Bacheca dei reclami

Il contratto per la fornitura del gas stipulato a dicembre 2025, da fisso è diventato variabile triplicando il prezzo del gas. Non sono stata avvisata anche perché doveva durare un anno ed era stato attivato a febbraio 2026. Ad ottobre 2026 vedo in bolletta il prezzo triplicato, il nome dell' offerta cambiato e diventato da fisso a variabile.

Buongiorno, ho richiesto l'intervento di un idraulico per la perdita d'acqua di un water . L'idraulico mi ha fatto pagare 976 euro (800€+176€) per il lavoro di un'ora di lavoro...uno sproposito.La società Riparazioni 2000srl mi ha inviato una fattura di 793€(650€+143€di IVA) evadendo 183euro.

Chiedo ad Altroconsumo di intervenire concretamente nei confronti di E-Distribuzione per le ripetute interruzioni della fornitura elettrica presso la mia abitazione, che si verificano sistematicamente in concomitanza con le precipitazioni atmosferiche. Nonostante le numerose segnalazioni già effettuate al numero verde e i ripetuti reclami, il problema persiste e non è mai stata individuata né risolta la causa dei guasti. Ho già trasmesso a E-Distribuzione un formale reclamo tramite PEC, richiedendo un accertamento tecnico approfondito della rete e un intervento risolutivo. Ho inoltre contattato Federconsumatori per richiedere assistenza nella tutela dei miei diritti. Non richiedo indicazioni su come contattare l'assistenza o aprire ulteriori segnalazioni, procedure che ho già ripetutamente eseguito senza risultato. Chiedo ad Altroconsumo un intervento diretto nei confronti di E-Distribuzione, affinché venga effettuato un accertamento tecnico effettivo e venga individuata ed eliminata definitivamente la causa del disservizio, evitando il continuo ripetersi di interruzioni a ogni evento meteorologico.

Buongiorno a Maggio sono migrato dalla linea fibra da Eniplenitude a Skywifi, solo che Eni ha continuato ad inviarmi fatture di pagamento tutti i mesi nonostante la migrazione allego le fatture di Eni e di Sky per documentare l'avvenuto passaggio. La Eni contattata telefonicamente ha preteso che disattivassi la linea e ho dovuto pagare per disattivarla. Rimangono insolute le fatture allegate, ma io non credo di doverle pagare avendo fatto la migrazione e avendo dato il codice di migrazione a Sky al momento del passaggio

Buongiorno, Argos mi ha modificato il tipo di contratto che scadeva ad aprile 2027, senza preavviso. Ora fa orecchie da mercante e non vuole rispettare le condizioni a suo tempo sottoscritte. Tra l'altro ha pure fatturato due volte il mese di settembre 2026 inserendolo anche nella fattura di ottobre 2026, in questo modo hanno applicato un aumento retroattivo. Hanno unilateralmente e senza preavviso, cambiato il contratto da Gas naturale fix segugio, prezzo della materia prima 0,618 € al mc , a gas casa dinamica evo, prezzo della materia prima di 1,54€ al mc. Allego le fatture di settembre ed ottobre 2026

è ormai dal mese di maggio scorso che ilmio sistema di accumulo va in errore (vedi foto allegata) e non mi carica la batteria prorprio nelle ore di massima produzione e comunque diverse volte al giorno, Ho cercato di contattare Energy Drive, la ditta che mi ha installato il sistema che alla fine ha contattato Senec che, per aprire i ticket richiede l'installazione di sistemi di raffreddamento forzato che non erano previsti in fase di prima installazione, avvcenuta nel maggio 2021.

L' Argos mi ha cambiato i contratti validi fino al 31 dicembre, passando la materia prima del gas da 36 centesimi al metro cubo a 1 euro e 26 centesimi,e la corrente da 13 centesimi a 37 centesimi solo la materia prima,non effettua i conguaglio per la maggior fatturazione della corrente avvenuta a settembre,per il gas lo fa si stime,in quanto l' autolettura, nonostante venga inserita,non viene registrata,il mio timore è che con questo sistema, quando effettuerò lo switch non mi rendere la quota eccedente fattami pagare...cosa posso fare? Ho già provveduto a cambiare fornitore

Intendo denunciare un reclamo per cambio unilaterale da parte di Argos senza alcuna informativa ne' scritta ne' via mail e/o Pec nei miei confronti,di offerta attiva gas naturale Fix Facile,tuttora valida e non scaduta poiche'da me sottoscritta il 19-11-2025 e con durata di un anno e scadenza naturale al 01-01-2027,che prevede un prezzo fisso del gas a 0,37€7Smc con un'offerta, da me non sottoscritta ne' riferita ,del gas a prezzo variabile denominata Gas Casa Dinamica EVO con prezzo del gas variabile (ad oggi 1,26€/Smc)

Buongiorno, la presente per segnalare che il giorno 5/11/2026 e 6/11/2026 mio marito è stato contatto da un'operatrice che si spacciava per la compagnia Edison (mia compagnia) e mi proponeva un'offerta agevolata perchè nella mia zona era possibile attivare l'energia sostenibile, con uno sconto del 10%. Il secondo giorno è stato contattato per avere uno sconto di 70€ nella prima bolletta. Gli è stato ribadito più volte che si trattava dell'aggiunta per l'energia sostenibile ma sempre sotto Edison. Gli hanno inviato successivamente via mail i contratti n. CTR N. PRE-ENSO0153740-2G ; CTR N. PRE-ENSO0153740-1G ; CTR N. PRE-ENSO0153740-1E in cui si scopre di aver sottoscritto i contratti con un gestore che non si è mai palesato con quel nome, ovvero Energia Sostenibile. Sottoscritti digitalmente e dove compare flaggato di "avviare le attività necessarie per l’esecuzione del contratto prima della scadenza del termine di ripensamento. Il diritto di ripensamento non potrà più essere esercitato una volta che il contratto sarà stato interamente eseguito dal venditore.". Tra l'altro, nel contratto è indicata come data di inizio il 01/01/2027, mentre al telefono gli era stato detto che sarebbe iniziato il 01/12/2027. Vi chiedo di aiutarmi nel disconoscimento dell'attivazione di tali contratti prima della scadenza del termine per il diritto di ripensamento/recesso, poichè tale ultimo diritto spetta ad ogni consumatore ex art. 52 d.lgs. 6 settembre 2005 n. 206. Qualora non ricevessi alcun riscontro entro 3 giorni dalla presente, procederò per vie legali.

Buongiorno, ricevuta bolletta nr.01-2026-00467344 del 29/09/2026 di € 1.592,83 con scadenza 30/10/2026. Contatatto il servizio clienti per chiedere chiarimenti, a seguito le loro indicazioni abbiamo chiamato l'idraulico per verifica perdite che non si sono rilevate. Controllando il contattore abbiamo notato che era l'unico non sostituito di 8 , sostituzione degli altri avenuta 2 anni fa. Inoltre il consumo indicato sul contattore era di 484 mc ,invece sulla bolletta sono stati fatturati 966 mc (con lettura effettiva?). Il giorno 09/10/2026 ho inoltrato reclamo a cui ho ricevuto assegnazione ticket 10161204. Il giorno 14/10/2026 non avendo avuto nessun riscontro ho chiesto riscontro via email. Il giorno 21/10/2026 non avendo avuto nessun riscontro ho inviato la pec con avenuta notifica registrazione protocollo nr.0014300 del 21/10/2026. Il giorno 03/11/2026 non avendo avuto nessun riscontro ho chiamato il servizio clienti , parlando con un Sig.Michele che a lui non risultava nulla e che a preso ancora tutti i dati dell'accaduto e registrato. Oggi 06/11/2026 nessun riscontro da parte loro.