Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
M. G.
20/03/2023
MACHINESEEKER

BLOCCO DEL SERVIZIO PAGATO

Buongiorno,dopo una serie di scambio di mail e di telefonate non risolutive, anzi solo scortesi da parte Vostra, la presente per richiedere rimborso dei 5 mesi pagati in anticipo, in quanto senza nessun motivo giustificato da prove, ci avete bloccato il servizio che noi abbiamo regolarmente pagato in data 31.01.2023 come da contratto e come da Vs. fattura del 26.01.2023.Il Vs. servizio non è serio, la nostra Società ha diritto di pubblicare le 25 inserzioni, di macchinari che siano di nostra proprietà o in conto vendita da parte dei ns. Colleghi o Clienti che ci autorizzano a tale pubblicazione, noi abbiamo pagato in anticipo un Servizio pubblicitario sul vs. Sito, altro non vi deve competere.

Chiuso
M. D.
20/03/2023
MYHOME REMAX

accessi non autorizzati nel mio condominio

buongiorno la myhomeremax, continua ad accedere nel mio condominio per vendere appartamenti al secondo piano dello stabile, ad oggi il piano non fa parte del condominio, non ne ha mai fatto parte in verità, difatti la società cui appartiene il piano in questione non ha mai pagato alcun importo relativo al condominio. da sempre ha utilizzato ingressi separati per accedervi. per non pagarlo ha inoltre murato gli accessi al piano, ha tolto un paio di queste schermature e stabilito nuovi accessi senza chiedere consenso attraverso regolare assemblea condominiale né regolarizzando la loro posizione da un punto di vista economico. l'amministratore condominiale dello stabile ha prontamente diffidato l'agenzia myhome remax che insiste in questa politica intrisa di superficialità e malaffare.siamo preoccupati e molto arrabbiati.

Chiuso
I. T.
20/03/2023

ABBONAMENTO NON RICHIESTO

Salve ho richiesto una visura con prontovisure.com e mi sono vista addebitare oltre ai 6,90 euro dovuti per la visura, l'ulteriore importo di 135,00 euro per un abbonamento da me non richiesto e da nessuna parte si diceva che chiedendo la visura si sarebbe attivato in automatico un abbonamento mensile. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. E' una truffa e va fermata.Se la richiesta non sarà presa in carico agirò attraverso vie legali.

Chiuso
P. A.
20/03/2023
Favarettosrls

Rimborso spese non effettuato

Buongiorno sono in attesa da più di tre mesi di un rimborso spese. Ho telefonato più volte al titolare ma l'azienda continua a posticipare il rimborso di pagamento. Il rimborso doveva essere effettuato alla consegna. Nota, insonorizzazione cabina di registrazione.

Chiuso
A. M.
19/03/2023
RCS

Diritto di recesso

Buongiorno, vorrei recedere dal rinnovo automatico dell'abbonamento al corriere della sera che inconsapevolmente risultava attivo. È un servizio che non mi interessa più dopo averlo valutato tramite la prima offerta. Credo non sia corretto che venga rinnovato in maniera tacita senza una conferma a distanza di un anno, tempo durante il quale è inevitabile ci si dimentichi del rinnovo stesso. Essendo un servizio on line credo valgano comunque i 14 giorni di diritto di recesso. In oltre credo sia scorretto che per un servizio acquistabile on line per la disdetta sia necessario un contatto telefonico o la pec. Se è possibile la sottoscrizione via web deve esserlo altrettanto la disdetta. Confido in una recessione dell'abbonamento non desiderato e il rimborso della quota così da smentire l'idea che queste promozioni non siano piuttosto delle trappole per abbonamento indesiderati quale sarebbe il mio.Cordiali salutiAlberto Marchetti

Chiuso
R. C.
18/03/2023

Fattura non autorizzata

Buongiorno, il 09/03/2023 ho fatto un accesso al sito facile.cv alla ricerca di un modello di curriculum modello europeo beh, lì ho trovato l'opzione per creare un curriculum modello europeo del valore di 0,99€ e l'ho fatto e ho aggiunto la mia carta di credito per effettuare il pagamento ma subito dopo ho ricevuto il messaggio che sarebbe stato addebitato il prezzo di 0,99€ più 29,90€ L'ho fatto ma è stato comunque scontato da me il 09/03/2023 il valore di 0,99€ e il 15/03/2023 il valore di 29,90€, e adesso? Ho chiesto la cancellazione di tutto e hanno comunque incassato, rivoglio i miei soldi, Sono disoccupato e mi stai rubando i soldi.

Risolto
G. I.
17/03/2023
Centro SRL

Indicazioni sbagliate su Google Maps

Salve, nonostante i continui solleciti (ad un anno di distanza), l'indirizzo del ristorante continua ad essere non corretto.Quanto sopra provoca la perdita di clienti, quindi mancato guadagno, quindi PROVVEDERE come da contratto.

Risolto
B. F.
17/03/2023
Credigest

Richiesta pagamento oltre i termini

Ricevo in data 13 marzo 2023 mail (andata nella casella spam) da mittente: comunicazioni@credigest.org che richiede pagamento totale di € 55,37, di cui € 30,37 in totale di importi scaduti per numero 2 fatture ENI aventi data di scadenza rispettivamente l’11/11/2013 e l’08/01/2014.Considerato che, per tutte le bollette della luce emesse fino al 2 marzo 2018, data in cui è entrata la disciplina della prescrizione, il termine è di 5 anni, e che, dopo che la prescrizione si è compiuta, non c’è più alcun obbligo di conservare le ricevute di pagamento delle bollette.Questo perché, se anche tale documento dovesse andare smarrito, la società fornitrice non potrebbe comunque richiedere il pagamento, atteso appunto l’intervenuto decorso dei termini massimi per la riscossione.Allegati:• mail 13 marzo 2023• reclamo Atroconsumo stesso argomento del 29 dic 2020 senza aver ricevuto risposta.Conclusione: rigetto la richiesta.

Chiuso
F. P.
17/03/2023
Green Wash Plus sas di Cocchi Elena & C.

Vestito rovinato

La sottoscritta Francesca Paraskoulakis Guarducci,PREMESSO CHEin data 30.09.2022 ho consegnato, presso la sede Green Wash sita in Poggibonsi via Salceto 11, esclusivamente per la stiratura un abito da cerimonia, da donna, nuovo, di colore rosa, come da ricevuta da Voi rilasciatamiè stato esaminato dall’addetta, mi è stato chiesto se riportava delle macchie, ho confermato alla suddetta che l’abito era nuovo, e l’addetta ha verificato quanto dettoCONSIDERATO CHE- al momento del ritiro, in data 7 ottobre 2022, è risultato subito evidente che durante il lavoro il capo ha riportato palesi e gravi danni consistenti in una macchia molto evidente nella parte anteriore superiore - non è stato quindi possibile utilizzarlo per l’evento per il quale è stato acquistato e risulta in ogni caso inutilizzabile in futuro- la Vostra prestazione non risulta essere stata eseguita a regola d'arte e pertanto Vi ritengo responsabili per i danni da me subitiHO INOLTRATOper mezzo raccomandata, formale richiesta di risarcimento, quantificabile in complessivi € 141,99 tenuto conto che il capo danneggiato è stato da me acquistato in data 02. 09.2022 al prezzo di € 129,99 e non è, a causa del vostro danneggiamento, mai stato indossato e tenuto conto del costo da me pagato per la Vostra prestazione pari ad € 12,00RACCOMANDATA DA VOI RICEVUTA IN DATA 7/12/2022Non avendo ottenuto risposta alcuna mi rivolgo pertanto all'associazione per la tutela dei diritti del consumatore Altroconsumo al fine di ottenere suddetto rimborso.Distinti saluti.

Chiuso
M. B.
17/03/2023

Mancato rispetto della Garanzia

Buongiorno,ho acquistato un telefono prodotto e venduto da Google. Purtroppo il telefono originariamente da me acquistato è caduto, con conseguente rottura dello schermo. Ho mandato il telefono in riparazione, presso il centro ufficiale Google sito in Polonia. I tecnici hanno valutato i danni e consigliato un cambio dispositivo, poiché la riparazione sarebbe costata di più. A mia accettazione (9 gennaio 2023), mi hanno inviato un dispositivo (identico modello) ricondizionato, per un importo di € 255,22. In data 15/03 lo schermo del telefono è improvvisamente diventato verde e poi nero, rendendo impossibile utilizzarlo. Il 16/03 ho fatto richiesta di riparazione in garanzia, in quanto i problemi al display rientrano nelle casistiche protette dalla Garanzia Ufficiale di Google. In data 17/03 il Centro Assistenza mi dice di aver esaminato il dispositivo e mi chiede il versamento di € 142,00 per la riparazione perché, a detta loro, la cover (o copertura protettiva del dispositivo) risulta rovinata. Vengo quindi messo davanti ad una scelta: pagare € 142,00 per una riparazione completa oppure riavere il dispositivo così come l'ho spedito (danneggiato).A mio reclamo scritto - via chat con l'operatore - mi viene detto che per politica aziendale o riparano tutto o non riparano nulla. Con la seconda opzione non viene quindi riparato neanche il danno coperto dalla Garanzia. A nulla è servita la mia insistenza nel far valere i miei diritti. Mi sono ritrovato con un problema del telefono coperto da garanzia che. per essere riparato richiede un esborso economico.

Chiuso

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