Bacheca dei reclami

Buongiorno con l'ordine nr. 40295913512 effettuato da Faenza Chiara con presunta consegna in data 26/03/2025 non è mai arrivata. il rimborso è di € 65 sto combattendo da mesi ma questi signori dicono che hanno consegnato ad una persona ad un bar senza che si procedesse ad un riconoscimento e ad apporr i dati della persona che avrebbe dovuto ritirare il pacco per conto di mia figlia. Cose imperdonabili al giorno oggi. Il corriere avrebbe dovuto annotarsi il nome di chi ritirava il pacco al posto di mia figlia, non crede? ad oggi, dopo svariati tentativi sono ancora in attesa del rimborso che spero arrivi presto. Nel frattempo ho sporto regolare denuncia ai carabinieri. Saluti Massimiliano Faenza

Buongiorno, in data 21/05/25 ho acquistato 2 biglietti aerei con partenza da Orio al Serio e arrivo a Lourdes x il 31 Agosto. Ho pagato la somma di euro 167,92 con carta di credito UniCredit Banca ....; il volo Ryanair. Ho ricevuto la conferma via mail con il numero di prenotazione 108504347; non ho mai ricevuto i biglietti. Vi invito ad inviarmeli al più presto onde evitare ulteriori passi nei vostri confronti. Certa che la mia richiesta satà evasa in tempi brevissimi, porgo distinti saluti.Bensa Ada - adabensa@gmail.com

In data 14.04.2025, a seguito di un controllo sulle fatture emesse dalla società Unipolmove per il pagamento dei pedaggi autostradali, mi sono resa conto che è stata emessa nei miei confronti una doppia fatturazione. Nello specifico: per il mese che va dal 02 febbraio al 01 marzo, ho ricevuto la fattura numero 902141579 del 28.02.2025 per l'importo di €68 iva inclusa. Il mese successivo ho ricevuto la fattura numero 903120011 del 31.03.2025 per lo stesso periodo di tempo che va dal 02 febbraio al 01 marzo e per lo stesso importo di €68.20 iva inclusa. La differenza tra le due fatture è di 0,20 centesimi, ma controllandole risultano fatturati gli stessi identici passaggi autostradali. Il giorno stesso ho provato a chiamare (14 aprile 25) il numero verde, il cui operatore mi ha chiesto di aprire un ticket sul loro sito internet. Trascorse due settimane dall'apertura del ticket, ho richiamato il call center e al telefono mi hanno comunicato che avrebbero passato la pratica all'ufficio "di secondo livello", chiudendo il primo ticket come RISOLTO. Da quel giorno la pratica è rimasta in sospeso e alle mie chiamate e mail rispondono dicendo che stanno verificando e faranno il possibile per rispondere quanto prima. Sono però passati 2 mesi e mezzo e ad oggi ancora nessuna novità. Non so più come e cosa fare per avere la nota di credito che mi spetta a causa del loro errore di fatturazione.

In data 19/05/2025 ho acquistato tramite il sito FlyGo un biglietto andata e ritorno da Milano Malpensa a Barcellona El Prat per le date 22-28 luglio 2025. La somma pagata con carta di credito è 100,48€. A seguito del pagamento è stata inviata una mail di conferma di prenotazione ma nessuna ricevuta del pagamento. Ad oggi 02/07/2025 non sono pervenute notizie e il servizio clienti risulta sempre irraggiungibile.

Ho aperto una richiesta di assistenza per il mio impianto fotovoltaico il 24 aprile 2025. Sustech mi ha risposto un paio di giorni dopo, dicendomi che doveva attendere una risposta da Tesla (che richiedeva 14 giorni di lavorazione). Il 20 Maggio mi e' stato detto che era necessario l'invio di un tecnico per verificare l'impianto ed il giorno stesso io rimandato il modulo per autorizzare l'intervento stesso. Il 9 giugno mi hanno chiesto di pazientare qualche giorno per pianificare l'intervento del tecnico e da allora non ho saputo piu' nulla. Non ho piu' ricevuto alcuna risposta alle mie email e non e' possibile contattarli al telefono. Visto che sono passati oltre due mesi, vorrei che l'intervento del tecnico sia pianificato e che il problema sia risolto prima delle ferie estive.

Ho prenotato 3 biglietti aereo, con pagamento concluso ma non mi è mai arrivata la mail con la conferma e i dettagli dei biglietti.

In data 23 giugno 2025, la mia auto era in sosta dalle 8:11 in piazza Roosvelt nella CERCHIA DEI MILLE in centro a Bologna. Avevo attivato il pagamento della sosta con la app EASYPARK,con pagamento immediato dalla mia carta di credito. Alle 10:40 stavo per attivare un prolungamento della sosta per qualche altra ora ma accidentalmente mi si è attivato un abbonamento SEMESTRALE per 690,00 euro intestato ad un CARAVAN sempre con targa della mia auto che invece è quello della mia vettura.Appena mi sono reso conto di avere attivato per errore un abbonamento semestrale ,di cui assolutamente non ho bisogno nè potro' mai utilizzare,tanto meno per un CARAVAN che non ho mai posseduto,ho telefonato a easypark italia al numero 0899260111 e al numero in slovenia +38682007880. L'operatrice del 0899260111 mi ha detto che avrebbe provveduto ad aprire un Ticket per reclamo e che mi sarebbe arrivata una mail.Poichè non è arrivata nessuna mail e al 0899260111 non rispondeva piu nessuno ho chiamato la sede in Slovenia. Dopo molte insistenze mi hanno dato la pec easyparkitalia@legalmail.it. Ho scritto subito e mi hanno risposto che easypark non poteva farci più niente,in quanto gli incassi vanno direttamente a BOMOB ,ditta che gestisce i parcheggi di Bologna. Sono andato agli sportelli di BOMOB e non mi hanno dato nessuna indicazione.Ho scritto pec a servizi.bomob@legalmail.it e mi hanno risposto che BOMOB non può farci niente perchè tutto dipende dal " provider" cioè easy park.Ho scritto due pec indirizzate contemporaneamente a easypark,bomob,comune di bologna,urp del comune,sindaco di Bologna e assessore alla mobilità del Comune di Bologna,oltre all'ufficio Dispute di NEXI per carta di credito.Faccio notare che su it.trustpilot.com ci sono parecchie lamentele di utenti di easypark che hanno avuto esperienze simili alla mia.Finora nessuno mi ha risposto.Nella pec ho fatto riferimento anche al diritto di recesso.

Spett. Altroconsumo In data 01/07/2025 mi è stato addebitato un importo pari a 28,86 euro da me non autorizzato. Voglio un rimborso e che vengano cancellati i dati della mia carta di credito immediatamente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie

Spett.le Flygo, in data 11 giugno 2025 ho acquistato i voli lamezia terme - bruxelles andata (10 luglio 2025 h 14:40) e ritorno (15 luglio 2025 h 14:00) per due persone con prenotazione n. 108538449, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna conferma della prenotazione che mi consenta di visionare l'acquisto, pertanto, vi invito alla restituzione della somma spesa pari a € 535,83 (cinquecentotrentacinque/83).