Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. F.
05/07/2025

Mancato rimborso

Buongiorno non ho ancora ricevuto il rimborso per il seguente ordine 1018401896 per 4 prodotti non arrivati. L’8maggio a seguito del mio ordine mi è stato comunicato tramite una mail di Farmaè che la merce risultava mancante in magazzino e che avrebbero predisposto il rimborso entro 14giorni. Nulla ancora mi è arrivato. Il rimborso dovrebbe essere di circa 53€. Attendo un riscontro. Grazie Saluti Laura

Risolto
F. C.
05/07/2025

Rimborso non ricevuto

Buongiorno ho effettuato un ordine il 19/06/2025 ma non ho ricevuto né i prodotti né il rimborso come dicono loro. Cosa posso fare??

Risolto
D. G.
05/07/2025

AmicaFarmacia

Spett. AmicaFarmacia, In riferimento alla vostra mail del 14/04 sul mancato recapito per problemi di giacenza dei prodotti ordinati con ordine n. 0614843763 e dunque rimborso dello stesso, dopo numerosi altri solleciti dal sito e via mail, ad oggi 06/07/2025 dopo ben tre mesi ancora nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. B.
05/07/2025

Mancato rimborso ordine annullato da Farmae

Buongiorno ho effettuato un ordine in data 20 maggio, subito annullato da Farmae per indisponibilità prodotti a magazzino. Il rimborso non è mai stato emesso. Il servizio clienti è impossibile da contattare. Non è la prima volta che mi accade questa cosa con loro. Allego n ordine 1018553722

Chiuso
J. T.
05/07/2025

Rimborso non ricevuto

Spett. FARMAE In data 02/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 44,74€. Il 06/05/2025 mi avete inviato un’altra e-mail dove mi comunicavate che non erano disponibili i prodotti acquistati per mancanza di merce nei magazzini, così mi rimborsavate sul metodo di pagamento utilizzato l’intero importo entro 14 giorni. A distanza di due mesi non è stato effettuato nessun rimborso e ho provato a contattarvi in tutti i modi. Tramite telefono, ma il numero è inattivo a quanto pare; tramite form sul vostro sito, ma nessun riscontro dopo avervi contattato più di 10 volte; tramite social, visualizzate il messaggio e neanche rispondete. Purtroppo sono molto delusa da questa esperienza negativa, non me lo sarei mai aspettata da voi! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. R.
05/07/2025

Mancato Rimborso

Buongiorno, sono a chiedervi il rimborso per la consegna incompleta dell'ordine in oggetto (1018429880) del 6 Maggio 2025. Questa comunicazione fa seguito a numerose altre già inviate tramite vostro sito ufficiale, alle quali non abbiamo ricevuto mai una risposta. questa la cronistoria: - 6 Maggio 2025: Ordine effettuato per totale 95,84 Euro - 12 Maggio 2025: Comunicazione Farmaè di rimborso che qui vi allego image.png - 15 Giugno nostro sollecito, per mancato rimborso, tramite segnalazione effettuata direttamente nel sito ufficiale di Farmaè. - 26 Giugno nostro ulteriore sollecito, per mancato rimborso, tramite segnalazione effettuata direttamente nel sito ufficiale Farmaè. - 28 Giugno 2025 facciamo ulteriore richiesta di rimborso tramite questo indirizzo di mail (info@farmae.it) - 05 Luglio 2025 Reclamo tramite Altroconsumo Chiedo cortesemente di provvedere al relativo rimborso ! Grazie Saluti Marco Rabbolini

Risolto
M. R.
05/07/2025

Mancata Erogazione biglietti aerei

Spett. FLY GO VOYAGER, Sono titolare della Prenotazione 108532385 per il volo del 16 Luglio 2025 da Caselle Torino, a Olbia. MANCATA EROGAZIONE BIGLIETTI AEREI ACQUISTATI. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in €207 da me pagati in data 8 giugno 2025. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Miryam Rista Miryam.rista1987@gmail.com Prenotazione 108532385 Telefono 3495551363

Risolto
A. F.
05/07/2025

Mancato rimborso

Spett/le amicafarmacia In riferimento alla vostra comunicazione del 03/06/2025 ancora a tutt'oggi non ho ricevuto nessun bonifico per due ordini numero di riferimento 0615012312 e 0615012336 per un totale di €. 168,74 sono in attesa ancora a oggi di questo rimborso.spero che con questa mia tramite altroconsumo possa essere rimborsato quanto mi spetta

Risolto
D. C.
05/07/2025

Ritardo di 6 ore

Spett. Ryanair In data 02/07/2025 mi sono presentato all’aeroporto di Valencia VLC in possesso di regolare biglietto per il volo n° FR994 diretto a Roma FCO con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 02:13, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 6 ore 6 minuti rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi tra cui pagamento del parcheggio lunga sosta maggiorato per il ritardo accumulato in uscita. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, €250 a persona, la mia famiglia era composta da quattro membri, quindi per un totale di €1.000. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo

Chiuso
L. P.
05/07/2025

Mancati rimborsi

Buongiorno, segnalo il mancato rimborsi degli ordini: #1018637650, per la merce non consegnata, pari ad euro 25,90 che ho effettuato in data 31 maggio 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal; #1018662431 ordine effettuato Il 05 giugno 2025 pari ad importo € 44,94 tramite Paypal. Merce mai arrivata. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Risolto

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