Bacheca dei reclami

WINDTRE, in data 1 ottobre 2024, ha effettuato un addebito non autorizzato al costo di 20.30€ sul mio conto corrente. Non ho mai aperto nessun utenza ne sim con Windtre, quindi voglio spiegazioni e un rimborso immediato.

Buongiorno in data 18/09/2024 ricevo un messaggio di avvenuta consegna da sda di Nr 3 pacchi di una merce da me regolarmente acquistata presso la elefantino sport di pozzuoli. La merce non è mai arrivata dopo 3 giorni dalla presunta consegna ritorna il corriere a casa e mi dice di averla messa fuori vicino alla strada perché non trovava nessuno!!! Detto ciò mi arriva pure la conferma di ritiro con il bollettino firmato ma la firma è palesemente falsa oltre che il corriere aveva detto di non aver trovato nessuno. La merce se non trova nessuno deve essere riportata indietro non lasciata a bordo strada!!! Il valore della merce era di 700 e passa euro. Adesso mi ritrovo senza merce e una firma palesemente falsa

Spett. WIND3 spa Sono titolare del contratto per internet abbonamento condiviso n° 360540700 Non riconosco gli addebiti indicati come "infobanking BANKAMERICA", ne chiedo il rimborso in quanto mai da me richiesti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

spett.le sono cliente sky da oltre 10 anni e per un cambio di metodo di pagamento mi hanno disattivato il servizio e poi è stato nuovamente riattivato con il nuovo sistema di pagamento ma nel riattivarlo non hanno fatto bene le cose e Dazn incluso precedentemente (che pago regolarmente e separatamente da sky) non è stato ricollegato ed io mi sono perso 10 gg di partite . Ho chiesto assistenza telefonica e si rinpallavano le responsabilità e poi ho aperto un ticket di assistenza sky in data 01.10.2024 dove dicono che entro 4 gg risolvono il problema ma questo non solo non è avvenuto ma hanno riaggiornato il ticket. Quindi sky principale responsabile non ha ancora risolto il problema allora mi sono rivolto ad un tecnico informatico pagandolo il quale mi ha detto che sky nel riallaccio non aveva collegato il suo codice cliente anche su Dazn esistente in precedenza e facendo tutto on line il tecnico ha risolto il problema. Con Sky ho il ticket ancora aperto e non mi dicono niente. Ora dato che sky è celere a staccare e riattaccare la linea perchè non è altrettanto celere a risolvere i problemi. A sky chiedo di agevolarmi per quanto pagato al tecnico informatico. Grazie

Spett. Wind in merito alla pratica di sollecito nr1132252521 si fa presente che il servizio nn è mai stato attivato. E per quanto riguarda l'apparato nessun corriere è mai passato per il ritiro dello stesso. Cmq l'apparato è a vostra disposizione per il ritiro presso il mio domicilio ancora nell'imballo originale come è stato spedito.

Da oggi la mia email Tiscali amrag@tiscali.it non accetta la password. Considerato che con questa email realizzo anche attivita' lavorative ho urgenza di accedervi. Grazie Arnoldo Giralda Tel-3899863248

Spett. WIND TRE SPA Sono titolare del contratto per SUPER FIBRA 2,5 GIGA n° 1613438596768 Ho firmato questo contratto insieme al un contratto per cellulare il 28/12/2023 presso il negozio di via Marghera a Milano. Per il contratto SUPER FIBRA mi è stato chiesto una cauzione di 100€ che ho pagato. Mi è stato detto che mi avrebbero contattata per venire ad installare la linea a casa nei giorni successivi. Ovviamente non è andata così, nessuno mi ha chiamata e ho contattato io il servizio cliente. Allora mi hanno detto che il contratto non era andato a buon fine (meno male che chiamavo perché figuriamoci se Wind ti avvisa) e che mi avrebbero restituito la cauzione tramite assegno. A febbraio ho chiamato di nuovo perché ancora non avevo ricevuto niente. A luglio ho mandato una raccomandata ma non ho avuto riscontro. Vi chiedo quindi di prevedere al rimborso al più presto dei 100€ dati in cauzione il 28 DICEMBRE 2023. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Oggetto: reclamo Il sottoscritto Mattia Moccia avendo acquistato presso il vostro rivenditore in Forio (Na) in data 25.07.2024 un frigorifero Candy model CDG1S514ES Tipe MRF-218 reclama quanto segue: Il frigorifero riporta una particolare ammaccatura nella parte superiore destra ben visibile lateralmente che a mio avviso pare essere un vistoso difetto di produzione e di cui allego le foto. L’elettrodomestico venne riposto su indicazione in una nicchia della cucina dai trasportatori che solo loro avrebbero potuto accorgersi del difetto in quanto ne io ne mia madre lo abbiamo mai utilizzato o spostato da detta nicchia. Solo nel mese di settembre siamo ritornati a Ischia dove non abitiamo e lo abbiamo spostato dalla nicchia per spostarlo in altra stanza e ci siamo accorti del danno. Ci siamo recati al negozio chiedendo se non la sostituzione almeno la riparazione del danno. Non avendo ricevuto alcun riscontro dal venditore ci troviamo costretti a segnalare quanto sopra riferibile ad una vendita quantomeno scorretta. Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Sono Silvia Furlani. Presento un reclamo per l’ordine effettuato in SHEIN, numero di tracciamento C24091800694056. L’indirizzo di consegna è Strada la Gressina 13, 37141 Verona. L’ordine è stato effettuato il 17 settembre 2024. L’ordine, dato in carico al corriere Paack scelto dal venditore SHEIN, è stato contrassegnato come consegnato il giorno 02 ottobre ore 15.05, ma non è mai stato consegnato. L’ordine contiene una friggitrice ad aria e degli accessori per la friggitrice per un importo complessivo di 88.75 euro. Inizialmente nel tracciamento era indicato che l’indirizzo di consegna non era corretto o era incompleto. Ho contattato il servizio clienti per verificare e l’indirizzo era corretto. Poi la consegna non è stata effettuata anche se mi è stata notificata come tale. All’ora indicata non sono stata contattata per eventuali richieste di informazioni dal corriere ed ero presente per ricevere il pacco. Sul citofono era presente il mio nominativo per la consegna.

Buongiorno, Avrei bisogno di aiuto per un pacco Diretto a Canegrate - Via Monte Bianco 8 Per Maria Josè Ramirez Acevedo Codice tracciamento EV050761092CN La spedizione risulta ferma nel Gateway di Poste Italiane a Milano da giugno, è un acquisto online fatto il 10 maggio. Mi è stato già detto più volte che il pacco è fermo in dogana a causa di problemi di sistema ,in quanto il software che svincola i codici di tracciamento non funziona. Ho già segnalato via mail,con chiamate,con reclami online e fisici (sono pure andata nell'ufficio postale più vicino a me per farla) ma la risposta è sempre la medesima,ovvero che il problema è in risoluzione,non sanno le tempistiche di riparazione del programma in quanto è fornito da una società estera e non sanno darmi tempistiche. Io però sto aspettando di ricevere la spedizione dal 18 di giugno e siamo a OTTOBRE. Il codice di tracciamento è addirittura scaduto e non c'è più sul sistema . Il sistema di Poste dice che solo il mittente può sporgere reclamo per indennizzare la perdita ,ma nessuno vuole un indennità,voglio solo i miei oggetti. Non mi sembra giusto attendere così tanto per la ricezione di un pacco dalla Cina che contiene semplici vestiti, SOPRATTUTTO perché mi hanno già calcolato la dogana che non credo sia giusto pagare visto il ritardo. Spero di avere un aiuto per avere immediatamente la mia spedizione.