Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi sono stati addebitati 26,95 dal sito ilCVperfetto.it senza il mio permesso. Pagando, avevo sottoscritto infatti l'abbonamento per soli 14 giorni, scoprendo solo al momento dell'addebito dei 26,95 euro (avvenuto 14 dopo in automatico) che era presente questa clausola (chiaramente scritta dopo tutto e per nulla specificata in maniera trasparente in sede di conclusione dell'acquisto). Richiedo pertanto il rimborso integrale dei 26,95 euro.

Ho contattato il rivenditore che si è rifiutato di fornire assistenza nonostante il disservizio sia imputabile esclusivamente alla piattaforma tecnica di Garanzia3. Chiedo il rimborso immediato della cifra versata (124.90€) non essendo stato messo in condizione di usufruire del servizio acquistato per colpa del fornitore. Il servizio è di fatto inutilizzabile a causa di barriere tecniche e richieste documentali pretestuose. Chiedo l'annullamento dell'acquisto per inadempimento del venditore/fornitore e il rimborso integrale

Buongiorno ho richiesto un conteggio estintivo del finanziamento n.500942664 al ca auto bank per poter procedere con un mutuo. Ma per 3 volte che lo richiedo non mi danno nessuna risposta. Ultima richiesta e stata il 19 /04/2026. A oggi ancora nessuna risposta. Grazie

Buongiorno, ho richiesto l'annullamento dell' abbonamento a prepaid recharge mobile, perché non ho mai sottoscritto o accettato esplicitamente lo stesso e, dopo aver effettuato una ricarica per conto di iliad ,mi sono ritrovato addebitati 49,90€ .

A: Paypal Buongiorno, ho ricevuto un addebbito sul mio conto in banca con la seguente dicitura: Addebito Diretto Sdd - Addebito Sdd N. 30438717 A Favore Paypal Europe S.a.r.l. Et Cie S.c.a Codice Mandato 5d5j224t7pg3y Importo 495,74 Commissioni 0,00 Spese 0,00 1049400417930/paypal Data pagamento 08/04/2026 Azienda creditrice paypal europe s.a.r.l. et cie s.c.a ID azienda creditrice LU96ZZZ0000000000000000058 Codice mandato 5D5J224T7PG3Y Data scadenza 08/04/2026 Importo 495,74 L'addebbito non risulta sulla cronologia di PayPal. Anche in banca l'addebito viene indicato generalmente come "Utenze e addebiti".

Buongiorno, ho richiesto un conteggio di estinzione anticipata in data 16 marzo, nonostante svariati solleciti e email di reclamo non ho mai avuto un riscontro. Numero contratto:5000379190 Bruno Ilenia 23/06/1996 foggia C.F.:BRNLNI96H63D643G

Oggetto: Diffida ad adempiere e messa in mora – Contratto di acquisto moto KOVE 800X PRO targa FN42294 Spettabile PERMOTO RACE S.R.L., con la presente io sottoscritto Andrea Varni, in riferimento all’acquisto del veicolo in oggetto avvenuto in data 11/07/2025 presso la vostra sede di Via S.Quirico, intendo formalizzare quanto segue: PREMESSO CHE • Il veicolo ha presentato, sin da ottobre, gravi e ripetuti difetti di conformità che hanno richiesto tre distinti interventi in garanzia; • I tempi di fermo tecnico sono stati ad oggi del tutto irragionevoli: il primo intervento ha comportato un fermo di oltre 3 mesi, il secondo di 1 settimana e per il terzo il veicolo è attualmente fermo da oltre 1 mese presso l’officina ufficiale del marchio da voi indicata; • Il totale dei giorni in cui non ho potuto usufruire del bene ammonta a oltre 4 mesi su meno di un anno di possesso. CONSIDERATO CHE • Ai sensi dell’Art. 135-ter del Codice del Consumo, le riparazioni devono essere effettuate entro un termine congruo e senza notevoli inconvenienti per il consumatore; • Il perdurare del fermo attuale, sommato ai precedenti, supera ampiamente il concetto di "congruo termine" previsto dalla normativa vigente e dalla giurisprudenza; • La responsabilità della garanzia legale ricade esclusivamente sul Venditore, indipendentemente dai rapporti tra quest’ultimo e officine terze o case madri. TUTTO CIÒ PREMESSO Vi comunico che non sono più disposto a tollerare ulteriori ritardi. Vi intimo e diffido alla consegna del veicolo perfettamente ripristinato entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente. Decorso inutilmente tale termine, il contratto si intenderà da me risolto per vostro inadempimento ai sensi dell’Art. 135-bis comma 1, lett. c) del Codice del Consumo, con conseguente richiesta di restituzione integrale del prezzo pagato e risarcimento del danno per il fermo tecnico subito. In subordine, mi riservo sin d'ora di richiedere una congrua riduzione del prezzo proporzionale al minor godimento del bene. In attesa di un vostro riscontro urgente, porgo distinti saluti. Andrea Varni

Buongiorno mi è arrivata tramite posta normale pochi giorni fa questa lettera che mi richiede il pagamento di 30 euro per l' auto parcheggiata nel parcheggio dell Eurospin (visto il periodo invernale c'erano posti anche fuori dal parcheggio e se avessi voluto lasciarla in sosta avrei avuto l'imbarazzo della scelta ma per comodità visto le spese che dovevo fare l'ho parcheggiata vicino all'uscita). Quindi domenica 15 marzo ho fatto la spesa per me, per mia mamma e con e per il mio compagno ed abbiamo pagato con bancomat ed in contanti . Siamo usciti dopo le 18 vi allego il pagamento tramite bancomat. Richiedo l'annullamento della penale in tempi rapidi. Certa della vostra comprensione vi auguro una buona giornata. Cordiali saluti Dr.ssa Paola Delfino

Buongiorno, ho richiesto nel mese di settembre 2025 l'installazione delle vetrate panoramiche con preventivo presso la mia abitazione. Lasciando da parte il comportamento del venditore (mi ha omesso la possibilità di spostamento delle tende da sole e relativo scovolino), il 16 e 17 marzo hanno proceduto all'installazione avvenuta parzialmente in quanto hanno sbagliato la misura di un vetro con apertura a "libretto". Gli installatori riprendono le misure e nei giorni successivi mi accorgo che anche 4 degli otto vetri frontali hanno delle "macchie". Prontamente contatto il servizio clienti che mi assicura di aver integrato il TT. Nei giorni successivi l'installatore della caldaia mi informa che, come da normativa, i balconi che hanno locale caldaia e contatore del gas debbono avere due ventolini di areazione con diametro specifico. A questo punto scrivo prontamente una nuova mail al servizio assistenza che, mi risponde di non poter far nulla perchè l'ordine è in lavorazione. A questo punto riscrivo altre 3 mail, specificando che non possono procedere all'installazione se non considerano i ventolini, RISCHIO IL SIGILLO DELLA CALDAIA E SANZIONE AMMINISTRATIVA. Nessuno mi ha fatto presente di questa necessità pur avendo ricevuto a casa nell'ordine: Venditore, Tecnico che ha preso le misure Installatore. Vi sembra normale che nessuno mi abbia informato della necessità di installare i ventolini? Al prossimo controllo della caldaia rischio che mi venga sigillata con relativa sanzione amministrativa. Attendo quindi un urgente riscontro per definire una volta per tutte la pratica di installazione saldata nel mese di marzo! Cordiali saluti Fabio Del Medico

ho istallato l'antivirus Total AV , l'anno scorso ho pagato 24 euro circa. quest'anno senza nessun preavviso mi hanno tolto 165 euro 7 volte di più. desidererei che questa società mi rimborsasse perchè non mi ha avvisato di questo aumento. spero che mi potete aiutare. fatemi sapere che documentazioni avete bisogno. Grazie