Bacheca dei reclami

SPETT.LE TISCALI SONO ORMAI PIU DI 10 GIORNI CHE NON RIESCO AD ENTRARE NELLA MIA MAIL: dr.ruggieropalmieri@tiscali.it n. cliente 426451892. HO CAMBIATO LA PASSWORD COME RICHIESTO E SUCCESSIVAMENTE TENTATO DI CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI PER ASSISTENZA SENZA RISULTATO. SONO UN MEDICO, HO ESTREMA NECESSITA' DI AVERE CON URGENZA LA RIATTIVAZIONE DELLA MIA MAIL PER LAVORO ( INTERRUZIONE DI PUBBLICO SERVIZIO). CONTATTO CON I MIEI PAZIENTI: RICETTE ESAMI ECC. AZIENDE FARMACEUTICHE - AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE TRAMITE MAIL. SONO DISPERATO.... MI RISPONDETE PER FAVORE E DATEMI INDICAZIONI N.B.: CONTATTO TELEFONICO 3388415492 ALTRA MAIL dr.ruggieropalmieri@gmail.com

Spett. [Borrozzino] In data [07/04/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [piastra porta bauletto Shad] pagando contestualmente l’importo di [€95,56] compreso di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il il mese di Aprile. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, da alcuni giorni ogni volta che provo ad accedere alla mia mail Tiscali quando inserisco username e password mi dice che sono errati e di riprovare, impossibile accedere dopo vari tentativi e se provo a chiedere modificare la password mi rimanda ad una mail non mia al quale sostengono di inviare un link per poter recuperare le credenziali richieste, ma io non ho mai inserito o associato né una seconda mail né un numero telefonico. Provato a contattare il numero indicato e il 130 anche tramite WTA ma resta impossibile ricevere assistenza in quanto non associano nessun numero telefonico e non ho un codice cliente da inserire. Ho inoltre inoltrato una segnalazione tramite PEC per chiedere informazioni e la possibilità di sbloccare l account ma anche questa è stata ignorata. Ho necessità urgente di entrare nella mia casella di posta elettronica...come devo fare?

Spett. NOW TV, Sono titolare del contratto per PASS SPORT n° 2633 Salve, premesso che ho ricevuto una vostra promozione allettante nel mese di Gennaio 2024, dove mi offrivate il pacchetto "Pass Sport" a 9,99 al mese, anziché 14,99 al mese e scrivevate anche questo "godi di questo sconto perchè hai un'offerta vincolata di 12 mesi"; ma, in questi giorni mi avete inviato un sms, dove mi comunicate che da Luglio 2024 la quota mensile aumenterà a 14,99 mensili, ma nella promozione che ho accettato la quota non era per 12 mesi? voi mi direte che ci sono nuovi eventi importanti tra cui le Olimpiadi e la nuova Champions League, ma io non vedo niente di tutto questo, io mi sono abbonato per vedere la Formula 1 e il 6 Nazioni di rugby e qualche partita di tennis; credo che si possa dire che avete usato una pubblicità ingannevole!!!!! complimenti!!!!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. N.B. In allegato la pubblicità ingannevole che mi avete proposto!!!!! Davide Manzella - via Nazionale Nord 1 - 44011 Consandolo (FE)

Buongiorno . Senza alcuna ragione logica sostengono che abbia due account . Ho creato un mio account personale , diverso da quello di mia moglie , con ovviamente dati differenti , compreso il conto bancario , e mi hanno chiuso l'account sostenendo abbia account multipli. Ovviamente non hanno nemmeno dato una spiegazione perché non ce l'hanno

Spett. Voyage Privé In data 29/02/2024 ho sottoscritto il contratto per "Road trip explore Namibia 10gg" concordando un corrispettivo pari a 7043,00€. Nel pacchetto da noi sottoscritto erano previsti anche i voli per la Namibia, le opzioni disponibili erano tre e noi abbiamo scelto la seconda da Voi proposta con Lufthansa. Il giorno della partenza abbiamo effettuato il check-in con biglietto unico: partenza da Venezia, arrivo a Windohek con scalo a Francoforte. Il volo da Venezia é partito e arrivato con notevole in ritardo, nonostante il nostro arrivo 15 minuti prima al gate per Windohek, ci é stato negato l'imbarco offrendoci una notte in hotel a Francoforte e un nuovo biglietto aereo per le 20:55 del giorno successivo. Quanto sopra descritto ha comportato la perdita per noi di una notte al "The Elegant Guesthouse", un giorno di autonoleggio non usufruito e spese da noi sostenute per la giornata passata in hotel a Francoforte. Avendo acquistato presso di Voi un pacchetto completo comprensivo del trasporto aereo, Vi chiediamo il rimborso della notte non goduta in Hotel, del giorno non usufruito per l'autovettura nonché delle spese sostenute a Francoforte (come da ricevute allegate). Inoltre, chiediamo in base all'Art. 42 e seguenti del Codice del Turismo, un risarcimento per il ritardo aereo subíto e il conseguente mancato godimento dei servizi prenotati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, io sottoscritta Francesca Antolini sono stato vittama di truffa, Questo contratto non è stato aperto da me , ma da una persona che ha rubato i miei dati personali. Allego il contratto che hanno aperto con voi e la querela di truffa che ho fatto allle forze dell'ordine.

Buongiorno In data 25/11/2023 ho acquistato presso Euronics centro commerciale il Vulcano di Sesto San Giovanni (MI) il cellulare Xiaomi redmi 12 pagando contestualmente l’importo di 169.99 come risulta dallo scontrino numero 1007-0044 A distanza di un mese dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Nonostante l’utilizzo corretto dell’articolo, mi sono confrontata con il seguente problema: il cellulare si bloccava mentre lo usavo, si riavviava da solo all’improvviso fino a spegnersi per non riaccendersi più. Per questo motivo ho riportato il prodotto da Euronics dove, prima di mandarlo in assistenza, hanno provato a formattarlo. Fidandomi, l'ho ripreso e usato per qualche ora ma dopo nemmeno una giornata le problematiche si sono ripresentate. Il giorno 9/01 ho quindi mandato in assistenza l’articolo e l’ho ritirato il 10/02. Dopo nemmeno 48 ore di utilizzo il cellulare si è spento ancora da solo. Prima di procedere di nuovo con la restituzione da Euronics, seguo il loro suggerimento e invio una mail a Videopacini spiegando la situazione e chiedendo la sostituzione del prodotto. Il giorno 17/02, dopo aver atteso invano una risposta alla mail, torno in negozio e chiedo, come da mio diritto, la sostituzione dell’articolo difettoso. Il giorno 02/03 mi reco nuovamente in negozio e ritiro il prodotto (non sostituito). Dopo pochi minuti il cellulare “riparato” si è spento e riavviato ancora una volta da solo durante il normale utilizzo, problema accertato anche dal personale presente in negozio. Viene di conseguenza chiesto dai dipendenti Euronics di mandarlo ancora in assistenza e quando vado a ritirarlo per la 3ª volta mi comunicano, senza alcuna motivazione, che non è stata ancora una volta presa in considerazione da Videopacini la mia richiesta di sostituzione; l’articolo era stato solamente “sistemato”. Riporto il cellulare di nuovo in assistenza il giorno 7/04 in quanto il cellulare continua a darmi gli stessi problemi e chiedo ancora una volta la sostituzione. Dopo una settimana il telefono mi viene restituito dicendo ancora una volta che a videopacini non risulta nessun problema. Dopo vari solleciti sono stata contattata dagli operatori Xiaomi i quali dicono che il cellulare non presenta problemi in quanto i test di video Pacini sono ok e che la causa del malfunzionamento è dovuta a schede della memoria interna o app installate ma ho detto chiaramente che non uso nessuna scheda interna per ulteriore memoria e il cellulare mi dà problemi anche senza fare passaggi dati, installazioni app e senza inserire nessuna scheda telefonica. Tant'è che, come scritto sopra, il cellulare si è riavviato nuovamente davanti i dipendenti Euronics ed era privo di ogni cosa, lo stavo riportando a casa dopo l ennesima riparazione. Oltre a questa prova ci sono i video che ho mandato ad Euronics e Xiaomi dove si evince chiaramente il malfunzionamento. L unica cosa certa è che ho acquistato un cellulare che non sto usando perché è perennemente in assistenza e intanto la garanzia sta passando. Video pacini non trova difetti mentre io consumatore che ho acquistato e pagato regolarmente non riesco ad usarlo. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di un cortese riscontro porgo distinti saluti Francesca

Spett. Findomestic, Sono titolare del contratto N° 061684013 Questo contratto non è stato aperto da me sottoscritta Francesca Antolini. Ma è stato aperto a mia insaputa da una persona a me sconosciuta in quanto sono stata vittima di un furto di documenti, allego la copia del contratto che è stato stipulato con voi al quale vi chiedo di chiudere immediatamente. Allego il contratto e la querele fatta alle forze dell'ordine. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti.

Spett. [Orchidea Macri srls] In data [30/4/20224] ho acquistato attraverso un Vostro agente una poltrona dal valore di euro 3,600 con bollettini postali. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Buongiorno, sono stata anch'io vittima della cosiddetta "truffa del catalogo". In data che non ricordo sono stata contattata telefonicamente da una signora che mi ha sottoposto un sondaggio, dicendo poi che mi avrebbero mandato un agente che mi avrebbe dato degli sconti su alcuni prodotti non meglio specificati. In data 4 aprile 2024 si è presentato questo agente che mi ha fatto firmare un foglio dicendomi che serviva per la consegna del catalogo. In seguito alla lettura di questo foglio, ho appreso che si trattava dell'azienda Orchidea (Macri srls. Circonvallazione Clodia, 163/167, 00195 Roma). In data 30 aprile si è presentata a casa mia una donna che mi chiedeva se avessi bisogno di comprare mobilio o simili. Alla mia risposta negativa, la signora mi ha riferito che, essendo passati già i 14 giorni previsti dalla legge, non avrei più potuto recedere dal contratto. Dopo ciò, ha mostrato di telefonare all'azienda chiedendo se fosse possibile recedere dal contratto, a cui l'azienda ha ovviamente risposto che non era possibile, passati i 14 giorni. Al che mi è stato spiegato che se non avessi rispettato il contratto sarebbero passati alle vie legali. Perciò sono stata obbligata ad acquistare l'oggetto meno costoso che c'era in catalogo, ossia una poltrona del costo di 3600 euro, salvo poi farmi firmare una rateizzazione da 80,24 euro al mese per 72 rate, per un totale di oltre 5700 euro.