Bacheca dei reclami

Buongiorno, È da un.po di tempo che ogni volta che compriamo verdura alla lidl al proprio interno è marcia contattato il punto vendita ci è stato detto di compilare un modulo on line ma non si riesce a trovarlo!!! Cosa si può fare?.Grazie

Buongiorno, sono un vostro cliente, Andrea Lapollo, num cliente 3446029.ho acquistato nel mese di Febbreio 2023 un scala a chiocciola per un importo di 2400 euro. la consegna prevista era per il 14 Aprile.Mi è stato richiesto un pagamento aniticipato di tutta la cifra.Allo scadere del tempo ho iniziato a chiamare il Servizio Clienti, il quale ha aperto una nota la quale faceva presente la mia situazione.Il S.C. mi faceva presente che nell'arco delle successive 72 ore sarei stato contattato per gestire la criticità. in verità non mi ha mai chiamato nessuno....per ben tre volte sono stato preso in giro con la stessa filastrocca ma non ho mai ricevuto nessun contatto..mi chiedete 2400 euro anticipati, proseguo i lavori di casa ( mi trovo un buco sul pavimento, in attesa della scala ordinata tre mesi fa) e vi permettete di ergere un muro di gomma verso un cliente (che in verità solo nell'ultimo anno vi ha dato diverse migliaia di euro?). Vi ho comunicato anche attraverso Pec il disservizio da me subito Pec inviata il giorno 30 maggio 2023, ma non ho ancora ricevuto risposta.vi mando questa comunicazione attraverso Altro consumo per agire se possibile per vie legali, sperando di sentirvi quanto prima con delle scuse e con i propositi di rimediare ai danni da me subiti.cordiali salutiAndrea Lapollonumero ordine 018-542199numero cliente 3446029

Buongiorno, ho prenotato un volo con Booking.com e nella prenotazione vi era indicato il TERMINAL sbagliato.Questo ha prodotto un notevole ritardo nel raggiungere il terminal corretto, in quanto ho dovuto attraversare più volte i controlli bagagli spostandomi da un terminal all'altro. Tra l'altro prendere i mezzi interni all'aereoporto, (quali metro) per lo spostamento, non è stato immediato, lunghe attese che hanno ritardato lil mio arrivo al gate. Questo ha prodotto un ritardo tale da non poter arrivare in tempo utile per l'imbarco sull'aereo e quindi l'ho perso.

Salve, ho partecipato al cashback finish ad aprile 2022. Ho contattato ripetutamente l'assistenza ma ho sempre ricevuto risposte evasive. Dopo un anno non hanno saputo comunicarmi il reale stato della pratica e nemmeno procedere con il rimborso.

Salve,ho partecipato nell'aprile 2022 all'iniziativa cashback Finish io non risciacquo. Ad oggi, dopo molteplici mail di richiesta di informazioni, non ho ricevuto nessuna risposta esaustiva e nemmeno il rimborso.

buongiorno, mi sono iscritto ad altroconsumo e mi è stato promesso un regalo di benvenuto, un robot aspirapolvere. Ad oggi dopo più di un mese non ho ricevuto il regalo e soprattutto nella mia area personale non risulta lo stesso.

Volotea: cancella il volo ma non riproteggeSiete una Compagnia aerea di grandi dimensioni, ma ahime' non una grande Compagnia e i fatti lo dimostrano.Avevo prenotato con largo anticipo il volo Pantelleria-Verona di domenica 4 giugno V7 1843 delle 11:50, quando, due giorni prima, venerdi 2 giugno, nel primo pomeriggio, mi avvertite via email, della cancellazione del volo di domenica 4, causa sciopero.Mi viene garantito solo il rimborso della tratta di ritorno, stop.Di riprotezione, neppure si accenna.Con grande dispendio di tempo, ho dovuto riprogrammare il volo di ritorno, per sabato 3 Volotea aveva il volo diretto per Verona, gia' pieno e ho dovuto quindi optare per Pantelleria-Catania e poi Catania-Verona, con altri vettori aerei e con una spesa superiore a quanto rimborsatomi.Per causa di Volotea, ho perso inoltre un giorno di ferie, che nessuno mi rifondera'.Ma voglio aggiungere che, nella riprogrammazione del volo Catania-Verona, in coincidena oraria con quello Pantelleria-Catania, Volotea mi ha dato subito il volo libero, ma non l'immediata conferma mi ha tenuto sulle spine per ben 3 ore e, alla fine, mi ha annullato il volo: grazie di nuovo Volotea!Sono ricorso ad altra Compagnia, con un'attesa Catania di quasi 5 ore, per tornare a Verona.Comprendo che tutto puo' succedere, ma la Compagnia, ha il dovere morale di suggerire immediate soluzioni alternative al volo cancellato, senza lasciare i passeggeri a terra.E' per questo che ribadisco che siete una Compagnia aerea di grandi dimensioni, ma non una grande Compagnia, proprio per il diprezzo dimostrato verso gli utenti.Cordiali salutiGIOVANNI PERINI

Buongiorno, in data 10.01.2023 ho aderito a una promozione Nivea che prometteva, a fronte di una determinata spesa con l'acquisto di alcuni prodotti, un rimborso di 15€. Non avendo ricevuto conferma della partecipazione se non a video a fine procedura, un mese dopo ho scritto all'azienda chiedendo se fosse andato tutto a buon fine, dato che ancora non avevo ottenuto nessun riscontro (né mail di conferma, né cashback). L'azienda ha risposto che il pagamento sarebbe arrivato entro 90 giorni, e che non era prevista conferma di partecipazione via mail.Trascorsi i 90 giorni, non essendo arrivato nulla, ho ricontattato l'azienda (allegando dati e scontrino di riferimento) la quale mi ha informato che non risultava alcuna partecipazione a me associata. Ho chiamato più volte l'assistenza ma ho ricevuto un'attenzione superficiale e mi hanno detto di contattare l'azienda che si è occupata del concorso (Tiempo Nord) che è stata lapidaria rispondendo solo che non risultano partecipazioni a mio nome.Sono molto delusa da Nivea che reputavo un'azienda storica e seria. Ho letto che il problema non è solo mio: più persone hanno esposto reclami per situazioni analoghe a questa e una tale negligenza per me non è tollerabile. Spero che si riesca a risolvere la questione e che questo mio contributo possa aiutare nel futuro ad evitare che si ripeta la situazione.Aggiungo che ho comprato dei prodotti solo in virtù della promozione perchè solitamente utilizzo altre marche ma mi sembrava un'opportunità per provare i loro prodotti.

Buongiorno, in data 10.01.2023 ho aderito a una promozione Nivea che prometteva, a fronte di una determinata spesa con l'acquisto di alcuni prodotti, un rimborso di 15€. Non avendo ricevuto conferma della partecipazione se non a video a fine procedura, un mese dopo ho scritto all'azienda chiedendo se fosse andato tutto a buon fine, dato che ancora non avevo ottenuto nessun riscontro (né mail di conferma, né cashback). L'azienda ha risposto che il pagamento sarebbe arrivato entro 90 giorni, e che non era prevista conferma di partecipazione via mail.Trascorsi i 90 giorni, non essendo arrivato nulla, ho ricontattato l'azienda (allegando dati e scontrino di riferimento) la quale mi ha informato che non risultava alcuna partecipazione a me associata. Ho chiamato più volte l'assistenza ma ho ricevuto un'attenzione superficiale e mi hanno detto di contattare l'azienda che si è occupata del concorso (Tiempo Nord) che è stata lapidaria rispondendo solo che non risultano partecipazioni a mio nome.Sono molto delusa da Nivea che reputavo un'azienda storica e seria. Ho letto che il problema non è solo mio: più persone hanno esposto reclami per situazioni analoghe a questa e una tale negligenza per me non è tollerabile. Spero che si riesca a risolvere la questione e che questo mio contributo possa aiutare nel futuro ad evitare che si ripeta la situazione.Aggiungo che ho comprato dei prodotti solo in virtù della promozione perchè solitamente utilizzo altre marche ma mi sembrava un'opportunità per provare i loro prodotti.

Da due mesi l'inverter non si riattiva malgrado seguiamo le istruzioni da voi inviate. Evidentemente c'è un problema tecnico nell'impianto intervenuto dopo il fissaggio della batteria staccata dal muro che i tecnici hanno fissato dopo più di due mesi dalla segnalazione (era un lavoro urgente). Ora siamo ancora qui senza pannelli funzionanti malgrado le pratiche siano state concluse. Vi abbiamo inviato due raccomandate perchè al numero verde non rispondete mai. Si chiede l'uscita di un tecnico per la risoluzione del problema.