Bacheca dei reclami

Buongiornoho cercato di usare un buono con il Contactless App ma non ha funzionatoOra è rimasto appeso come se fosse in loop e non lo posso passarlo né sul cloud né sulla carta e non appare sul telefono.Se la vostra App non funziona, non è colpa mia,potreste rimettere il buono nel cloud per favore?Son giorni che provate e riprovate a far funzionare questa app, dandovi anche i miei dati personali e del mio smartphone. Facevate più bella figura a regalare un ticket.A questo punto potete lasciar stare, disinstallerò l'app e mi assicurerò che la mia azienda sia a conoscenza di tutti questi problemi.Meno male che non ho spostato più ticket sullo smartphone, per pagare la spesa ad esempioGrazie ad Altroconsumo

Buongiorno in data 13-10-2022 ho provveduto come indicato dal sito ufficiale Amazon a spedire il mio apple watch acquistato da loro in riparazione in quanto ancora in garanzia. Dopo un mese (ANCHE PER MIA MANCANZA) in quanto non avevo provveduto a dissociare l'apparecchio dal mio telefono, mi è stato rispedito l'articolo indietro accompagnato da una mail nella quale mi indicavano che l'oggetto era stato riparato. Ovviamente ho provveduto a metterlo in carica e mi sono resa conto che la riparazione non era ancora avvenuta. Smanettando sul sito Amazon mi sono resa conto che nella sezione comunicazioni mi era stato indicato di procedere nel dissociare i due apparecchi e che se non lo avessi fatto per tempo mi avrebbero inviato l'orologio indietro senza ripararlo. Bene...ricevo l'orologio mi accingo nuovamente a stampare un'etichetta di spedizione, pago per la seconda volta (€ 30) di spedizione e invio il pacco il giorno 18-11-22, arriva il pacco il giorno 21-11-22 presso Campodoro luogo della sede di riparazione, siamo al 30-11-22 ed io non ho ancora notizie di questo orologio, in quanto via mail non ho ricevuto nemmeno il link per visualizzare lo stato della riparazione. Io chiedo semplicemente di verificare lo stato di riparazione e di inviarmi cortesemente l'orologio acquistato ad Aprile e utilizzato appena 6 mesi. Cordiali saluti,Claudia Inglese

Buongiorno.In data 11/08/2022 ho firmato un contratto tramite un vostro venditore (Roberto) che mi stimò l'inizio dei lavori verso la fine di ottobre.Prontamente il 12/08 ho versato, tramite bonifico ordinario, la caparra di 800€ sul vostro conto.Il 21/09 mi avete comunicato la data di inizio lavori, causa mancanza di materie prime, il 1/12 chiedendo di pagare la cifra completa di 4000€ con bonifico parlante, assicurandomi che gli 800€ di caparra mi sarebbero stati subito resi.Il 22/09 ho quindi effettuato il pagamento completo, inviando ricevuta e IBAN per il rimborso.Il 25/11 ricevo comunicazione dello spostamento della data di inizio lavori a data da destinarsi, causandomi un grosso disagio economico e morale perché da ciò dipende l'agibilità dell'appartamento in cui devo trasferirmi.Il 4/10 ho inoltre chiesto informazioni riguardo il rimborso non ancora avvenuto, comunicando nuovamente il mio IBAN.Il 6/10 ricevo risposta da Francesca Magni che mi informa di aver inoltrato il mio IBAN alla vostra amministrazione che avrebbe dovuto inserire il pagamento entro la fine di quella settimana.Il 24/10 scrivo ancora un'email in cui ricordo del rimborso.Non ricevo né risposta né il rimborso.Il 2/11, quindi, chiamo al telefono il vostro customer care facendo presente il problema. Mi viene risposto che avrebbero sollecitato nuovamente l'amministrazione.Al 10/11 non ho ancora ricevuto alcun bonifico. Riscrivo quindi sollecitando nuovamente.Lo stesso giorno mi viene risposto che sicuramente entro la fine di quella settimana lo avrei ricevuto.A tutt’oggi, oltre a non sapere quando saranno iniziati i lavori, non ho ricevuto alcun rimborso né notizia di quando sarà erogato.Ritengo il vostro comportamento del tutto inaccettabile e segnalo che, poiché dal contratto di cui sopra (sezione obblighi d'informazione, secondo punto) i lavori devono essere eseguiti non oltre i centoventi giorni dopo la stipula dello stesso, e che quindi la data di fine lavori è stabilita nel 9 dicembre p.v., chiedo il puntuale rispetto del suddetto contratto. In difetto, chiedo fin d'ora la integrale restituzione dell'intero ammontare versato di 4000 € + 800 € di caparra.

Dal 26/10/2022, data di accettazione dell'offerta pubblica del servizio Telepasspay X, benché prevista entro una settimana, non riesco ad ottenere l'attivazione del servizio e di conseguenza i benefici pubblicizzati nell'offerta tra cui 1) esonero biennale del canone Telepass 2) Riduzione dei pedaggi autostradali del 40%. Ho effettuato reclami formali(IC-4943066 e IC- 4927341) con le procedure previste dalla Società ma senza alcun esito salvo generiche prese in carico. Alla fine é emersa una condizione meramente potestativa secondo cui i termini di attivazione del servizio sarebbero condizionati ad altrui accettazioni ( BNL ndr) di apertura di conto corrente non richiesto né di mio interesse giacché i pagamenti verrebbero comunque ristorati sul conto corrente postale fornito. I reclami vengono genericamente presi in carico con l'impegno a richiamarmi ma nessuno si [ mai degnato di contattarmi. Credo ricorrano gli estremi di una truffa giacché i vantaggi pubblicizzati non vengono attivati

Nel settembre 2021 ho chiesto una visura al PRA, per la quale ho pagato il costo indicato di €6,90. NOn ricevo alcun documento, di qualsivoglia natura, tantomeno uno che attesti l'esistenza di un avvenuto abbonamento o sottoscrizione. Dal mese di settembre 2021 fino al novembre del 2022 mi sono stati addebitati mensilmente, dalla carta di credito usata per l'originario pagamento, 44,90 euro, per un totale di 673,50 euro. Quando mi sono accorto della riscossione indebita delle somme ho contattato subito dolcumento. com, che ha provveduto a cancellare l'abbonamento (mai sottoscritto) e ha dichiarato di rimborsarmi l'ultima mensilità di novembre. Ho avuto un colloquio telefonico con un supervisore dell'azienda, che ha escluso ogni ipotesi transattiva. Preciso e sottolineo ancora che, in mio possesso, ho solo la traccia dei prelevamenti effettuati, senza alcun altro documento.

Buongiorno, come già richiesto più e più volte senza mai avere una risposta sensata, chiedo gentilmente la copia della registrazione DEL CONTRATTO che secondo voi è stato accettato telefonicamente, nonostante mi abbiate detto voi stessi che la “CONFERMA” si poteva dare solo e soltanto dando una conferma tramite email (mai ricevuta e mai confermata da me),Aspetto riscontro,Grazie mille,Sara savino

Buongiorno ieri mi sono imbattuta in questo sito che sembra super affidabile.. ho pagato 34 euro per il cambio intestatario di bollette oggi chiamando il servizio clienti mi dicono che non c'è altro modo per effettuare il cambio che chiamare direttamente loro.. leggendo su Google ho capito di essere stata truffata chiedo gentilmente il rimborso dei 34 euro e il diritto di recesso. Grazie

Salve, racconto la mia bruttissima esperienza con questo sito di riparazioni online, a fine agosto 2022 ho trovato questo sito ed ho deciso di mandare la mia ps4 in assistenza cercando di descrive in modo abbastanza preciso il problema di quest'ultima (rottura di un collegamento tra l'alimentazione e la scheda madre). Per quanto riguarda il servizio spedizione e riparazione console devo ammettere che sono stati velocissimi quindi ottimo, ma in tutto il resto (comunicazione, cura del cliente ecc.) pessimi. Una volta che hanno ricevuto la mia console e forse addirittura prima ho mandato una email dove dicevo chiaramente che volevo riparare la console e che quindi doveva tornare a funzionare qualora fosse possibile, loro dopo aver esaminato la console, mi hanno risposto: quindi dopo la nostra riparazione potrà usare la console solo in formato digitale, quindi ho dato conferma per la riparazione (attenzione ribadisco che a detta loro la riparazione avrebbe risolto il problema scritto chiaramente nella loro email). Una volta ricevuta la console quest'ultima sembrava funzionare, per una settimana circa nessun problema, poi le cose cambiano appena arriva l'aggiornamento della console ps4, oltre a non poterla aggiornare non potevo e non posso ancora oggi nemmeno avviare un gioco in digitale. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno risposto che la console funzionava, ho tentato di dimostragli che si sbagliavano anche con una prova video che non hanno voluto, e insistevano che la mia console funzionasse ma allo stesso tempo mi hanno detto che essendo il blu ray rotto era normale che non potevo aggiornare la console(attenzione questa cosa non mi è mai stata detta prima di procedere con la riparazione ma solo dopo la mia lamentela).Ho continuato a chiedere spiegazioni ed aiuto ma da parte loro il nulla, non hanno voluto in nessun modo aiutarmi o venirmi incontro, ma mi hanno solo offerto di ridare la mia console indietro e prenderne una ricondizionata, ma qui arriva la parte più divertente la mia console(dalle loro email) viene valutata al prezzo di una rotta.Assolutamente sconsigliato mi sono sentito truffato, pessimi.Ci tengo a precisare che la console si accende ma non funziona impossibile da utilizzare

Con gran rammarico questo mese mio figlio di anni 6, affezionato alla rivista Paw Patrol pubblicata da centauria srl mensilmente, ha notato che l’attuale uscita n.86 è praticamente un duplicato esatto del n. 52. L’unica differenza rimane il prezzo che, da questo mese, è aumentato a €6.90.

Buongiorno, dopo aver scaricato un curriculum sul sito marvelous cv resume ad un costo di 0.95 ed aver annullato nell'immediato il costo dell'iscrizione pari a 29.95. Mi sono trovata addebitato sul conto della carta (che sono stata costretta a dare per avere il curriculum per email) per due mesi di fila. La stranezza è che il primo pagamento è avvenuto nel mese di Settembre 2022 (circa), il secondo il 28 novembre 2022. ho inviato più email all'azienda senza riscontri positivi. Chiedo pertanto se possibile il vostro intervento, per avere al più presto il rimborso di quanto dovuto.