Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Addebito non autorizzato Dolcumento.com
Giorno 28/07/2025 richiedo dal sito dolcumento.com una visura al PRA che pago € 6.90. Giorno 31/07/2025 mi vedo addebitare sulla mia PPAY € 49.50 dallo stesso sito per non so che cosa! Non ho richiesto nessun abbonamento, richiedo la restituzione del mal tolto da questi TRUFFATORI! Ho pagato la visura quanto da loro richiesto e null'altro! AIUTO!
Mancato rimborso
Buonasera, Il giorno 24/03/2025 ho effettuato un ordine di €77,12 il quale però non mi è mai stato consegnato per mancanza del prodotto a magazzino. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla, chiedo quindi di essere rimborsata altrimenti provvederò per vie legali. Martina Malavasi
Installazione da incompetenti
Hanno bucato un tubo dell'acqua e non hanno voluto ripararlo, incompetenti e imbroglioni, in quanto sul contratto inseriscono, senza avvisare, che nel caso i danni sono a carico dell'acquirente. una donna anziana senza l'acqua finchè non si ripara il danno, uno schifo, non metterò mai più piede.......
Mancato rimborso
Spett. FARMAE' In data 19/04/2025 ho effettuato un ordine di diversi prodotti per un totale complessivo di € 57,42 pagando contestualmente l’importo. In data 20/04/2025 ricevevo una mail dal vostro servizio resi , che mi avvisava che l'ordine era stato annullato per mancanza di merce e che sarei stato rimborsato nel più breve tempo possibile. Ho provato diverse volte a contattarvi per richiedervi quanto dovuto, ma ad oggi 31/07/2025, non ho ancora ricevuto il rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Mario Spano
SPARITI
HO FATTO ACQUISTO SU QUESTO SITO, MI HANNO CONFERMATO TUTTO MI MANDANO TRACK DI SPEDIZIONE MA NON ESISTE. NON MI RISPONDONO ALLA MAIL ASSISTENZA, MI SA DI TRUFFA
Consegna articoli non avvenuta
In data 05.06.2025 ho effettuato un ordine . Dopo aver atteso per giorni mi veniva comunicato che gli articoli non erano disponibili e che il rimborso mi sarebbe stato dato entro tre settimane. A tutt' oggi non ho ancora ricevuto il rimborso che deve essere pari a 106, 94 euro .
Pratica commerciale scorretta
Buongiorno, oggi 31/07 sono andata a fare un giro al centro commerciale e una promoter mi ha incastrato in un piano di acquisto di Euroclub, non specificando le clausole di recessione e gli obblighi di acquisto. Vorrei recedere immediatamente dal contratto senza dover pagare le spese di spedizione dei beni (due libri) che ho comprato sotto promozione, ma sono assolutamente disponibile a restituirli in negozio. Codice UC: 315 Codice TL 36023/0 Grazie,
Problema con rimborso
Buongiorno, In data 27 /5/2025 ho fatto un acquisto sul vostro sito farmaè pagando l'importo di €43,38 ( ordine numero 1018614091) Pochi giorni dopo l'ordine è stato annullato da voi per mancanza dei prodotti. Nonostante abbiate dichiarato che avrei recevuto il mio rimborso entro 15 giorni lavorativi e le innumerevoli email che vi ho mandato, non ho mai ricevuto risposta né tanto meno il mio rimborso. Mi aspetto quanto prima di riceverlo senza essere costretta a procedere legalmente. Cordiali saluti
Pratiche commerciali scorrette
In data 13/12/2024, ho effettuato un singolo acquisto sul sito www.prontovisure.it, per ottenere una visura catastale al prezzo indicato di €6,90. Al momento del pagamento non mi è stata chiaramente comunicata l’attivazione automatica di un abbonamento mensile a rinnovo automatico. Successivamente ho scoperto che mi è stato addebitato un importo di €49,50, senza il mio consenso esplicito né una chiara informazione sul contratto di abbonamento. Ritengo questa pratica ingannevole e non trasparente, in quanto non ho autorizzato alcun abbonamento e non sono stata informata in modo chiaro ed evidente delle condizioni economiche né della natura ricorrente del servizio. Chiedo che la presente segnalazione venga presa in considerazione per verificare eventuali violazioni del Codice del Consumo e per tutelare i diritti degli utenti che, come me, sono stati tratti in inganno da una comunicazione commerciale ambigua.
MANCATO RIMBORSO FARMAÈ
Buongiorno, in data 4 luglio 2025 ho effettuato un ordine sul sito FARMAÈ (numero ordine 1018755104) per l'acquisto di tre prodotti il cui totale era 92,19 euro. Tuttavia, mi è stato consegnato un solo articolo, mentre per i restanti mi è stata comunicata, dal servizio clienti come in allegato, l'impossibilità della spedizione e la conseguente emissione di un rimborso parziale di 78,32 euro. Ad oggi, nonostante alcuni miei solleciti attraverso i canali di assistenza clienti, non l'ho ancora ricevuto. Chiedo pertanto un vostro intervento affinché FARMAÈ proceda in tempi rapidi. Resto a disposizione per eventuali documentazioni aggiuntive. Cordiali saluti.
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?