Bacheca dei reclami

Spett. OPTIMA ITALIA SPA, Sono titolare del contratto per LUCE E MOBILE con OFFERTA DENOMINATA SUPER IMPRESA SMART, codice cliente sopra specificato. DESCRIZIONE DEL PROBLEMA: Alla prima bolletta riscontro una totale discrepanza nei costi rispetto a quanto concordato per via contrattuale: non sono congruenti nè i costi di attivazione, nè i mesi goduti, nè gli sconti previsti. Il Contratto è stato firmato il 19/03/26 e mi sono ritrovata costi sia del mese di marzo (mai partito perchè l'attivazione vera della sim è avvenuta, come da conoscenza del vs impiegato Lorenzo, in ritardo e solo nel mese di aprile, COME SI EVINCE ANCHE DALLA VOCE "COSTO DI ATTIVAZIONE" che è appunto del mese di aprile. Inoltre una delle tre sim non si è mai attivata, per problematiche interne a Optima, come comunicatomi dal consulente con cui ho sottoscritto il contratto. Come risposta chiedo pertanto uno storno della fattura (che peraltro fino a risoluzione non metterò in pagamento) e una rimodulazione della fattura corretta. Allego documento di riepilogo dove si evince in dettaglio la discrepanza fra le condizioni contrattuali e quanto arrivato in bolletta, oltre che il contratto sottoscritto e la bolletta ricevuta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti, coinvolgendo Altroconsumo già qui in copia, AgCom per condizioni contrattuali non chiare, oltre che il servizio di conciliazione di Arera.

Salve buongiorno, è venuto il tecnico per la lavatrice via San Rocco 18 Marino ,ha visto il problematica della lavatrice ed mi ha detto che era il sensore di posizionamento cestello ed ha cambiato il pezzo ed ho pagato 200€ . Ho fatto rimandare la lavatrice subito dopo ed mi ha dato ancora l’errore . Ho chiamato il tecnico ed li ho detto tutto ed mi ha detto di mandare la lavatrice a freddo che poi avrebbe funzionato. Ho fatto anche questo processo ma la lavatrice non funziona ugualmente. Gentilmente io chiedo riscontro per avere il rimborso dei soldi perché ho pagato 200€ per una cosa che non è stata risolta . Ho contattato tramite e-mail l’assistenza ed mi hanno detto che mi avrebbero trattenuto 80 euro manodopera e 40 la chiamata e che mi avrebbero rimborsato 80€ entro 15 giorni lavorativi. Ad oggi siamo a un mese di differenza ed ancora non ho il rimborso io . Chiedo cortesemente riscontro e che mi venga fatto il rimborso

Spett. Stellantis Corso Agnelli 200, 10135 Torino, Italia reclami@stellantis-finance.com servizioclienti.opel@mpsacert.it In data 06/05/2026 ho portato la mia Opel Grandland X in officina autorizzata per la comparsa nei giorni precedenti dei seguenti messaggi: "anomalia motore, "anomalia antinquinamento ", "avviamento impossibile tra 1100 km". Dalla diagnosi effettuata in officina è stata riscontrata la necessità di sostituire il serbatoio urea. L'intervento è stato effettuato presso la concessionaria Opel Punto Auto di Ancona via Luigi Albertini 32 pagando contestualmente l’importo di 1158€.Aggiungo inoltre che dopo la sostituzione del serbatoio a distanza di dieci giorni si è ripresenta lo stesso problema. Serbatoio sostituito nuovamente. Dopo soli due giorni dalla seconda sostituzione l'auto ha segnalato"anomalia motore: far riparare il veicolo". In virtù del fatto che la stessa problematica è stata riscontrata sugli stessi motori e sistemi antinquinamento di Citroen e Peugeot e per i quali il gruppo Stellantis ha avviato i risarcimenti ai relativi proprietari e su alter Opel Grandland,chiedo che Opel ed il gruppo Stellantis provveda al rimborso della quota di 1158€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Dear Ryanair Customer Service, I am writing to formally request a refund for paid services that were not provided on flight FR882 departing from Lanzarote Airport (ACE) on 18 May 2026. The following services were purchased as standalone paid add-ons and were not delivered: 1. Fast Track (€9.90) — Upon arrival at the security area, no Fast Track lane was available for Ryanair passengers. There was no dedicated lane, no signage, and no airport staff managing a priority security queue of any kind. 2. Priority Boarding — At the departure gate, no priority boarding procedure was in place. All passengers were boarded together, with no distinction between priority and standard passengers, making the service entirely ineffective. Both services were purchased in good faith based on the information provided on Ryanair's website. Neither was delivered. This constitutes a failure to provide paid services and cannot be covered by Ryanair's general non-refund policy, which applies to flight tickets — not to specific ancillary services that were simply not made available at the airport. I therefore request: - A full refund of €9.90 for the Fast Track service - A full refund of the amount paid for Priority Boarding - Written confirmation of the outcome of this complaint within 14 days Should Ryanair fail to resolve this matter satisfactorily, I reserve the right to escalate this complaint to the relevant National Enforcement Body (ENAC in Italy) and to initiate a chargeback procedure with my payment provider on the grounds of services not rendered. Booking reference: duvpuc Flight: FR882, Lanzarote (ACE) – 18 May 2026 Yours faithfully, Alessandro

Buongiorno,giorno 17 .05.2026 ho acquistato 7 giorni sul sito Thebest-pdf per 0,95 euro,perche' mi serviva un servizio. Oggi,24.05.2026,mi ritrovo un addebito di -39,95 senza alcuna autorizzazione da parte mia e,leggendo i vari annunci,ho riscontrato che e' una sistema perpetuato a diverse persone. Pertanto chiedo di essere rimborsato della spesa non autorizzata,grazie.

Spett. FARMAÈ In data 08/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una confezione di Hyalo Gyn Ovuli Vaginali 10 ovuli pagando contestualmente l’importo di € 14,36 senza spese di spedizione. Non avendo ricevuto il prodotto, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite comunicazione al vostro servizio clienti in data 14/05/2025. In data 14/05/2025 alle ore 13:28 mi avete risposto accettando la richiesta di rimborso e dandomi istruzioni per la restituzione dell' importo, specificando che avreste provveduto al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi dalla comunicazione. Tuttavia ad oggi, trascorso un anno, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a € 14,36. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In riferimento all'ordine n. 108351, del 27/04/2026, a nome di Cappabianca Rachele, per n. 4 (quattro) confezioni di lenti a contatto come da ordine; premesso: che in data 12/05/2026 effettuavo sollecito tramite email senza ricevere risposta; che in data 21/05/2026 effettuavo secondo sollecito tramite email senza ricevere risposta; tutto ciò premesso, considerato che l'ordine non è mai stato consegnato, chiedo a codesta spett.le società di procedere al più presto all'evasione dell'ordine citato oppure al rimborso della somma di € 55,50 (cinquantacinque/50) già pagata in data 27/04/2026 tramite carta bancaria. In attesa di riscontro a stretto giro di posta porgo distinti saluti. Rachele Cappabianca

dopo 2 mesi dall'ordine che comprendeva - guanti da ciclismo - 3 paia di pantaloncini intimo da ciclismo ho ricevuto solo i guanti. NON HO RICEVUTO i pantaloncini da ciclismo e NEPPURE RISPOSTA a 4 contatti che ho inviato al vostro (presunto) sito contatti "contatto@cyclonix.it. è veramente scandaloso: un disguido può accadere, ma se non si risponde a 4 mail credo si possa pensare a qualcosa di più di un disguido....

La sottoscritta Gilda Benigna Greco, codice fiscale GRCGDB52T52I898P, moglie del socio della Mutua MBA Monteverdi Claudio codice fiscale MNTCLD49M21B832Q, PREMESSO CHE in data 27 gennaio 226 ha regolarmente presentato richiesta di rimborso per la pratica in oggetto intestata alla sottoscritta, in data 5 marzo 2026 ha provveduto a trasmettere tutta la documentazione integrativa richiesta dalla Centrale della Salute, e nonostante le rassicurazioni fornite circa la liquidazione del sinistro entro 40 giorni lavorativi da tale integrazione, ad oggi – decorsi oltre 60 giorni lavorativi – non è stato ancora eseguito alcun bonifico di rimborso. Ha chiamato il numero indicato per contattare la Centrale della Salute e le è stato confermato che la pratica sarebbe stata in liquidazione entro brevissimo tempo. Trascorse ulteriori settimane ha provato a ricontattare sempre lo stesso numero, ma non è riuscita più a mettersi in contatto. Ha inoltrato un primo reclamo scritto nel format richiesto da MBA senza ricevere risposta. Attende risposte e la liquidazionedella pratica. Cordiali saluti, Gilda Benigna Greco

Euroclub di Mondadori mi ha imbrogliato. I ragazzi che lavoravano nella libreria di Via Appia nuova 51 in Roma, mi hanno avvicinato dicendomi che questa tessera Euroclub mi avrebbe permesso di avere sconti del 15% sui libri della Mondadori. Ho accettato ma nessuno mi ha mai menzionato che ci fossero obblighi di acquisto e che mi avrebbero mandato dei libri a casa da restituire o da comprare per forza. Inoltre non si può recedere da questo fantomatico contratto, io esigo che mi sia annullato tutto perché non mi è stato spiegato bene volutamente per farmi firmare e questo non è lecito.