi chiediamo, oltre al fatto di averlo annullato di procedere al rimborso degli addebiti fatti mensilmente fino ad oggi.Restiamo in attesa di chiarimenti Altrimenti procederemo per via legale

Risolto
M. F.
16/09/2024

Fatturazione errata

Il primo anno di contratto il prezzo a me riservato era di 0,752 euro/litro. Nel primo anno ho effettuato due acquisti: il primo di 700 litri fatturato a 0,824 e il secondo di 1000 litri fatturato a 0,843. Ho diritto a un rimborso complessivo di 138,40 euro oltre a iva. I documenti per giustificare la mia richiesta sono a disposizione nella mia area clienti e sono tutti in mio possesso

Chiuso
M. F.
16/09/2024

Mancato ritiro serbatoio gpl

Buongiorno, ho disdetto il mio contratto con Liquigas il 13 maggio 2024 , oltre 60 giorni dalla scadenza del contratto che era il 29 luglio 2024. Una volta scaduto il contratto ho richiesto la rimozione del serbatoio gpl dal mio terreno, visto che era in comodato d'uso. A tutt'oggi nessuno è venuto a ritirarlo, nè mi è stato comunicata una data di ritiro. Sono trascorsi 50 giorni.

Risolto
R. T.
16/09/2024

Ritardo

Buonasera , sono Tura Radu e rappresento un gruppo di 9 persone che siamo imbarcate in data 04.08.2024 su un aereo da Venezia a Barcelona programmato per le ore 18.05 . il volo ha il n. FR 866. Il nostro reclamo lo abbiamo inserito per chiedere risarcimenti per il ritardo di partenza che è avvenuto dopo 3 H 37 min alle ore 21.42 causando a tutto il gruppo numerosi problemi tra quale anche il arrivo in ritardo al appuntamento con il bus che ci portava al hotel Reymar Playa e in seguito siamo arrivati alla destinazione dopo mezzanotte invece del orario di cena . Questo problema ha avuto ripercussioni anche sulla prima giornata di vacanza perché eravamo molto stanchi dopo l'accaduto . Voglio ricordare che nessun rappresentante Ryanair non si è preso cura di noi in aeroporto a Venezia come dovrebbero fare rispettando il regolamento . Vi mandiamo in allegato anche i nostri biglietti del volo FR 866 Aspettiamo la vostra risposta , grazie

Chiuso
E. Z.
16/09/2024

Ruggine

Spett. BOSCH In data 01.12.2022 ho acquistato presso vs rivenditore una lavatrice . Dopo nemmeno due anni dall acquisto nella parte bassa della lavatrice è già comparsa della ruggine e si vede che in un pannello laterale ci sono dei rigonfiamenti che fa capire che la ruggine si sta propagando. Allego foto. Ho chiamato il numero verde Bosch e l'operatore ( che non ha colpe ) mi fa notare che la garanzia non copra da questi difetti. Faccio presente che la lavatrice è in una lavanderia finestrata e ad oggi non ci sono mai state perdite d'acqua, quindi non venite a dirmi che è stata l'umidità... E' chiaramente un difetto di fabbrica che nel tempo è andato ad aumentare. Nemmeno 2 ANNI e mi devo accollare i costi. Non ho veramente parole....se questo è il servizio che date....chapeau ( in senso NEGATIVO chiaramente). Aspetto con impazienza un vs riscontro. Enrico

Chiuso
R. S.
16/09/2024

Blocco account senza motivazione

Buonasera, ho creato un account subito per la mia ragazza e lei stessa ha iniziato a fare delle vendite. Dopo 3 vendite concluse in maniera positiva, di cui 1 con pagamento ricevuto e 2 ancora da ricevere, le è stata recapitata una mail di accusa di tentativo di truffa. Arrabbiata e preoccupata ha scritto all'assistenza e ha ricevuto la seguente risposta da "Ionut" moderatore di subito: Ciao Giada, Ti confermiamo che abbiamo ricevuto delle segnalazioni da parte di altri utenti del sito sul fatto che tu abbia violato le regole e le condizioni dello stesso. Se hai dei dubbi sulle regole editoriali puoi visitare la pagina dedicata cliccando QUI Siamo spiacenti di informarti che la tua posizione non è sbloccabile e la nostra decisione non verrà ulteriormente rivalutata. Ti ricordiamo che è possibile richiedere l'accesso ad un processo di risoluzione extragiudiziale per la controversia tramite un organismo certificato per tale attività. Puoi consultare le disposizioni di Subito sulle segnalazioni e i ricorsi cliccando QUI Un saluto, il team di Subito ATTENZIONE: ogni successiva comunicazione inviata rispondendo a questa email non sarà letta o vista. Troviamo sconcertante questo modo di agire di subito, in quanto le vendite sono tutte andate a buon fine e adesso la mia ragazza si trova con 2 prodotti spediti e ricevuti dagli acquirenti, mentre lei non ha ricevuto il totale di 1130€ derivato da entrambe le vendite!! È incredibile come subito non selezioni con cura le segnalazioni che vengono fatte probabilmente da utenti delusi da offerte non accettate o addirittura da utenti che vogliono solo creare scompiglio!! Attendiamo una valutazione e una risoluzione per ricevere quanto ci spetta di diritto da subito.it

Chiuso
B. B.
16/09/2024

lavastoviglie non funzionante

Spett. lg Electronics service In data 19/06/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un lavastoviglie pagando contestualmente l’importo di 648,00 . A distanza di pochi giorni 25/06/2024 dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, inizia il ciclo dopo pochi minute dal avvio vieni interrotto il ciclo di lavaggio Il 07/07/2024 /vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto il [DATA]. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Chiuso
J. G.
16/09/2024

Addebito senza consenso

Buonasera, mi è stata addebitata la somma di euro 29,95 da onlinecv.it Barcelona il giorno 16/09/2024. Non ho aderito a nessun abbonamento e questi soldi sono stati tolti senza il mio consenso. Ho usufruito del servizio per scaricare il CV pagando il prezzo pattuito di pochi euro tramite PayPal e mi è arrivato un addebito della somma sopra riportata. Un comportamento più che scorretto

Risolto
D. L.
16/09/2024

Grande ritardo consegna Nissan Leaf

Spettabile Nissan Italia, il 29/07/2024 ho comprato una Leaf presso il concessionario di Modugno indicato sul vostro sito. Mi veniva promessa la consegna per la settimana successiva, tant'è che mi veniva richiesto il saldo della vettura entro il 30/07/2024, cosa che ho fatto. Ad oggi non ho ricevuto ancora niente e i miei numerosi solleciti telefonici alla concessionaria non hanno alcun effetto. Non mi viene neanche indicata una data prossima di consegna a cui affidarmi. Ho provato anche a contattare il vostro call center ma i pur gentili operatori non hanno alcun potere di fare qualcosa per sollecitare la consegna. Ho inviato 2 "segnalazioni" tramite il vostro servizio di assistenza ai clienti e, nonostante la mail di ricevuta assicurasse che sarei stato contattato entro 2 giorni lavorativi, non mi ha ricontattato nessuno. Ho inviato una PEC sia a voi che alla concessionaria di Modugno ma anche in questo caso non ho ricevuto risposta. Ora, io ho tutta l'intenzione di venire in possesso del mio acquisto in maniera bonaria, ma al momento mi sembra di essere di fronte ad un muro di gomma.

Risolto
F. P.
16/09/2024

problema con gli annunci

salve io ho un problema con gli annunci, avevo pubblicato un annuncio che è andato online dopo poco e dopo 2 giorni mi sveglio e si è eliminato dasolo, ho provato anche a caricare altri annunci ma nessuno va online, non so cosa sia successo al mio profilo

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