Bacheca dei reclami

Ho ordinato un pacco con tre scatole di medicinali omeopatici da far arrivare a Praga. La ditta Farmaè mi ha avvisato che il pacco conteneva solo due scatole delle tre ordinate solo dopo l'avvenuta spedizione costata 16 euro. Quindi mi costringe a fare un nuovo invio a Praga. Inoltre ad oggi 27/2/25 non ho ancora ricevuto il rimborso della scatola pagata e mai ricevuta. Vi ringrazio Vianello Fabio Il tutto è certificabile dal sottoscritto

SON THAT ASS International BV In data 27/02/2025 ho ricevuto un addebito con paypal senza aver acquistato nulla presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di [€] 11,99 chiedo immediatamente la sospensione di questa forma di abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Attendo vostra sollecita risposta. Maria Rosaria Garello

ON THAT ASS International BV In data 27/02/2025 ho ricevuto un addebito con paypal senza aver acquistato nulla presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di [€] 11,99 chiedo immediatamente la sospensione di questa forma di abbonamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Attendo vostra sollecita risposta. Maria Rosaria Garello

Con la presente richiedo la disdetta immediata dell'abbonamento 0255494858 intestato al sottoscritto Ludovico Bevilacqua, in quanto, al momento della vendita NON mi sono state date chiare indicazioni sulla natura del contratto né sugli obblighi da me sottoscritti. Il vostro personale addetto alla vendita ha solo parlato di una generica tessera per acquistare libri scontati, senza menzione a clausole particolari. Mi sono reso conto della tipologia dell'abbonamento solo al ricevimento della vostra rivista che, ovviamente, è arrivata in data successiva alla scadenza indicata, rendendo quindi impossibile l'eventuale scelta del titolo. In aggiunta vi segnalo che non viene in alcun modo da voi specificato che non si possa recedere da questo abbonamento solamente dopo aver effettuato ben 10 acquisti. A tutela della mia posizione di consumatore, provvederò comunque al pagamento dei libri inviatimi, questo non deve però essere da voi inteso come una conferma della volontà di proseguire negli acquisti in quanto richiedo l’immediata disdetta di questo abbonamento.

Spett.le Deliveroo, con il presente reclamo intendo contestare la vostra politica dei voucher. Il voucher viene attribuito quando si è verificata una mancata o errata consegna. Io ho due crediti da utilizzare uno di 16,33 euro e l'altro di 26,78 euro. Ora chiedo: qual è il motivo per il quale questi crediti hanno una scadenza? Perché quando effettuo un ordine non mi vengono scalati? La vostra pratica commerciale mi risulta scorretta e vessatoria, in quanto penalizza il cliente che oltretutto ha subito un danno. Per tale motivo richiedo il rimborso degli importi sopracitati sulla mia carta di credito. Loredana Specchio Roma 26/2/2025

Salve, dopo innumerevoli solleciti sul format del sito di farmae non sono stato rimborsato della somma equivalente a due prodotti mancanti dell’ordine 1017693966. L’importo equivale a €30,94

Buongiorno, vorrei farvi porre sotto la lente di ingrandimento la piattaforma Vinted che in questi ultimi anni ha veramente visto prendere il volo. Purtroppo però si tratta di uno specchietto per le allodole, dove chi non truffa viene truffato. Giocano molto sul fatto che se non si hanno prove, scontrini o altro della merce che si vende, se ne possono appropriare senza pagare per l'acquisto in quanto la merce passa per articolo contraffatto a parer loro. L'assistenza Vinted non indaga ma lascia decadere la questione permettendo al vero truffatore di ottenere l'articolo desiderato gratuitamente. È proprio una rete di piccoli truffatori. Oltre questo sistema si hanno i furti. Come per magia, fanno sparire dall interno del pacco spedito l'oggetto, ma l'imballo arriva integro e sigillato. Anche qui è sempre il venditore che ci perde sia l'oggetto che la somma richiesta. È evidente che c'è qualcosa che non va. Pongo in voi fiducia certa che farete un minimo di indagine per far si che questa piattaforma autorizzata non pratichi sistemi illegali ai danni dei consumatori, vi ringrazio con anticipo. Saluti Giulia

Buongiorno, in data 03.02.2025 mi contattava il broker assicurativo Basile, intermediario gia da 2 anni tra me e Genertel per l'assicurazione auto questo, infatti era il 3 anno che fruivo dei suoi servizi, mi riferiva che quest'anno l'importo del premio assicurativo era di 620,00 euro, indicandomi le coordinate bancarie per effettuare il bonifico, così emettevo il bonifico, tra l'altro istantaneo, e attendevo il rinnovo di polzza. Trascorsi 15 gg sul portale dell'automobilista controllavo che la polizza era scoperta, contattavo il broker che mi riferiva di un errore e successivamente Genertel che asseriva di non riconoscere il broker che prima era valido. Ora chiedo perché Genertel non ha comunicato al cliente il disconoscimento di rapporto con il broker prima? E' parte in causa e responsabile del danno che ho subito, pertanto richiedo la restituzione della somma o la stipula della polizza. Distinti saluti.