Bacheca dei reclami

Premesso che nelle date appresso indicate 07.07.2022 e 06.09.2022 sono stati sottoscritti n. 2 contratti per la fornitura in opera di infissi completi di persiane e zanzariere, da effettuarsi, secondo contratto, entro 120 giorni lavorativi a fare data dal sopralluogo tecnicoChe in data 06.09.2022 codesta ditta ha effettuato il sopralluogo tecnico di cui sopra e che pertanto secondo quanto riportato nel contratto di vendita in calce alle note per l' installazione, i lavori avrebbero dovuto ultimarsi approssimativamente entro il giorno 06.03.2023 (120 GG lavorativi)Che nel periodo dal 06.09.2022 al 06.03.2023 (periodo in cui avrebbero dovuto effettuarsi i lavori) codesta ditta non ha mai palesato, al sottoscritto, problematiche circa il rispetto dei tempi concordati né richiesto proroghe sui tempi di consegnaChe a seguito di innumerevoli richieste e solleciti con nota del 31.03.2023, allegata alla mail del 06.04.2023 codesta ditta confermava che il suo ordine è in lavorazione e che come da contratto sarà disponibile nei nostri magazzini tra la 16 e la 17 settimana dell' anno. Sarà nostra cura contattarla nelle settimane successive al fine di concordare can lei una data di inizio lavori.Che la suddetta nota non ha mai trovato alcun riscontro.Che con mail del 06.05.2023, anch'essa rimasta senza esito, chiedevo conferma della data di inizio lavori 22/27.05.2023 riferita telefonicamente dai vs. Uffici.Con mail del 29.05.2023, il sottoscritto chiedeva notizie certe circa l'esecuzione del contratto, anche questa senza alcun riscontro da parte di codesta dittaChe a seguito della mail del 22.08.2023 i lavori hanno avuto inizio in data lunedì 28.08.2023, e s ono stati sospesi venerdì 01.09.2023, per riferita carenza di materiali in magazzino, sono stati ripresi in data 09.10.2023 per essere nuovamente sospesi il giorno 10.10.2023 sempre per riferita mancanza di materialiChe a tutt'oggi risultano ancora da completare:Al piano 3 i montaggi di due zanzariere e al piano secondo i montaggi di n 4 zanzariere e le finiture n 3 finestre e una portafinestra.Che ancora nella giornata di ieri 30.10.2023 nonostante gli innumerevoli solleciti telefonici i vostri uffici non hanno saputo indicarmi una data per il completamento dei lavoriTutto ciò premesso e in considerazione dell' immane ritardo accumulato sui tempi contrattuali che hanno e stanno provocando gravi disagi abitativi ed economiciCon la presente si sollecita a cadesta ditta il completamento degli impegni contrattuali entro e non oltre 15 giorni a fare data dalla presenteSi evidenzia che in caso di esito negativo il sottoscritto si vedrà costretto a tutelare i propri interessi attraverso le vie legali.Allumiere li 31.10.2023

Buongiorno il 21/07/2023 la mia auto ha subito un evento atmosferico per cui sono assicurato ma Mi ritrovo a distanza di 3 mesi a non avere ancora l'auto perché la DBS non manda alla concessionaria Trillini di Jesi la chiusura dell'accordo conservativo...Questa situazione è inammissibile.Ho mandato diverse email ed ho chiamato ma ad oggi non ho la mia auto

Spett. Leroy MerlinIn data 25 ottobre ho acquistato presso il Vostro negozio online un due porte e due maniglie con spedizione express pagando contestualmente l’importo di 238 euro oltre a 9.90e7ro di spese di spedizione express. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 30 ottobre 2023 ed il 26 ottobre 2023 senza indicare l'impossibilità di consegna immediata con le porte. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e mi è stato indicato l'obbligo di consegna entro 48 ore. Poiché nonostante le maniglie siano state spedire e consegnate è le porte giacenti in magazzino, vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Dario Scacchi Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Salve, ho acquistato 2 telefoni su amazon , premesso che il giorno prima della consegna mi avvisa il magazzino della consegna riferisco che ho anche un codice ed il magazzino mi risponde che non ci sono codici sulla consegna,appena scarto i pacchi all'interno non esistevano i telefono ma portacellulari immediatamente richiedo il reso e dopo quasi 35 giorni mi rimborsano ora stanno richiedendo di restituire i prodotti perchè hanno verificato che i cellulari non erano nel pacco ma è proprio questo il problema ora mi mandano molte email dicendo che mi tolgono i soldi se non rimando i cellulari quindi al momento sto solo rispondendo alle mail ma non capisco cosa posso fare ancora

Spett. Il Rinnovato,In data 12/08/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una TV LG QNED SMART TV 4K NUOVO SIGILLATO pagando contestualmente l’importo di €469,00 oltre a €29,99 di spese di spedizione, con termine di consegna entro 30 giorni dall'ordine. Nonostante i ripetuti solleciti, a tutt'oggi il prodotto acquistato non è stato consegnato né tantomeno è stato effettuato il rimborso di quanto corrisposto, promesso dal rivenditore per il 20/09/2023, ma mai realizzato. Essendo quindi trascorsi più di 30 giorni dalla data dell'ordine, l'intercorso contratto di vendita deve intendersi automaticamente risolto per mancata consegna del bene. Inoltre, i fatti descritto sono già stati oggetto di denuncia querela presentata presso la competente autorità di polizia in data 26/10/2023.Si invita pertanto a provvedere alla restituzione della somma indebitamente percepita nel termine di 15 giorni.In fede, Elisa Pittori

Spett. TEMIZONIn data 12/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 PACCHI da 12 kg di Monge Light per cani pagando contestualmente l’importo di 84 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e nemmeno alcuna risposta dal servizio clienti. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Bognetti Marika Ho visto in altri post che si parla di truffa, a questo punto penso di essere stata truffata anch'io e ho preso provvedimenti

Buongiorno, sono la proprietaria di un'auto FIAT 500X acquistata lo scorso anno a maggio. Ho subito un incidente quest'estate mentre ero in vacanza a OLBIA. L'auto ha avuto danni tali da doverla lasciare in riparazione li - io risiedo a TORINO. Sono passati due mesi e mezzo e l'auto continua ad essere ferma in officina in quanto prima non arrivava il portellone posteriore, ora mancano una cintura di sicurezza e c'è un problema diagnostico a cui FIAT non risponde. Sono stati aperti due ticket ulteriori dall'officina: 8647191 - cintura sicurezza16890416 - supporto tecnico diagnostico. Ma nessuno risponde. Ho sollecitato anche io da qui ma mi continuano a dire che mi richiameranno. L'auto l'ho acquistata con un contratto a rate di 36 mesi, inclusivo di auto sostitutiva e tutta una serie di benefit. Peccato che sia la concessionaria da cui ho acquistato l'auto sia l'officina presso la quale l'auto è in riparazione mi dicono che non è possibile avere un auto sostitutiva e io continuo ad essere a piedi da 2 mesi e mezzo, con tutta una serie di disagi che vi lascio immaginare, avendo due figli e dei genitori anziani da scarrozzare. Per non parlare del fatto che ho perso un biglietto della nave ed ho dovuto acquistare il biglietto aereo per rientrare in città ad agosto. Naturalmente non mi permettono di sospendere le rate dell'auto però!Mi potete dare una mano? Ogni volta che chiamo FIAT mi dicono che la pratica è gestita da una persona che verrà sollecitata a rispondere. Sta arrivando l'inverno e io sono costretta a girare in bicicletta o in motorino. Cordiali saluti Raffaella Ressico

Salve mia madre ha bisogno di una TV nuova ed io per prenderla volevo usufruire delle agevolazioni che prevedono la legge 104 con gravità. Premetto che sia lei che io abbiamo tale legge ed invalidità..... Fatto il certificato del medico curante sono andata venerdì al centro Campania di Caserta e nn me l hanno voluta accettare alche dopo discussioni hanno fatto copia verbale Inps e foglio del medico dicendomi che n avrebbero fatto saxe. A tutti oggi nessuna notizia.puo un beneficio riconosciuto dallo Stato con tale legge diventare poi un danno per l usufruttuario? Credo proprio di no!

Spett. Il Rinnovato - P.iva: IT 03799400985 Via Giuseppe Di Vittorio 28/1 - Peschiera Borromeo Milano- PEC: gpsitaliasrl@legalmail.it - E-mail: info@ilrinnovato.it - TEL: 02-40031385) In data 6 Settembre ho acquistato presso il Vostro negozio online, un televisore Samsung 65Q800T (QE65Q800TATXZT) pagando contestualmente l’importo di 745 euro (vs conferma d'ordine 448899625). Alla data del 17 ottobre non avendo mai ricevuto il prodotto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso, tramite email del 17 Ottobre , seguendo le indicazioni da Voi datemi attraverso la Vostra chat whatsapp dedicata: +3932718189374. Il 17 ottobre mi avete risposto via email, accettando la mia richiesta di rimborso. Tuttavia ad oggi 31 Ottobre 2023, trascorsi 14 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso di quanto gia' versato in sede di acquisto e pari a 745 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima, tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto o attraverso bonifico all'iban IT59V03015032000000074075. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Flavio Martellini Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso

Buon giorno, ho acquistato a giugno scorso un divano 3 posti che mi è stato consegnato a fine agosto come concordato. Già dai primi utilizzi ho notato un rumore metallico proveniente dalle molle contenute all'interno della seduta del divano, rumore che col tempo è aumentato. Il problema si presenta solo da una parte e non su tutta la seduta. Ho dunque deciso di contattare il servizio di assistenza di Mondo Convenienza. L'operatore che ha risposto alla mia richiesta, mi ha inviato una mail alla quale ho risposto inviando delle foto della parte interessata anche se avrei voluto inviare un video dal quale si evince chiaramente la natura della problematica. Ho così richiesto nella mail indicazioni per inoltrare il video, poiché non potevo allegare file diversi da quelli immagine. Il giorno seguente sono stato ricontattato dall'assistenza. L'operatrice durante la telefonata mi ha detto che il problema seppur noto, rientra nella conformità del prodotto e quindi non è possibile attivare nessun tipo di customer care in garanzia. Non credo che ci sia conformità del prodotto in questo caso. Chiedo che venga inviato un tecnico in grado di capire la natura della problematica e la risoluzione della stessa. Al momento della scelta del divano presso lo show room di Mondo Convenienza, su quello esposto, non ho ravvisato la problematica che sto riscontrando sul divano consegnato.