Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho prenotato un volo da Zara a Milano Malpensa (codice prenotazione K7HR725) il 01/09/2024, con partenza alle 7:45, tramite l'email registrata. Purtroppo non ho potuto prenderlo per motivi di salute, di cui in allegato, (non ho potuto prendere il volo di andata il 29 agosto) ho, pertanto, richiesto un rimborso, ai sensi dell'articolo 945 del Codice della Navigazione. Ho allegato nella email inviata alla compagnia aerea tutta la documentazione attestante quanto affermato ma non ho ricevuto risposta. Si ringrazia in anticipo.

Stavo aspettando una scatola di Pannolini Pampers del costo di 44.55€, acquistati su Amazon. Il pacco risulta consegnato 11/09 firmato a nome mio. Aprendo un reclamo direttamente a TNT, il corriere sostiene di avermi telefonato e ho dato indicazioni di lasciarlo nel portone. Io non ho ricevuto nessuna chiamata e nessun pacco. Chiedo la consegna del pacco o il risarcimento di 44.55€ In allegato la print del mio registro chiamate del 11/09 non c'è nessuna telefonata ricevuta al di fuori dei miei contatti.

Buongiorno, in relazione alla spedizione AB 640488014, per il quale scrivete che per 2 volte non avete trovato nessuno in casa, con la presente vi anticipo una denuncia per negligenza, in quanto in casa c'è sempre qualcuno h24. Non è la prima volta che i trasportatori della sede di Pomezia (Rm) si distinguono per questo comportamento, dichiarando il falso. L'ultima volta, dopo la mia protesta, hanno dovuto consegnare "per forza" ed hanno lanciato un'asta di metallo di 3 metri oltre il cancello (nel giardino), rischiando di fare dei danni a cose e/o persone. Vi lascio i dati orari per individuare questi nullafacenti alle vostre dipendenze. Data e Ora Luogo Stato Note 24/09/2024 17:38 Pomezia Non siamo riusciti a raggiungerti al secondo tentativo di consegna, ti invitiamo a contattare il mittente per programmare la riconsegna. 23/09/2024 16:38 Pomezia Non siamo riusciti a raggiungerti al primo tentativo di consegna, ritenteremo la consegna nel primo giorno lavorativo disponibile.

Buongiorno, oggi ho ricevuto da ESSEDIESSE SPA oggetto "mancato pagamento pedaggio"con bollettino allegato per il pagamento di 100,20 per un presunto pedaggio non pagato in data 16/02/2024 a Nola . Nel dettaglio viene indicata la targa della vettura e viene indicata nella tratta di entrata BIGLIETTO smarrito uscita NOLA. è evidente che si tratta di una truffa o di un errore in quanto in quella data la mia autovettura era in LOMBARDIA Chiediamo un vostro consiglio/parere per contestare questa intimazione a pagare un importo sicuramente non dovuto.

Spett.AUTOMOTIVE BOLOGNA, Sono titolare delAUTO XEV YOYO TARGA FH95471] MACCHINA NATA DIFFETTOSA Buongiorno, ho acquistato la Xev Yoyo 11/06/2024 e dopo neanche 20 gg la macchina si e' fermata. Da più di quattro mesi la macchina e' ferma in assistenza c/o Automotive di Bologna. Nessuno mi sa dare dei tempi di consegna. E' arrivata l'ora di avviare le pratiche legali per avviare il recesso del contratto. Allego libretto della macchina Attendo notizie Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.XEV ITALIA Sono titolare del AUTO XEV YOYO TARGA FH85741 Ho acquistato la Xev Yoyo 11/06/2024 e dopo neanche 20 gg la macchina si e' fermata. Da più di quattro mesi la macchina e' ferma in assistenza c/o Automotive di Bologna, e ogni volta c'e' un pezzo da cambiare. Nessuno mi sa dare dei tempi di consegna. E' arrivata l'ora di avviare le pratiche legali per avviare il recesso del contratto. Allego libretto della macchina Attendo notizie Grazie Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ordine n. 1439153097 Buongiorno, ho scritto al servizio clienti in data 3 agosto 2024 e in data 9 settembre 2024 (anche tramite PEC), ma non ho ricevuto alcuna risposta, quanto segue: premesso che mi sono recata a Sanremo da Torino appositamente per il montaggio e l’allacciamento della cucina è accaduto quanto segue in data 25 luglio è stata montata la cucina (sarebbe opportuno che coloro che progettano e vendono le cucine specificassero che i piani di lavoro non sono unici ma ne vengono attaccati due (antiestetico) e che i piani a induzione non hanno i cavi. In data 26 luglio ne era previsto l’allacciamento idraulico ed elettrico, alle 12.55 non avendo ricevuto nessun avviso ho chiamato il servizio clienti per avere certezza dell’appuntamento e mi è stato detto che non vi erano segnalazioni di problemi e l’orario di arrivo del tecnico era dalle 9 alle 18. Alle ore 17,08 non essendo arrivato nessuno contattavo nuovamente il servizio clienti che mi ripeteva che non vi erano segnalazioni di annullamento appuntamento e il tecnico poteva arrivare fino alle 18. Alle 18,10 chiamavo ancora una volta il servizio clienti (con il quale sono riuscita a parlare dopo quasi mezz’ora di attesa) per comunicare che non si era presentato nessuno, la signora mi ha quindi detto che essendo passate le 18,30 la ditta era chiusa e non poteva telefonare per avere informazioni e che avrebbe mandato una e-mail per avere chiarimenti chiedendomi di richiamare il giorno seguente. La mattina successiva sabato 27 luglio alle ore 9,55 ho telefonato e mi è stato detto che mi avrebbero fatto contattare dal responsabile della ditta, il quale mi ha chiamata alle 10,33 chiedendomi di inviargli delle foto degli attacchi. Una volta inviate le foto del sotto lavandino e del cavo acquistato per il piano a induzione per avere certezza che andasse bene mi ha detto che il tecnico sarebbe venuto nel pomeriggio senza specificare l’ora. Alle 13,54 il tecnico mi faceva sapere che sarebbe arrivato alle 16. E’ poi arrivato alle 17. Collegata la parte idraulica mi fa sapere che non può collegare il piano a induzione perché il cavo da me acquistato e per il quale avevo chiesto e avuto conferma dal responsabile della ditta non va bene, ciò alle 19,30 di sabato sera. Va quindi via dicendomi che tornerà previo appuntamento una volta acquistato il cavo necessario e che dovrò pagare qualcosa per il nuovo intervento. Domenica 28 luglio dopo aver utilizzato lavandino e lavastoviglie la cucina si è allagata, ho contattato il servizio clienti per avvisare dell’accaduto e ho chiamato ovviamente il pronto intervento. Alla luce di tutto ciò con la presente chiedo il rimborso: - delle spese di allacciamento idraulico ed elettrico da me pagate a giugno per euro 198; - delle spese di pronto intervento per l’importo di euro 390, per un totale di euro 588, salvo l’eventuale sostituzione della base del pensile che si dovesse gonfiare e/o rompere per l’allagamento. Allego foto (il video è stato inviato nelle suddette e-mail) e fattura del pronto intervento. In caso di ulteriore mancato riscontro entro il termine di dieci giorni lavorativi procederò per vie legali. Cordiali saluti Silvia Petrocelli

Sono in attesa del mio pacco dal 17/09. Nonostante come indicazione nell'ordine ci fosse scritto 'lasciare in giardino' (specifico, giardino di proprietá, non condominiale, privato e recintato) il corriere passa il 18/09 e riporta indietro il pacco non trovando nessuno, dicendomi che avrebbero consegnato il giorno dopo (19/09). Il giorno dopo non si presenta nessuno quindi riprogrammo manualmente la consegna per il 20/09. Non si presenta nessuno e mi arriva sms con scritto 'non è stato possibile consegnare per assenza del destinatario', al che chiamo il servizio clienti che mi comunica che 'il pacco viene ritirato oggi per consegna lunedi 23/09, non è assolutamente possibile lasciare pacchi in giardino nonostante le indicazioni perchè rimarrebbero incustoditi e non posso contestare il mancato passaggio al vettore!'. Ero in casa, comunque, e se il corriere non è passato si, dovreste contestargli il mancato passaggio. Altro giorno di permesso, ovviamente non si presenta nessuno nemmeno il lunedi successivo, richiamo il servizio clienti per consegna tassativa entro oggi 24/09, altro giorno di permesso. Oggi, pacco risulta ancora in transito alle 13:00 e il servizio clienti afferma che metterà data di consegna tassativa domani 25/09, peccato che già era tassativa per oggi. Altro giorno di permesso. Essendo un ordine molto importante , chiedo che venga consegnato in modo TASSATIVO entro domani 25/09, non è possibile nel 2024 dover attendere più di una settimana per una spedizione dove il magazzino di transito si trova a 40km dal mio domicilio. Inoltre consiglio di monitorare meglio i corrieri addetti alle consegne, passano senza nemmeno scendere dal camion inserendo 'destinatario assente'.

in rifferimento al verbale numero 24258643609071 e verbale numero 24258485109061 dichiaro quanto segue : vorrei dimostrare le mie perplessità e il mio rammarico su una multa posta su uno dei vostri mezzi di parma trasporto pubblico in particolare bus speciale da fiera di parma verso centro. come si evince dal verbale eravamo in possesso del biglietto on line ed essendo turisti e non pratici delle vostre pratiche abbiamo provato a seguire le indicazioni vaghe e imprecise dell'app che indicava di scansionare un Qr code per la validazione del ticket . non essendo indicato nelle varie entrate del bus il foglio stampato adesivo da scansionare abbiamo provato con un QR code posto sulla macchinetta ,ma dava un errore sconosciuto senza dettagli. era impossibile e pericoloso per la mole di persone comunicare col conducente. successivamente saliti i controllori abbiamo scoperto che questo QR era posto solo su una parte del bus (anteriore ) ed essendo saliti posteriormente non era visibile . trovo fuorviante porre più QR code e trovo difficile individuare quello esatto sopratutto per turisti .inutili le spiegazioni con i controllori che in maniera arrogante ci hanno posto la sanzione più alta . un servizio dedicato alla fiera quindi ai turisti dovrebbe avere un attenzione diversa come termini di legge contestiamo la multa e chiediamo che venga annullata Thomas Bianco