Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. S.
17/12/2024

Diritto di recesso biglietti aerei

Buongiorno, sono Elisabetta Scaggiante. Ho prenotato in data 5 dicembre 2024 a nome di Giulia Scaggiante 6 biglietti aerei tratta da Treviso a Malta dal 14 al 17 maggio 2025. Numero di prenotazione: 108318155 Per un totale di euro 768.52 Chiedo il rimborso della cifra spesa e l’annullamento della prenotazione Aspetto un vostro riscontro Elisabetta

Risolto Gestito dagli avvocati
E. P.
17/12/2024

mancato rimborso

in data 30.09 l'Azienda annullava la mia richiesta di acquisto biglietti e mi prometteva , per iscritto, entro 30 giorni lavorativi il rimborso. Ad oggi non hanno ancora restituito l'importo indebitamente trattenuto.

Chiuso
G. C.
17/12/2024
tuttipneumatici365

Mancata consegna

CON ORDINE N. IT1936697 DEL 30/09/2024 , HO ORDINATO N. 2 PNEUMATICI MISURA HANKOOH S1 EVO 3 XL 225.40.19, ERRONEAMENTE MI SONO STATE CONSEGNATE DUE DI MISURA DIFFERENTE, CHE HO IMMEDIATAMENTE COMUNICATO E CONTESTUALMENTE AVETE PROVVEDUTO AL RITIRO PER LA SOSTITUZIONE. A TUTT'OGGI A CIRCA 75 GG DALL'ACQUISTO E CIRCA 65 DAL RESO E DOPO PIU' RECLAMI A MEZZO E-MAIL E TELEFONATE AL NUMERO DA VOI INDICATO SU SITO (NUMERO CHE NON RISPONDE MAI NESSUNO), NON HO ANCORA RICEVUTO NULLA. VISTO IL FORTE RITARDO E AVENDO AVUTO LA NECESSITA' DI SOSTITUIRE I PNEUMATICI, HO DOVUTO PROVVEDERE AD ACQUISTARLI PRESSO ALTRI FORNITORI, PERTANTO NON SONO PIU' INTERESSATO AL RICEVIMENTO DELLA MERCE E DI CONSEGUENZA LA RISOLUZIONE DEL CONTRATTO. DETTO CIO' CHIEDO LA RESTITUZIONE DELLA SOMMA PAGATA NEL PIU' BREVE TEMPO POSSIBILE. RESTO IN ATTESA DI UN VS CORTESE RISCONTRO GIUSEPPE CURINGA

Risolto
T. L.
17/12/2024

Ho pagato il biglietto aereo ma non mi è arrivato

Ho pagato un biglietto aereo da Bari per Siviglia sul sito Flygo, ma non mi è arrivata nessuna mail di conferma e la mia prenotazione non risulta da nessuna parte. Vorrei che mi venissero rimborsati i 47,49€ spesi

Risolto
F. L.
17/12/2024

violazione di domicilio

Buongiorno, ieri alle 19.00 circa mi suona il campanello una copia di vostri addetti che circolava liberamente all'interno del condominio. Alla mia richiesta di uscire dal condominio in quanto proprietà privata, uno dei due addetti, alzando la voce e ponendosi in modo aggressivo, sosteneva che il pianerottolo fosse un luogo pubblico, e loro avessero diritto di fare quello che vogliono. Vi invito a formare meglio le vostre persone e renderle edotte che la violazione di domicilio è un reato penale, per il quale oltre a sanzioni rischiano fino a 6 mesi di reclusione. Il danno di immagine che questi soggetti vi fanno è considerevole.

Risolto
S. L.
17/12/2024

Mancato invio di parte della merce ordinata

Buongiorno volevo avviare un reclamo contro la ditta Farme' in quanto della merce ordinata e pagata me ne è stata inviata solo una piccola parte. Non rispondono al numero del servizio clienti e neanche all email . Mai più comprerò e sconsiglio di farlo!

Risolto
M. V.
17/12/2024
Lovinworld

Mancata consegna dei beni acquistati e pagati. Il sito dell'azienda sembra non essere più attivo.

Spett. Lovinworld In data 08.07.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online 13 set di 6 piatti piani Positano pagando contestualmente l’importo di €687,70. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 19/07/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
P. F.
17/12/2024

Problema con il pagamento del modem dopo disdetta contratto

La società Wind tre tramite intermediari mi sta contestando il mancato pagamento di non so che cosa. Dopo la disdetta avvenuta tre anni fa, avevo da pagare solo il modem, nella quale dovevo attendere la rateizzazione di 5.99. Per un po' ho pagato poi le fatture non le ho più ricevute. Ho iniziato a ricevere fatturazione di consumi che non effettuavo più da mesi e di conseguenza non ho pagato dato che lo stesso operatore mi disse di non farlo, ma di attendere le nuove fatturazioni relative solo al modem. Io di certo non pago 561 euro che ora, un'agenzia di credito mi richiede, anche perché avevo pagato già la metà di un modem il quale costo era di 282, euro. Inviatemi rateizzazione del rimanente costo del modem(richiesta più volte fatta ai vostri call center )ed io completo il.pagamento di 5.99 al mese. Grazie

Chiuso
F. C.
17/12/2024

MANCATA CONSEGNA

Spett. GARNERO ARREDAMENTI In data 19/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 6 SEDIE DA PRANZO IN POLICARBONATO TRASPARENTE IMPILABILABILI ELISABETH GIHOME pagando contestualmente l’importo di € 369,38 oltre a € 113 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 48 ore e cioè entro il 21/11/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
O. P.
17/12/2024

Costo abbonamento errato

Buongiorno, ho già contattato diverse volte il Vostro servizio clienti per la risolvere il problema, senza avere alcuna soluzione. A luglio di quest'anno, a seguito di cambio dei pacchetti di abbonamento, mi è stata proposta l'offerta di un abbonamento a 24,10 euro al mese come rilevabile nella mia area personale. Lo sconto che mi era stato promesso telefonicamente e come indicato nella fattura di luglio era di 10,30 euro al mese per la durata di 12 mesi. Tuttavia, da agosto lo sconto è sparito . Quindi da agosto, pur avendo un abbonamento a 24,10 state prelevando con fatture 34,40. Ciò è già stato previsto anche per il prossimo mese di dicembre, nonostante l'operatore telefonico avesse assicurato di aver risolto l'errore di contabilità. Premesso quanto sopra , si chiede l'immediato ripristino delle tariffa prevista dall'abbonamento e la restituzione delle somme indebitamente riscosse. Si fa riserva di inviare ulteriore segnalazione alla AGCM e disdetta in caso di mancata risposta. Saluti

Chiuso

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