Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Reso non rimborsato
In data 7 febbraio 2024 ho visto su Facebook la pubblicità di un mini aspiratore al costo di 29.90. Ho cliccato sul link, ho inserito i miei dati e sono stata chiamata dal numero 0549996570 appartenente alla ditta Rocket Srl sito in Via Biagio di Santolino, 68 Acquaviva (47892) (RSM) c.o.e. SM28713. Mi hanno offerto 2 mini aspiratore e una piastra per capelli a 50 euro. Accetto. Comunico i miei dati e ieri mi arriva il pacco che ho pagato con contrassegno. Già dall apparenza i prodotti mi sembravo pessimi. Decido di provarli e infatti i due apparecchi non soffiano, aspirano praticamente niente e la batteria non dura nulla. Sono di plastica, sembrano giochi per bambini. Praticamente non servono a nulla. La pubblicità è ingannevole e loro non offrono assistenza ne rispondono al telefono.il reso è a mio carico e inoltre la dicitura sul sito è questa..."una volta che avremo ricevuto il pacco, valuteremo la situazione e procederemo con l'elaborazione del rimborso sulla base delle informazioni fornite entro il giorno 15 del mese successivo" È assurdo che vi siano fornitori che nonostante abbiamo infinite recensioni negative e segnalazioni di truffe operano senza subire conseguenze. A dar conferma di quanto da me denunciato basta leggere le numerose lamentele online. Richiedo il reso e il rimborso dei soldi.
Mancata consegna prodotto lavorato in garanzia
Buongiorno, In data 5 dicembre, dopo settimane e settimane di conversazione tramite mail con la suddetta azienda, finalmente ritirano il mio prodotto (di cui allego anche ricevuta della consegna). Sempre tramite mail ricevo risposta delle tempistiche attese per la lavorazione, che vanno dai 15 ai 20 gg lavorativi. Complici anche le vacanze natalizie, decido di ricontattarli intorno metà gennaio. Allego conversazioni avvenute tramite mail. Vorrei avvalermi, in quanto socio, del vostro servizio di tutela legale e chiedere informazioni su come muovermi. Cordialmente
Prenotazione volo addebitata senza conferme
Buongiorno, giovedì 7 marzo ho prenotato un volo da Treviso a Malaga per 2 persone andata 5 aprile, ritorno il 13. La somma di euro 396,96 è stata subito addebitata sulla carta di credito per un importo di cui non ho alcun dettaglio e in contropartita ho ricevuto solo una email con il numero di prenotazione di cui alla id (107992792) non riscontrabile dal sito. Nella email mi viene comunicato che potrei dover aspettare anche 14 giorni per avere l'esito. Tempistica quantomeno eccessiva dato che l'addebito è stato fatto subito. Il numero di telefono per l'assistenza clienti risulta inesistente . Non ho modo di sapere se la prenotazione è stata fatta o meno, e dal sito stesso viene caldamente sconsigliato di fare un'altra volta la prenotazione senza prima avere l'esito di questa, sottolineo già pagata . Chiedo di ricevere i biglietti aerei il prima possibile, come sarebbe giusto.
QUALITA' DI ESECUZIONE OPERE COMPLEMENTARI ALL'INSTALLAZIONE IMPIANTO CLIMATIZZAZIONE
BUONGIORNO COME DA ACCORDI TRASMETTO RECLAMO AD ARIEL ENERGIA GDL SPA
Estinzione Parziale del Finanziamento
Buongiorno, in data 26 FEBBRAIO 2024, ho effettuato un bonifico di euro 4.000 a favore dell'iban tecnico indicato da servizio clienti con causale estinzione parziale del finanziamento n. 5000954019 a me intestato. Ad oggi non ho avuto ne la riduzione del capitale, ne informazioni in merito alla lavorazione della pratica. Ho contattato il call center e gli operatori mi dicono di visualizzare il bonifico che ho disposto ma il reparto amministrativo non ha ancora effettuato la riduzione. Ormai è quasi un mese che aspetto. Grazie
Reclamo per cancellazione volo ZLR1WQ e richiesta rimborso
Con la presente, intendo presentare un reclamo formale per la cancellazione del volo ZLR1WQ da Catania a Candia (andata e ritorno) previsto per il 25/08/2024 - 31/08/2024. La prenotazione del volo è stata effettuata a nome del Sig. Logan Felix per un totale di 6 passeggeri. Premesso che: Il volo ZLR1WQ è stato cancellato da Wizz Air; I passeggeri sono stati informati della cancellazione con congruo anticipo; I passeggeri hanno diritto al rimborso del prezzo del biglietto ai sensi del Regolamento (CE) n. 261/2004; In data 11/02/2024 è stata inoltrata richiesta di rimborso tramite la procedura da app, ma senza nessun risultato e nel sito non compare nessuna dicitura (allego immagine) Si chiede: Il rimborso integrale del prezzo del biglietto per tutti i 6 passeggeri.
rimborso non ricevuto
Buongiorno ho fatto una richiesta di rimborso per il codice conferma DDHZ2C a seguito di cambiamenti del giorno da parte di wizzair. Ho richiesto il rimborso il giorno 20/02/24 e che mi venissero convertiti i crediti wizz in bonifico sulla mia carta. Ad oggi, 11-03-24 i miei crediti wizzair sono a 0.00 e non ho ricevuto nessun bonifico. Avrei bisogno di aggiornamenti il prima possibile poichè non riesco a contattare nessuno.
Mancato rimborso e aiuto
Buongiorno, ho richiesto da parte di Ticketone il riborso per quanto riguarda due biglietti per l'entrata agli Scavi di Pompei. Mi hanno detto di chiamare un numero ma ho speso altri 2 euro sul credito residuo senza nemmeno parlare con l'operatore. Mi hanno ripetutamente staccata in faccia senza darmi una mano e nonostante ciò non mi hanno aiutata per cercare questo rimborso. Dato che prima di acquistare stava scritto "Polizza sicura biglietto" in caso di mancata partecipazione, ho speso altri 3 euro ma a non so a che è servito. Ho voluto un riscontro ma non ho tenuto niente se non maleducazione. Mai più, solo truffatori e senza un minimo di comprensione.
account bloccato su vinted senza nessun motivo valido
Buongiorno, dopo 10 mesi mi hanno bloccato l'account su vinted senza dare spiegazioni, hanno detto sospetto scam ma non hanno fornito nessuna prova. 169 recensioni positive, mai un problema e cosi di punto in bianco bloccata senza la possibilità di ricevere una spiegazione plausibile. molto amareggiata
Richiesta rimborso per volo di andata per il Cairo con Neos Air
Buonasera, sono Cristiano Vezzi, vostro cliente Genius livello 3. Scrivo per avere il rimborso del volo di andata Milano - Cairo del 6 Maggio alle ore 07. Numero di conferma: 40-454964544 PIN 5629 Ho comprato il volo come volo diretto Milano-Cairo con partenza alle 07 ed arrivo al Cairo alle 10.50 locali. Dopo qualche settimana il volo è stato modificato con uno scalo a Luxor ed arrivo al Cairo alle 14.10. Ho comprato ieri, sempre tramite booking.com, un altro volo di andata diretto. Sono a richiedere l'immediato rimborso di quanto pagato per il volo di andata con Neos Air, che non utilizzerò più a causa del cambio di programma di volo operato dalla compagnia. Cordiali saluti Cristiano Vezzi
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