Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho richiesto di disattivare il pacchetto di 4 lezioni al mese da me attivato a fine dicembre. Purtroppo mi è stato riferito che non era possibile ,perché quando ho sottoscritto il contratto via telefono ho accettato termini e condizioni che secondo loro prevedevano una durata minima di 12 mesi. In realtà, durante la chiamata con assistente ,nella stipula del contratto, su mia richiesta, mi era stato riferito che ,numero di lezioni mensili e durata del contratto, erano modificabili a mio piacimento. In realtà né la durata minimo 12 mesi per loro, e nemmeno il numero di lezione mensili ,minimo 4 ,per loro è modificabile. Per me questa è truffa. Chiedo la revoca del contratto.

Buongiorno ho prenotato dei voli con Fly go ho speso un importo superiore ai 450 euro e ad oggi, passati più di 10 giorni dalla prenotazione, non ho ricevuto alcuna comunicazione di dettaglio dei voli, né tantomeno i biglietti aerei, così come invece mi era stato detto. Ho provato invano a contattare l'agenzia, ma nulla, impossibile avere un riscontro. È chiaramente una truffa, rivoglio indietro i miei soldi.

Ad integrazione del reclamo già inoltrato a Fly-Go tramite "Altroconsumo" il 23.01.2023 comunico alla società l'intenzione di intraprendere azione legale nei suoi confronti, volta all'ottenimento dei biglietti aerei ovvero alla restituzione della somma già versata tramite riaccredito diretto. Nel caso di specie rappresento che in data 21.01.2023 mi è stata addebitata la somma di € 425,94 ed in pari da ho ricevuto esclusivamente il numero di prenotazione nr. 107950007 (neppure verificabile sui vostri siti). Del pari ho provato ripetutamente, senza alcun esito, a contattarvi telefonicamente e tramite mail, senza mai ottenere risposta alcuna. La presente, che viene inoltrata anche al proprio legale di fiducia ed allo studio legale dell'associazione "Altroconsumo", deve essere intesa come ultima richiesta ad adempiere entro e non oltre il termine di tre giorni lavorativi. Mi riservo , tramite i predetti legali, a notiziare anche le competenti Autorità Giudiziarie estere qualora non venga pacificamente risolta la controversia nei predetti termini. Luca Rolletta

Buongiorno ho effettuato la prenotazione di un volo andata e ritorno da Milano a Palma. Per mia figlia e il suo fidanzato. Ho ricevuto un e-mail a ci ferma della prenotazione con il numero indicato in ID. Poi più nulla. Sono giorni che cerco di contattare il servizio clienti per avere notizie sui biglietti di volo, ma non risponde mai nessuno. Ho scritto anche al supporto clienti senza ricevere risposta. Purtroppo le recensioni negative di gente nella mia stessa situazione sono molte. Chiedo il vostro aiuto per non perdere i soldi pagati e avere il tempo necessario per prenotare un altro volo. In attesa di un vostro cortese riscontro porgo cordiali saluti.

È scaduta la mia carta di credito il 12/23, non ho ricevuto comunicazione da parte della banca per l’emissione della carta. A dicembre non faccio caso che sta per scadere e mi rendo conto il 10 che non posso più usare la mia carta perché scaduta. Nel frattempo pago 10€ al mese per poter avere la mia carta di credito. Sulle informazioni della mia carta c’è scritto di parlare con il concierge. Il 10/01 contatto buddy, e gli chiedo come mai non mi è arrivata nessuna carta sostituiva. Mi dice che è tornata al mittente, e che è necessario ricevere nuovamente i dati della spedizione. Gli dico tutto e mi dice 15 giorni riceverai la carta Il 16/10 ricontatto per aggiornamenti e pare che non sia stato fatto ancora niente. Ripeto i dati, spiego che avevo già parlato con loro il 10/12 ma dicono che non hanno nesssuna richiesta. Mi dicono che mi sarà trattenuta la rata della carta di credito invece che il 5/2 come da piano entro 24h dalla remissione, assurdo perché nessuno ha richiesto una chiusura della carta ma non l’ho mai ricevuta e devo pagare anticipatamente quando io pago in più sia per avere la carta e quindi rateizzare oltre che soldi in più rispetto a quanto rateizzato per pagare la banca del servizio di rateizzazione Nonostante trovo questo assurdo chiedo di procedere perché ho necessità di avere la mia carta. Mi viene confermato e dicendo che entro fine mese mi serve mi viene detto che entro 15 giorni mi arriva quindi nonostante fosse la seconda richiesta, il fatto che arrivi in tempo ci passo sopra. Oggi 24/01 passati 8 giorni chiedo aggiornamenti, mi viene richiesto di verificare gli aggiornamenti della richiesta (cosa che non sapevo di poter verificare) e non c’è niente. La concierge mi comunica che manda segnalazione e che sarà impossibile che mi arrivi entro fine mese. Io l’ho un servizio, pago per avere la carta di credito, pago per rateizzare ed a oggi non posso nonostante continuo a pagare usare la mia carta, rateizzare le mie spese e avere di conseguenza il mio servizio.

Spett. Fly-Go In data 23/01/2024 ho sottoscritto il contratto per 2 voli andata e ritorno da Malpensa a Dublino concordando un corrispettivo pari a 428,49€. Io ho pagato anticipatamente i biglietti sul vostro sito, ho provato a contattarvi per mail al seguente indirizzo: support.it@flygosupport.com senza nessun esito, ho provato a contattarvi al vostro numero che risulta sempre occupato 0294751714 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Da gg la mia casella di posta confortogiuseppe@tiscali.it e bloccata e non si riesce a sbloccare, e mi serve con urgenza ripristinata

buonasera, da oggi praticamente non posso piu' accedere alla mia email da telefono...vado sul sito della mail di tiscali e mi chiede di cambiare password perche' il mio indirizzo e' bloccato, lo faccio e devo contattare l'assistenza per sbloccarlo (al quale numero non risponde nessuno) o tramite app dove non c'e nessun riferimento alla procedura in questione...sono anni che uso quest'indirizzo e non ho mai avuto problemi...e possibile sbloccarlo o quanto meno darmi indicazioni sulle procedure da seguire per farlo?....grazie

Buona sera , giorno 26/12 ho effettuato una prenotazione tramite Fly Go, mi hanno mandato l’e-mail di conferma ma non mi hanno invito i dati per poter effettuare la verifica dei passeggeri sul sito della Ryanair. Ho provato varie volte a contattarli ma nessuna risposta né telefonicamente né tramite email. Se non mi danno risposta procederò via legale per avvalermi dei miei diritti…