Bacheca dei reclami

Buongiorno, il pacco da me inviato risulta in mancata consegna da una settimana e non è possibile svincolare la spedizione. Non sono stato contattato dal corriere al numero che avevo fornito e non c'è avviso di giacenza. Ho bisogno di avere il pacco nel più breve tempo possibile.

Spett. ecosinergy shopIn data [15 settembre 2023ho acquistato presso il Vostro negozio online una] pagando contestualmente l’importo di 383.89 comprensivo di garanzia 3 anni 29,99 euro e spese di spedizione 69.90 con postagiro intestato a Vecchio Antonella Gsyn come da voi indicato . Ho richiesto un recesso perchè mi sono accorta della classe energetica vecchia e ho sbagliato acquisto . Ho inviato mail e raccomandata ma non ho ancora avuto risposta e la merce mai arrivata. vedo le vostre recensioni e sono molte che parlano di truffa sul vostro sito . pregherei avere il rimborso come da diritto di recesso nei tempi consentiti dal codice del consumo n.52 Tuttavia ad oggi, trascorsi 4 ] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a euro 383,89. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [NOME E COGNOME] alessandra bordognaAllegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, nel mese di maggio ho acquistato un cv online al prezzo di € 0,90, ma solo oggi mi sono accorta che mensilmente mi hanno addebitato € 29,90 a mia insaputa per un abbonamento che non ho mai sottoscritto. Ho provato a disdire sul sito ma non funziona e risulto un utente gratuito.Purtroppo non avevo letto le tante segnalazione di truffa a carico di questo sito internet farlocco.Quindi chiedo l'immediato stop di questi addebiti con relativo rimborso di € 149,50 altrimenti procederò per vie legali.

SERVIZIO ELETTRICO ROMA numero utenza 546080102 saldate tutte le fatture e pagamenti e ancora dopo 10 giorni siamo ancora senza luce. tutti i giorni chiamiamo il servizio clienti e nonostante risulti tutto pagato continuano a non ripristinare la luce. abbiamo dovuto lasciare l'appartamento perché invivibile e stiamo in albergo. chiedo intervento urgente e mi riservo il risarcimento di tutti i danni

Buongiorno, ho ordinato un paio di sneakers pensando fossero di fattura italiana e invece scopro che il 41 non calza più di un 39 ed il reso devo effettuarlo A MIE SPESE in Cina!Leggendo DeFlorence.it e vedendo la pubblicità che parla di prodotto italiano come potevo immaginare che non sarei riuscita a calzare un 41 (tipico dei prodotti cinesi..) e soprattutto non mi aspettavo di dover rendere a mio carico indirizzando il pacco in Cina. Le scarpe sono arrivate senza scatola, in un sacchettino grigio ma per renderle si raccomanda che siano ben imballate in modo sicuro e protetto. Inoltre si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciato per evitare eventuali problemi di smarrimento del pacco. In sostanza mi ritrovo con un prodotto che non ha nulla di italiano, devo pagare per restituirlo più di quanto costino le scarpe e poi sperare che arrivino a destinazione altrimenti non vedrò il rimborso.Mi sento truffata! Vorrei poter restituire le scarpe in Italia e ricevere il mio rimborso per le scarpe che non corrispondono a quanto viene promesso.

Buongiorno, oggi 18.09.23 ricevo un sollecito di pagamento dalla società Geri SRL recupero crediti per conto Autostrade Pedemontana per un transito di aprile 2017!!! 8 euro circa il pedaggio e 17 eur commissioni Geri Srl. Premesso che non ho mai ricevuto nessun sollecito di Autostrade in questi 6 anni !! per questo transito. Non capisco perché dopo tutto questo tempo passano la pratica a Geri invece di chiamarmi o sollecitarmi direttamente. Oltre 6 anni! Chiedo dunque il rimborso dei 25.41 eur per commissioni Geri in quanto non sono mai stata sollecitati da Autostrade prima.

In data 14.09.2023, atterravo all’aeroporto di Milano - Malpensa con aereo proveniente da Palermo - Punta Raisi, il suddetto aereo portava un ritardo che ad ogni modo era tale da non consentire il ritiro dell’auto per le ore 21.00 cosi come da prenotazione (Giorgio Mirabella ECOVIA Numero di prenotazione ECO-23253243). Alle ore 22.50 la navetta all’uscita dall’aeroporto portava il suddetto reclamante e la sua famiglia presso il punto di ritiro dell’auto. Non appena arrivati l’incaricata del desk (Laura) dapprima informava che avrebbe consegnato l'auto solo ai presenti che avevano una prenotazione per le ore 21 ( IL MIO CASO), Successivamente che per il ritiro dell'auto era previsto un sovraprezzo, come effettivamente riportato nelle condizioni contrattuali , per poi infine deliberatamente decidere di non consegnare l'auto ne a me ne a coloro che erano in fila. Di fatti, ha lasciato senza auto una famiglia di 4 persone, composta anche da due bambini piccoli ( 2 e 3 anni) e soprattutto senza una motivazione ed una soluzione, Venendo meno a quelle che erano le condizioni contrattuali. Infatti nel voucher di prenotazione è specificato che Per i noleggi il cui ritiro dell´auto avviene - anche in caso diritardo del volo - al di fuori degli orari di apertura dell´ufficio di noleggio, è prevista una Tassa di Ritiro Fuori Orario di €61.00. Non è scritto che non si consegna l'autovettura. Addirittura l'incaricata ha millantato la cancellazione della prenotazione a causa del nostro ritardo. Si precisa che l'orario di apertura da Ecovia indicato è fino alle 23 e noi siamo entrati sulla navetta inviata da Ecovia ben prima del suddetto orario.Costretti ad abbandonare la sede di Ecovia, ed accompagnati al terminal 1 dell'aeroporto Malpensa dalla stessa navetta che ci aveva condotto lì, abbiamo dovuto in piena notte provvedere a nostre spese ad un transfer per l'hotel. La mattina successiva, chiamando il desk, ci confermavano la disponibilità della prenotazione ed ho dovuto prendere un altro transfer dall'hotel. Arrivato al desk, riportando l'accaduto, mi si porgevano delle scuse, ben accette ma che non cancellano il torto subito ed il danno causato.

Ho inviato una settimana fa una collana tramite Vinted e l’acquirente dice di aver ricevuto il pacco senza la collana. Avevo imballato in modo che non fosse riconoscibile. Vinted ha sospeso il pagamento di 240 euro e continua a rispondere con messaggi inutili. È chiaro che sono stata truffata e non so cosa fare.

Buonasera, ormai esasperato scrivo qui la vicenda che sto attraversando da ben 8 giorni con Last-minute.comIn data 09/09/2023 acquisto un pacchetto vacanze, volo + hotel, su questa agenzia online e nella fretta di inserire i dati sbaglio di UNA LETTERA, il cognome di mia moglie.Apro subito la segnalazione attraverso la mia area clienti per la correzione del cognome e da qui inizia l’odissea, ho chiamato un numero di volte imprecisato ricevendo sempre risposte molto fuggiasche, fino a quando venerdì riesco a parlare con un operatore capace, il quale mi apre una segnalazione “diversa” rispetto alle altre nella quella di chiedeva il medesimo cambio.Nonostante tutto, nel mentre, chiamo le due compagnie aeree con le quali mi sono stati prenotati i voli, Etihad e Ita Airways ed entrambe le società mi confermano che fino a tre lettere viene categorizzato come errore di battitura e che l’agenzia che ha rilasciato il biglietto elettronico dovrà semplicemente chiedere la riemissione del biglietto con il cognome giusto.Dalla telefonata di venerdì, mi arriva una mail con la quale mi si dice di inviare come prova di veridicità il passaporto con il cognome giusto e, neanche un’ora fa mi arriva la risposta.PURTROPPO IL SERVIZIO DA TE RICHIESTO NON È DISPONIBILE.Qualcuno riesce a darmi una mano?Perché sono 4.000€ di viaggio e sinceramente nel 2023 non penso sia così difficile cambiare UNA LETTERA DI UN COGNOME, ripeto una lettera non 4/5 lettere.

Spett. Promofarma In data 06/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un misuratore della pressione sanguigna digitale da polso pagando contestualmente l’importo di 35,99 € oltre a 9,40 € di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 17/08/2023, mi sono accorto che l'articolo consegnato non era quello ordinato e quindi ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 17/08/2023. Il 18/08/2023 mi avete risposto che mi avreste messo in contatto col servizio clienti e da allora è più di un mese che, nonostante avessimo accordato il ritiro del prodotto da parte di un vostro corriere e il conseguente rimborso del costo del prodotto, mi rispondete con cadenza di 3/4 giorni che il corriere sarebbe passato ma nessuno mai è ancora venuto a casa. La storia va avanti da un mese circa e sono costretto a aspettare a casa un fantomatico corriere che puntualmente non arriva né tantomeno mi è stato fatto rimborso. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 45,69€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Sardella Roberto [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna