Bacheca dei reclami

Spett. Interior Dream Design In data 14.06.2025 ho sottoscritto il contratto per acquisto di nr. 2 Ventilatori a Soffitto veloci entrambi di colore bianco concordando un corrispettivo pari a €156,00. Ad oggi, nonostante gli innumerevoli solleciti scritti all'email che voi indicate nel sito, non ho mai ricevuto risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti.

In data 29 maggio 2025, ho ricevuto da Farmaè la seguente comunicazione relativa all’ordine n. #1018584897: "Ci dispiace doverla informare che il suo ordine ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma la merce risulta mancante. Provvederemo al rimborso entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla presente comunicazione." Il rimborso era quindi previsto entro 14 giorni lavorativi dalla data di tale messaggio, ma ad oggi non ho ricevuto nulla. Ho già inviato diverse richieste via email al servizio clienti, senza alcuna risposta concreta. Chiedo assistenza per ottenere il rimborso spettante, visto il mancato rispetto delle tempistiche da parte dell’azienda.

Scrivo per esprimere la mia profonda indignazione e il mio fermo reclamo in merito all'aumento di €2 applicato alla mia fattura di giugno 2025 Conto Telefonico N.F2516840934 [num della linea 0541 417472 ] È inaccettabile che un aumento così significativo venga comunicato in modo subdolo, nascosto tra le pieghe di una fattura (quella di marzo ) . Pretendere che un cliente legga ogni singola riga di ogni bolletta è assurdo e dimostra una chiara intenzione di agire nell'ombra. Sono un vostro cliente da ben 15 anni e ho attivato il servizio in questione (super internet casa 5G ) solo 18 mesi fa; la vostra condotta è a dir poco scorretta. Mi chiedo sinceramente: non vi vergognate? Avete scelto deliberatamente di non informare i vostri clienti dell’aumento di 2 € in bolletta in modo trasparente, nonostante abbiate a disposizione strumenti semplici ed efficaci come un SMS o un'email dedicata. Questo modo di fare è la prova che non siete all'altezza delle promesse che pubblicizzate. Il tempo della mia fedeltà a Wind è finito. Questa mancanza di rispetto e professionalità segna la fine del nostro rapporto: non mi avrete più come cliente. Lo ripeto con forza: vi dovete vergognare! Distinti saluti, Mirco Faetanini

NAZZARENA MANCA A: FARMAÈ Numero caso - 12900169 18/06/2025 Buongiorno, ad oggi nonostante i continui reclami non ho ancora ricevuto nessun rimborso, nel frattempo si sono aggiunti altri due rimborsi, oltre questo, non so più come comportarmi, anche perché la cifra che mi dovete rimborsare inizia ad essere importante, e non vorrei essere costretta a ricorrere alle vie legali. rif. ordine n. 1018191148 del 06.04.2025 € 69,24 rif. ordine n. 1018532126 del 18.05.2025 € 93,97 rif. ordine n. 1018544791 del 19.05.2025 € 105,89 Continuo ad attendere e a non avere risposta! Attendo Vs, fiduciosa. Cordiali saluti. Nazzarena Manca

Buongiorno, Vorrei chiedere il rimborso dei biglietti (tre) da me acquistati per il concerto dei Fontaine DC del 19)06/2025 al carroponte di Sesto San Giovanni. Credo che quando si organizza un concerto di questa portata sia fondamentale controllare che ci siano le condizioni per poter procedere. In questo caso non vi erano assolutamente, il carroponte non è una struttura adeguata ad ospitare tutta quella gente, tutti ammassati sino ai bar, la visibilità era nulla, il palco montato in basso impediva la visione alle file dietro, la struttura montata sopra il mixer audio non permetteva di vedere . Sembrava quasi uno scherzo ma purtroppo non era così La qualità pessima dell' audio ed il volume inadeguato rendevano il tutto ancora più sconfortante. Chiedo di essere rimborsato del prezzo intero dei tre biglietti da me acquistati, ma soprattutto spero che non succedano più cose del genere. In allegato i biglietti. Grazie

buon giorno vorrei il rimborso del biglietto tramite l'agenzia fly go di euro 106,61 pagata con poste pay il 24/05/2025 alle ore 9, 17 operazione n.631105 con partenza da Perugia verso Tirana del 4 Luglio 2025, ritorno Tirana verso Perugia il 7 luglio 2025, dopo 14 giorni ancora non è pervenuto il biglietto, l'ho ricomprato quindi volevo l'indennizzo e l'accredito sulla mia poste pay n. 4023-6012-4620-7179 a nome di Marracci Roberto

Buongiorno, in data 18/06/2025 ho ricevuto una raccomandata dallo Studio Legale Marchetti & Partners di Mantova (cfr. allegato) con la quale mi si chiedeva il pagamento di una somma complessiva di euro 114,00 data da 36 euro per l'importo della penale ai sensi dell'art 7, 18 euro per risarcimento spese di gestione oltre 60 euro di spese legali per sosta nel parcheggio privato del Supermercato DOK sito in Brindisi alla Via Appia. Alla luce di tanto desidero contestare i seguenti punti: 1) le sanzioni non sono state notificate entro le tempistiche previste dall'articolo 10 - la penale nr. 1593025 del 10/01/2025 è stata notificata mediante raccomandata in data 18/06/2025 non avendo mai ricevuto prima della suddetta data alcuna comunicazione; 2) L'articolo 3 ammette che è l'Utente che effettua l'accesso alle aree di parcheggio a concludere il contratto e non l'intestatario della macchina alla quale Vi state riferendo, che può essere anche estraneo ai fatti; 3) i cartelli di sosta privata sono poco visibili e non facilmente consultabili (Qr code?). Per tali motivi chiedo l'estinzione totale della mia posizione nei Vostri confronti. In caso contrario sarò costretto ad adire le competenti sedi giudiziarie a difesa di quanto accaduto. Cordiali saluti.

Dopo aver acquistato su Subito.it, ricevo l'oggetto e rilevo che ha una serie di difetti NON DICHIARATI DAL VENDITORE nè nell'annuncio nè nelle conversazioni private avute prima dell'acquisto. Pertanto mi avvalgo della PROTEZIONE ACQUISTI di Subito.it (pagata € 11,50 e l'acquirente è obbligato ad acquistare) per richiedere il reso della merce in quanto non si riusciva a trovare un accordo alternativo con il venditore. Dopo giorni e giorni di comunicazione, dove Subito mi chiede dettagli dei difetti e foto, ricevo la conferma da parte loro che accettano di farmi rendere l'articolo per rimborso totale. Qui l'amara sorpresa: mi rimborsano solo l'oggetto (€ 210,00) e non le spese di spedizione (€ 16,99) pagate per l'articolo. Faccio notare al Servizio Clienti che mi non sembra giusto essere penalizzata in quanto il reso è dovuto al fatto che il venditore ha sbagliato (non ho cambiato idea io, anzi lo stesso articolo io lo sto ancora cercando). Dal momento che chi compra è obbligato ad acquistare la protezione acquisti, trovo ingiusto che in casi come questi il trasporto non venga rimborsato: se il venditore sbaglia perché deve pagare chi si è fidato? Piuttosto inserite una protezione acquisti facoltativa sia per il venditore che per l'acquirente. Come indicato nelle condizioni, "utilizzando il servizio, si accettano termini e modalità di rimborso – totali o parziali – determinati a discrezione di Subito.it S.r.l., secondo le politiche in vigore al momento dell’acquisto", quindi la discrezione di Subito ha deciso di penalizzare me e non il venditore che ha sbagliato. Inoltre, nelle VS condizioni NON sono specificate le varie casistiche su come gestite i resi, quindi se avessi saputo non avrei mai acquistato. Chiedo che la decisione venga rivista e chiedo di ricevere il rimborso delle spese di spedizione (€ 16,99) oltre quelle dell'oggetto già ricevuto.

Buonasera, in data 02.06.2025, ho acquistato sul sito Amicafarmacia nr. 6 articoli tutti resi disponibili al momento del check-out. In data 05.06.2025 mi arriva e-mail di refunds@taleagroupspa.com il quale mi comunica: Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0615019050 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Nurofen 400 mg Ibuprofene Analgesico per Mal di Testa Dolori Muscolari e Articolari 12 Compresse 1pz. - Bronchenolo Tosse sedativo fluidificante 150ml 1pz. - Flugenil Gel Vaginale Idratante e riequilibrante tubo da 30ml+ 5 applicatori monouso 1pz. - Aveeno Daily Moisturising Detergente Intimo Vaniglia 500ml 1pz. - Rilastil Sun System Latte Vellutato SPF30 protezione alta 200ml Cordiali Saluti da AmicaFarmacia. Ho provveduto ad inoltrare sul sito richieste di rimborso in data 13.06.2025, 19.06.2025 e 23.06.2025 alle quali sono seguite sempre le stesse risposte automatiche: Grazie per averci contattati. Se hai bisogno di informazioni sulla SPEDIZIONE del tuo ordine ti chiediamo di attendere la mail contenente tutte le informazioni e il relativo tracking number. Se l'hai ricevuta dopo le 17.30 o in giorni festivi il tracking potrebbe non essere subito disponibile, dovrai attendere il pomeriggio del primo giorno lavorativo successivo. Se sei in attesa di un rimborso la nostra amministrazione lo sta predisponendo e verrà fatto nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 14gg lavorativi dalla data di consegna o dalla mail di annullamento che hai ricevuto. Per qualsiasi altro tipo di richiesta ci impegniamo a risponderti nel più breve tempo possibile.. Team Amicafarmacia -Ti chiediamo di non rispondere alla presente email che è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio -. Alla luce di quanto esposto chiedo il rimborso immediato dei prodotti acquistati e mai spediti.

Vorrei segnalare gravi criticità riscontrate durante il concerto dei Fontaines D.C. tenutosi la sera del 19 giugno 2025 presso il Kozel Carroponte, in via Granelli 1 a Sesto San Giovanni (MI). A causa di una gestione inadeguata degli spazi e di una comunicazione assente, l’evento ha garantito una fruizione effettiva solo a una piccola parte del pubblico: circa 1.700 persone, a fronte dei 12.000 spettatori totali, hanno potuto accedere all’area pit e godersi il concerto in condizioni di sicurezza e comfort. Accesso diseguale e visibilità compromessa L’esistenza di un’area “pit” non è mai stata comunicata né al momento dell’acquisto dei biglietti, né sui siti degli organizzatori. I biglietti, infatti, erano venduti tutti allo stesso prezzo e senza alcuna distinzione di settore. All’arrivo, molti fan si sono ritrovati spiazzati nel vedere un’ampia area transennata davanti al palco, semi vuota ma presidiata, a cui non era più possibile accedere. Di conseguenza, circa 10.300 persone si sono trovate ammassate nelle aree retrostanti, in condizioni di forte disagio e potenziale pericolo. Sovraffollamento e rischio per la sicurezza Il pubblico, compresso contro le transenne e impossibilitato a muoversi, ha vissuto momenti di forte tensione. In assenza di adeguate vie di fuga, la situazione è degenerata al punto che, all’inizio del concerto dei Fontaines, il personale della sicurezza ha dovuto far scavalcare le recinzioni a diverse persone, per alleggerire la pressione e prevenire malori. Gestione inadeguata e mancanza di comunicazione Alle richieste di spiegazione rivolte alla security, è stato risposto genericamente che “si fa sempre così ai concerti”, senza fornire alcuna informazione utile o rassicurazione. Nel frattempo, nell’area pit, si assisteva a un concerto godibile e sicuro, con ampio spazio disponibile, vigilato dalla polizia e riservato a una minoranza che non aveva nemmeno pagato un biglietto diverso. Ostacoli strutturali alla visione In molte delle aree accessibili, la visuale del palco era compromessa da strutture fisse, pilastri, alberature e ostacoli vari, che impedivano di vedere o sentire correttamente l’evento. Anche volendo accettare la ressa, non c’erano spazi alternativi in cui potersi godere il live in condizioni decenti. Concludo chiedendo quindi il rimborso del biglietto, anche nella speranza che questa location non venga più adibita a questo genere di concerti. Oltre alla delusione di non essermi potuta godere il concerto, c'è stato un grande problema di sicurezza.