Bacheca dei reclami

Pacco iMile consegnato aperto e derubato. Ho a disposizione un video di sorveglianza che lo attesta. La postina ha “obbligato” a ritirarlo poiché lo aveva già sparato e risultava quindi consegnato ancor prima di consegnarmelo. Shein e Scalapay rifiutano di rimborsare il pezzo mancante violando il codice del consumo italiano e il corriere in questione è un fantasma. Non risponde alle mail, e al numero a disposizione c’è solo una voce registrata che conferma che verrò contattata ma questo non è mai avvenuto.

Spett. Boomba.it, In data 31/07/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un IPhone 17 pro pagando contestualmente l’importo di 999€. Il 24/08/2026 non avendo ricevuto notizie della spedizione ho contattato il vostro customer care per farmi seguire nella pratica di annullamento ordine e richiesta indietro di quanto pagato. Inizialmente il customer care ha confermato la presa in carico del rimborso dicendomi che entro 15 gg lavorativi avrei avuto i soldi indietro. Passato qualche giorno ricontatto il customer care sempre via mail per avere aggiornamento e la mail mi è tornata indietro perché inesistente. Da lì non ho più saputo nulla. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho un folletto a batteria Ha sempre avuto problemi con il lava pavimenti mi segnala che non ha acqua invece c’è portata più volte a riparare ma si ripete l’errore 2 batterie completamente da sostituire non caricano più Praticamente da prendere e buttare Perché le batterie costano una fucilata Con quello che costa e’ vergognoso Ps per farlo aspirare bene bisogna metterlo a Max In più 6 sacchetti eri 30

Buongiorno un utente ha tentato di truffarmi su Vinted chiedendomi insistentemente l’email e numero per farmi un rimborso. Segnalato a Vinted per la piattaforma questo non è phishing. È gravissimo

Buongiorno ho chiesto lo sblocco dell' accaunt per fare aquisti vi ho mandato altri 2 reclami magenta esito di risposta mi avete scritto chd non ho rispettato la politica del resi ,io mi dono sempre comportato bene rispettando i tempi e le modalità, mi sembra ingiusto chiudere accaunt ,limitandoli solo ai contenuti digitali. Questo reclami arriva da altroconsumo dive mi sino consultato. Io dal canto mio mi sono sempre comportato bene e sino un buin cliente. Aspetto una vostra risposta sperando che sia positiv ,grazie e buona serata

A dicembre ho acquistato da Swappie un iPhone 15 Pro in modalità Premium, quindi con batteria nuova e dispositivo garantito in condizioni estetiche eccellenti. Dopo pochi mesi il telefono ha iniziato a presentare un grave problema alla batteria: inizialmente si spegneva quando indicava ancora il 15% di carica, successivamente al 30% e infine anche intorno al 40%. Ho quindi inviato il dispositivo in assistenza. Da quel momento si sono susseguiti tre interventi, ciascuno dei quali ha generato nuovi problemi: 1. Dopo il primo intervento, il telefono mi è stato restituito con un graffio sul vetro che prima non era presente. Il dispositivo era stato consegnato esteticamente perfetto ed era sempre stato utilizzato con vetro temperato. 2. Dopo il secondo intervento, il telefono è rientrato con un ulteriore problema: il touch screen non funzionava correttamente. 3. Dopo il terzo intervento, il telefono è stato nuovamente restituito danneggiato, con evidenti graffi sulla scocca e nella zona frontale, oltre a un difetto visibile all’interno del display, costituito da una zona bianca simile a pixel danneggiati o a una bolla nello schermo. Ho documentazione fotografica dei danni e delle condizioni in cui il dispositivo mi è stato restituito. La situazione mi sta inoltre causando notevoli disagi, perché utilizzo quotidianamente il telefono anche per la mia attività lavorativa e sono ormai da settimane costretta a gestire spedizioni, attese, telefoni sostitutivi e trasferimenti dei dati. Considerato che ho acquistato espressamente una versione Premium e che dopo tre interventi il dispositivo continua a essere restituito con nuovi difetti o danni, non ritengo più accettabile un ulteriore tentativo di riparazione dello stesso telefono. Vorrei pertanto ottenere una soluzione definitiva, chiedendo la sostituzione del dispositivo con un iPhone 15 Pro realmente conforme alle condizioni Premium acquistate, perfettamente funzionante e privo di danni estetici oppure, in alternativa, il rimborso del prezzo pagato. Chiedo il supporto di Altroconsumo per capire come procedere e quali siano i miei diritti nei confronti del venditore dopo tre tentativi di assistenza non risolutivi e i ripetuti danni subiti dal dispositivo durante gli interventi.

Sono un utilizzatore abituale dei prodotti Parkside da diversi anni e, proprio per questo, ritengo doveroso segnalare una situazione che sta generando crescente insoddisfazione tra molti clienti storici del marchio. A partire indicativamente dall'ultimo trimestre del 2025 e fino ad oggi, ho riscontrato un evidente calo della qualità generale di numerosi prodotti a batteria Parkside, accompagnato da quella che appare come una progressiva riduzione e un depotenziamento del reparto utensileria e fai-da-te all'interno dei punti vendita Lidl in Italia. La percezione diffusa tra gli appassionati e gli utilizzatori storici del marchio è che l'offerta dedicata agli attrezzi e alle attrezzature Parkside stia progressivamente perdendo centralità, probabilmente per spingere altre categorie merceologiche, in particolare del comparto alimentare. Tale orientamento rischia di compromettere il rapporto di fiducia costruito negli anni con una clientela che ha contribuito al successo del marchio Parkside proprio per il suo favorevole rapporto qualità-prezzo. Questa impressione non costituisce un caso isolato. Numerosi consumatori condividono le medesime osservazioni all'interno di forum, gruppi di appassionati e canali specializzati. Anche diversi recensori e content creator di riferimento nel settore del fai-da-te e dell'utensileria hanno evidenziato negli ultimi tempi una minore disponibilità di prodotti, assortimenti più limitati e una generale riduzione dell'offerta Parkside. Particolarmente penalizzante appare la situazione del mercato italiano rispetto a quello tedesco e ad altri mercati europei. Molti prodotti Parkside disponibili all'estero non vengono commercializzati in Italia oppure vengono distribuiti in quantità estremamente limitate. Tale situazione costringe numerosi clienti italiani ad acquistare i prodotti tramite piattaforme estere o a ricorrere a soluzioni logistiche indirette per ottenere articoli regolarmente commercializzati in Germania ma non disponibili sul mercato italiano. Anche l'assenza di uno store online dedicato al mercato italiano viene percepita da molti consumatori come un ulteriore segnale della minore attenzione riservata a questo segmento rispetto ad altri Paesi europei, nei quali l'offerta risulta generalmente più ampia e facilmente accessibile. Sono inoltre convinto che molti consumatori sarebbero disposti a sostenere un prezzo leggermente superiore in cambio di standard qualitativi più elevati e di una maggiore affidabilità dei prodotti, pur rimanendo nell'ambito di una gamma destinata all'utenza hobbistica e non professionale.

Buongiorno nel 2024 ho acquistato un aspirapolvere dyson mod, Aspirapolvere Senza Filo Dyson V11™ Numero di serie:Z6Z-EU-TAF7597A Dopo circa un anno non funzionava piu' il grilletto di avviamento e ci hanno sostituito il corpo macchina. Il corpo macchina dopo circa un altro anno ha un forte malfunzionamento non si accende ed il motore fa un rumore come a strappi e si spegne all'improvviso. Ci hanno proposto la riparazione chiedendo lo stesso prezzo del corpo macchina nuovo che potremmo acquistare senza attendere la riparazione. A parte l'assurdita' della proposta dell'assistenza. (assistenza che lascia molto a desiderare a livello di comunicazione). Riteniamo che essendo stato sostituito di recente sia ancora in garanzia e chiediamo la sostituzione gratuita. Comunque e' assurdo che un prodotto di questo livello nel giro di due anni abbia avuto problemi tali da renderlo inutilizzabile .

Buongiorno, purtroppo ho pubblicato più salvadanai,rimanenza dei regalini del compleanno di mio figlio. Non ho una partita iva, sono una privata. Vorrei poter riaccendere al mio account. Grazie

Buonasera, l’ordine F1319019 (da me regolarmente pagato) risulta spedito in data 18 Ottobre, come mail che mi è stata recapitata. Sul sito di Poste Italiane sezione spedizioni, che fa riferimento ad SDA, sino alla data odierna, il numero di tracciamento comunicato (3UW1VD6838587) risulta senza informazioni. Da una delle due parti sembra esserci un errore di comunicazione. Potreste cortesemente chiarire e fornirmi una data di consegna? Cordiali saluti,