Bacheca dei reclami

Sono titolare del contratto di noleggio n° 19637539 veicolo con targa ……GA861XE…………………… sottoscritto in data 23/08/2020………………………………… Facendo seguito alla sentenza del Tribunale di Bolzano del 13/06/2024 richiedo con la presente il risarcimento della cifra di 55 € a suo tempo addebitata sulla mia carta di credito riguardante la notifica del verbale rilasciato dalla Polizia Municipale di Cagliari Chiedo quindi il riaccredito sul codice Iban numero IT75Y0760110320000050802693 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Viaggiare SRL, sono titolare del contratto di noleggio numero BGY 7753 sottoscritto in data 09/11/2023 presso l’aeroporto di Bergamo Orio al Serio per la Fiat Panda a benzina targata GL339YB. Facendo seguito alla sentenza del Tribunale di Bolzano del 13/06/2024, richiedo con la presente la restituzione della somma di €. 50,00+IVA (tot. €. 61,00) addebitata sulla mia carta di credito il 26/01/2024 per la notifica del verbale n. 001614/T/23 (Prot. 0022986/23) del 09/11/2023 emesso dalla Polizia Locale del Comune di Calusco D’Adda. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento (carta di credito Visa-Altroconsumo) o accreditandola sull’iban IT03Q0538504002CC1198874279 a me intestato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti. Angelo Faccilongo

Con la presente, come da comunicazione ricevuta da Sicily By Car, sono a richiedere - in quanto mio diritto - al rimborso di quanto pagato per la gestione pratica a seguito di una multa. Di seguito i dettagli: rimborso spese gestione pratica 50€ + IVA RA340197015 Multa/T.Fine 2018/114574 Data fattura 14/12/2018. Numero fattura: 79153

Sono titolare del contratto di noleggio n° RA530169927 veicolo con targa FZ706DF sottoscritto in data 12.11.2021 Facendo seguito alla sentenza del Tribunale di Bolzano del 13/06/2024 richiedo con la presente il risarcimento della cifra di 50 € +IVA a suo tempo addebitata sulla mia carta di credito riguardante la notifica del verbale N Z6130132 del 21.01.2022 rilasciato dalla Polizia Municipale di LECCE Chiedo quindi il riaccredito sul codice Iban numero IT75M0103055090000063220039 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Sono titolare del contratto di noleggio numero RA940603525 veicolo con targa GJ054FY sottoscritto in data 07/12/2022. Facendo seguito alla sentenza del Tribunale di Bolzano del 13/06/2024 richiedo con la presente il risarcimento della cifra di 50 € +IVA a suo tempo addebitata sulla mia carta di credito riguardante la notifica del verbale n° V/1496°/2022 Pr1772/2022 del 11/12/2022 rilasciato dalla Polizia Locale di Vizzini Chiedo quindi il riaccredito sul codice Iban numero IT26Z0329601601000064458601 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Oggetto: Richiesta di rimborso per la mancata restituzione del deposito cauzionale Egregio Servizio Clienti, Desidero portare alla vostra attenzione il mancato rimborso della cauzione versata per il noleggio di un veicolo presso la vostra sede di Termoli, contratto n. 34-2253004 - Tax-Vat n. 0890931009, effettuato tramite Booking.com il 25-09-2024. Nonostante mi fosse stato assicurato che la cauzione di €.700,00 mi sarebbe stata restituita entro dieci giorni dalla riconsegna del veicolo in data 28-09-2024, ad oggi, a distanza di ventidue giorni, non ho ancora ricevuto tale importo. Confidando in una vostra celere risposta, vi ringrazio in anticipo per l'attenzione dedicata alla presente richiesta. Distinti saluti, Roberto Selvaggi

Ho un abbonamento Carcloud da diversi anni, sabato 12 ottobre nel corso di un cambio auto a Malpensa, l'operatore addetto alla riconsegna si accorge che c'è qualcosa che non va in quanto il sistema segnala un addebito di oltre 8.000 € per migliaia di km extra (non effettuati), la riconsegna non viene chiusa per evitare l'addebito. Oggi, venerdì 18 ottobre mi arriva la fattura di € 8.259,66 OTTOMILA DUCENTOCINQUANTANOVE E SESSANTASEI e il relativo addebito sulla carta di credito per 45.887 chilometri extra mai fatti. Vi invito ad effettuare immediatamente lo storno della fattura e di darmi immediata evidenza dello stesso per evitare che sia costretto a pagare una tale cifra per un vostro errore e conseguentemente agire per vie legali.

Il sottoscritto titolare del contratto di noleggio n.240085029 veicolo con targa EV341YE stipulato in data dal 19-09-2015 al 28-09-2015 facendo seguito alla sentenza del Tribunale di Bolzano del 13/06/2024 richiede con la presente il risarcimento della cifra di 50 € +IVA a suo tempo addebitata sulla mia carta di credito riguardante la notifica del verbale n°1200330-52 del 31-10-2015 rilasciato dalla Polizia Municipale di Bologna alle ore 10,21 Chiedo quindi il riaccredito su conto a me intestato codice Iban numero IT31O0347501605CC0011380083… In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, in data 10 agosto 2024, ho richiesto a Share now customer ( ora associata a free2move ) il rimborso per il ticket di un parcheggio di 39.90 euro, subito accordato con riferimento della pratica n." 01475268". Sharenow mi risponde richiedendomi se desidero che questo rimborso sia effettuato sotto forma di crediti o tramite bonifico bancario, sottolineando che la modalità via bonifico avrebbe potuto richiedere fino a 6 settimane. Risposi il giorno stesso di procedere con il bonifico dando i dettagli dell’Iban e dell’intestatario del conto, che non ero io ma la persona che aveva pagato il ticket del parcheggio di cui si stava richiedendo il rimborso. Il 4 settembre richiesi informazioni sull’accredito ed il 6 settembre mi informarono di aver fatto due tentativi di accredito con esito negativo, per cui mi chiesero di controllare l’iban. Verificato e confermato l’iban, chiesi di verificare anche l’intestatario, in quanto non ero io, ma quello della persona che aveva pagato il ticket e di cui avevo già dato i dati e che con l' occasione ridiedi nuovamente. Mi richiesero per la prima volta le coordinate di un conto a me intestato, ma io insistetti sul fatto di inviare il rimborso alla persona che aveva pagato il ticket, e di cui avevo già dato i dati di intestazione del conto ed il numero dell’iban, più volte controllato. Rimando più volte mail di sollecito e le coordinate del conto con l’intestatario e sempre mi informano sempre che il pagamento sarebbe stato effettuato nei gg a seguire. Il 24/09/24, non avendo ancora ricevuto il rimborso, reinvio un nuovo sollecito e vista la richiesta di coordinate bancarie a mio nome, notifico le coordinate del mio conto bancario. Il 25 settembre mi informano che il 24 settembre hanno mandato in pagamento il bonifico sulle coordinate precedenti e che nel caso di nuovo rigetto, avrebbero inviato il pagamento sulle mie coordinate. Il 6 ottobre, non avendo ricevuto ancora l’accredito, chiedo di inviarmi l’evidenza che effettivamente hanno effettuato questo accredito per verificare il motivo del ritardo e l’8 ottobre mi informano che l’accredito sarebbe stato effettuato in giornata. Da allora si sono susseguite numerose email firmate dal servizio clienti sempre con il nome di Cristian o Emanuele, di avvenuta richiesta di pagamento e di impossibilità di fornire evidenze di effettivo invio del pagamento. Vorrei a questo punto essere aiutata da voi, perché mi sento veramente presa in giro, soprattutto ad aspettare un fantomatico rimborso da 2 mesi. Rimango in attesa di un riscontro per la richiesta di supporto al reclamo descritto. Grazie, Maria Carmela Emanuele

Gentile Responsabile Società di Autonoleggio NOLEGGIARE, Mi rivolgo a voi per chiedere chiarimenti in merito all'addebito di €180 che mi è stato applicato per presunti danni all'auto che ho noleggiato (contratto n. BDS13200), riconsegnata in data 2 Ottobre 2024. Al momento del ritiro del veicolo, mi è stata consegnata la chiave dopo la firma del contratto in cui si evidenzia che l'auto "non ha danni". Una volta ispezionata l'auto, ho segnalato e fotografato i danni più evidenti. Il veicolo rappresentava, al momento del ritiro, danni evidenti sui paraurti anteriore e posteriore e sulla targa posteriore. Inoltre, il seggiolino per bambini noleggiato era in condizioni igieniche pessime, al punto che è stato necessario coprirlo prima dell'utilizzo. Faccio presente che il veicolo è stato riconsegnato nelle stesse condizioni in cui è stato ritirato e non mi è stata comunicata alcuna segnalazione di danni al momento della restituzione. Rappresentando quindi il contratto firmato una condizione di non veridicità (l'auto presentava numerosi danni al momento del ritiro), confido che la vostra azienda saprà gestire la questione in modo rapido e trasparente. Vi chiedo di provvedere al rimborso dell'importo di 180€ entro 5 giorni dal ricevimento di questa comunicazione. Nel caso in cui non dovessi ricevere risposta entro i termini indicati, mi vedrò costretto a: 1. Recensioni negative su tutti i principali forum di settore, piattaforme di recensioni e social network per avvisare altri consumatori della vostra condotta commerciale scorretta e poco trasparente. 2. Segnalazione del vostro comportamento alle principali associazioni dei consumatori, come Altroconsumo e Unione Nazionale Consumatori. 3. Azione legale immediata presso il Giudice di Pace per ottenere il rimborso totale della cifra trattenuta in maniera fraudolenta, oltre a richiedere il risarcimento dei danni morali e materiali subiti. 4. Denuncia all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratiche commerciali scorrette, ai sensi degli articoli 27 e seguenti del Codice del Consumo. Sono fiducioso che potremo risolvere la situazione in tempi rapidi e in modo soddisfacente per entrambe le parti. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro. Distinti saluti, Corrado Assalto