Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Mancata consegna pannoloni per incontinenza
Buongiorno, vi scrivo per segnalare un disservizio riguardo la consegna di pannoloni per incontinenza per mio padre Ubaldo molto anziano. Mi è stato dato appuntamento per la consegna e non si è visto nessuno, ho telefonato e mi è stato dato un altro appuntamento ho segnalato il fatto che se non ero in casa potevano lasciarlo ai vicini in quanto vivo con altri due condomini e ci conosciamo ma non si è visto nessuno. Un altro appuntamento, questa volta sono stato tutto il giorno in casa risultato? Nessuno. Ho telefonato e l'operatrice mentre mangiava con la bocca piena mi ha detto che avrebbe sollecitato. Aspetto il quarto appuntamento, ancora nessuno, provo a telefonare dovrebbe rispondere l'operatore 9, niente, poi il 42, ancora niente. Da allora più sentiti. Saluti
Email bloccata
Buongiorno sn diverse settimane che la mia email è bloccata mi richiede di cambiare la password ma nn me lo fa fare e mi dice di contattare assistenza cosa impossibile. Lunedì 22 c.m. finalmente mi avete risposto su whatsapp e tramite SMS mi avete mandato un link per lo sblocco. Ho compilato modello e allegato copia CI. Ad oggi nn è successo niente. Stamattina ho contattato il 130 e mi avete rimandato tramite SMS lo stesso link. A cosa serve ricompilare tt se l'ho già fatto? Vi prego di provvedere al più presto alla sistemazione della mia email perché mi state creando un disagio notevole. Resto in attesa di una Vs solerte risposta altrimenti mi rivolgerò a organo competenti. Ghislandi Laura Email tiscali: libellula1972@tiscali.it Email gmail : libellula1972.lg@gmail.com Cell. 3404097804 All. Copia CI
Rimborso non effettuato
A distanza di tre mesi dal rinnovo della cessione del quinto non ho ancora ricevuto il rimborso relativo al precedente contratto . Esigo una spiegazione soprattutto l'immediata esecuzione del rimborso . Salve
Merce consegnata ma mai ricevuta
Ho effettuato un'ordine presso Leroy Merlin il giorno 4 Luglio 2024. Leroy Merlin ha utilizzato due vettori differenti per la spedizione: Rhenus Logistics e BRT. La merce spedita con Rhenus è arrivata senza problemi, la merce inviata con BRT non è mai stata ricevuta. La spedizione risulta come "consegnata" il giorno 19 Luglio 2024 ma non esiste nessuna bolla firmata (vedi allegato). In oggetto è stato indicato il numero di spedizione. BRT e Leroy Merlin giocano a passarsi la palla, nel frattempo la merce non si sa assolutamente dove sia finita. Le risposte di BRT sono assolutamente insufficienti e inconcludenti. Probabilmente il tutto è stata abbandonato malamente in mezzo alla strada (ed è roba anche abbastanza voluminosa). Stiamo parlando di articoli dal valore relativamente esiguo ( totale € 74,06 ) che però scoccia perdere.
richiesta bonifico
Buongiorno, nella vostra asta di giugno abbiamo venduto 2 lotti: 87385 - 87388 gioielli in oro , e 2 quadri: 87383 - 87384 . Abbiamo scritto diverse e-mail , tutte rimaste senza risposta, e chiamato altre volte, solo in 1 la sig.ra Anna (2 settimane fa c.ca) ci ha confermato di effettuare il bonifico a noi dovuto entro luglio... Oggi chiamo e la segreteria mi risponde che siete chiusi per inventario / ferie fino a settembre?? Vi prego di disporre il bonifico (i dati li avete tutti) entro questo mese, e dato che con voi non è possibile parlare in nessun modo, la prossima e-mail che riceverete sarà del mio avvocato. Cordiali saluti. Daniele Ferrero - 349 5677769 Paola Giudice - 346 5012020
Credito ex Iren Mercato ceduto a Clessidra Capital
Buongiorno, ho ricevuto una raccomandata dalla All Reserved S.r.l. relativa ad un credito ex Iren Mercato S.p.A. ceduto a Clessidra Capital Credit SGR S.p.A. di € 79.63 con richiesta di pagamento entro 7 giorni mediante bonifico bancario (IBAN IT79P0500001600CC0017418700). Nella raccomandata non viene citato alcun contratto con Iren Mercato a nostro nome e non abbiamo mai ricevuto alcuna richiesta di pagamenti da parti di Iren Mercato (non siamo a conoscenza di alcun debito verso Iren Mercato). E' corretta una tale richiesta? Dobbiamo pagare? Grazie per i vostri chiarimenti
casella di posta elettronica bloccata
Buongiorno, da venerdì scorso non riesco più ad aprire la mia casella di posta elettronica. Il sistema risponde che è stata bloccata per motivi di sicurezza. Da due giorni cerco di contattare l'assistenza che mi manda sulla chat di whatsapp ma si rimane in attesa senza che nessun operatore risponda. Ho provato varie soluzioni ma niente la risposta è sempre quella e mi rimanda sempre sulla chat dove non risponde nessuno. Ho anche inviato un modulo con i miei dati personali unitamente ad un documento di riconoscimento. Mi hanno risposto che ci vorranno dalle 48 alle 72 ore. E' una situazione insostenibile.
Problema buddy unicredit
ciao siccome sono stato truffato e ho denunciato accaduto perché mi avevano aperto un conto buddybank a nome mio senza avvisarmi e senza niente dopo me ne ero accorto e lo fatto chiudere adesso ho visto questa promozione qui 50 euro di bonus e lo fatta ho speso pure i 10 euro per avere 50 euro ho spiegato hai colleghi di buddybank accaduto però non possono fare nulla io vi contatto qui per questa cosa qui io risulto nuovo cliente mi avevano aperto un conto nel 2022 vi prego mi potete aiutare su questa promozione dei 50 euro e ho speso pure i 10 euro mi aiutate a farmela ricevere insomma non posso ricevere questa promozione perché risulta nome mio nel 2022 e non possono darmi la promozione mi aiutate a farmela ricevere
Problema riparazione moto
Buongiorno, ho inoltrato questo reclamo per problemi su una riparazione della mia moto.
Problema con Unipolmove Telepedaggio
Spett. Unipolsai In data 06/05/2024 ho sottoscritto tramite app il contratto per il Servizio di Telepedaggio Unipolmove n. P000849463 e in data 16/05/2024 ho inoltrato la richiesta di disdetta. In data 11/06/2024 ho restituito il dispositivo tramite spedizione postale e vi ho inviato la ricevuta di spedizione come da voi richiesto. La richiesta di disdetta contratto è stata chiusa sulla app in data 11/06/2024 e il dispositivo risulta da voi ricevuto in data 14/06/2024, ma nonostante ciò e nonostante gli innumerevoli solleciti fatti, a tutt'oggi, 30/07/2024, il contratto risulta essere ancora in corso e la mia targa vincolata al suddetto contratto, impedendomi così di utilizzarla altrove. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
