Bacheca dei reclami

Buona sera, in data 22/08 ho ordinato presso la bamamz una scarpiera id MTG 95919 pagando l’importo di euro 39,98 comprensivo di spese di spedizione con carta di credito. Ad oggi non ho ricevuto niente, anche se dal tracking risulta essere già stato consegnato. Ho già scritto per e-mail all’azienda senza ricevere alcuna risposta. Chiedo gentilmente di essere contattata.

Spett. Decovillachic In data 8 settembre 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online una macchina per caffè Krups pagando contestualmente l’importo di 57,34. Dal bonifico da me effettuato risulta beneficiaria la ditta Captallure Kitchenware \ Parijlanan 2 \ Eindhoven NLD 808969. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Buongiorno, il giorno 04/09/2026 ho ordinato e pagato un transpallet, ho ricevuto la conferma di pagamento ma l'articolo non mi è mai arrivato.

Oggetto: Risoluzione contratto ex art. 61 Codice del Consumo e richiesta rimborso €189 - Ordine n. KIHYPXFLD Spettabile G&G di Gasparotto Christian (Mobili 2G), con riferimento all'ordine n. KIHYPXFLD effettuato in data 05/08/2026 per l'importo di €189,00, e richiamata la precedente diffida ad adempiere inviata tramite PEC, preso atto dell'inutile decorso del termine supplementare assegnato, SI DICHIARA che il contratto deve intendersi formalmente e legalmente risolto per inadempimento da parte vostra, non essendo pervenuta alcuna consegna nei termini di legge. Pertanto, SI CHIEDE l'immediato rimborso della somma di €189,00 mediante bonifico bancario da accreditare sul seguente codice IBAN a me intestato: * IBAN: IT69H0850304000005006003535 * Intestatario: Massimo Viterbo Si richiede che l'operazione venga eseguita nel più breve tempo possibile. In mancanza di un riscontro e del relativo accredito nei prossimi giorni, sarò costretto a procedere con le segnalazioni alle autorità competenti (Antitrust) e a valutare ulteriori azioni a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Massimo Viterbo

el pedido con numero de seguimiento 08448878032612 ha sido perdido por la empresa de trasporte y no quieren devolverme el pedido según el rastreo del paquete fue entregado el día 09/ 08/2026 en el sitio indicado de recogida pero estaba cerrado al publico. durante dos semanas he estado yendo al sitio y el paquete no estaba. ahora la empresa de trasporte dice que el paquete no existe. Compre dos pares de gafas por valor de mas de 200€

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Buongiorno, ho inviato 3 prodotti a ReBuy per una valutazione e successiva eventuale vendita. Non avendo accettato la loro valutazione, decisamente molto bassa, per 3 prodotti e più precisamente: - Apple iPad 10,2" 32GB [WiFi + cellulare, modello 2019] grigio siderale - Apple iPhone 13 256GB mezzanotte - Apple iPhone 11 128GB lilla Ho chiesto la spedizione indietro come da loro procedura. Mi hanno consegnato due prodotti su tre e per quello mancante (Apple iPhone 11 128GB lilla) hanno fatto una spedizione a parte dopo la mia richiesta del perchè mancasse. Una settimana dopo è arrivato un nuovo pacco che però è risultato vuoto. Sul pacco GLS ha effettuato il "quality check" e apposto l'etichetta "collo vuoto". Ho contattato subito ReBuyche mi ha richiesto di aprire il reclamo con il corriere GLS con conseguente aggravio di lavoro per me, documenti da compilare, email da inviare a ReBuy, ecc. La questione è che il pacco vuoto non sembra manomesso ed è molto strano che nella prima spedizione mancasse proprio il telefono che secondo ReBuy è stato sottratto da GLS. Nell'ultima mia chiamata verso ReBuy mi è stato detto che, una volta inviati tutti i documenti ed effettuato il reclamo verso GLS, parte l'istruttoria che può durare fino a 8 settimane. Resta il fatto che io (consumatore) sono rimasta senza telefono ed ho avuto l'onere di produrre tutta la documentazione relativa (prova di acquisto/codice Emai oltre che l'inserimento del Reclamo su GLS (cosa non facile reperire i moduli). Vi chiedo se con il vostro intervento si possa giungere più in fretta ad una soluzione. Specifico che nessuno ha specificato a quanto ammonterebbe il rimborso, se mai ci sarà, ho veramente poca fiducia.... Grazie per l'assistenza e allego uno dei documenti che ho inviato. Se ne occorressero degli altri, sono a disposizione. Cordiali saluti Francesca Niccolini

Il mio pacchetto spedito da Happy/IBS tramite BRT mi è stato segnalato dal mittente in consegna con relativo codice di tracciamento 08451104570602. Essendomi dovuta assentare da casa per motivi improvvisi ho atteso invano che BRT, come da indicazioni, mi inviasse una mail con il PIN per poter indirizzare la spedizione presso un BRT Point. Infatti, nel sito web BRT, per poter cambiare la destinazione occorre oltre al codice della spedizione in mio possesso anche un PIN dedicato. VANA ATTESA. Ho quindi cercato indicazioni dall’assistente web con NESSUN RISULTATO e avendo richiesto un contatto con operatore sono stata indirizzata ad una pagina di contatto. NON HO RICEVUTO NESSUNA INDICAZIONE per ottenere questo PIN e posso ora solo vedere che ovviamente dopo due passaggi il mio pacchetto è ora in giacenza presso la sede BRT di Lurate Caccivio. MA NESSUNA COMUNICAZIONE NÉ INDICAZIONE SUL SITO CHE MI INDICHI PER QUANTI GIORNI. Ho anche provato a contattare telefonicamente il numero del Servizio clienti indicato sella pagina di BRT Lurate Caccivio che risponde all’Albania. PIÙ VOLTE SONO RIMASTA IN ATTESA PER INTERI QUARTI D’ORA E HO DESISTITO. SERVIZIO PESSIMO. Sono ora costretta a delegare e con difficoltà qualuno che possa ritirare il mio pacchetto. Non è la prima volta che sperimento disservizi da BRT (mancati avvisi, passaggi del corriere che indicava destinatario assente, pur in presenza sia mia che del portinaio…) che però sono sempre più o meno riuscita a risolvere. ORA BASTA!!!!

Bet non consegna al ferm point ma mi manda in filale distante 40 km.... femo point dato da loro e scelto da me