Bacheca dei reclami

Il giorno 13/01/2024 presentò alla compagnia assicurativa il reintegro della denuncia per furto, nonostante la correzione fatta dal corpo dei carabinieri di Rho, la SPB Italia continua a rifiutare il risarcimento per furto regolarmente pagato e registrato da me. Per tanto reclamo che venga risarcito i danni per furto come prevede il contratto sottoscritto e firmato dalle due parti .

Buongiorno ho scritto a Foppapedretti perché ho un carrello che ha le rotelle frenanti rotte e pertanto non spostabile dopo diversi giorni e solleciti vari sono riuscita a sapere che Foppapedretti non vende ai privati mi hanno mandato una lista di negozi alla quale rivolgermi e dopo varie telefonate sono riuscita a trovare un negozio con una persona molto disponibile che ha scritto a Foppapedretti, ma nonostante siano già passati quasi 10 giorni non ha ancora ricevuto risposta. Ho provato a contattare personalmente Foppapedretti ma ho trovato un signore che mi ha solo detto di mandare una mail alla quale naturalmente non viene risposto. Nonostante le mie insistenze non sono assolutamente riuscita a convincere il signore in questione di procedere al sollecito della risposta. Chiedo pertanto ad Altroconsumo di darmi il suo aiuto. Cordiali saluti.

Ho effettuato una vendita 40€ di un set di tazzine THUN composto da: - 6 piattini - 6 tazzine imballate perfettamente (cosa confermata anche dall'acquirente). purtroppo 1 piattino è arrivato rotto, a causa del corriere. Vinted ha rimborsato il cliente totalmente (40€) e a me 1 €. in tutto ciò oltre al danno la beffa: non solo ho perso la vendita e i soldi ma anche l'articolo che l'acquirente non è tenuto a restituire nonostante SIANO ARRIVATI INTATTI 11 PEZZI SU 12. vergognosi, agirò per vie legali

Spett.le MARIONNAUD In data 24/12/2023 ho effettuato l'ordine 1302262855, pagando contestualmente l’importo di 70 euro, di cui 25 pagati tramite PayPal, e 45 euro tramite gift card Marionnaud in mio possesso. In data 10/01/2024, la spedizione 224101979597 risulta smarrita o danneggiata. Invio segnalazione al servizio clienti. Non ricevendo alcun riscontro, richiedo rimborso dell'ordine, che viene accordato in data 15/01. Richiedo chiarimenti sulla modalità di rimborso della gift card, da Voi non forniti nella precedente comunicazione. Mi viene risposto che il rimborso dell'importo di 25 euro è stato effettuato su PayPal. Nonostante i solleciti, ad oggi non ho ricevuto comunicazioni in merito al rimborso della gift card. Sono pertanto a richiedere buono di pari valore (45 euro) o rimborso dell'importo della gift card. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Il mio account Vinted collegato alla mail letizia.borgogni11@gmail.com è stato recentemente bloccato per aver messo in vendita un account considerato proibito (coppette assorbilatte). Siccome lo stesso tipo di articolo è presente sulla piattaforma vinted in moltissimi annunci (come si vede nella foto in allegato) tant’è che io avevo precedentemente acquistato lo stesso articolo, non pensavo che fosse proibito ma solo di aver sbagliato categoria, così dopo il primo avviso ho pubblicato nuovamente l’annuncio cambiando la categoria in cui era inserito. Dopo di che, mi hanno bloccato l’account definitivamente. Perciò chiedo lo sblocco del mio account quanto prima, ho numerose trattative in corso e uso moltissimo vinted da un sacco di tempo, per favore. Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro e a disposizione per ulteriori chiarimenti. Grazie, cordialmente Letizia Borgogni

Buongiorno, È successa una cosa ingiusta per cui spero che mi vogliate aiutare. Venerdì sono stata bloccata ingiustamente perché ho caricato una borsa che voi dite che è falsa. La borsa non è una imitazione di un brand di lusso ma appartiene a un brand che si chiama Leghila e che viene venduto online e in negozi di tutto il mondo!!! Ho inviato tutte le foto a supporto del Mio caso che non sono ancora state esaminate. La borsa ha tutti i dettagli del marchio a cui appartiene e io stessa nell’annuncio avevo indicato tutto correttamente! Per favore vi chiedo di esaminare le foto è di darmi una risposta e di rendere attivo il mio profilo Sono passati ormai 5 giorni Grazie

il 12 dicembre ho ordinato e pagato 41,38 € per l’ordine 10234969_657853f1b0723, che non è mai arrivato. Ho provato a scrivervi ma non ho avuto risposta, così come non c’è mai risposta al vostro numero di telefono. Attendo notizie, grazie.

buongiorno, Vinted ha bloccato il mio account per articoli non sicuri e contro le regole del catalogo. Gli articoli in questione erano 2 custodie per spazzolini e un caricatore per spazzolino elettrico, nuovo nella sua confezione originaria. Nel catalogo non si menziona nulla di ciò. Conclusione account bloccato, a nulla è valso il reclamo. Evidentemente non c'è nessuno dall'altra parte che valuti correttamente se l'articolo siano o meno sicuro, non c'è possibilità di replica ma solo accettare che si venga bloccati. Chiesta la cancellazione dei miei dati personali e bancari, non mi chiudono il profilo, detenendo i miei dati e non c'è possibilità di poter aprire un altro profilo. Politica super restrittiva per la riapertura di un nuovo profilo. Naturalmente non ho un profilo commerciale, ma semplice vendita di oggetti di seconda mano a pochi euri.

Buongiorno. L`acquisto da me effettuato purtroppo non ha un numero di ordine, né una conferma inviata dall'Azienda. E' stato richiesto di compilare un modulo sulla pagina Facebook Tutto per la casa, successivamente sono stata contattata telefonicamente per conferma e veniva comunicato che nel giro di 48h sarebbe stato consegnato dal corriere a mezzo spedizione con contrassegno. Nella stessa giornata, 18/01/2023, ho ricevuto SMS da Poste Italiane con indicazione nr. Spedizione 12236302 inviatami da FZ INTERNATIONAL SRL, partito in data 18/01/2024 con lettera di vettura 387697I051390. Altri 2 messaggi ricevuti il 22/01/2024, stessa lettera di vettura e che veniva consegnato pacco in giornata e comunicava un codice da fornire al vettore. Pagato il corriere in contanti a fronte di nessuna ricevuta, fattura… Aperto il pacco ho riscontrato che l’articolo contenuto non corrispondeva a quello che veniva pubblicizzato sulla pagina Facebook, è totalmente un altro prodotto!! Quello da me ordinato è uno lavavetri, lava piastrelle (per parete) con automatismo di movimento dim. 20x20, mentre quello che è stato inviato è un DOUBLEFACED GLASS CLEAN, lavavetri composto da due piastre in plastica con 2 feltri da disporre nei due lati del vetro e fissati con calamita e da muovere a mano…… Ho provveduto subito a telefonare ed inviare una email per avere assistenza come indicato in un semplice foglio all`interno della confezione, EMPORIO3 SRL di SAN MARINO e sono in attesa di risposta, come indicato nel foglietto, entro 72 ore lavorative. Su Facebook il post con la vendita del prodotto da me scelto non è più visibile (era un prezzo scontato solo per quel giorno). Sono pertanto a richiedere la sostituzione del prodotto da voi inviato erroneamente. Se non possibile richiedo di rendere quanto ricevuto con relativo rimborso del pagato. Mi auspico di non trovarmi davanti ad una truffa ed attendo riscontro.

In data 12/12/23 mi reco al punto vendita per fare una sostituzione degli anelli in quanto misura sbagliata. E in data 22/01/24 sono ancora senza anelli. La trovo una cosa al quanto vergognosa in quanto per comprare gli anelli ho dovuto anche lasciare dell oro che però é stato trattenuto già dal momento dell’acquisto.