Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
V. J.
12/08/2024

Rimborso

Spett. last-minute.com In data 29/07/24ho sottoscritto il contratto per volo Roma New York concordando un corrispettivo pari a 1333,99 id 2697517335 Nonostante i miei solleciti e la vostra e-mail ( da me richiesta in data 10/08/24 in cui comunicavate di aver emesso il rimborso ad oggi ancora nulla In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
P. T.
12/08/2024

doppio addebito per iscrizione a megavolotea plus

Mi hanno fatto doppio addebito per l'acquisto del servizio megavolotea plus paria 99,99 euro stesso importo uno il 27 luglio e l'altro l'11 agosto sulla carta di credito il messaggio da credem dice : YBFGUG VENEZIA TESSE IT

Chiuso
F. T.
11/08/2024

Mancanza di biglietti

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Chiuso
A. V.
11/08/2024

Addebito non consentito

Mi sono stati addebitati 12 euro da Aruba senza il consenso, pretendo un risarcimento

Chiuso
E. B.
11/08/2024
Mistercucina

MANCATA CONSEGNA e MANCATO RIMBORSO

Spett. MISTERCUCINA In data 27/07/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BEKO BPN112C Climatizatore Portatile 1200 Btu pagando contestualmente l’importo di € 247,93 oltre a € 37,80 di spese di spedizione per un Totale di Euro 285,73. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 12/08/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Mail : Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto
E. B.
11/08/2024
ICOMMERCE S.r.l.

PROBLEMA CON IL RIMBORSO

Buongiorno vi contatto a riguardo il prodotto : NGM Condizionatore Portatile CPN26FE acquistato in data 20/07/2024 e arrivato in data 24/07/2024 e pagato 206,52 Euro, provato per 2 giorni ma risulta malfunzionante, vi ho contattato per risolvere il problema visto il prodotto nuovo chiedevo la sostituzione con uno nuovo e funzionante ma voi mi avete confermato che voi non cambiavate il prodotto e allora chiedevo il rimborso di quanto pagato; vi spedivo in accordo con voi il prodotto. All' arrivo al vostro recapito mi contattavate dicendo che funzionava e questo è ASSOLUTAMENTE non vero e che mi rimborsavate il 70% (144,56 Euro) di quanto pagato perchè il prodotto è stato aperto e quindi non piu nuovo; sfido chiunque a provare un prodotto senza aprirlo, quindi chiedo di rivedere il rimborso e inviare l' intero importo di quanto versato; resto a vostra disposizione per risolvere questo fastidioso problema.

Chiuso
R. S.
11/08/2024

Truffa Riparmisututto.com

Spett. Risparmisututto.com In data 11/08/2024 ho visto la vostra pubblicità sul sito Deporvillage.it per ottenere uno sconto di 25€ su un acquisto fatto, cliccandoci ho seguito i passaggi indicati per la registrazione, ho inserito una carta e mi sono stati addebitati prima 1€ e poi 29.9€ senza motivo, in più mi ritrovo con un abbonamento attivo senza averlo richiesto. Esigo immediatamente un rimborso completo e l'annullamento dell'abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
D. M.
11/08/2024

Merce di qualità scadentissima, non riconosciuto il reso

Spett. Chiara Milano, In data 27 giugno 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una Giacca jeans Jason, tg. XL, colore blu scuro, pagando contestualmente l’importo di Euro 40,49. La merce che mi è stata recapitata è di qualità scadentissima, assolutamente non corrispondente alla descrizione presente online. Quindi, in data 10 luglio, vi ho comunicato la mia volontà di procedere al reso, con contestuale rimborso. L'11 luglio mi avete negato tale possibilità, adducendo la scusa che si trattava di merce "in offerta speciale". Vi ho chiesto di poter almeno cambiare il capo, in quanto non rispondente alla mia taglia, ma con successive mail, tra il 23 e il 25 luglio, mi avete negato anche tale possibilità. Alla luce di tali fatti, visto il diritto al recesso che deve essere riconosciuto all'acquirente, vi comunico che, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. S.
11/08/2024

Ritardi consegna e nessuna spiegazione

Spett. Leroy Merlin In data 21 luglio ho acquistato presso il Vostro negozio online un Piastrelle da pavimento pagando contestualmente l’importo di 70,96 € oltre a 29.90 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29/07/2024. Tuttavia, la merce non mi è stata recapitata e nonostante le continue richieste di chiarimento del motivo del ritardo non è stato possibile capirlo. Ovviamente portando ritardi sul cantiere della mia abitazione. Dato il periodo non sarà possibili nemmeno chiedere un rimborso per comprale altrove dato il periodo di ferie. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché i ritardi sui lavori mi provocherranno delle penali sul resto dei lavori che dovrei effettuare. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. Q.
11/08/2024

cancellazione volo

Spett. Wizz Air In data 15/01/2024 ho prenotato il volo n° W46715 da aeroporto marco polo di venezia a aeroporto nazionale di Santorini per il giorno 01/08/2024 con la Vostra compagnia. In data 31/07/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Chiuso

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