Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
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cambio dato impedito per biglietto open
Buongiorno, ho 2 biglietti Italo per il 27/1. Sono a data modificabile e ho bisogno di posticiparli al 31/1. Normalmente la modifica si fa tramite sito, ma da ieri non funziona. L'unico altro canale di assistenza (call center a pagamento) non risponde perché sovraccarico. Come devo procedere?
Mail non funzionante
Da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica e di ricevere tutte le comunicazioni (anche quelle di Altroconsumo).
Down di Libero mail
Buongiorno, da domenica sera non riusciamo ad accedere alla nostra mail di Libero è l'indirizzo che usiamo per il nostro Studio professionale, quindi stiamo subendo un danno molto grave per il rischio di perdere documenti (fatture, preventivi, autorizzazioni, comunicazioni varie ...) che per motivi professionali ci vengono trasmessi anche a nostra insaputa su questa mail ora inutilizzabile. Oggi stesso dobbiamo creare un altro account di mail e abbandoneremo Libero mail. Tutti gli account dei vari servizi che utilizziamo per lavoro sono appoggiati a questa mail di Libero, perciò ora dovremo aggiornare la nuova mail in tutti questi account (sono decine quindi si immagini la perdita di tempo per questa operazione...). Per non parlare del danno di immagine, visto che stiamo passando come poco professionali agli occhi dei nostri clienti, essendoci affidati, anche se inconsapevolmente, ad una società che sta dimostrando di non saper gestire affidabilmente il servizio di mail.
Mancato invio fattura
Buongiorno, malgrado diversi solleciti, ad oggi non ho ancora ricevuto la fattura dell'ordine fatto il 05/01/2023
Interruzione Virgilio Mail
Buongiorno, vi segnalo che l'interruzione del servizio Virgilio Mail Plus, da me acquistato molti anni addietro e regolarmente pagato, sta causandomi moltissimi problemi, in quanto mail principale su cui ricevo tutte le comunicazioni inerenti la mia vita privata e lavorativa.Visto questo inspiegabile quanto inaccettabile protrarsi del problema, vi chiedo di ripristinare il servizio nel minor tempo possibile, di recapitarmi tutte le email che mi sono state inviate in questi giorni di inaccessibilità (allegati inclusi), di risarcirmi per il danno subito.
Italian Online
Buongiorno, pago un servizio di posta elettronica business erogato da Italia Online, ormai assente da diversi giorni.La mail è aziendale, ed esiste da più di 10 anni, e sta creando diversi problemi di gestione aziendale, ad esempio comunicazioni con le banche, comunicazioni con le aziende e comunicazioni di rinnovo servizi aziendali.Ad oggi mi trovo costretto a comunicare telefonicamente con i clienti ed i partner aziendali.
mail non funzionante
Da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica e di ricevere tutte le comunicazioni (anche quelle di Altroconsumo).
non funziona mail libero
salve dal giorno 23 gennaio c.a. a tutt'oggi 26 gennaio c.a. è impossibile accedere alla mia casella di posta elettronica di libero mail e tale cose mi stà creando molti danni concreti e morali pertanto chiedo un risarcimento da parte di libero
Mancata consegna e richiesta immediato rimborso
Buongiorno ho inviato le mie 5valigie di queste 5 ne sono arrivate solamente 4.Chiedo immediato rimborso della valigia smarrita contenente effetti personali di elevato costo . Con la presente richiesta è in corso la denuncia delle forze dell ordine
Mancata Voltura
Buongiorno, Ho richiesto un cambio Voltura, con VOLTURACONTRATTO, compilando un format on line con tanto di logo Eni gas e luce, il 16 gennaio scorso.Dopo aver ripetutamente contattato la società dell'ENI, scoprivo che non vi era stata affatto aperta con loro, a mio nome, alcuna richiesta di Voltura utenza.Preciso che ho fornito loro tutti i dati chiestomi, allegato tutti i documenti nel format, e che soprattutto, mi hanno fatto pagare con la carta 54 Euro, per le quali chiedo ovviamente Rimborso. Preciso che anche io, come altri ho scoperto solo successivamente che questo intermediario non era autorizzato dalla/e società fornitrice di Energia.Ringrazio anticipatamente in attesa che come altri,mi vengano restituiti i soldi cui sopra indicati, sottrattomi per nulla in cambio. Grazie. Saluti
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