Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
P. G.
26/01/2023

cambio dato impedito per biglietto open

Buongiorno, ho 2 biglietti Italo per il 27/1. Sono a data modificabile e ho bisogno di posticiparli al 31/1. Normalmente la modifica si fa tramite sito, ma da ieri non funziona. L'unico altro canale di assistenza (call center a pagamento) non risponde perché sovraccarico. Come devo procedere?

Chiuso
F. F.
26/01/2023

Mail non funzionante

Da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica e di ricevere tutte le comunicazioni (anche quelle di Altroconsumo).

Chiuso
S. A.
26/01/2023

Down di Libero mail

Buongiorno, da domenica sera non riusciamo ad accedere alla nostra mail di Libero è l'indirizzo che usiamo per il nostro Studio professionale, quindi stiamo subendo un danno molto grave per il rischio di perdere documenti (fatture, preventivi, autorizzazioni, comunicazioni varie ...) che per motivi professionali ci vengono trasmessi anche a nostra insaputa su questa mail ora inutilizzabile. Oggi stesso dobbiamo creare un altro account di mail e abbandoneremo Libero mail. Tutti gli account dei vari servizi che utilizziamo per lavoro sono appoggiati a questa mail di Libero, perciò ora dovremo aggiornare la nuova mail in tutti questi account (sono decine quindi si immagini la perdita di tempo per questa operazione...). Per non parlare del danno di immagine, visto che stiamo passando come poco professionali agli occhi dei nostri clienti, essendoci affidati, anche se inconsapevolmente, ad una società che sta dimostrando di non saper gestire affidabilmente il servizio di mail.

Chiuso
F. N.
26/01/2023

Mancato invio fattura

Buongiorno, malgrado diversi solleciti, ad oggi non ho ancora ricevuto la fattura dell'ordine fatto il 05/01/2023

Risolto
A. C.
26/01/2023

Interruzione Virgilio Mail

Buongiorno, vi segnalo che l'interruzione del servizio Virgilio Mail Plus, da me acquistato molti anni addietro e regolarmente pagato, sta causandomi moltissimi problemi, in quanto mail principale su cui ricevo tutte le comunicazioni inerenti la mia vita privata e lavorativa.Visto questo inspiegabile quanto inaccettabile protrarsi del problema, vi chiedo di ripristinare il servizio nel minor tempo possibile, di recapitarmi tutte le email che mi sono state inviate in questi giorni di inaccessibilità (allegati inclusi), di risarcirmi per il danno subito.

Chiuso
C. B.
26/01/2023

Italian Online

Buongiorno, pago un servizio di posta elettronica business erogato da Italia Online, ormai assente da diversi giorni.La mail è aziendale, ed esiste da più di 10 anni, e sta creando diversi problemi di gestione aziendale, ad esempio comunicazioni con le banche, comunicazioni con le aziende e comunicazioni di rinnovo servizi aziendali.Ad oggi mi trovo costretto a comunicare telefonicamente con i clienti ed i partner aziendali.

Chiuso
F. F.
26/01/2023

mail non funzionante

Da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica e di ricevere tutte le comunicazioni (anche quelle di Altroconsumo).

Chiuso
A. N.
26/01/2023
ag com

non funziona mail libero

salve dal giorno 23 gennaio c.a. a tutt'oggi 26 gennaio c.a. è impossibile accedere alla mia casella di posta elettronica di libero mail e tale cose mi stà creando molti danni concreti e morali pertanto chiedo un risarcimento da parte di libero

Chiuso
S. D.
26/01/2023
SDA

Mancata consegna e richiesta immediato rimborso

Buongiorno ho inviato le mie 5valigie di queste 5 ne sono arrivate solamente 4.Chiedo immediato rimborso della valigia smarrita contenente effetti personali di elevato costo . Con la presente richiesta è in corso la denuncia delle forze dell ordine

Chiuso
F. C.
26/01/2023

Mancata Voltura

Buongiorno, Ho richiesto un cambio Voltura, con VOLTURACONTRATTO, compilando un format on line con tanto di logo Eni gas e luce, il 16 gennaio scorso.Dopo aver ripetutamente contattato la società dell'ENI, scoprivo che non vi era stata affatto aperta con loro, a mio nome, alcuna richiesta di Voltura utenza.Preciso che ho fornito loro tutti i dati chiestomi, allegato tutti i documenti nel format, e che soprattutto, mi hanno fatto pagare con la carta 54 Euro, per le quali chiedo ovviamente Rimborso. Preciso che anche io, come altri ho scoperto solo successivamente che questo intermediario non era autorizzato dalla/e società fornitrice di Energia.Ringrazio anticipatamente in attesa che come altri,mi vengano restituiti i soldi cui sopra indicati, sottrattomi per nulla in cambio. Grazie. Saluti

Risolto

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