Bacheca dei reclami

Ho ordinato una Nintendo Switch a ottobre 2023 con il black friday. Dopo due mesi ancora nessuna notizia della consegna. Ho iniziato a scrivere ed ogni volta mi veniva fornita una data di consegna puntualmente non rispettata. Alla fine ho richiesto il rimborso ma dopo oltre 45 giorni non ho ricevuto ancora nulla e non mi rispondono neanche più via email/telefono.

Buongiorno, mi chiamo Tonelli Federico e, tramite la mia mail aziendale federico.tonelli@telecomitalia.it, ho chiesto il rimborso del credito residuo sulla tessera All food di cui non ho usufruito causa la chiusura anticipata del bar aziendale nella sede di via Henry Beyle Stendhal 31 a Bologna in cui presto servizio. Il vostro capo area, Moreno Pantalloni, su mia richiesta via mail mi aveva comunicato, con mail del 15 gennaio, che il rimborso sarebbe avvenuto tramite bonifico sul mio IBAN appena confermato la chiusura del bar. In data 22 gennaio e 20 febbraio con la chiusura del bar e la conferma che non avrebbe riaperto vi ho contattati dando il mio IBAN ma non ho ricevuto nessun rimborso e nessun riscontro alla mia mail. Con la presente rinnovo la mia richiesta di rimborso del credito residuo sulla tessera All food con identificativo AFA-012954. Grazie Federico Tonelli

Spett. VINTED In data 20/02/2024 ho subito un blocco permanente sulla Vostra applicazione negozio per aver messo in vendita delle testine dello spazzolino sonicare philips che il sistema ritiene insicure, allego foto , il vostro catalogo è pieno di quei prodotti, tanto che piu' volte ho comprato le testine dello spazzolino su vinted, la vostra intelligenza artificiale mi ha bloccato per ripetute violazioni inesistenti, l'altra settimana ho messo in vendita per la prima volta una tutina da sci del bimbo ed il vostro sistema ha scambiato la foto che HO FATTO IO per una già presente nel vostro catalogo, questi errori sono le mie ripetute violazioni, non ho quindi violato nulla, difatti ero un utente con oltre 400 feedback positivi ed acquistavo ogni giorno spendendo tutto cio' che incassavo sulla vostra piattaforma e quindi non monetizzando nessun guadagno effettuato su vinted, ho provato piu' volte a far presente queste argomentazioni alla vostra assistenza ricevendo sempre la stessa risposta, che allego qui di sotto nelle immagini, SE NON VERIFICATE GLI ACCOUNT E VI LIMITATE A GUARDARE CIO' CHE RISULTA DALLE INDAGINI PASSATE che i vostri colleghi o l'intelligenza artificiale ha sbagliato NON RISOLVERETE MAI I PROBLEMI bensì creerete ILLEGALITA ED ANTICOSTITUZIONALITA' sulla piattaforma, ad oggi i vostri errori stanno creando un sistema di soprusi ai cittadini inaccettabili per la società e qualsiasi associazione dei consumatori libera ed indipendente deve OSTEGGIARVI ED INFORMARE I CITTADINI DEGLI ILLECITI COSTITUZIONALI CHE STATE CREANDO , per altro questi errori danneggiano i vostri ricavi che finchè continuerete a spendere milioni in pubblicità non vedrete nei loro effetti dannosi in quanto continuerete ad ottenere nuovi utenti ma a furia di bloccare e danneggiare gli utenti in modo insensato la strada è segnata, proporrò un azione congiunta delle associazioni dei consumatori per intentare causa ai vostri metodi anticostituzionali e chiedere la chiusura della vostra piattaforma! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Richiesta nullaosta negativo per problemi tecnici strutturali su fiat panda targata fs005ba telaio numero ZFA31200003A58730 trasformazione da n1 a m1 Specifico che la struttura è identica esce già di serie con tutti gli attacchi sedili cinture e tutti gli organi di sicurezza e una 5 porte ed è da anni che siamo sempre stati autorizzati da voi a farlo non capisco il motivo del negare il nullaosta

Buongiorno scrivo in merito allo scambio di mail con servizio clienti Nivea/Beiersdorf riferimento 01534530. Acquisto in data 29 gennaio 2024 presso Acqua sapone prodotti Nivea per un totale maggior di 20 euro per poter aderire alla promozione in cui si veniva rimborsati 15 euro per acquisti effettuati dal 21 dicembre 2023 al 1 marzo 2024, dietro registrazione su sito nivea.it. Al momento del pagamento gli addetti vendita, mi ricordano in modo generico di effettuare la registrazione. Ricordo che dal cartellone pubblicitario ho letto che un prodotto doveva essere una crema viso ma non ho letto di altre limitazioni. In data 21 febbraio 2024 effettuo la registrazione ma non va a buon fine in quanto la stessa doveva essere effettuata entro 5 gg dalla data di acquisto. Scrivo al servizio clienti Nivea/Beiersdorf lamentandomi della scarsa chiarezza e chiedendo di poter usufruire del rimborso. Mi viene risposto che dovevo leggere il regolamento e che non è possibile fare altro. Faccio presente che sullo scontrino (che ho allegato), basta aggiungere che la registrazione doveva avvenire entro 5 gg dalla data di acquisto. Ritengo il comportamento di Nivea/Beiersdorf non trasparente e vorrei usufruire del rimborso dei 15 euro.

Buongiorno, oggi ho caricato dei prodotti in vendita sul mio account, e mi stato bloccato perché secondo loro i prodotti non rispettano i suoi standard! Ho già spiegato tante volte a vinted con reclami che tanto prodotti arrivano in Box speciale., Calendari vari ... Carico le foto come da loro richiesto , con foto della scatola del box edizione limitata 2023 Lancôme e anche così questa volta mi hanno bloccato definitivamente (dopo una sospensione per una palette che ho messo in vendita dopo averla comprata in Vinted che secondo vinted non e Nuova,quando non e stata mai Usata... Sono ancora in attesa di una risposta e un rimborso per una prodotto arrivato completamente rotto. Vinted e diventa una applicazione completamente fuori controllo con un sistema di rilevamento prodotti totalmente Sbagliata... Non e possibile che loro abbiano ragione e rispondano solo con risposte automatiche!

Spettabile Samsung, Il 18 agosto 2023 ho acquistato presso Esselunga un forno dual cook modello NV7B5760WBK pagando contestualmente l’importo di € 929. Non appena installato l'elettrodomestico, ci siamo accorti che non cucinava in modo soddisfacente. Acquistato un termometro per verificare le temperature di cottura, ci siamo resi conto che l'elettrodomestico non raggiungeva le temperature programmate. Il Vs numero verde ha contattato il centro assistenza di Cagliari, che nelle settimane successive ha inviato un tecnico della ditta Videosat sas di Barzanò. Il tecnico ha controllato il forno con termometro a infrarossi concludendo che quando l'elettrodomestico segnalava di aver raggiunto la temperatura richiesta di 200 gradi, in realtà ne mancavano 40. Per coprire la differenza sarebbero serviti ulteriori <10/20 minuti>. Il tecnico ha effettuato una sola programmazione. Noi ne abbiamo fatte almeno altre dieci, che confermano le conclusioni del tecnico, ma aggravandole: il divario fra temperatura dichiarata e richiesta è di 60 gradi, il tempo necessario per colmarlo è di almeno quaranta minuti. In definitiva, per cuocere una pizza surgelata serve circa un'ora. A distanza di una decina di giorni venivo contattato dall'assistenza Samsung di Cagliari, secondo la quale il controllo effettuato dal tecnico dimostrava che il forno funziona. Secondo Cagliari, un forno che segnala di avere raggiunto i 200 gradi quando ne ha prodotti 160 funziona bene. E ribadisco che le nostre reiterate misurazioni riscontrano differenze invece ben maggiori. Ho chiesto quindi, invano, un nuovo controllo tecnico: l'addetto che rispondeva da Cagliari sembrava produrre risposte preparate a priori; a giudicare dalla quantità di reclami della stessa natura sullo stesso prodotto, presumo anche di averne intuito la ragione. Si aggiunga a tutto ciò che a differenza da un altro dual cook della Samsung da me acquistato in precedenza, questo forno scalda, e sensibilmente, anche la metà non programmata. Non avendo risolto ancora il problema, chiedo, alla luce dei malfunzionamenti del predetto elettrodomestico, la dichiarazione di non riparabilità da parte di un tecnico, necessario per il rimborso del prezzo da parte del venditore. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di esercitare le vie legali indicate dal codice che tutela il consumatore e dalle altre norme in vigore.

Ho scritto in chat, ho scritto tre mail e non mi avete mai risposto. ordine LPMNNLYR del 06/01/24 ho ordinato cibo delivery e nell'ordine ho scritto chiaramente NO INSALATA-ALLERGIA. Mi sono arrivati i panini con insalata! era tutto contaminato come da foto e ho dovuto buttare via tutto. I ristoratori devono rispettare le allergie, rischio di finire in ospedale! dopo tanti tentativi mi rispondete che non potete rimborsarmi per politiche aziendali???? ecco cosa mi avete scritto esigo il rimborso. grazie On Sat, Jan 6, 2024 at 11:01 PM <> wrote: Ma stiamo scherzando??? Io rischio di morire per shock anafilattico per un VOSTRO errore, non mio, e neanche mi rimborsate??? Il Dom 7 Gen 2024, 00:00 Glovo Customer Support liveops.comms@glovoapp.com ha scritto: On Sat, Jan 6, 2024 at 10:59 PM <> wrote: Ciao Francesca, Abbiamo analizzato tutti i dettagli riguardanti l'ordine e ci scusiamo per il disagio causato. Purtroppo, in questo caso, in base alla politica aziendale, non saremo in grado di rimborsare. Comunque, ti possiamo garantire che prenderemo tutte le misure necessarie per evitare il ripetersi di situazioni simili. Ti saremmo davvero grati se potessi darci un'altra occasione. Siamo certi che le prossime esperienze con Glovo andranno decisamente meglio. Se hai bisogno di qualunque cosa, restiamo a tua completa disposizione. Grazie per la comprensione e la pazienza.

Ho acquistato nel giugno 21 condizionatore LG, nel periodo di garanzia è stato sostituito lo split e durante la sostituzione erano sorti dei dubbi da parte dei tecnici che avevano montato fisicamente l'apparato (Ditta GME di Roma), che poteva esserci un problema anche dell'unità esterna cosa non confutata dal tecnico Dsc (ditta concessionaria LG nel Lazio). A fine gennaio 24 il condizionatore non si accendeva più riportando codice "CH 24"; chiamato la ditta Dsc ( euro 95 x intervento) il tecnico mi riferiva che il problema era la sostituzione del corpo valvola eev , recupero gas + sostituzione etc etc..; preventivo Dsc euro 611 (prezzo di acquisto euro 675). Inoltre la pubblicità LG garantisce il motore x 10 anni. Ho interpellato la casa madre per venirmi incontro ma non ho avuto alcuna risposta.