Bacheca dei reclami

Ordine 14000092409 effettuato il 12/09 con consegna stimata entro il 21/09 ma attualmente il mio pacco non risulta nemmeno nei sistemi di spedizione di bartolini, ho provato a contattarvi via email senza ricevere risposta. Vi invito a provvedere con la spedizione e quindi la consegna in tempi brevi altrimenti dovrò procedere legalmente grazie

Spett. Pinalli Srl In data 7/9/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Le Volume de Chanel 10 noir /6g pagando contestualmente l’importo di 35,20 Alla conferma dell’ordine HP1482240 mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 9/9/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Saluti Gabriella Coccia Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, vi contatto in merito al mio ordine, che dal tracking risulta consegnato, ma che in realtà non ho mai ricevuto. Confermo di non essere entrata in possesso della merce e chiedo pertanto di aprire una verifica formale con il corriere, accertando le effettive modalità di consegna. Vi chiedo inoltre di fornirmi la prova della consegna, comprensiva delle eventuali informazioni relative al destinatario, alla firma, al PIN o alla fotografia, se disponibili. Ai sensi degli articoli 61 e 63 del Codice del consumo, chiedo che venga risolto il problema della mancata consegna, con la rispedizione della merce oppure il rimborso integrale dell’importo pagato, secondo la soluzione applicabile al caso. Resto in attesa di un vostro riscontro scritto e del numero della pratica. Cordiali saluti.

Spett.le AliExpress, con la presente formalizzo reclamo relativo all’ordine n. 3074008569027856 concernente l’acquisto di una DJI Osmo Action 5 Pro. Il pacco è stato consegnato, ma all’interno erano presenti esclusivamente gli accessori. La camera principale risultava completamente mancante. Ho documentato il fatto con: Video unboxing registrato al momento dell’apertura del pacco Denuncia presentata alle Forze dell’Ordine Screenshot delle chat ufficiali in cui sia operatori di AliExpress che il venditore Euro Frame Store confermavano che il rimborso era stato disposto e che lo avrei ricevuto Nonostante le prove fornite e le conferme scritte ricevute, AliExpress ha chiuso la pratica dichiarando “prove insufficienti” e rifiutando il rimborso. Ho successivamente riaperto la richiesta di reso/rimborso. Chiedo quindi che venga riconosciuto il rimborso completo dell’importo pagato. Distinti saluti.

Spett.Scarpe&Scarpe In data 03 Settembre 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe marca Navigare pagando contestualmente l’importo di € 27,99 compreso di spese di spedizione. La spedizione sarebbe dovuta avvenire entro 24/48 ore come scritto sul sito di vendita.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

A gennaio 2026 ho sottoscritto con Mamo Serramenti Srl un contratto per la fornitura di serramenti, porte interne e portoncino blindato per un valore complessivo di circa 11.300 euro. Ho versato 6.300 euro di anticipo, ma dopo mesi di attesa non ho ricevuto alcuna fornitura né alcun intervento di installazione. Nel frattempo sono state inviate comunicazioni formali, PEC e raccomandate, anche tramite il mio legale, per ottenere chiarimenti sullo stato dell'ordine e della produzione. Ad oggi non ho ricevuto alcun riscontro concreto e non sono riuscito ad avere risposte soddisfacenti nemmeno attraverso i canali ufficiali dell'azienda o presso gli uffici di Collegno. Con questo post non intendo formulare accuse né esprimere giudizi oltre i fatti che posso documentare. Intendo semplicemente rendere pubblica la mia esperienza e comprendere se altre persone si trovino nella stessa situazione. L'azienda ha affermato che le porte interne sarebbero già pronte e che il ritardo dipenderebbe esclusivamente dalla difficoltà nel reperire un posatore. Tuttavia, né io né il mio avvocato abbiamo mai ricevuto alcuna prova a sostegno di tale affermazione. Ad oggi non è stata fornita alcuna documentazione che dimostri l'effettiva produzione delle porte o degli infissi ordinati: nessuna commessa di produzione, nessun ordine ai fornitori, nessun documento di avanzamento lavori e neppure una fotografia dei prodotti che si sostiene siano pronti per la consegna. Per questo motivo invito chiunque abbia avuto problemi analoghi con Mamo Serramenti Srl a contattarmi in privato, in particolare clienti che abbiano riscontrato ritardi significativi, mancate consegne, difficoltà nei contatti con l'azienda o richieste di informazioni rimaste senza risposta. Ringrazio inoltre l'utente che mi ha segnalato un possibile collegamento con un'attività del settore serramenti ad Asti, in Corso Torino. Preciso che si tratta allo stato attuale di una segnalazione ricevuta da terzi e che non dispongo ancora di elementi sufficienti per confermarla. Per questo motivo abbiamo incaricato professionisti di effettuare le opportune verifiche documentali. Qualora emergessero informazioni oggettive e verificabili, saranno valutate e utilizzate esclusivamente nelle sedi opportune. Se anche voi avete avuto esperienze analoghe con questa società, vi invito a scrivermi privatamente e a condividere questo post affinché possa raggiungere eventuali altri clienti coinvolti.

Oggetto del reclamo: Mancata consegna ordine n. 6A81CA77 del 16/08/2026 Testo del reclamo: In data 16/08/2026 ho acquistato e saldato regolarmente tramite NexiPay l'ordine n. 6A81CA77 relativo a una "rete con fori per letto contenitore" per l'importo totale di 269,10 €, come risulta confermato anche all'interno del mio profilo cliente sul sito del venditore. Nonostante siano trascorsi oltre 30 giorni dal pagamento, la merce non è mai stata spedita né consegnata, e non ho ricevuto alcuna comunicazione di aggiornamento. Richiedo la consegna immediata di quanto ordinato o, in alternativa, la risoluzione del contratto con il contestuale rimborso integrale della somma versata.

Spett. [EUROBABYLON] In data 19 AGOSTO 2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un AEG TK85IM0FSZ Nero Da incasso 83 cm Piano cottura a induzione 5 Fornello(] pagando contestualmente l’importo di1048,05 € EUR Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro ochi giorni. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce che risulta essere danneggiata presso i magazzini della DHL. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Saluti Rosangela Guida Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, La mia per evidenziare un problema già segnalato sia alla ditta BRT che alla Illy Caffè. Ad oggi ancora non risolto! Il 1 settembre faccio ordine caffè Guatemala di 4 colli: 20 confezioni. Arrivano solo 3 colli l’8 settembre con BRT spedizioni. Mi reco alla BRT per delucidazioni: loro hanno ricevuto solo 3 colli. Manca il collo n. 1239824. Il 10 settembre apro un ticket con BRT, i quali rispondono di rivolgermi al mittente e intanto loro aprono la pratica 069-1773 inviandola a Illy caffè. Inoltre il 10 settembre scrivo comunicazione alla Illy: non ricevo risposta! Illy, dopo numerosi tentativi telefonici, tergiversano e non mi forniscono alcuna comunicazione. Chiedo di ricevere il collo di prodotti pagato e mai ricevuto e che vengano tutelati dei miei diritti di consumatore. Viceversa mi riservo di procedere nelle sedi opportune. Cordiali saluti Numero fattura: 15562910

Spett. Altroconsumo In data 15/09/2026 ho acquistato presso il sito Zalando un paio di scarpe, modello NEW BALANCE 9060 pagando contestualmente l’importo di 161,49 €. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 18/09/2026 attraverso il corriere AMAZON SHIPPING. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce anche se il pacco risulta consegnato in data 18/09/2026 alle ore 18.03 senza una prova,una foto,di effettiva consegna.io ero a casa ma non è passato alcun corriere. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 2 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento