Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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T. A.
01/07/2025
Fresh4scent

Truffa Addebito su carta di credito

Il 15 aprile ho inviato 2€ (persi) per la consegna di campioni di prodotti alimentari. Da allora (ma non me ne sono accorta subito) mi sono stati addebitati per 3 volte €36 il 18 aprile il 2 maggio è il 16 maggio a favore di questa fresh4scent per l acquisto di profumi. Dopo un primo reclamo ho avuto il rimborso dell'ultimo addebito ma mi negano il rimborso degli altri due ovviamente vestirti con la truffa Chiedo il rimborso immediato di € 72 Tiziana Allione

Chiuso
C. C.
01/07/2025

Attività non autorizzata

Buon giorno il 29 giugno ho ricevuto un messaggio tramite Paypal di questo pagamento che avrei autorizzato a ACTITECH LIMITED di 38,95 euro. Ho scoperto. He hanno preso la stessa somma il 29 maggio e 15,19 euro il 28 aprile . Il problema è che io non ho approvato questo pagamento, non riconosco né questa azienda o che cosa è e di sicuro non ho aderito a nessun abbonamento. Oggi 1 luglio ho aperto la pratica per chiedere la risoluzione del problema. Paypal mi ha comunicato l’annullamento del pagamento autorizzato, ma dei soldi che si sono già presi non mi hanno detto niente. Vi ringrazio anticipatamente se mi potete aiutare a recuperare questi soldi. Grazie e buona giornata.

Risolto
D. C.
01/07/2025

MANCATO RIMBORSO

hO COMPRATO UNA LAVATRICE WHIRPOOL IL 17 MARZO 2025. LA LAVATRICE NON FUNZIONANTE VIENE SOSTITUITA PER DUE VOLTE MA CON ESITO NEGATIVO. DECIDONO DI RITIRARE LA LAVATRICE ED EFFETTUARE IL RIMBORSO (PEC DEL 30 MAGGIO 2025). AD OGGI NON HO ANOCRA OTTENUTO IL RIMBORSO NONOSTANTE LA LAVATRICE SIA STATA RESTITUITA DAL 19 06 2025. IL CORRIERE CHE SI OCCUPA DEL RITIRO E CHE ANCORA NON HA CONSEGNATO è ENERGO LOGISTIC di Alessandro Frisella

Risolto
V. C.
01/07/2025

rimborso

Salve, Con la presente chiedo il rimborso dell'ordine 1018600052 - dal sito Farmaè In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Valentina Castriota

Risolto
F. C.
01/07/2025

Bancomat fuori servizio

Scrivo per conto di mia madre, cliente delle poste italiane. Ha 90aa e segnalo che il prelievo al bancomat all'esterno delle poste centrali di Cisterna di Latina é molto spesso fuori uso, nel disinteresse totale dei dipendenti, come accaduto anche oggi. Entrata allo sportello mi è stato risposto, molto scortesemente, di andare a prelevare ad un altro sportello poste che dista almeno 10km. Questo l'atteggiamento dei dipendenti si è verificato in diverse occasioni, e alla minaccia che avrei chiuso il conto e fattomi chiamare un responsabile, lo stesso se ne altamente "fregato". Complimenti a Poste italiane e alla sua professionalità. Potrei scrivere a nome di centinaia di persone imbestialite che hanno protestato a voce e vivacemente per il disservizio anche alla presenza delle forze dell'ordine.

Chiuso
V. C.
01/07/2025

rimborso

Salve, Con la presente chiedo il rimborso immediato di due ordini 0615028005 - dal sito Amica farmacia 0615001458 - dal sito Amica farmacia Valentina Castriota

Risolto
V. C.
01/07/2025

mancato rimborso

Spett. Talea Group, sono in attesa dei rimborsi per tre ordini 1018600052 - del 25/05/2025 dal sito Farmaè 0615001458 - del 25/05/2025 dal sito Amica farmacia 0615028005 - del 09/06/2025 dal sito Amica farmacia (ordinato a nome di mia madre Sonia Nigris). Infatti, nonostante i numerosi solleciti, non risultano erogati nei tempi previsti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Valentina Castriota

Risolto
P. M.
01/07/2025

Invio biglietti

In data 14/06 ho acquistato 4 biglietti Bergamo-Praga. Una volta concluso l’acquisto mi è arrivata una mail con un codice di prenotazione che mi avvisava che la conferma sarebbe arrivata tra 20 minuti e 14 giorni dopo. Ho provato più volte a contattare il numero verde che mi faceva attendere un’ora per poi far cadere la linea. Ho scritto diverse mail per avere ritorni, ma sono state ignorate. Dopo 14 giorni mi è arrivata una mail che mi informava che visto l’elevato numero di richieste, la mia non era ancora stata evasa. In data 26 giugno ho comunque sporto denuncia presso le autorità. Ora vorrei rientrare in possesso delle somme sborsate.

Chiuso
T. A.
01/07/2025

Farmae' mancato rimborso

Ad oggi 1 luglio non ho ancora ricevuto il rimborso di € 24. 15 dell'ordine del 25/5/25 da voi annullato. Tiziana Allione

Risolto
L. M.
01/07/2025

Mancato Rimborso Ordine Annullato

Spett. Amicafarmacia, ho effettuato ordine web N° 0615022767 per alcuni prodotti che risultavano disponibili. In data 10/06/2025 ricevo mail che mi informa che, causa errore di giacenza in magazzino, gli articoli non sono disponibili e pertanto riceverò il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque non oltre 14 giorni lavorativi. Trascorsi i 14 giorni , provo a contattare Amicafarmacia. L'unica modalità di contatto è la compilazione del form online. Il centralino telefonico non risulta più attivo; il messaggio di risposta automatico dice che per migliorare la qualità e rapidità del servizio, il customer care è disponibile solo tramite form online. Ho inviato tramite suddetto form NUMEROSI solleciti per avere il rimborso. Ad oggi , 01/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto

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