Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata riparazione motorino nei tempi previsti a norma di legge
Buongiorno, in data 29/05/2023 ho portato tramite carroattrezzi il motorino Aprilia modello SXR 50 Targato X935DT presso officina Moto Salario, collegato a che Moto per una riparazione in quanto lo stesso, in garanzia, non partiva. Dopo tre settimane tale officina autorizzata Aprilia, che collabora con CHE MOTO e che aveva gia effettuato mesi prima il tagliando in garanzia, non aveva ancora provveduto alla riparazione dello stesso. Tramite l'intervento della amministrazione Aprilia il motorino veniva spostato da Moto Salario a Che moto, il titolare ufficiale di tali riparazioni. Ad oggi dopo un mese e tre giorni dal primo ricovero e l'ennesima telefonata con Che moto che mi ripete che non sono ancora visionato il motorino continuo a dover spendere soldi per trasporti alternativi. Quindi chiedo a che moto di avere 1 un rimborso danni, 2 una immediata riparazione e , nel caso questo non avvenga entre il fine settimana, 3 un motorino di cortesia alfine di non incorrere in ulteriori spese. Chiedo una risposta immediata perche secondo la legge i tempi di riparazione previsti dalla garanzia sono gia stati abbondantemente superati. Cordiali saluti FIlippo Giacopini
mancata assistenza
Buongiorno, presso l'abitazione di mio fratello, in data 19/09/2022 è stato installato un climatizzatore con pompa di calore Ariel modello KMUN 10HI/XMX2 18HE. Sin dalla prima accensione, si sono manifestate evidenti perdite d'acqua dal diffusore. Mio fratello ha tempestivamente contattato più volte il servizio di assistenza, gli operatori hanno avuto un atteggiamento telefonico supponente e vago e ancora non hanno fissato nessun appuntamento per poter riparare il guasto. Chiedo pertanto il patrocinio di Altroconsumo per poter evitare azioni risarcitorie. (premetto che l'acqua che fuoriesce copiosamente sta danneggiando il telaio e la porta sottostanti. Il centro di assistenza ha ricevuto la documentazione di garanzia, le foto ed il video del guasto in oggetto.
abbonamento non richiesto
Buonasera,a seguito della richiesta di una visura catastale tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla nostra carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 44,00 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto. Accortici di questo fatto, abbiamo provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso.La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 264,00 addebitati per 6 mesi di abbonamento indebitamente sottratta al sottoscritto.La tua richiestaRimborso: € 264,00
Addebito non autorizzato e rimborso Livecarreer
Buongiorno, stavo preparando il mio CV su Livecarreer quando mi hanno chiesto di pagare €2,85 per poter completare il servizio, dopodiché mi sono ritrovato un addebito di €23,85 sulla carta di credito per un servizio non richiesto e non è stato specificato da nessuna parte che ci sarebbero stati costi aggiuntivi, vorrei fare reclamo e chiedere risarcimento.Ho visto che già altri hanno avuto problemi con la stessa azienda truffaldina.Allego anche io la loro procedura che ho trovato su un altro reclamo qua sul vostro sito, grazie e buona giornata.https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/.
MANCATA CONSEGNA - TRUFFA
HO EFFETTUTATO UN ORDINE (CORPO MACCHINA NIKON D780) SUL SITO GALAXIASTORE.IT IL GIORNO 5 APRILE 2023 PAGANDO CON BONIFICO LA SOMMA DI EURO 1485,80 ALLA VISION srl.NON HO RICEVUTO AD OGGI IL PRODOTTO, HO CHIESTO L'ANNULLAMENTO DELL'ORDINE.HO ESPOSTO ALLE POSTE UN RICHIAMO BONIFICO - RECALL FRODE PER IL RIMBORSO IMMEDIATO ED HO EFFETTUATO UNA DENUNCIA.RECLAMO NUOVAMENTE QUI IN ATTESA DI UN ULTERIORE RISCONTRO ED IL RIMBORSO IMMEDIATO CHE MI HANNO ASSICURATO IL GIORNO 19 APRILE 2023 RISPONDENDOMI DOPO ALTRE 2000 MAIL.
Riparazione Vettura in Garanzia
In data 26 giugno mi trovavo in vacanza primo giorno ad Aosta, la mia vettura Alfa Tonale GK758TH inizia a fare uno strano rumore dallo sterzo (nessuna indicazione di avaria dal computer di bordo), mi reco immediatamente presso la concessionaria più vicina AutoAlpina di Aosta. Dopo una diagnosi mi informano che è necessario sostituire in garanzia la scatola dello sterzo (se veramente fosse la scatola dello sterzo rotta ed il computer non ha segnalato nulla..., allora mi sarei potuto andare a schiantare e farmi veramente male !!!!) e la riparazione potrebbe avvenire entro 15 o 30 giorni perché il pezzo deve essere ordinato. Purtroppo non sono in grado di fornirmi una vettura di cortesia e hanno richiesto una vettura sostitutiva al gruppo Alfa Romeo. Dopo un giorno mi informano che il gruppo Alfa Romeo potrebbe forse fornirmi un auto da ritirare presso Alessandria ???? Ma scherziamo! Mi reco il giorno dopo per prendere chiavi di casa e altri oggetti che erano nella mia vettura (visto che avrei dovuto lasciarla li per alcuni giorni e trovo la vettura con i finestrini aperti alla portata di tutti e ovviamente cosi sarebbe rimasta per i giorni seguenti !!!!! Ho raccolto la mia roba (chiavi di casa ed altro) e chiuso i finestrini sotto lo sguardo apparentemente divertito dei meccanici.Ora mi sono attivato per noleggiare un auto qui ad Aosta, auto che dovrò pagare di tasca mia e ovviamente richiederò rimborso per tutti i problemi che ho avuto. Ad oggi giovedi 29 Giugno non ho ancora ricevuto un auto di cortesia (mi avevano detto dalla Europe Assistance che Aosta era in una zona molto difficile... bene ora sono in provincia di Cuneo e non è cambiato nulla !Siccome la riparazione a quanto pare richiederà molti giorni ho anche richiesto l'avvicinamento del veicolo nella concessionaria della mia zona dove tra l'altro avevo acquistato il veicolo.Ad oggi la vettura è ancora alla polvere e ai 4 venti ad Aosta!!Rimango in attesa della modalità di inoltro delle fatture relative alle spese sostenute. Ovviamente mi riservo di verificare come e quando la riparazione in garanzia sarà finalmente eseguita. Mi riservo di informare tutti i canali possibili per questa storia che ha dell'incredibile
Pagamento non autorizzato
Buongiorno, ieri nel giorno di 28/06/2023 mi sono iscritto ad EasyFiles per la conversione di un documento. La tariffa prevedeva un pagamento singolo per il file di 0.50€ che ho pagato nell immediato. Oggi ho riscontrato invece un ulteriore prelievo sulla mia carta di 47.90€ assolutamente non autorizzato per un servizio mai richiesto e soprattutto mai utilizzato. Richiedo l’immediata restituzione dell intero importo.CordialmenteLa tua richiestaRimborso: € 47,90
cattivo servizio
Società di affitto temporaneo che non presta assistenza quando l'inquilino ha problemi e fa di tutto per appropriarsi del deposito cauzionale del cliente. Sconta importi indebiti e arbitrari e non rispetta la legge non presentando bilanci e ricevute. Brutta esperienza. Non affittare con loro
TRUFFA
Spett.PDFSMART, In [DATA 13.08.2022] ho sottoscritto presso il vostro sito internet https://www.pdfsmart.com/it, un periodo di prova di €1 per la modifica di un pdf.per i successivi 10/11 mesi, mi avete scalato ogni mese senza il mio consenso e senza darmi possibilità tramite il vostro sito di disdire un abbonamento mai autorizzato, €29,90.€29,90 scalate dalla mia carta ogni mese per 10/11 mesi.Per un totale di €328,90.Esigo di essere rimborsato di questa cifra e che l abbonamento che non ho MAI sottoscritto venga immediatamente annullato.Se ciò non avverrà, sarete denunciati alle autorità.Aspetto una vostra rapida risposta. Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA - max 14 gg dopo conclusione del contratto] Nonostante ciò, il servizio è stato ugualmente attivato il [DATA]. Ciò mi sta causando gravi disagi poichè [DESCRIZIONE] Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Allegati: Copia richiesta di recesso Copia documento d’identità
Mancato rimborso
Prenotazione 6755650187 lofoten aurore boreali 26/12/22 4696.Verso un acconto di 200 euro. I programmi del viaggio cambiano e non rispettano più le mie aspettative. Chiedo di rinunciare. Mi viene detto che due voli interni sono già stati pagati, per un totale di 190 euro, e che se voglio posso cancellare il viaggio mantenendo i voli interni, in modo da potermi organizzare in autonomia.Rispondo ok e annullo tutto.Subito dopo, mi viene detto che i voli non sono trasferibili, e che avrò un rimborso di 10 euro.Beffa grottesca: non sono mai arrivati, e in compenso ho un libro non richiesto sul Circolo Polare Artico.Chiedo cortesemente un rimborso dei 200 euro spesi, avendo dovuto rinunciare al viaggio in base a una condizione che subito dopo mi è stata negata.
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