Bacheca dei reclami

Ho effettuato un reso, ho scelto l’opzione ritiro con corriere SDA. Il corriere è venuto a casa ritirato il pacco. Siamo al mese di ottobre precisamente in data 26 ottobre. Il corriere ha consegnato il pacco al vostro magazzino in data 4 novembre. Ad oggi non ho ricevuto alcuna mail di conferma dell’accredito. È come se il mio reso non fosse stato elaborato. Per di più è impossibile parlare con qualsiasi persona del Servizio Clienti.è diversi giorni che cerco di mettermi in contatto con tutte le tipologie messe a disposizione ma nessuno risponde mai. Ho necessità che mi venga effettuato il rimborso.

Spett. Fly Go Sono titolare del contratto di conto corrente specificato in allegato. In data 26/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un biglietto di andata e ritorno per Brindisi pagando contestualmente l’importo di 294,87€. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di rimborso del prezzo pagato pari a 294,87 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. TimFin spa , mi comunicate un finanziamento personale al quale io sono estraneo. mi chiedete importi scaduti e impagati e un debito residuo da saldare immediatamente, ma ribadisco la mia estraneità al contratto. Richiedo pertanto l'annullamento del medesimo. In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera 182/02/CONS e 173/07/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.

Spett. citroen In data 22/01/2025 ho sostituito il serbatoio urea presso il concessionario Serratore s.p.a di Erba in via Milano [pagando contestualmente l’importo di euro1.436,00 L'auto ha km 67238 ed è stata acquistata il 29/01/2021 quindi chiedo il risarcimento del totale della fattura In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Causa doppio acquisto dovuto al ritardo di Fly-go nell'emissione dei biglietti, Ryanair ha comunque prontamente emesso il rimborso del mio biglietto EJW4GV di EUR.392.58 direttamente a Fly-go. Telefonicamente un operatore di Fly-go mi ha confermato che a terminale di vedeva l'operazione di Ryanair ma che dovevo aspettare 60giorni perché Fly-go trasferisse la somma sulla stessa carta che avevo utilizzato per acquistare i biglietti. La mail di conferma dell'operazione di accredito è del 26 settembre 2024. Oggi è il 22 gennaio 2025. Chiedo l'accredito immediato.

Spett. Phoneshock.it (by VENDEX SRL), In data 25/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un Apple iPhone 14 Plus 128GB Blue pagando contestualmente l’importo di 808,99€. A distanza di 19 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il telefono si riavvia a intervalli irregolari, che a volte possono essere di 80 riavvii al giorno e a volte durano giorni senza un riavvio. Sono stati provati un reset di fabbrica e tutti gli aggiornamenti senza alcun cambiamento nel comportamento del telefono. In questo stato non posso più fare le mie operazioni bancarie quotidiane, accettare chiamate o viaggiare, che è lo scopo principale di un telefono. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. Come comunicato via e-mail il 14.01.2025, il dispositivo è stato spedito al dispositivo da voi fornito con i documenti richiesti. Inclusi nel pacchetto: - Dispositivo originale, compreso l'imballaggio originale - Copia della ricevuta - conferma dell'ordine - Descrizione del problema Non c'è stata risposta a nessuna richiesta di comunicazione da parte vostra, né telefonica né via e-mail per settimane. La consegna da parte del corriere non è andata a buon fine per due volte, anche se vi ho informato via e-mail che la consegna sarebbe avvenuta e di nuovo dopo la prima consegna non andata a buon fine. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spero di ricevere presto una risposta per risolvere il problema senza ulteriori azioni legali. Cordiali saluti, S. R.

Spett. SAN GIORGIO In data 03.01.2025 ho acquistato presso il negozio RI.EL. Via rimembranza 44, Grumo Nevano (NA) - 80028, una lavatrice (modello S5611C - seriale II8100C07BB0026724000879136) pagando contestualmente l’importo di 390€. A distanza di 19 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la lavatrice non effettua la centrifuga nonostante sia previsto dai programmi impostati e lascia i panni bagnati. Il 14.01.2025 mi sono recato presso il negozio e vi ho inviato un email, per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché non era prevista da contratto. Contesto quanto sopra in quanto la lavatrice è praticamente non utilizzabile Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento

Spett. E.ON Energia S.p.A. Sono titolare del contratto per fornitura energia elettrica [ sopra specificato. In data 31.12.2024 sul mio conto corrente sono state addebitato 117 euro senza apparente giustificazione. Il conguaglio cui fate riferimento nella Vs. del 22 u.s. non ha secondo me motivo di esistere in quanto le bollette n. 12285571, 12654644, 12847270, 13205842, 13763409, 14141938 e 10005920 aventi riferimento il periodo 1.6.24/31.12.24 riportano tutte la dicitura lettura effettiva rilevata e sono state da me regolarmente assolte. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. MEGACLIMA.IT In data 10/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un scaldabagno a legna pagando contestualmente l’importo di 371.25 euro oltre a 24.52 euro di spese di spedizione. Il pacco mi è stato recapitato il 15/01/2025. A prima vista il pacco presentava delle ammaccature sull imballo di cartone; all’apertura ho constatato infatti che il prodotto era seriamente danneggiato. Ciò nonostante, non mi è stato possibile rifiutare la consegna perché il corriere aveva fretta. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allego foto del prodotto danneggiato

Buongiorno, con riferimento fattura 7240113718 già oggetto di precedente reclamo reitero reclamo a seguito vs 20241129 ritirata il 7/1 u.s: ne contesto integralmente i contenuti richiamando integralmente mio reclamo 20/11 u.s. Preciso ulteriormente che la fattura è stata correttamente pagata per l'importo di 59,42 € corrispondente al consumo del periodo in essere. L'ulteriore presunto importo derivante da pretese peraltro parziali di un precedente fornitore mi sono state da Voi indebitamente attribuite e conseguentemente rigettate. Rammento che il contenzioso con il precedente fornitore è stato oggetto di mediazione Arera (antecedente peraltro Vs emissione fattura) durante la quale il precedente fornitore non ha fornito evidenze comprovanti le sue unilaterali richieste di quintuplicamento delle tariffe contrattuali. Prova ne sia che ad oggi si è guardato bene dall'avviare contenziosi nei miei confronti il cui importo complessivo è peraltro triplo della presunta richiesta da parte vostra. Tutto ciò premesso, poichè ho proceduto ad attivare contratto con diverso fornitore suggerito da Altroconsumo, Vi DIFFIDO sia da mettere in atto pratiche ostruzionistiche riguardanti il trasferimento al nuovo gestore ed ancor più pratiche vessatorie inerenti improprie interruzioni di entrambi i servizi nelle more del trasferimento. In attesa di riscontro distinti saluti Andrea Pignato