Bacheca dei reclami

Ho acquistato 4 biglietti a/r pisa/Palermo a 311 euro. Dopo il pagamento con carta credito mi arriva un messaggio della banca con riportato che la transazione e "stata di 430 euro,( +120 ,euro) Dopodiché una mail mi ha confermato il successo dell'operazione. Peccato però che il codice di prenotazione non esiste. Infatti alla Ryanair non risulta nessuna prenotazione a mio nome. Sono stata truffata.

Spett. Fly-go In data 29 febbraio 2024 ho sottoscritto il contratto per un volo aereo concordando un corrispettivo pari a € 57.97 Il vostro sito è fuorviante e si spaccia per quello ufficiale di ryanair e mi ha fatto credere di di acquistare un volo sul sito di ryanair ma così non è stato. Desidero avere il rimborso totale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Oltiana Rrokaj

Buongiorno ho acquistato un miniaspiratore da internet che nella pubblicità sembrava efficiente ma al momento dell'uso si è rilevato completamente diverso . Non so come sia possibile che questa società continui a truffare clienti ingenui come me impunemente . Per questo mi sono rivolto a voi perchè forse sapete cosa si può fare. Grazie Carlo Soffiato

Buongiorno, mediante il sito booking.com, prenoto per la notte tra il 22 ed il 23, una camera presso la struttura 4roomZ. Pago con largo anticipo la camera per un costo totale di € 68,08. Alcuni giorni dopo ricevo dalla struttura un messaggio whatsapp col quale mi comunicano che sono costretti ad annullare la prenotazione per un guasto alle tubature. Alla mia richiesta della restituzione totale dell'importo mi rispondono che devo contattare l'assistenza (di Booking.com) per richiedere la cancellazione. Da questo momento inizia una serie infinita di messaggi whatsapp e messaggi sul sito Booking.com tra me e la struttura e tra me e l'assistenza di booking.com. Sia i primi (la struttura) che i secondi (booking.com) affermano che vogliono rimborsare la prenotazione senza penale di cancellazione (ci mancherebbe visto che sono stati loro ad effettuare la cancellazione !), ma che dipende dagli altri se ciò non è possibile. Per farla breve fino ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso. Ho deciso di scrivervi perché, al di là della somma modesta, ho pensato che la mia fosse una vicenda che magari capita anche a tante altre persone che alla fine desistono dall'avere giustizia sia per le cifre basse perse sia per lo sfinimento che deriva nel cercare di far valere le proprie sacrosante ragioni. Ho disponibili i messaggi con la strutture e con booking.com (anche se questa piattaforma non consente di vedere tutte le chat intercorse con il sottoscritto). Vi ringrazio per aver letto la mia segnalazione e colgo l'occasione per porgervi Cordiali saluti

Spett. Habitat & Giardino In data 09.02.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Letto a soppalco "Alora" - 90 x 190 cm - Bianco pagando contestualmente l’importo di 180 €. Purtroppo dal 10.02.2024, giorno nel quale mi comunicavate che il mio ordine era in preparazione, non ho ricevuto alcun aggiornamento o cambio di stato dell'ordine. Ad oggi non ho informazioni se e quando mi verrà spedito il prodotto acquistato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti. Gianluca Perazzi

Io ho prenotato il giorno 21 febbraio dei biglietti andata e ritorno Bologna /palermo palermo /Bologna ma non sono stati ancora inviati vorrei averli nella mia email altrimenti sarò costretta a segnalare a polizia postale avendo pagato tutto

Salve, io ho acquistato cucina, salotto e bagno da mondo convenienza. Il 13-1-24 era in programma la consegna spostata poi al 10-2-24 per un pensile da modificare. Il giorno del montaggio si sono presentati senza un pensile, senza alcune maniglie del bagno e mi hanno lasciato molte cose in sospeso contando di finirle quando sarebbero tornati. Dopo ben 3 settimane sono tornati oggi senza pensile, difetti segnalati il giorno del montaggio hanno avuto il coraggio di dirmi che non si possono sostituire e che loro non ne possono nulla. Io ora vorrei capire se si può recedere dal contratto anche se superati i loro 14 giorni, capire se si può denunciare e chiedere danni fisici e morali. Spero in un vostro aiuto. Porgo distinti saluti!

Buonasera, vi chiedo cortesemente il rimborso di 41 euro che, nel mese di gennaio mi sono stati erroneamente addebitati, tramite carta di credito, per un viaggio che non ho effettuato e che, in effetti, non è riepilogato sull app Italo La data dell operazione indicata è il 17 gennaio, mentre come data registrazione e’ indicato il 18 gennaio. La descrizione è italo - Venezia biglie Venezia. Preciso che il 17 gennaio sono andata a Venezia utilizzando Trenitalia. Un cordiale saluto Marina Chesi 3486900448

Siamo una DITTA di Brunico che acquisto pacchi ogni giorno . Dhl questo periodo ha fatto grosse assurdita come segnare pacchi in ritardo per mal tempo inesistente. Oggi pacco in arrivo lo segnano consegnato alle 15.28 ma effettivamente MAI arrivato. Cosa dobbiamo fare? Valore del pacco 235€

Spett. Termoidroclimasol di Oronzo ABBINANTE In data 19-10-2020 ho eseguito a suo favore 2 bonifici per un totale di 900,00 € per lo studio di fattibilità dell'efficientamento energetico della mia abitazione e di mia moglie. La GREEN SYSTEM da Voi incaricata ha emesso un capitolato con esito positivo di fattibilità. A seguito di ciò avete aperto la CILAS nr. 4731/2022 Prot. 400991 datata 25/11/2022 da Tecnici di vostra fiducia a me sconosciuti. Il 31-07-2023, con lavori ancora non iniziati mi inviavate l'aggiornamento dei capitolati, praticamente raddoppiati, con assurde richieste di anticipo a mio carico. Avendo ormai perso l'opportunità di utilizzo dei bonus Vi chiedo la restituzione della somma versata e la chiusura della pratica Cilas da Voi aperta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.