Bacheca dei reclami

Buongiorno, Ho prenotato un ritiro per la spedizione di una busta da Verona a Londra (19 euro) è stata ritirata e consegnata a me stesso il giorno dopo. Il tracking mostra “consegnato” . Ho contattato il servizio clienti che mi ha detto di fare reclamo . Io ho urgenza !!!

Buongiorno, dal 9/7/2022 viviamo in una situazione ridicola.La notte del 9/7/2022 un temporale aveva abbattuto il palo telefonico su via Presenzano al numero 7, con conseguente interruzione del collegamento in rete di tipo FTTC con casa mia al numero 8.Cadendo, i tiranti che collegavano il palo del vicino con quello della mia abitazione avevano strattonato e lesionato il palo posto nella mia proprietà.Dopo 15 giorni veniva ripristinato il palo del vicino, ma non il collegamento con casa mia i tecnici sostenevano che andava prima ripristinato il mio palo.Dopo circa due mesi ed innumerevoli reclami, veniva ripristinato il collegamento appoggiandosi ad un palo della luce di ACEA, il collegamento veniva steso in maniera provvisoria in attesa del cambio del palo sulla mia proprietà.Dopo tre mesi veniva ripristinato il palo nella mai proprietà, ma il collegamento rimaneva instabile e appoggiato al palo della luce, nel tempo il cavo sta scendendo e presto sarà ad altezza degli autobus che passano sulla via.L'estrema instabilità fa sì che ogni volta che si alza il vento il filo oscilli fortemente e, vista la qualità della giunzione operata, venga interrotta più volte la linea.Abbiamo aperto un numero infinito di ticket, inviato foto del collegamento (richiesteci da Poste, con tanto di foto del documento di identità ed autocertificazione).Ogni volta viene chiuso il ticket con le motivazioni più varie e assurde, quali è passato troppo tempo dal reclamo, dovevate sollecitare oppure dovete chiamare voi TELECOM.Mia moglie ha un contratto per il collegamento in rete con Poste, non con TELECOM, ci attendiamo che Poste svolga il proprio lavoro visto che prende regolarmente i soldi dell'abbonamento

Marchesi Paolo cliente skywifi ,con la presente denuncio continui disservizi nella zona di Vidalengo ,non solo con Sky Wifi ma anche con altri operatori che coprono la zona (Aruba ,Wind ecc....)Visto che in molti siamo abbonati a piattaforme streaming a pagamento ,siamo sempre alle prese con interruzioni che ci danneggiano quando si stanno vedendo eventi live.Datemi cortesemente una risposta chiara in modo da capire di chi sono le responsabilità di questi malfunzionamenti e a chi rivolgersi per formali richieste di rimborsi.LAVORI PER DISSERVIZIO SULLA LINEA queste le stringate parole con cui ci viene comunicata l'interruzione di rete,solo che se capitano 2 o 3 volte al mese c'è qualcosa che non quadra .Sperando in una risposta esaustiva da parte vostra porgo distinti saluti.

Marchesi paolo abbonato skywifi cod cliente 553258181 con la presente chiedo rimborso per i continui disservizi che si susseguono con disarmante continuità.Venerdì 17 marzo disservizio dalle 22,00 fino al mattino dopo,con coseguenza avere perso eventi in diretta Streaming su Now tv (Atalanta- Empoli).Domenica 19 marzo disservizio dalle 21,55 fino alle 23,00 sufficiente a farmi perdere altro evento live (Inter -juve).Oltre a pagare abbonamento a Skywifi pago anche Now e Dazn che senza internet non funzionano,quindi danno triplo.Situazione insostenibile che riguarda tutta la zona di Vidalengo non solo me.Gli eventi live non si possono più rivedere il giorno dopo quindi chiedo un rimborso per il servizio non goduto per causa mancanza di rete.Saluti Paolo Marchesi.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Buongiorno, ho sottoscritto l'offerta bonus internet con Tiscali e alla fine dei 12 mesi il contratto si sarebbe autoconcluso , ma mi è arrivato una fattura di pagamento della banda di due mesi dopo la cessazione del contratto , non mi è stato notificato telefonicamente gli estremi per la restituzione del modem, chiedo gentilmente di favorirmi gli estremi , e di valutare e verificare la cessazione del contratto in data 22/10/2022 grazie.AGGIORNAMENTO: La soluzione della presente , doveva risolversi con l'aggiornamento della situazione debitoria, rimanendo in attesa , codice pratica reclamo 2562512, ma mi è stato inoltrato la fattura tramite posta , richiedo la confermo della valutazione debitoria

Salve, in data 27/11/2021 ho sottoscritto un contratto con FASTWEB che mi consentiva di avere uno tariffa di euro 19,90 per 24 mesi essendo possessore di un contratto Luce+GAS con ENI PLENITUDE. A tutt'oggi ricevo una bolletta di 25,95 euro invece che 19,90 come da accordi. Ho più volte contattato il supporto via chat ma mi sono state fornite spiegazioni abbastanza elusive, ci tengo a precisare che il mio contratto è visibile sul mio profilo.

Salve AC, il 29 Agosto 2022 inviavo alla Wind la seguente mail:Salve, sono il figlio di Cirelli Francesco, Vi informiamo che mio padre è deceduto il 15.06.2022 (Allego certificato). Abbiamo controllato la documentazione e ci risulta che dal 20.04.2022 mio padre è passato a nuovo gestore (Poste) comunicando il codice di migrazione. Ad oggi il numero non è passato e continua a ricevere doppia bolletta. Vi preghiamo di far chiarezza e chiudere il contratto in corso.Premesso questo, in settimana ricevo una lettera da parte della Advancing Trade Spa, incaricata dalla Wind, che intima mio padre (deceduto) a pagare entro 10gg le seguenti fatture scadute:Fattura scadenza Marzo, Aprile, Maggio, Giugno, Luglio, Agosto, Settembre, Ottobre, Dicembre 2022 per un importo di € 365.40. Da controlli le sole fatture dovute sono quelle relative a Marzo ed Aprile per un importo totale di € 72,33, in quanto da Maggio abbiamo regolarmente pagato Poste.Questo è quanto,Cordiali saluti

Buongiorno, sono anni che ricevo un addebito sulla mia carta di credito da parte di Iliad . Io non ho nessun tipo di contratto con voi e dopo mesi e mesi di chiamate / email nessuno ad oggi è riuscito ad eliminare l’addebito e a procedere al rimborso a me dovuto , per favore intervenite che sono davvero stufa di quello che sto subendo.

Buongiornola mail Tiscali mi è stata bloccata, quando provo ad accedere ricevo il seguente messaggio:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata. Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Ho cambiato la password e ho tentato svariate volte, senza riuscirci.Chiedo il vostro aiutoGrazie.