Bacheca dei reclami

A fine giugno ho ricevuto una telefonata nella quale mi si invitava a passare da un rivenditore "Wind tre" di Firenze (cod. 9001037608), portando in più con me una bolletta del gas e/o della luce, per "ritirare un nuovo cellulare in omaggio". Il 2.7 mi sono presentato nel negozio, dove - nel giro di oltre 1 ora e 30, ed ESCLUSIVAMENTE A VOCE, SENZA CHE MI FOSSE MAI MOSTRATO NULLA DI SCRITTO - sono stato sollecitato ad aderire ad un'OFFERTA di fornitura di GAS, ad una di LUCE e a MIGRARE DAL mio attuale gestore TELEFONICO FISSO A Wind. Io ho espresso interesse per cambiare il mio attuale fornitore di gas e il mio attuale gestore telefonico, continuando però a ripetere che contavo di valutare quanto mi veniva proposto sulla base di proposte scritte che - mi veniva ripetuto più volte - AVREI RICEVUTO SUBITO DOPO VIA eMail. Nel corso del colloquio, su richiesta, mi è stato indicato come oggetto dell'"omaggio" un cellulare "TCL" esposto al prezzo di oltre 109 euro. Alla fine del colloquio, sono uscito in realtà con un "ZTE BLADE A34" che si trova facilmente in vendita tra i 70 e i 90 euro. In più, e quasi immediatamente, ho ricevuto ESCLUSIVAMENTE, da Wind, un CONTRATTO in cui risulto essere impegnato a pagare IN 24 RATE (mediante detrazione dal mio attuale "canone") euro 89,90 per il telefonino "gratuito", PENA il pagamento IN UNA VOLTA del residuo prezzo ove lasciassi Wind prima dei 24 mesi. Altri documenti scritti, ad oggi, NESSUNO. Da "ACEA gas" vengo a sapere che effettivamente a loro risulta una richiesta di fornitura, i cui dettagli NON MI SARANNO FORNITI PRIMA del 1° agosto, data dell'attivazione del rapporto. Per tutto quanto sopra, CHIEDO di recedere da TUTTI i rapporti posti in essere a mio nome nel corso del descritto colloquio del 2.7.24, o, in subordine e PREVIA PRECISAZIONE DEL RISPETTIVO FORNITORE E RICEVIMENTO DELLE RISPETTIVE COMPLETE CONDIZIONI CONTRATTUALI: CHIEDO l'attivazione del SOLO rapporto di fornitura-gas per uso domestico E di poter RENDERE L'APPARECCHIO "ZTE BLADE A34" ricevuto il 2.7.24, con L'ANNULLAMENTO TOTALE DELL'OFFERTA "IMEI 865784064380853" E DI OGNI OBBLIGAZIONE DA QUELLA DERIVANTE.

Dal 18 luglio 2024 (oggi è il 26) la mia casella email è inaccessibile: quando inserisco password dice "bloccata per motivi di sicurezza" e di rivolgermi all'assistenza. Assistenza che risulta impossibile da contattare: i numeri che iniziano con 800 sono fax; assistenza whatsapp non riconosce il mio problema e non offre opzioni per risolverlo; il 130 si limita ainviarmi smsm con link dove caricare documenti, già fatto 3 volte, dice che entro 48/72 ore dovrei ricevere sms per risolvere, ma ancora niente; ho inviato pec e email ma nessuna risposta. Ho una serie di servizi appoggiati su quella email a cui non posso accedere (baigo@tiscali.it) che mi stanno facendo perdere soldi e opportunità. Richiedo di poter ripristinare la mia casella email con urgenza!

Nonostante numerosi ed infruttuosi ticket tecnici aperti dal servizio clienti, ad oggi non mi è ancora possibile cambiare il metodo di pagamento da domiciliazione bancaria a carta di credito american express, sebbene sia tra quelle supportate. La procedura guidata sul sito internet è stata portata a termine correttamente più volte anche con il supporto dell'operatore, cambiando broswer e seguendo tutte le indicazioni del caso. Viene sempre interrotta subito dopo la validazione positiva del metodo di controllo. Dopo piu di 2 mesi di promesse di risoluzione del problema, ancora non è stata trovata una soluzione. Se non venisse risolto a breve termine sarò costretto a disdire l'abbonamento.

Spett. [ Like Trading Srl - Noisell], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [M102403] Nonostante abbia fatto l'ordine il 23 luglio 2024 allo stato attuale non ho ricevuto nessuna mail di conferma e nonostante i vari solleciti e chiamate via mail e per telefono, nessuno della Società di è fatto sentire.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. HR parcel Il mio pacco risulta smarrito o rubato, numero di spedizione 67187279760271. Più precisamente il vostro corriere mi ha contattata telefonicamente ammettendo la sua responsabilità nel lasciare incustodito il pacco. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno da ieri non riesco ad entrare nella mia casella di posta elettronica di Tiscali, mi dice che è bloccata e di cambiare la password operazione che non mi fa fare e mi rimanda all'assistenza di Tiscali tramite whatsapp che non risponde. Pertanto non so come fare per riattivare la casella. Resto a disposizione per qualsiasi delucidazione in merito. Imparato Giovanni

Buongiorno, da diverse settimane la mia mail di tiscali risulta bloccata e non riesco a modificare la password. Ho provato a contattare l'assistenza al numero 130 ma non sono riuscita a parlare con un operatore. Mi hanno inviato un link sul telefono per permettermi di associare il mio numero alla mail ma, ad oggi, non ho ricevuto alcun tipo di riscontro. Non riesco neppure ad ricevere assistenza tramite whatsapp poiché non ricordo il mio numero cliente e non so come recuperarlo. Grazie e buon lavoro.

Buongiorno, Da più di una settimana ho impossibilità d'accesso a tiscali. Mi viene detto di cambiare la password ma nel momento in cui tanto di cambiarla mi dice di contattare il servizio clienti. Ho provato in diversi modi a contattare il servizio clienti, ma senza successo. Ho inoltre mandato una pec a cui non ho ricevuto risposta. Questo disguido mi sta creando gravi problemi essendo la mia email principale.

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password.Grazie Cordiali salutitesto la mia mail e franmir@tiscali.it grazie

Spett.le Tiscali /Katamail. È da diverso tempo che cerco di recuperare la mia email: nino.migliaro@katamail.com . Ho resettato anche la password correttamente che mi arriva sulla mail di emergenza, ma continuamente la mia utenza risulta password errata. Per il quale si concepisce che c'è qualche errore di sistema e credo che il mio non sia un caso isolato. Ho necessità di accedere alla mia casella in quanto vitale per altri servizi web per il quale ho indicato questa casella. Ho cercato di avere un contatto tramite il vostro sito ma nulla specifica e offre assistenta per Katamail. Potete contattarmi per risolvere la situazione a nino.migliaro@gmail.com Grazie