Bacheca dei reclami

SEGNALO di aver spedito a gennaio 2026 il modulo di disdetta del servizio Internet Linea: 390141232043 e rete fissa: 390141232043. Successivamente il 19/01/2026 ho ricevuto da Optima comunicazione via e-mail che chiedevano di restituire il router ricevuto in comodato d’uso da Optima modello ADBVD5722 e mac address C477AF81A172. HO SPEDITO con raccomandata A/R quanto richiesto ma non mi è ancora stato disattivato nessun servizio.

Fortemente deluso. Ho acquistato gomme quattro stagioni michelin crossclimate arrivate incellofanate con il dot all’Interno in questo modo non potevi verificare e in più di marca diversa anno 2014, . L’ ho accettata dal corriere sapendo che in caso di rifiuto potevo rimandarle indietro . Le gomme avute avevano 12 anni di vita,. Ho chiesto la restituzione immediata ma m’è stata negata. Imbroglioni disonesti e pericolosi , però diciamo che con la Signora Nadia si è risolto parzialmente con l’invio di altre gomme con l’aggiunta di altre 20 euro, e con un emissione di un buono di 50 euro, Diffidate , i buoni che elargiscono servono solo a tenervi buoni perché poi spariscono, sono giorni che scrivo per beneficiare del buono, niente, spariti, se volete un consiglio non acquistate da questi signori sanno solo imbrogliare. . se volete ho la documentazione comprovante ciò che dico. Ho tutti gli screen e mail salvati .

Ho fatto un ordine su Amicafarmacia on line il 6 marzo 2026 perchè dicevano sul sito che avrebbero spedito in 24 / 48 h. e i prodotti mi servivano urgenti. Ho pagato con la postepay evolution 5333171214143741 euro 72,11. Ho ricevuto un sms con un n. d'ordine : 0621291819. Poi non ho ricevuto mai il n. di spedizione e quindi ho cominciato ad insospettirmi dopo vari giorni e ho cercato un servizio clienti a cui rivolgermi e il numero verde era inesistente. Ho mandato diverse mail e mi hanno risposto che avrebbero sollecitato il magazzino. Li ho sollecitati per vari giorni e alla fine gli ho detto di annullare tutto e ridarmi i soldi quindi mi hanno risposto che avevano solo un prodotto e gli ho detto di spedirlo e il resto riaccreditarlo ma poi sono spariti. Non ho ricevuto nè il pacco, nè il n.di spedizione nè il rimborso e a questo punto li ho minacciati di rivolgermi a voi e ai carabinieri ma non mi hanno più risposto.

Buonasera, il sottoscritto D L chiede l'immediata restituzione della somma anticipata per l'acquisto di una scheda per un frigorifero da riparare che non è mai stata acquistata o montata da parte della Tecnoservice, che si è appropriata dell'anticipo versato in contanti e mai restituito nonostante non abbia trovato il componente mancante. La società è arrivata a non rispondere più al telefono o alle mail pur di non restituire l'importo anticipato, pari a 150 euro. Certo che non si renderà necessaria una formale denuncia nelle sedi competenti, resto in attesa di un contatto con il fine di procedere al più presto alla restituzione di quanto mi è dovuto. Cordiali saluti D L

Spett. In data 9 febbraio ho spedito il mio aspirapolvere Dyson V11 con numero di serie C1Y-EU-NBB2674A presso il vostro centro riparazioni con etichetta UPS 1Z900WX79136393228. Successivamente ho pagato la cifra richiesta di 125 euro. Oggi 13 marzo a distanza di un mese abbondante non ho notizie della mia riparazione, tutte le chiamate al customer care terminano con un imbarazzante “le faremo sapere via mail entro 3 o 4 giorni lavorativi. Stessa risposta fornita ogni settimana, senza ricevere alcuna mail. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Maurizio Monesi

Buongiorno, ho fatto partire il 20-11-25 una spedizione per mio figlio C. S. che sta a Valencia (Cod. BRT N. 08448867247297) che non è MAI stata ritirata dal Fermopoint dove l'avevo lasciata e una il 28-1-26 (N. 08448870258382) sempre per Valencia che invece è partita, ha stazionato in un deposito a Valencia per 13 giorni e poi mi è stata riconsegnata a casa a Genova. Allego le prove dei due pagamenti di cui chiedo il rimborso. Ho contattato più volte il Servizio Clienti BRT che non mi ha MAI risposto. Sperando che attraverso voi la BRT mi prenda in considerazione, Vi ringrazio in anticipo, Stefania Guazzi PS: Allego anche le due etichette delle spedizioni "sfortunate" che avevo generato dal sito BRT e che avevo correttamente allegato ai due pacchi in questione.

Buongiorno, Ho richiesto un rimborso per volo A/R, per due passeggeri, Milano Malpensa - Cagliari Elmas, a causa del ricovero ospedaliero di uno dei due passeggeri, a causa di grave malattia. Il volo di andata era previsto per il giorno 25 febbraio 2026 (volo Q5GJQK), mentre il ritorno il giorno 5 marzo 2026 (volo Z54FWN) . Mio padre è stato ricoverato all'ospedale di Varese in data 16 febbraio 2026 e dimesso il giorno 4 marzo 2026. A valle della richiesta di rimborso per entrambi i passeggeri, mi è stato risposto che la documentazione fornita non era redatta da un medico o da un ospedale, che la causa del ricovero non era riportata nella documentazione e che la stessa andava presentata entro 4 settimane dal volo. Ho reinviato il foglio di dimissioni, evidenziando la patologia riscontrata, oltre al fatto che il documento fosse ufficiale e firmato digitalmente dal medico che aveva in cura mio padre. Mi è stato risposto con una seconda mail, molto probabilmente generata da bot, in quanto nemmeno la data della mia mail era riportata correttamente (ma veniva indicato in data XX, come da screenshot della mail allegato), dicendo che la loro posizione non cambiava e che non avrebbero potuto fare altro a riguardo. Chiedo che sia riconosciuto il rimborso, in quanto la documentazione fornita a supporto della richiesta è da ritenersi più che sufficiente e corretta, oltre al fatto che non avremmo mai potuto fare richiesta entro 4 settimane dal volo, in quanto il ricovero è avvenuto a meno di 10 giorni dal volo stesso. In caso di grave malattia o ricovero del passeggero (o di un parente stretto), la giurisprudenza e le policy di trasporto aereo prevedono il rimborso integrale per impossibilità sopravvenuta della prestazione (art. 1463 c.c.), e la documentazione ospedaliera prodotta (foglio di dimissioni dell'Ospedale di Varese) ha pieno valore legale e certificativo. Resto in attesa di indicazioni su come procedere per il rimborso di cui sopra. Cordiali saluti, Andrea Piscedda

Buongiorno, scrivo per segnalare un problema relativo a una spedizione da me effettuata tramite Poste Italiane. Il pacco, spedito con assicurazione per un valore di 400 €, risulta essere stato consegnato al destinatario, ma mi è stato segnalato che all’apertura il contenuto non era presente e il pacco è quindi arrivato vuoto con segni di apertura laterali. Trattandosi di una spedizione assicurata, chiedo cortesemente di avviare un rimborso. Spedizione: GF60000437144

Buongiorno, In data 17/10/2025 ho acquistato online un piatto per batteria acustica che dopo appena 5 mesi di ordinario utilizzo si è danneggiato. Io ho contattato il negozio per la garanzia e, dopo svariate mail, mi hanno risposto che l’articolo che ho acquistato non ha alcuna garanzia da parte del costruttore, asserendo che loro non possono rimetterci in quanto acquistano questi articoli tanto quanto io privato cittadino li acquisto da loro. Ho visto la loro politica generale e garantiscono 24 mesi di garanzia sugli articoli da loro venduti.

Buongiorno, sono svariate settimane che invio mail per problemi avuto con ARKANA VF1RJL006UC378297, la macchina, nonostante il contratto mi scadesse a maggio, l'ho lasciata da voi il 14 febbraio, 1 mese esatto fa . il 28 febbraio ho pagato la rata, ora a fine mese ne avrò un'altra in scadenza, per una vettura che avete voi in officina. la macchina ha presentato ripetuti problemi, continui, tutti certificati nelle vs officine, sia di ceccano sia di colleferro. prima problemi con il cambio, che alla fine avete sostituito, poi la campagna di richiamo per il mio numero di telaio, infine l'errore rottura motore. il continuo problema della rottura motore, faceva si che la macchina si fermasse improvvisamente, senza possibiltà di muoverla,ovunque fosse. immaginate voi, che state li seduti dietro una scrivania, cosa significhi una macchina che mentre cammina, si fermi improvvisamente, senza lasciare il tempo neanche di accostarsi o mettere un indicatore di emergenza. immaginate voi , quando siete in autostrada, andando ad una velocità sui 100km/h ,che la suddetta macchina si fermi improvvisamente, senza presagire nessun avviso. e che sempre , in questa auto, ci fosse una mamma con una bambina di 7anni. ora capite, il perchè mi sono spinto in questo gesto estremo, di stare a piedi da una mese a questa parte, ma almeno ho la mia famiglia al sicuro. resto ancora in attesa di un vostro foglio che certifichi di aver preso la macchina, o meglio, di aver comprato la macchina cosi da poter dare alla mia assicurazione il vs foglio e almeno bloaccarla. il tutto, per quanto potevo, è certificato da video o foto