Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancato pagamento pedaggio
Ho ricevuto in data 02.03.2026 presso il mio domicilio una lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti in cui mi viene intimato il pagamento di 246,20 euro entro il 25/03/2026 per il mancato pagamento di un pedaggio. Il dettaglio del transito riporta in entrata il biglietto smarrito e in uscita Capua ore 06.48 .Quanto riportato nella lettera è assolutamente falso, in quanto nella data e nell'ora riportata mi trovavo a casa a Messina in Sicilia e stavo dormendo. Pertanto richiedo foto e video che documentino il passaggio al casello senza pagare il pedaggio. Ho intenzione di procedere per vie legali e ad effettuare eventuale denucia alle forze dell'ordine per probabile truffa. Infatti non è indicato il veicolo, non sono allegate foto, si chiede di fornire le ricevute dopo ben 3 mesi dall'accaduto! Si da solo la possibilità (con perdita di tempo, quando dovrebbero essere loro ad effettuare le verifiche prima di scrivere, a meno che non sia una truffa) di inviare un modulo di dichiarazione che, in caso di mancanze di prove, comporterebbe l'aggravio di oneri di accertamento (una minaccia ai limiti della legalità). Pertanto l'accertamento va annullato a mezzo di nuova comunicazione al medesimo indirizzo,in mancanza del quale provvederò a sporgere denuncia.
Richiesta rimborso prestazioni estetiche non effettuate.
Buongiorno, Desidero segnalare un problema con il centro estetico : Beauty Art Via Tiberina 21 bivio Capena (RM)Roma CAP 00060 Telefono 3273810306 Ho acquistato un pacchetto di 6 sedute di epilazione laser. Tuttavia, durante le sedute effettuate ho riscontrato gravi violazioni delle norme igieniche e di sicurezza: • assenza di guanti da parte dell’operatrice • mancato utilizzo di protezioni per il laser • mancato utilizzo di occhiali di protezione A causa di ciò, non intendo proseguire con le sedute rimanenti. Ho richiesto il rimborso delle prestazioni non effettuate, ma il centro si rifiuta di restituire l’importo pagato. Chiedo il vostro supporto per ottenere il rimborso delle sedute non usufruite e per tutelare i miei diritti di consumatore. Allego copia della ricevuta di pagamento e ogni altra documentazione utile. Resto a disposizione per ulteriori informazioni. Mititielu Alina Via Provinciale Roma38 Capena provincia Roma alina.fibto@gmail.com 3806931157
nuovo allaccio gas : una via crucis
Buongiorno , per un nuovo allaccio gas , una volta che finalmente venne effettuato il sopralluogo da parte della rete ITALGAS , ENEL, quale mio fornitore , il 3 marzo 26 mi invia un preventivo di allaccio di €.200 , che accetto per iscritto e invio insieme alla prova del bonifico bancario con mail in data 16.3.26. NESSUN RISCONTRO. Oggi 17 MARZO Enel mi invia una NUOVA nota con data 16 febbraio26 ( quindi antecedente alla sopradetta del 3 marzo, ma pervenutami successivamente, ovvero oggi ). In detta nota si ricomincia da capo : con l'invio del preventivo che però ammontava a 272,06 e con la richiesta di documenti già da me inviati- come detto- il 16 marzo scorso. Il bello è che non hai un interlocutore e devi scrivere sempre e solo su "allegati.enelenergia@enel.com" , per non ricevere alcun riscontro. TEMPO PERSO E DISPERAZIONE . ENEL , che ho scelto come fornitore ,ritenendola una società primaria, è una delusione perchè mi trovo impelagato in una procedura che viene gestita in modo assurdo , dilatorio e senza un coordinatore o un coordinamento . Mi rivolgo ad ALTROCONSUMO sperando in un intervento risolutivo . iL CODICE RI RINTRACCIABILITA' INDICATO NELLA MAIL ENEL DEL 16 FEBBRAIO è 0I-0804565589 IL CODICE PRATICA ITALGAS è IG114683902 IL MIO CODICE CLIENTE ENEL è 625326745 ps ho scritto ad ENEL se potrò integrare la somma con un secondo bonifico della differenza (€.72,069) , ma non spero in un riscontro. PENSO MI FARANNO SCADERE IL TERMINE DI ACCETTAZIONE con perdita di tempo ,denaro e la pazienza di un misero utente senza tutela . NON VOGLIO PER IL MOMENTO ESPRIMERE COMMENTI SULLE DISFUNZIONI DELLE SOCIETA' CHE GESTISCONO IN REGIME DI monopolio PUBBLICI SERVIZI COME LUCE E GAS
ankompanii ltd
In data 13.03.2026 ho acquistato una visura camerale sul sito Registro Imprese Italia e mi è stato addebitato l'importo di €3,05; in data 16.03.2026 alle ore 13.02 sul mio conto è apparso un ulteriore addebito da parte della società che gestisce il servizio, ovvero ANKOMPANII EOOD, sede legale VIA G.S. RAKOVSKI 42, QUARTIERE OBORISHTE, 1202, SOFIA (BG) p.iva vies BG207566849, pari a €84,00 per la sottoscrizione di un abbonamento mai richiesto e che quindi disconosco. C'è stato con il servizio clienti di Registro Imprese Italia uno scambio che allego alla presente con fattura da loro emessa non rispondente a servizi richiesti. Alla luce di quanto esposto chiedo IMMEDIATO rimborso di quanto sottratto indebitamente. Mauro Verrecchia
Truffa
Contattati domenica 15/03/2026, per una perdita al passo rapido dello scarico del WC. Mi rispondono che sarebbe arrivato un idraulico entro 1 ora. L’uscita sarebbe costata 60€ che venivano poi decurtati dal lavoro che c’era da fare. Arriva un ragazzino della ditta “Riparazioni 2000 SRL” che dopo aver spiegato il problema, utilizzando i miei attrezzi e mettendo un po’ di nastro bianco Teflon, mi dice: Fatto! Senza aver pattuito prima il prezzo, mi chiede 350€ + 60€ (uscita) + iva 22%. Io perplesso faccio notare la cifra folle e mi risponde che loro prendono 350€ per ogni punto d’acqua. Peccato che il punto d’acqua non era da creare, ma solo da Controllare e sistemare la perdita. Non è finita qui: invece di risolvere il problema, mi hanno creato un ulteriore problema in quanto il flusso dello scarico wc adesso è molto lieve e per ripararlo mi ha preventivato più di 700€ spaccando tutto il muro del bagno. Morale: pago 410€ (compresa iva) con bancomat. Ho ricontattato “Massimo Idraulico “ per avere spiegazioni e mi è stato detto che mi avrebbero ricontattato. Ad oggi non ho ancora sentito nessuno e non ho ricevuto nemmeno ancora la fattura tramite mail. Solo successivamente, purtroppo, ho consultato il sito “Altroconsumo”, dove tutti citano lo stesso problema. Scappate assolutamente e non contattateli perché sono scorretti.
ADDEBITO NON AUTORIZZATO PER ABBONAMENTO NON RICHIESTO
In data 13.03.2026 ho acquistato una visura camerale sul sito Registro Imprese Italia e mi è stato addebitato l'importo di €3,05; in data 16.03.2026 alle ore 13.02 sul mio conto è apparso un ulteriore addebito da parte della società che gestisce il servizio, ovvero ANKOMPANII EOOD, sede legale VIA G.S. RAKOVSKI 42, QUARTIERE OBORISHTE, 1202, SOFIA (BG) p.iva vies BG207566849, pari a €84,00 per la sottoscrizione di un abbonamento mai richiesto e che quindi disconosco. C'è stato con il servizio clienti di Registro Imprese Italia uno scambio che allego alla presente con fattura da loro emessa non rispondente a servizi richiesti. Alla luce di quanto esposto chiedo IMMEDIATO rimborso di quanto sottratto indebitamente. Pina Maiellare
Contestazione penale per violazione condizioni di parcheggio
Spettabile Parkdepot SRL, con la presente contesto formalmente quanto ricevuto in data 04.03.2026, numero di pratiche 003-560-000-636 e 003-560-000-639 targa auto GD106HK, relativo a una presunta violazione delle condizioni di sosta avvenute in data 18.02.2026 e 19.02.2026 presso il parcheggio di viale Famagosta 16, 20142 Milano. Contesto la richiesta per i seguenti motivi: -Il parcheggio è privo di barriere, emettitori di ticket e personale di controllo, pertanto non si configura alcun contratto di sosta valido. -La cartellonistica non è visibile (soprattutto in orario serale) né conforme al Codice del Consumo, rendendo le clausole inapplicabili. -Indicazioni a terra dell'area veicolo in sosta non evidenziano la sosta a pagamento, il colore della striscia (BIANCA) non è conforme all'indicazione di sosta a pagamento, pertanto è una segnaletica incoerente e fuorviante. -Non ho sottoscritto alcun contratto né accettato esplicitamente condizioni contrattuali. Alla luce di quanto sopra, respingo la richiesta di pagamento e chiedo l’archiviazione immediata delle pratiche. Distinti saluti.
Mancata consegna di un pacco
Buongiorno, è dal 10/03/2026 che il mio pacco risulta "Arrivato alla struttura di destinazione regionale" e non ci sono aggiornamenti. Ho inviato ieri sera una mail al servizio clienti Gofo e mi hanno risposto che ci vorranno alcuni giorni in più per completare le verifiche. Ho effettuato l'ordine l' 1 marzo... Inizio a pensare che ormai il mio pacco non arriverà più. È la prima volta che mi succede.; ho sempre fatto ordini sul sito Temu e con Poste italiane i miei pacchi sono sempre arrivati. È davvero una vergogna!
Contratto non autorizzato
Buongiorno, controllando il mio conto corrente ho scoperto per caso di avere attivo sul mio conto un addebito ricorrente per un totale annuale di 216€ della società Domestic & General per un servizio di assicurazione che non ho mai confermato. Avevo contattato la società per richiedere supporto per un presunto caso di malfunzionamento di un elettrodomestico, mi è stato inviato un tecnico a domicilio che dopo aver effettuato un controllo mi ha fatto ricontattare telefonicamente dalla società che mi ha inviato un contatto che non ho MAI e per cui non ho mai dato autorizzazione all'addebito sul mio conto corrente che è stata comunque effettuata anche senza il mio consenso. Ho provato a contattare la società ma senza successo. Chiedo che l'importo mi venga interamente restituito, viste le modalità poco trasparenti di gestione e addebito. Grazie.
Mancata consegna nonostante email
Buongiorno, In data 07/08/2024 ho sottoscritto un abbonamento alla rivista Wired ma, ad oggi, 17/03/2026, non ho ricevuto alcuna copia cartacea della rivista. Ho contattato più volte l'Ufficio Abbonamenti di Condé Nast a partire dal 23/05/2025. In risposta: - il disservizio è stato riconosciuto e attribuito al sistema di distribuzione postale; - è stata promessa la proroga dell'abbonamento per i numeri non consegnati (confermata in data 03/07/2025); - è stato dichiarato l'inoltro di un reclamo alla Direzione Provinciale delle Poste (comunicazione del 29/12/2025). Nessuna di queste misure ha prodotto un risultato concreto. Ad oggi: - non ho ricevuto alcun numero della rivista, né recente né arretrato; - non ho ricevuto aggiornamenti utili sulla risoluzione del problema; - l'ultima comunicazione ricevuta (29/12/2025) si limitava a chiedere pazienza e a suggerire la sospensione dell'abbonamento come unica alternativa. Sono trascorsi 587 giorni dalla sottoscrizione e 298 giorni dalla prima segnalazione, senza alcuna consegna. Preciso che non sono interessato al rimborso: desidero ricevere le copie cartacee per cui ho regolarmente pagato, compresi tutti i numeri non consegnati a causa del disservizio. Chiedo assistenza per ottenere una soluzione definitiva. Sono disponibile a fornire tutta la documentazione necessaria (conferme d'ordine, corrispondenza con l'editore, ecc.). Cordiali saluti
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