Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. M.
12/02/2026

Problema con Rs Consulting SRL

Spett. RS Consulting SRL In data 12 febbraio 2026 ] ho ricevuto una mini motosega non conforme a quella pubblicizzata al momento dell’acquisto pagando contestualmente l’importo di [€ 80.00] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Ho acquistato una motosega ricaricabile con 2 batterie di marca stino con lama da 30 cm. e mi è’ stata inviata una motoseghe di marca Electric chain saw con lama da 10 cm è una sola batteria. Prodotto scadente è inutilizzabile

In lavorazione
B. C.
12/02/2026

Pratica commerciale ingannevole e blocco credito 90€

Segnalo TEMU per pratica ingannevole. Nonostante 5 ordini effettuati, il sistema ha bloccato il mio progresso al 98,64%. Il servizio clienti ha ammesso l'errore tecnico ma ha rifiutato il premio spettante, offrendo solo 10€ dopo avermi trattenuta in chat fino alle 03:51 del mattino. Chiedo l'accredito dei 40€ richiesti per chiudere la controversia Trovo che il comportamento di Temu sia assolutamente ingannevole e scorretto. È una presa in giro ('una bugia') promettere premi che il sistema blocca deliberatamente per non pagare. Non accetto di essere trattata così.

In lavorazione
R. B.
12/02/2026
ZG Consulting srls

Strategie di vendita fraudolenta

Dopo aver ricevuto una telefonata in cui mi veniva chiesto di rispondere a 3 domande, mi è stata mandata una persona a casa. Non ho fatto entrare la signora che mi ha chiesto di firmare un foglio "solo per il catalogo" non parlandomi di alcun impegno economico. Essendo la signora apparentemente affidabile, ho firmato capendo che lei avesse bisogno di tale firma come per dimostrare di aver fatto il proprio lavoro. Dopo 15 giorni una seconda signora è arrivata al mio domicilio con l'intento di consegnare una card sulla base della precedente firma, che a quel punto capisco essermi stata estorta con l'inganno. Quando dico di non essere interessata ad alcuna card e ad alcuno sconto su catalogo con un impegno assurdo per me (5000€ di acquisti annui per 3 anni), la seconda signora asserisce che non ho più diritto al recesso essendo trascorsi piedi 14 giorni. Altra cosa che, insieme alla firma estorta, mi fa parlare di strategie di vendita fraudolenta. La signora, quindi, mi dice che l'unico modo per uscire da un impegno di spesa di 15000 euro triennali era effettuare un singolo acquisto per 3800euro. Dopo un paio di giorni mi vengono consegnati 3 pacchi a fronte dell'emissione di un assegno di 3800€. Dopo un confronto con mia figlia scopro che il diritto di recesso si esercita entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo oggetto. Quindi comunico tempestivamente di voler esercitare tale diritto e riavere indietro il denaro. Alla comunicazione segue una telefonata (prima il servizio non rispondeva) che rimanda al parere legale del giorno successivo. Arriva poi conferma del recesso via pec e telefonata che conferma la stessa cosa e prende in carico il ritiro della merce consegnata cui seguirà controllo propedeutico alla restituzione dei 3800 euro tramite bonifico. Da qui iniziano nuovi problemi: vengono promesse telefonate per accordare il ritiro che vengono puntualmente disattese, poi ripromesse e ancora disattese. Sono settimane che prosegue questa cosa e ancora non ci sono certezze. Ribadendo le diverse condotte fraudolenta, il timore è che il maltempo non venga restituito.

Chiuso
R. M.
12/02/2026

mancata ricezione ordina dal 22/9/25

Spett. Jolly Casa In data 22 settembre 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online credenza noce arte povera cm 105X42 h 82, Riferimento Ordine NBXBFKFOU - effettuato il 22/09/2025, pagando contestualmente l’importo di 230,00 euro, con spedizione gratis. Alla conferma dell’ordine, mi è stato detto che la consegna sarebbe avvenuta nel tempo necessario per l'imballaggio corretto della merce. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, alla vs Chat WhatsApp 3335608878 non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima l'ordine, e comunque non oltre 20 gg dalla data della missiva, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto ed adire le vie legali con risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
E. D.
12/02/2026

acquisto di una 2 confezione boxer

il giorno 25 -1-2026 i sono recato a OVS padova per restituire 2 confezioni di boxer che avevo acquistato qualche settimana prima; volevo restituire la merce in quanto realizzata con una cucitura, contrariamente alle precedenti acquistate, al centro delle cosce che provocava irritazione insopportabile. Mie è stata ritirata e rimborsata la confezione integra mentre l'altra no in quanto aperta e usata. Come avrei potuto scoprire che la merce venduta non poteva essere utilizzata per lo scopo per il quale l'avevo comperata?

In lavorazione
G. G.
11/02/2026

obsolescenza programmata

OBSOLESCENZA PROGRAMMATA : Frigorifero Bosch modello KGV39VL31S solo 2 millimetri di spessore, quindi mettendo 7 kg di liquidi dopo circa 3 anni si rompe il pezzo di plastica, quindi comprare pezzo nuovo. In questa foto è possibile vedere chiaramente che ho montato 2 piastrine metalliche che sono necessarie per rinforzare la struttura. Questo è il pezzo nuovo e quindi non è possibile vedere la rottura del pezzo di plastica spesso soltanto 2 millimetri. Io però ho montato in totale 4 piastrine metalliche perché ho riparato anche il pezzo vecchio. Il pezzo vecchio lo tengo conservato in cantina per quando si romperà questo nuovo che è possibile vedere in questa foto. La domanda è... Quando si romperà questo nuovo ? Risposta… Fra un milione di anni, e quando fra un milione di anni si romperà, andrò in cantina a prendere il vecchio pezzo. Anche il vecchio pezzo è stato rinforzato e anch'esso è predestinato a durare 1 milione di anni.

In lavorazione
J. M.
11/02/2026

Go bravo

Restituzione de mie soldi ho pagato a bravo più de 1000 euro e no vogliono restituirlo e pure no anno fatto un cavolo non sono affidabile te regirano finché le dai soldi poi rimani fregato.

In lavorazione
M. C.
11/02/2026

ordine annullato e ricevuto

Buongiorno, ho effettuato l'ordine GSO15623100NKL0 e, subito dopo l'ho annullato e ho ricevuto conferma dell'annullamento. Nessuna successiva conferma d'ordine e nessun messaggio di spedizione, ma l'importo mi è stato scalato e l'ordine è stato spedito. Cosa molto simile per l'ordine GSO15523N006A7E, avevo avuto errore di pagamento e messaggio di annullamento ordine, nessuna email di conferma e nessuna informazione di invio e poi l'ordine mi è stato spedito comunque. Se mi spedite ordini annullati senza dare informazioni l'errore è solo vostro. Prego di trovare una soluzione grazie. Il minimo sarebbe per lo meno il rimborso di uno dei due ordini anche se dovreste rimborsare entrambi essendo stato un errore da parte vostra. Grazie

In lavorazione
G. M.
11/02/2026

RESTITUZIONE DELLE SOMME

Salve, chiedo la restituzione delle somme versate a Vinted per armadio in evidenza e boost articoli, perché nonostante il pagamento effettuato e dal contributo dei miei follower abbiamo accertato che il mio armadio o vetrina non è visualizzabile nei brand e i boost pagati non hanno dato alcuna visibilità agli articoli. Chiedo quindi che mi vengano restituite tutte le somme pagate e che non hanno dato alcuna visibilità. Grazie

In lavorazione
M. D.
11/02/2026

Vendita con tasse non pagate e ribaltate postume sull'acquirente

La mia esperienza con Mercedes Benz – Antolini di Mestre (VE) è stata purtroppo disastrosa. Nel 2020 i miei genitori anziani hanno acquistato una GLA 180 Sport usata, importata dall’estero. Solo oggi scopriamo che la concessionaria ha commesso un errore grave nella re‑immatricolazione, non versando l’ecotassa dovuta. Risultato: dopo cinque anni l’Agenzia delle Entrate ci chiede oltre 1.300€ tra tassa, interessi e spese. Un costo imprevisto e pesante, totalmente causato da una loro negligenza. Infatti l'azienda Antolini-Mercedes-Benz avrebbe dovuto adempiere completamente a tutte le attività necessarie per la regolare immissione del veicolo nel mercato Italiano, non essendoci diversi accordi a riguardo. L'omissione del pagamento non può essere imputabile all'acquirente, che sicuramente non è tenuto a verificare un tale adempimento fiscale, competenza assoluta del venditore, qualificato come operatore professionale del settore, referente di una casa assolutamente prestigiosa e che si fa pagare profumatamente per i propri servizi. La gestione successiva è stata allineata alla gravità dell’errore iniziale: mesi di rinvii, mancate risposte, promesse di ricontatto procastinate e mantenute con ritardo, al fine di giungere alla scadenza della cartella esattoriale e farla pagare all'acquirente. Dopo quasi quattro mesi, a sanzione scaduta e da noi pagata, l’unica “soluzione” proposta è stata il rimborso dei soli interessi (214€), peraltro sotto forma di sconto su un tagliando molto più costoso e con vincolo di utilizzo entro l'anno. Una proposta irricevibile, che scarica di fatto la responsabilità sul cliente. È inaccettabile che un marchio come Mercedes-Benz, scelto proprio per affidabilità e serietà, permetta a una concessionaria di operare con tanta superficialità e così scarsa attenzione verso il cliente. Inaccettabile anche l'impreparazione sulla normativa di loro competenza. Se i miei genitori avessero saputo di questo costo aggiuntivo, non avrebbero mai finalizzato l’acquisto. Un’esperienza profondamente negativa, che mette seriamente in dubbio la fiducia nel marchio Mercedes-Benz e nella concessionaria Antolini.

In lavorazione

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