Bacheca dei reclami

Buongiorno ho venduto un capo su Vinted per cui l'acquirente ha chiesto la verifica Si tratta di un piumino acquistato da me personalmente presso la boutique moncler monomarca a Torino Ho allegato tutto scontrini e cartellini Ora mi rispondono dal centro verifica che è contraffatto Non è assolutamente vero Cosa posso fare per reclamare ? Grazie

Salve in data 19/05/25 ho effettuato un ordine online presso FARMAÈ dell'importo di €38,88 che mi è stato regolarmente addebitato. Dopo qualche giorno ho ricevuto una comunicazione via email in cui mi si informava che, per problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti, avrebbero provveduto entro 14 gg lavorativi al rimborso del mio ordine. In realtà così non è stato e dopo vari solleciti da me effettuati sia nel form online sia tramite email, sono passati 5 mesi e io sono ancora in attesa del rimborso non avendo mai ricevuto i prodotti acquistati. Invito pertanto nuovamente ad effettuare tempestivamente l'accredito della cifra a me spettante,in caso contrario procederò per vie legali. Manuela Cuccu

Can you fully refund the wood please?? Or i have to ask to paypal.

Buon pomeriggio, dopo aver effettuato l'acquisto con il metodo di pagamento Scalapay mi è giunta notifica mezzo amail di alcun prodotti mancanti a causa di tale mancanza avrebbero effetiato il rimborso in circa 10 giorni dall ordine avvenuto ad aprile ma ad oggi, nonostante i miei reclami, non ho risolto niulla. Inutile dire che le rate scalapay sono state recuperate per intero dal mio c/c. Come posso riavere il mio denaro? Allego documentazione.

Buongiorno, contatto in merito al mio reclamo già aperto 13674043, per dire che la mia LYNK & CO 01 è ancora ferma da Car room, per un pezzo in garanzia da sostituire. Per muoversi, la concessionaria ha bisogno dell’ok di Lynk & Co, cosa che finalmente dopo ben 12 giorni sembra esserci, visto che l’ assistenza mi ha contattato ieri, riferendomi che dal loro reparto che si occupa delle garanzie hanno ricevuto un messaggio che comunicava che hanno trovato il tagliando, che il pezzo era stato ordinato ,che ci sarebbe voluta una settimana tra l’arrivo di quest’ultimo e la sua sostituzione e che a breve mi avrebbero dato una data certa. Riferisco perciò tutto alla concessionaria, ma loro mi dicono che la pratica risulta ancora in ispezione e se Lynk & Co non comunica nulla a loro, non possono fare nulla e che non è vero ciò che mi è stato riferito, perché l’ordine del pezzo deve partire proprio da Car room.Chiedo a questo punto alla concessionaria di poter contattare direttamente il reparto di Lynk, ma mi dicono che posso parlare con loro solo telematicamente( e quindi?) e non telefonicamente come me. Faccio quindi un’ulteriore chiamata all’assistenza di Lynk & Co( anche loro tra l’altro non mi possono aiutare granché perché anche loro aprono i ticket e aspettono risposta dai vari reparti) che mi dice che il loro reparto informerà la concessionaria a breve, ma sarebbe opportuno che anche la concessionaria contatti il reparto per accelerare i tempi.Chiedo alla concessionaria di fare la propria parte e il proprio lavoro, perché non è un problema del cliente se loro non sono allineati con Lynk & Co. Devo essere assistita in modo adeguato. Ad ogni modo, ad oggi dopo 12 giorni, sono senza macchina e senza alcuna chiara risposta

Spett.le Answear.com S.A. (PRM) In data 18 ottobre 2025 ho effettuato un acquisto presso il Vostro negozio online PRM, comprendente due prodotti: un paio di boxer Ralph Lauren un paio di scarpe Rick Owens per un importo complessivo di € 475,00. Il giorno 22 ottobre 2025 ho ricevuto il pacco, che risultava visibilmente danneggiato e in pessime condizioni. All’apertura, ho constatato che mancavano le scarpe Rick Owens e che all’interno era presente solo il paio di boxer Ralph Lauren. Preciso inoltre che non ho potuto rifiutare la consegna, poiché la spedizione è avvenuta tramite locker InPost, pertanto non era possibile verificare il contenuto prima del ritiro. Desidero anche segnalare che il servizio clienti si è dimostrato estremamente confuso: inizialmente mi è stato riferito che erano state effettuate delle verifiche con il corriere, ma successivamente mi è stato comunicato che il corriere indicato (BRT) non corrispondeva a quello che ha realmente effettuato la consegna. È quindi lecito ritenere che nessun controllo reale sia stato effettivamente svolto, cosa che ritengo molto grave e poco trasparente nei confronti del cliente. Alla luce di quanto sopra, richiedo un immediato riscontro e la risoluzione del problema, mediante rimborso dell’importo pagato o spedizione del prodotto mancante. in allegato le immagini del pacco danneggiato.

Buongiorno, scrivo in merito alla compagnia EnerGas Spa Q8 di cui sono cliente da oltre 15 anni e che negli anni ha sempre rincarato il prezzo del gas GPL ma a fronte di pagamenti rateali non ho mai reclamato. Negli ultimi 3 rifornimenti me sono accorto che i rincari erano al quanto aumentati e comparando con altre società del settore c'è stata una differenza anche di 0.20€ litro. A inizio settimana ho chiamato per essere rifornito essendo il bombolone quasi 0 litri mi e stato detto che prima devo pagare con bonifico e poi vengono a riempire e non solo devo avere una quantità minima di 500litri e di 609€ bonificati in anticipo come già detto!! io al momento non ho 609€ e avevo chiesto se potevano portarmene 300€ la risposta è stata no!! Ho controllato il contratto e di una fornitura minima non se ne parla, cosa posso fare?? Allego il numero della società EnerGas 0141597860 filiare di Asti Cordiali saluti Paolo & Nicola Forte

Buongiorno, ho ordinato da voi un soffiatore da giardino marca MAKITA come da vostra inserzione. E' arrivato un altro prodotto che è poco più di un giocattolo dal valore forse di 20€. Scopro qui su Altroconsumo che sono decine e decine le pratiche, quindi sospetto non sia un errore! Comunque vi chiedo il rimborso cosi da chiudere la cosa bonariamente. Allego foto inserzione, foto del prodotto e ricevuta. grazie Valeria Pigozzi

Spett. YEPPON In data 12/10/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un LAVELLO DA INCASSO 2 VASCHE + GOCCIOLATOIO MODELLO ELLECI RIVER 500 LIR500SACSX IN ACCIAIO INOX SATINATO ANTIGRAFFIO pagando contestualmente l’importo di 66,49€. In seguito alla consegna del 27/10/2025, prendo la confezione perfettamente chiusa dal nastro adesivo verde con il logo YEPPON , dopo l'apertura il lavello si presentava bottato dal lato destro e nella confezione mancavano le pilette, ganci per fissaggio e sifone. Il prodotto così non è assolutamente utilizzabile perciò chiedo che venga inviato un nuovo prodotto completo degli oggetti mancanti e perfettamente integro. Se non riceverò la merce entro 7 giorni, lo acquisterò da un altro venditore autorizzato e vi farete carico delle spese extra. In mancanza di un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

in data 04/12/2024 ho acquistato un bracciale d'oro costato 269 euro. il 02/08/08 mi rivolgo al negozio perché nella maglia si è creata una rottura. a distanza di circa 2 mesi mi vengono richiesti 96 euro per la riparazione, poiché il bracciale è in garanzia insisto perché venga sostituito, mi dicono di attendere. Oggi 28/10/25 mi riconsegnano il bracciale rotto dicendomi che la garanzia non copre l'usura. mi domando se per i prodotti Stroili sia previsto l'uso.