Bacheca dei reclami

Buongiorno avevo richiesto un intervento urgente per mancanza di corrente , il tecnico ha fatto un preventivo sul suo cell e mi ha fatto vedere alcune voci dicendo che avrebbe chiesto i a al 10% . Alla fine ho pagato un bonifico istantaneo di 4719 euro c la sostituzione di un cavo bruciato di circa .50 metri e tre rally del pannello del salvavita interno non uguali all’ originale e non montato bene . Sono stata imbrogliata nel prezzo

Buongiorno, Desidero segnalare una problematica relativa al servizio OnlineCV, che ha comportato l'addebito di circa 34 € per un abbonamento che non ritengo di aver sottoscritto consapevolmente. Ho utilizzato il sito esclusivamente per creare e scaricare un curriculum vitae, effettuando un pagamento iniziale di 1,95 €. Durante la procedura non mi è stata presentata in modo sufficientemente chiaro ed evidente l'attivazione di un abbonamento a pagamento con successivi addebiti ricorrenti. Ho scoperto l'esistenza dell'abbonamento soltanto attraverso la verifica dei movimenti del mio conto corrente. Ho già inviato un reclamo formale a OnlineCV, richiedendo il rimborso integrale dell'importo, la cancellazione dell'abbonamento e una conferma scritta. Nonostante il reclamo, a oggi non ho ricevuto alcuna risposta. Ritengo che le modalità di presentazione dell'offerta possano configurare una pratica commerciale scorretta, in quanto non avrebbero consentito di comprendere chiaramente le conseguenze economiche dell'acquisto iniziale. Chiedo pertanto il vostro supporto per verificare la correttezza della procedura di sottoscrizione e ottenere il rimborso dell'importo addebitato, nonché la cessazione di eventuali rinnovi. Resto disponibile a fornire la documentazione relativa ai pagamenti e copia del reclamo già inviato. Cordiali saluti.

Buongiorno, ho acquistato un servizio per un visto ESTA (stati uniti) attraverso il sito www.ivisa.com Potevo fare la richiesta direttamente al governo americano sul loro sito ma da ricerca google, la prima in cima era ivisa e per superficialità ho cliccato. Il problema è che mi ha fatto caricare tutti i documenti, mi ha dato la fattibilità positiva della richiesta, tutto ciò senza mai visualizzare i costi. Infine quando avevo caricato tutto mi ha richiesto i dati della carta di credito per il pagamento. Un pagamento fulmineo senza neanche chiedere autorizzazione al circuito VISA e alla mia banca CREDEM attraverso l'app dello smartphone. Ho scoperto, aprendo il c/c, che il costo del visto era di 80$ e le loro commissioni di 135$ per un totale di 215$.(Allego fattura ivisa). La scoperta l'o fatta perchè ho aperto il c/c ed ho visualizzato l'impegno di pagamento su carta di credito. Chiedo un rimborso anche parziale per quanto occorso, grazie.

Spett. FiberCop, il giorno 28 marzo 2023 un forte vento causò la caduta del palo sul quale si attestava il cavo telefonico per la mia abitazione; dopo chiamata al 187, la linea venne temporaneamente ripristinata, collegando i fili strappati e lasciandoli sospesi alla recinzione; Il tecnico mi disse che aveva aperto la segnalazione per la sostituzione del palo: sto aspettando ancora adesso. Nel frattempo ci sono stati un paio di sopralluoghi, da parte di un tecnico FiberCop e poi ancora dello stesso tecnico TIM di zona ( quest'ultimo il 14 agosto 2025 ), che non hanno avuto effetti a seguire; ho chiamato più volte sia il 187 che il numero verde 800415042 ( numero dedicato alle segnalazioni di pali pericolanti ) sollecitando l'intervento e segnalando, in aggiunta, la necessità di sostituire il palo precedente a quello caduto, che, come quest'ultimo, è in legno, ha parecchi anni e si è inclinato. L'ultimo mio sollecito è stato a luglio 2026 - ticket n° 22255783 ; purtroppo gli operatori si limitano a dire che vedono il ticket di assistenza aperto, mi promettono che solleciteranno gli incaricati all'effettuazione degli interventi, ma non possono dare nessuna previsione di risoluzione o motivazione di come mai non sia ancora stato effettuato dopo 3 anni e mezzo. Grazie. Cordiali saluti.

Buongiorno Segnalo come in un momento in cui il caro carburante sta di fatto toccando tutti La società Edenret-UTA Italia applichi invece listini con maggiorazioni che per i distributori IP di carugate toccano quasi 1€ al litro. Davanti a scelte aziendali dei produttori di fare pagare alla pompa un importo di € 2,19 invece ci siamo visti addebitare da Edenred/Uta ben 3,21€ al lt. E’ scandaloso visto che le carte carburanti le utilizzano diverse aziende che si ritrovano a fronte di una spesa autorizzata di 109€ si ritrovano un addebito in fattura di € 151. Ritengo sia un fatto che debba essere reso pubblico e diffuso anche al governo viste le azioni che si stanno introducendo per calmierare i costi ma che Edenred/Uta disattende.

Buongiorno, in data 25 agosto 2026 ho prenotato on-line un servizio di autonoleggio con Maggiore (Avis Budget Italia S.p.A.). Il servizio prevedeva un noleggio auto dal 30/07/26 al 03/10/26 Ho dovuto disdire il servizio in data 23/09/26 per cause di forza maggiore. La disdetta è avvenuta secondo le condizioni contrattuali previste dalla compagnia che prevede che Fino a 48 ore prima del giorno di inizio del noleggio la cancellazione non determina penali e il rimborso avviene in maniera completa. (punto n.4 delle condizioni di prenotazione) Ad oggi 22/10/2026 la compagnia non mi ha ancora rimoborsato il pagamento. Il numero servizio clienti è a pagamento e difficilmente rispondono. Se hai la fortuna che qualcuno risponde hai come minimo 30 minuti di attesa.

Buongiorno,in data 13/14 settembre è stato accordato l'importo x la liquidazione causa danni grandine pari a 1250,00€.....sono circa 3 settimane che io tramite PEC,sia il broker inviamo solleciti al pagamento ma nessuno che si degna di risponderci...Ripeto la pratica è chiusa con l'accettazione fatta formalmente il data 13/14 settembre ma ad oggi ancora nessuna liquidazione anzi non si degnano di rispondere ne a me né al broker

URGENTE: Buongiorno, mi servirebbe aiuto per annullare i contratti che ho sottoscritto con l'agenzia di moda Identity (via Vincenzo Lamaro, 31) a nome mio e di mia figlia minorenne perchè penso di esser stata vittima di un raggiro. Ho provveduto a bloccare il RID bancario per non farmi prelevare da Compass la rata del 15 ottobre. In allegato manca il mio contratto in quanto il file era troppo grande per poter essere caricato qui. Vi ringrazio anticipatamente. (Potete contattarmi via mail: giulia_reg92@outlook.it o via telefonica al numero 338/3711539).

Il 30 settembre ho effettuato un ordine, numero 3071896451, che risulta spedito il 1 ottobre, da ritirare in negozio Tezenis, viale Belforte 315 Varese. Ad oggi, 21 ottobre, questo ordine non è mai arrivato in negozio. Ho già segnalato più volte negli scorsi giorni l'accaduto e tramite chat-servizio clienti mi hanno creato un ticket numero 26422783, mandandomi anche una mail in cui mi hanno gentilmente invitato a contattare il servizio clienti per chiedere informazioni circa l'evoluzione dell'indagine legata allo smarrimento della merce e del relativo rimborso. Peccato che, da quando è stata aperta la segnalazione e ticket, ho più volte contattato il servizio clienti Tezenis ove tutte le operatrici mi hanno ribadito di non potermi e sapermi dare alcuna indicazione circa i risultati delle indagini sul pacco smarrito e che non possono per ora farmi alcun rimborso! Io ho pagato 43,13 Euro il 30 settembre per una merce che non è MAI arrivata in negozio e questa cifra ad oggi, 21 ottobre, non mi è mai stata rimborsata! Inoltre ho chiamato più volte il negozio Tezenis di Varese ove sarebbe dovuta arrivare la merce e mi hanno confermato di non avere ad oggi MAI ricevuto il mio pacco e di non aver nemmeno ricevuto da voi alcuna segnalazione circa lo smarrimento del pacco! Dunque questo famoso ticket aperto quali risultati sta dando? A cosa serve se non ho ancora ricevuto il rimborso, se il servizio clienti non sa darne informazioni e se il negozio non ne sa nulla!??! Dato che appunto il servizio clienti si limita a rispondere modello copia e incolla che non hanno indicazioni circa il ticket e chiudono la conversazione in chat con un ineducato "posso fare altro per lei?", chiedo di fornirmi indicazioni circa il mio rimborso e l'evoluzione delle suddette indagini, indicandomi PER TRASPARENZA DOVUTA AL CLIENTE, le tempistiche di risoluzione del problema e soprattutto entro quanto tempo mi spetta il rimborso, rimborso che pretendo dato che io non ho MAI RITIRATO IN NEGOZIO LA MERCE, MERCE CHE MAI È ARRIVATA NEL NEGOZIO STESSO. Dott.ssa Vitacco Sonia Valentina

Buongiorno, ormai con gofo non avere problemi è impossibile nella maggior parte dei casi. Pacco stamattina che risulta consegnato, con tanto di foto ma nel mio portone non c'è niente. Ho trovato un pacco di cosmetici consegnato da GLS ma non il loro. Non è la prima volta che capita e onestamente è snervante avere a che fare con tanta incompetenza. Ho lasciato un avviso giusto per scrupolo all'ingresso per sapere se qualcuno ha preso questo fantomatico pacco ma se ho trovato un pacco di cosmetici consegnato da GLS, se ci fosse stato il loro lo avrei trovato.