Bacheca dei reclami

Spett. NEW BALANCE ATHLETIC SHOES (UK) In data 12/10/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online Articolo #: U906029Y, Colore: TIMBERWOLF with SEA SALT pagando contestualmente l’importo di 190€ oltre a 15€ di spese di spedizione express. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14/10/2026, data per cui io necessitavo dell'articolo in questione. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il 15/10/2026, oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un danno poiché l'articolo (un paio di scarpe) servivano da regalo per il giorno sopracitato. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 15€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le Farmacia Loreto, con la presente desidero esprimere il mio disappunto in merito alla gestione dell'ordine n. 3820913, effettuato e regolarmente pagato in data 4 ottobre 2026. In data 7 ottobre ho ricevuto una vostra comunicazione che segnalava un ritardo nella spedizione dei prodotti ordinati. Tuttavia, a distanza di 11 giorni dall'acquisto, non ho ancora ricevuto quanto pagato, né ulteriori aggiornamenti concreti sulle tempistiche di consegna. Ritengo poco soddisfacente la gestione dell'ordine, soprattutto considerando che il pagamento è già stato effettuato e che non mi è stata fornita alcuna indicazione precisa sulla data di spedizione. Alla luce di quanto sopra, chiedo che venga predisposta la spedizione immediata dei prodotti acquistati, con relativa comunicazione del codice di tracciamento, oppure, qualora ciò non fosse possibile, che venga effettuato il rimborso integrale dell'importo versato. Resto in attesa di un vostro riscontro tempestivo e di una soluzione concreta al problema. Cordiali saluti.

Ho acquistato un tavolo il 12 giugno 2025 con consegna prevista 27 giugno 2025 . Il pacco non è mai arrivato e ho chiesto il rimborso che non è mai arrivato nemmeno quello . Oggi 15 OTTOBRE 2026 , ho fatto l'ennesimo reclamo,mi hanno offerto un buono con il 40% in più rispetto alla cifra che ho pagato ma naturalmente ho rifiutato questa offerta perché non voglio più avere a che fare con loro e chiedo indietro i miei soldi

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Il giorno 10 ottobre ho effettuato un ordine tramite l'applicazione Glovo per un importo totale di 34,00 €, pagato regolarmente in CONTANTI al momento della consegna. All'apertura del pacco ho riscontrato che i prodotti ordinati non erano affatto quelli scelti: la maggior parte degli articoli mancava del tutto e al loro posto c'erano panini completamente diversi, composti praticamente solo da pane e patate. In più, il corriere non ha rilasciato alcun tipo di scontrino fiscale. Il cibo era immangiabile, patate di scarsa qualità (aveva non 1 giorno di vita, non lo abbiamo mangiato alla fine). Ho provveduto immediatamente ad aprire una segnalazione nell'assistenza clienti dell'app. Dopo una prima risposta in data 12 ottobre, il supporto ha smesso totalmente di rispondere. Ad oggi, tutti i miei messaggi vengono ignorati e non ho ottenuto alcun riscontro né rimborso. Chiedo il rimborso immediato dell'intera somma di 34,00 € indebitamente incassata per merce difforme, incompleta e mai consegnata correttamente.

Spett. Ponzi Racing, In data 1/9 ho acquistato presso il Vostro shop on-line un kit radiatori per Beta RR50 pagando contestualmente l’importo di 288,00 + IVA con carta di credito. Dal sito dava materiale disponibile, e spedizione entro 48h, mentre la merce è arrivata dopo vari solleciti solo in data 21/9/26. Ho rilevato, anche tramite il meccanico che doveva fare l'installazione, che il radiatore sinistro non era conforme a quanto ordinato e non corrispondeva alle foto presenti sul Vs. sito, sia per forma che per gli attacchi. Inoltre i tubi di collegamento che si vedono nella foto dell'articolo, sono già tagliati e preformati, mentre è stato spedito un pezzo di tubo singolo che non è comunque come ordinato. Nonostante le varie richieste di sostituzione del pezzo con uno conforme, avete sempre asserito che quanto spedito sia comunque corretto, cosa non vera, in quanto non si riesce a montare, ed all'ultima richiesta mail in data 2/10, non avete nemmeno dato risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho effettuato un acquisto di una PS5 in data 02/10. Il pacco non è mai arrivato, prima mi hanno contattato dicendomi che non trovavano il pacco, poi mi hanno modificato la data di consegna di giorno in giorno fino a quando oggi chiamando l'assistenza BRT mi viene detto che il pacco non è mai arrivato alla sede di Bari. Si è perso e di contattare il mittente. Stay on non risponde alle mail, CHIEDO IL RIMBORSO SUBITO! Numero di spedizione brt 214010861571

Ho effettuato un acquisto di una PS5 in data 02/10. Il pacco non è mai arrivato, prima mi hanno contattato dicendomi che non trovavano il pacco, poi mi hanno modificato la data di consegna di giorno in giorno fino a quando oggi chiamando l'assistenza BRT mi viene detto che il pacco non è mai arrivato alla sede di Bari. Si è perso e di contattare il mittente. Stay on non risponde alle mail, CHIEDO IL RIMBORSO SUBITO! Numero di spedizione brt 214010861571

In data 09/10/2026 ho ricevuto la caldaia ordinata sul sito Megaclima.it (Ordine REUZGMCP), pagata tramite bonifico istantaneo alla società PA.RA Srl. All'apertura dell'imballo ho riscontrato immediati e gravi vizi strutturali: il cartone protettivo era lacerato e il pannello laterale destro della caldaia risultava pesantemente disallineato. Ho provveduto a denunciare il difetto di conformità il giorno successivo (10/10/2026), richiedendo la sostituzione del bene come previsto dalla legge. L'Ufficio Post Vendita ha inizialmente respinto la richiesta arrampicandosi sugli specchi e adducendo una presunta mancanza di "riserva specifica" sul documento del corriere (nonostante io abbia firmato con riserva). Successivamente, dopo le mie contestazioni legali, il Servizio Clienti ha provato a "liquidarmi" offrendomi un rimborso offensivo di soli € 30,00 a fronte di un bene strutturalmente danneggiato dal valore di oltre mille euro. Si tratta di una palese violazione della Garanzia Legale di Conformità (artt. 128-135 septies del D.Lgs. 206/2005). Il venditore è l'unico responsabile dell'integrità del bene fino alla consegna e io ho il diritto inderogabile alla sostituzione gratuita del prodotto difettoso con uno nuovo e conforme. Respingo la ridicola offerta di € 30,00 e pretendo che PA.RA Srl organizzi immediatamente il ritiro della caldaia danneggiata e la contestuale consegna di un'unità nuova di fabbrica.

Buongiorno In data 11/09/2026 ho effettuato l'ordine N. 116330 per l'acquisto di detergenti per la casa per la somma di 225,60 euro pagati tramite bonifico SEPA istantaneo. Il pacco risulta essere stato consegnato presso il mio domicilio alle 11:34 del 14/09/2026 e sembra che qualcuno abbia firmato a mio nome. Io ero, però, sul mio luogo di lavoro ( sono una docente e ho regolarmente firmato sul registro pubblico della mia scuola) e in casa non c’era nessuno. Sono stata contattata dal driver che mi ha confermato di aver lasciato nell' androne del palazzo i due pacchi(non uno,mi ha anche mandato le foto) essendo io non presente in casa.Poiché al mio ritorno non c' erano più siamo arrivati, insieme, all’amara conclusione che qualcuno li avesse presi. Ho aperto una segnalazione sul sito del corriere GLS e informato il venditore, a cui ho inviato un modulo di disconoscimento della firma. Nei giorni successivi, non essendo mai stata contattata dal venditore, ho inviato una mail di richiesta di rimborso ma il venditore mi ha scritto che per farlo avrebbe dovuto prima attendere la chiusura della pratica col corriere. Gli ho inviato una PEC di sollecito a cui ha risposto scrivendo " da parte nostra l'ordine risulta concluso in quanto fatturato e consegnato. Dal momento della consegna la responsabilità è nelle mani di GLS, attendiamo pertanto un loro riscontro". Peccato sia passato più di un mese senza alcuna comunicazione da parte loro se non dopo il mio sollecito tramite PEC dieci giorni fa a cui non è seguito alcun aggiornamento.