Bacheca dei reclami

Gentilissimi, in data 16 ottobre ho effettuato l'ordine 9441423 acquistando prodotti farmaceutici per la cifra di 33,89€. Ho inviato diverse email ma non ho mai ricevuto risposta. A questo punto se non è possibile ricevere la merce chiederei di avere il rimborso.

Buongiorno,ho richiesto in data 5 novembre alle 18 49 un prelievo per mezzo di bonifico bancario modalità wire transeferr. Mi hanno chiesto k'inviondi documento d'identità seppur gia in loto possesso gia dall'apertura del conto gioco,e l'invio dell'estratto conto. Ho inviato il tutto vemerdi mattina alle 08 30. Ad oggi nonostante sia passato il tempo per processare e mettere in pagamento il bonifico,la transazione continua ad essere nello stato di elaborazione. Contatto l'assistenza continuamente e tutto cio che dicono dopo varia e lunga attesa per una risposta dall'operatore, e' che mi pagheranno nel minor tempo possibile,e subito dopo staccano la conversazione senza dare possibilità di dialogo. Se provi a ricontattarli,non rispondono per ore e se rispondono,dicono sempre la stessa cosa ma ti rispondono quando tu ormai hai chiuso la chat dopo ore di attesa,approfittando del fatto che poi n9n potrai rispondere. A breve agoro' legalmente. Come è possibile che un sito controllato da AMS si comporti cosi c9n i clienti? È una cosa inaudita ma i soldi glieli faccio cacciare. E invito chiunque ad evitare di giocare su questo sito poco serio e inaffidabile sia per i pagamenti che per il gioco dive ci sono diverse anomalie che si ripetono perpetuamente nel tempo

Spett.le Eminflex (C.O.G. S.r.l.), Con la presente, io sottoscritto, sporgo formale reclamo per il grave e inaccettabile disservizio relativo alla consegna della struttura letto ordinata in data 12/09/2026 presso il vostro punto vendita di Castelletto Ticino (NO). Di seguito si riepiloga la cronologia dei fatti che dimostra il vostro totale inadempimento contrattuale: • Giovedì 05/11/2026: Riceviamo comunicazione dal vostro trasportatore incaricato che programmava la consegna tassativa del letto per il giorno successivo, venerdì 06/11, nella fascia oraria 17:00 - 20:00. • Venerdì 06/11/2026: Per consentire il passaggio e il montaggio, usufruisco di due ore di permesso lavorativo e provvedo a smontare e rimuovere la vecchia struttura. Nella fascia oraria concordata nessuno si presenta, né provveduto ad avvisare del mancato arrivo. I tentativi di contatto telefonico al trasportatore (ore 18:36) rimangono senza risposta. A causa del vostro inadempimento, siamo costretti da quella notte a dormire con il materasso sul pavimento. Vedi foto allegata. • Sabato 07/11/2026: Contattiamo il negozio alle 09:30. L'addetta promette un sollecito via email al trasportatore e si impegna a metterci in copia. Non riceveremo mai alcuna email né aggiornamento. • Lunedì 09/11/2026: Senza aver ricevuto vostre notizie, alle 17:30 ricontattiamo il negozio. Veniamo a conoscenza del fatto che il trasportatore ha liquidato la pratica sul portale interno con la nota generica "Il cliente sollecita la consegna", ignorando la gravità del problema. Il personale del negozio si limita a colpevolizzare la scrivente per aver rimosso il vecchio letto, condotta invece del tutto legittima a fronte di un appuntamento confermato. • Martedì 10/11/2026: Dopo l'ennesima giornata di totale silenzio, veniamo contattati dal negozio solo in serata (17:41), per sentirci prospettare una vaga consegna "entro la fine della settimana prossima", senza alcuna data certa o vincolante. Il comportamento della vostra filiera logistica viola i principi di buona fede contrattuale e l'art. 61 del Codice del Consumo. Dormire sul pavimento a causa della vostra disorganizzazione vi rende direttamente responsabili del danno logistico che ci state arrecando. VI DIFFIDO E METTO IN MORA ad adempiere al contratto in essere, disponendo la consegna e il montaggio della struttura letto entro e non oltre 3 giorni lavorativi dal ricevimento della presente (e comunque non oltre il 16 novembre 2026). A titolo di risarcimento bonario per i danni patiti (ore di permesso lavorativo perse e grave disagio abitativo), propongo formalmente di liquidare il saldo rimanente con una decurtazione del 10% sul dovuto. Vi invito a riscontrare la presente autorizzando per iscritto il punto vendita o il trasportatore a incassare la cifra ridotta in sede di consegna. Qualora la consegna non avvenga entro il termine sopra indicato, o in assenza di un vostro riscontro scritto alla presente proposta di definizione bonaria, il contratto si intenderà risolto di diritto per vostro esclusivo fatto e colpa. In tal caso esigerò l'immediata restituzione dell'acconto versato, riservandomi di richiedere in sede legale il risarcimento di tutti i danni subiti. Resto in attesa di un vostro tempestivo riscontro scritto. Cordiali saluti,

Buongiorno, Due mesi fa circa ho utilizzato il vostro sito per effettuare una elaborazione di un pdf pagando la sola cifra di 1€. A distanza di due mesi mi continuano ad arrivare addebiti di euro 44, nonostante abbia mandato e-mail di annullamento abbonamento , quando in realtà non ho mai concordato a comprare un tale abbonamento. Vorrei delucidazioni in merito e la somma di denaro versato senza mio consenso

Ho fatto un ordine con successive modifiche aggiungendo altra merce e sostituendo un articolo. Praticamente l articolo sostituito mi è stato lasciato e non è stato inserito un box doccia. Contattato assistenza mi viene detto che mi fanno lo storno dell articolo tolto e potevo dire a loro l articolo che avevano lasciato fuori. Fin qui tutto ok ma alla fattura del nuovo ordine del pezzo da loro lasciato fuori mi viene richiesto 30 euro di spedizione che io non avrei dovuto pagare dopo aver speso più di 1000 euro. Tutto questo iniziato io 19.ottobre, ad oggi, passato 3 settimane, nonostante materiale disponibile e spedizione in 7 giorni, l assistenza prima si lava le mani telefonicamente e per mail, dicendo che loro hanno preparato tutto ma il corriere non ritira e poi non mi.rispondono più nei ai ticket, ne in chat e per telefono, dal momento che ho espresso il mio volere a ritirare l ordine perché ho un cantiere fermo e la necessità del materiale visto che tra due settimane ci dovrei vivere con 3 bambini.

Spett.le One Market S.R.L., con la presente io sottoscritto Daniele Casicci formulo formale reclamo in relazione al prodotto XC-3378 Tenda Smart Lotto 2026, acquistato presso il Vostro punto vendita in data 23-10-2026 (come da scontrino/fattura n. n.1941-0009 allegato/a). Il bene presenta il seguente evidente difetto di conformità: una striscia della tenda luminosa non si accende. Prendo atto della Vostra decisione di procedere con la riparazione in garanzia del bene, così come previsto dall'art. 135-bis del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Vi ricordo tuttavia che, ai sensi dell'art. 135-ter del medesimo Codice, i rimedi per il difetto di conformità devono essere effettuati "senza spese" e "entro un termine congruo" dal momento in cui il venditore è stato informato del difetto. Considerate le mie personali esigenze e la natura del bene, ritengo congruo che la riparazione si perfezioni entro e non oltre sabato prossimo venturo, 14 novembre 2026. Vi invito e diffido pertanto a restituirmi il bene perfettamente riparato e funzionante entro la data sopra indicata. Decorso inutilmente tale termine senza che il bene mi sia stato restituito conforme all'uso, il termine non potrà più considerarsi "congruo". Di conseguenza, mi riservo il diritto di avvalermi dei rimedi secondari previsti dalla legge, richiedendo a mia scelta la sostituzione immediata del prodotto o la risoluzione del contratto con totale rimborso del prezzo pagato. In attesa di un Vostro tempestivo riscontro logistico per il ritiro del bene conforme, porgo distinti saluti. Daniele Casicci+39.320.22.61.991

buongiorno, a seguito della cancellazione del concerto in oggetto, ho richiesto il rimborso di nr 2 biglietti per un totale di 218,00 euro. A fine ottobre mi hanno scritto dicendo che avevano provveduto al fare il bonifico, ma di fatto non mi è mai stato accreditato alcun importo. Ho fatto segnalazione a cui nessuno a risposto. il codice rimborso richiesto è il seguente : VAR 000009274604 attendo riscontro e saluto

Buongiorno, il 17 marzo 2026 sono stato fermato da un promoter fuori dal negozio Mondadori di via Appia, Roma. Mi è stata presentata come una tessera per avere libri scontati: ho comprato un libro, ho firmato e sono andato via convinto che finisse lì. Nessuno mi ha spiegato in modo chiaro che avrei dovuto ordinare qualcosa da ogni catalogo, che in caso contrario mi sarebbero stati spediti in automatico dei libri da pagare, e soprattutto che non avrei potuto disdire prima di aver comprato 10 articoli. L'ho scoperto solo a ottobre, quando mi è arrivato un sollecito di 35,90 euro per un'Offerta Premium (ordine n. 133617003) che non ho mai ricevuto. Euroclub stessa ha riconosciuto che c'è stato un disguido nella consegna e il 11/11/3036 ho inviato, come mi avevano chiesto, la dichiarazione firmata di mancata ricezione. Nel frattempo ho chiesto di chiudere l'iscrizione, ma mi è stato risposto che devo prima acquistare altri 9 libri. Capisco che il regolamento lo preveda, ma non è quello che avevo capito al momento della firma e non ho nessun interesse a restare nel club né a ricevere altri libri. Per questo vi comunico fin da ora che non ritirerò né accetterò eventuali libri o pacchi che dovessero essermi spediti: verranno rifiutati alla consegna e restituiti al mittente. Cosa chiedo all'azienda: - di chiudere la mia adesione (codice socio 0260569926), anche in via eccezionale, come so che è stato fatto in altri casi simili; - di annullare definitivamente l'importo di 35,90 euro relativo all'ordine n. 133617003; - di non inviarmi più cataloghi, Offerte Premium o bollettini; - una conferma scritta che non ho obblighi né importi in sospeso. Allego la vostra lettera di sollecito Grazie per l'attenzione, spero di poter chiudere la cosa in modo semplice. Simone Fazzello

Ho più di 200 euro di buoni spesa Unicomm , emessi da Amilon, bloccati per l'attacco hacker. Al numero di assistenza che mi hanno dato presso il supermercato in cui dovevo utilizzare i buoni, non squilla neanche e non risponde nessuno. Il numero è 0236559650. Non è possibile non avere nessuno che assista a questa problematica e non rispondere ai clienti. Esigo rimborso dei buoni spesa o emissione di nuovi codici.

Buongiorno, vi scrivo per chiedere chiarimenti sul mancato accredito del rimborso relativo a un pacco assicurato, da voi smarrito ormai dieci mesi fa. Oltre al danno subito per la mancata consegna, ho dovuto affrontare una gestione della pratica estremamente lunga e inefficiente. Per mesi mi è stato richiesto di inviare ripetutamente via e-mail la stessa documentazione, peraltro già fornita al momento della spedizione presso il vostro sportello, insieme ai miei estremi bancari. Nonostante ciò, non ho ancora ricevuto né il rimborso né spiegazioni sul ritardo. Trovo inaccettabile che una società delle dimensioni di Poste Italiane gestisca con tanta approssimazione il rapporto con un cliente, per di più già danneggiato da un disservizio di cui siete responsabili. Vi chiedo pertanto di fornirmi un riscontro concreto e una data certa per l'accredito del rimborso, senza ulteriori richieste di documentazione già trasmessa più volte. In attesa di un vostro sollecito riscontro, porgo cordiali saluti.