Bacheca dei reclami

buongiorno, ho sempre utilizzato il servizio di corriere di gls. a settembre scorso il corriere ha lasciato un pacco di valore davanti casa senza che io fossi presente e senza avvisarmi, ed il pacco è stato rubato. io ho avviato le pratiche col venditore per il rimborso e ho disconosciuto la firma non apposta da me. da quel giorno tutti i pacchi destinati a me o la mia compagnia non vengono recapitati, il corriere non passa proprio, ne lascia il tagliando di mancata consegna. ergo o vado alla sede per controllare se ci sono pacchi a nome mio o questi tornano indietro. ora un pacco destinato alla mia compagna anna lippolis è lì in giacenza e non posso prenderlo perchè troppo voluminoso e pesante per me, ma il corriere non me lo consegna per questa sua vendetta e non mi sembra corretto dato che quando io pago la spedizione gradirei ricevere il mio pacco, e non che il corriere si inventa che io ho chiesto il fermo deposito. soprattutto ora chiedo la consegna di questo pacco prima che torni al mittente

buongiorno, non riesco più ad accedere alla mia casella di posta elettronica ______@katamail.commi dice: controlla nome utente e password.provo a recuperare la password, ricevo la nuova password su altra mail di recupero, ma continua a dare errore, nonostante inserisca la password inviatami

Buongiorno, ho un problema di rimborso con Volagratis. Purtroppo non riesco ad avere una comunicazione chiara con loro e sto aspettando da tempo un rimborso che mi sarei aspettato già tempo fa. In data 11 gennaio 2023 abbiamo prenotato un volo Milano-Malè (A/R) per fine dicembre 2023 tramite Volagratis. Successivamente, in data 5 aprile Volagratis ci ha comunicato che i voli (sia andata che ritorno) erano stati cancellati e, dopo che non ci hanno trovato alcuna alternativa valida, abbiamo richiesto il rimborso che non è ancora pervenuto. Nel frattempo abbiamo comprato un nuovo volo Milano-Malè tramite un'altra piattaforma di prenotazione, rimanendo scoperti per l'importo della prenotazione.Ci hanno poi contattato dicendoci che in realtà il volo non era stato cancellato, ma che si era trattato di un problema operativo. Abbiamo ovviamente ribadito la necessità di ricevere il rimborso, dal momento che avevamo già prenotato un nuovo volo a causa del grave disservizio riscontrato.Con grande sorpresa, abbiamo ricevuto una chiamata da parte di Volagratis in cui ci chiedevano di interfacciarci direttamente con la compagnia aerea FlyDubai.Abbiamo più volte cercato di contattare il servizio clienti in chat /email con scarso successo e risposte preimpostate. Credo sia assurdo che mi dicano di contattare direttamente la compagnia quando hanno gestito loro la prenotazione. Visti gli innumerevoli disagi creati, credo sia opportuno avere anche un risarcimento danni, oltre al rimborso della prenotazione e ovviamente tramite bonifico bancario e non voucher Volagratis.Ci saremmo aspettati un rimborso diretto da parte di Volagratis che poi si sarebbe accordata con la compagnia aerea.Grazie

Spett. LE ROY MERLIN SrlIn data 02/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di Euro 618,33. L'ordine è stato spacchettato in diverse spedizioni, 2 in particolare.L'ordine è stato esitato come consegnato ma il prodotto più importante e costoso non mi è stato recapitato. Ho telefonato più volte ed inviato 2 richieste di supporto a riguardo ma ad oggi non ho avuto alcun riscontro da parte Vostra.Sarò costretto ad adire le vie legali per riavere l'importo che mi è stato sottratto indebitamente. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 22/05/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Granata Andrea Maria Lorenzo

ho cambiato gestore telefonico maggio 2022 da windtre a fastweb mantenendo i numeri precedenti a tuttora mi arrivano pagamenti da windtre

Buongiorno in data 27/05/2023 o trovato avviso raccomandata nel mio cassetto postale ma come sempre postino lasciato avviso senza suonare per consegna ,a quel punto voglio rivolgermi ad ufficio postale ,li pero dopo 2 ore di attesa ricevo informazione che devo aspettare 5 giorni lavorativi ( ma nel caso che sia una multa che potrei pagare ridotta entro 5 giorni differenza viene pagata dalle poste)oltretutto no ne possibile parlare con operatore umano percorso fato dalle poste va sempre parlare con centralino automatico e non da mai possibilità di parlare con operatore.

Spett. HISENSE ITALIA SPAIn data [10.06.2022] ho acquistato presso il Vostro negozio DUE CLIMATIZZSATORI pagando contestualmente l’importo di €1239.88 iMMEDIATAMENTE i due prodotti hanno presentato difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il climatizzatore non funzionaHo attivato la garanzia con il vostro centro assistenza online. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [DE MARCO COSIMO] Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno,non ho mai richiesto e attivato in nessun modo il servizio iosi di NEXI.Tramite PEC e reclamo Altroconsumo (adesso chiuso) la società mi ha scritto:Gentile signor X,Comprendiamo il suo disappunto, segnalatoci nella comunicazione del 27 aprile.Il Programma IOSI PLUS risultava attivato il 02/02/23 durante la fase di inserimento della richiesta della carta di credito ed è per questo che ha riscontrato l’addebito nell’estratto conto del mese di marzo.Come da sua richiesta abbiamo proceduto alla revoca immediata del programma Iosi Plus in data 03/05/23 ed allo storno dell’importo di euro 19,50, quota annuale dell’iscrizione al servizio, che troverà sul prossimo estratto conto della sua carta di credito.La ringraziamo per averci contattato.Un cordiale salutoMaurizioServizio ReclamiTUTTAVIA, oggi 31 Maggio, mi sono ritrovato addebitate sul mio conto altre 19.50 euro con servizio IOSI disabilitato. Riapro nuovamente il reclamo e attendo risposta alla mia nuova mail. Richiedo rimborso diretto sul mio conto corrente le 39.00 euroContatterò il mio legale.Saluti

In seguito al cambio password la mia email tiscali (vittomoni@tiscali.it)è stata bloccata,ho provato a contattare l assistenza ma tutte le volte il link mi rimanda alla situazione di partenza .Chiedo un gentile riscontro in merito.Grazie In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Orsini monica

Spett. MILLEMIJA DI BUCCI FRANCESCO Buonaserasono la sig Boso Caretta Elena e le invio la presente per informarvi che ho contattato il Ministero delle Imprese (ex MISE) riguardo il lavoro da voi svolto come elettricisti presso la mia abitazione in via Val Maggia 60 Roma il giorno 13/05/2023 dove, come da preventivo da Voi stessi redatto, si evince che avete sostituito in casa il salvavita e riparato, ma non sostituito, i fili elettrici nell'androne del condominio dopo il contatore ACEA.Avendo il servizio da voi offerto in procedura d'urgenza, una specifica regolamentazione per assicurare ai consumatori un'onesta e trasparente parcella e inoltre, avendo chiamato un altro tecnico, mi è stato quantificato il lavoro per un importo di 300/400 euro.Su consiglio dell'ufficio legale di ALTROCONSUMO da me interpellato, vi invito a rimborsarmi l'importo in eccesso illecitamente richiesto per risolvere bonariamente la controversia evitando così di ricorrere vie legaliIn mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.