Bacheca dei reclami

Buongiorno, mia moglie D'Adamio Francesca dal 1997 ha versato per 24 anni un premio per una polizza vita intestata inizialmenta alla Deusche Bank che poi è stata acquisita dalla Zurich. Nel 2021 le è stato pagato il primo premio e così via fino al 2023, poi nel 2024 avendo cambiato banca l'accredito è stato effettuato sul nuovo conto presso la Mediolanum come comunicato da mia moglie. Quest'anno il premio, maniera del tutto ingiustificata, è stato versato di nuovo sul vecchio conto presso la vecchia banca, per cui l'accredito è stato mandato indietro e solamente per la gentilezza del direttore siamo stati avvisati di quanto accaduto. A questo punto abbiamo più volte contattato il servizio clienti che ci ha mandato una serie di moduli, ognuno diverso dall'altro, in uno di questi addirittura la banca diventa la "creditrice" e mia moglie la "debitrice". E' possibile che sia così difficile fare un semplice cambio di conto dove accreditare il premio dovuto? E' possibile che una banca crea tutte queste difficoltà per una azione così semplice? Ho il sospetto che sia tutta una manfrina per rallentare o evitare il pagamento. Che oramai è in ritardo di 2 settimane. Vi chiedo quindi di intervenire, come ho detto al call center della Zurich, per risolvere la questione. La polizza è la 000373-0025043. Vi ringrazio per il vostro intervento ed attendo notizie. Giovanni Serafini

Buongiorno. in data 17/03/2025 ho effettuato un ordine su Amica Farmacia Ordine #0614773657 Effettuato il 17 mar 2025, 21:36:30 Per un Totale complessivo di 60,87 € pagati con Carta di Credito. ***************** In data 25/03/25 ho ricevuto mail di mancato delivery dei prodotti acquistati: ***************** Rimborso Ordine: 0614773657 refunds@taleagroupspa.com Tue, Mar 25, 6:19 PM Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #0614773657 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 2pz. - MediPresteril 10 cerotti per dita flessibili 12 x 2 cm 1pz. - Visufly 30 Bustine 3pz. - Curasept Soft spazzolino Soft 015 previene le lesioni gengivali 1 pezzo colori assortiti 1pz. - Danacol Plus+ 30 Stickgel Rinnoviamo le nostre scuse e rimaniamo a disposizione. AmicaFarmacia ***************** Trascorsi ben piu` di 14 giorni dal ricevimento della mail relativa all'incompleto allestimento dell'ordine, provo a contattare Amicafarmacia. La modalità di contatto prevista è la compilazione del form online che compilo con i dettagli richiesti. Almeno un paio di volte negli ultimi mesi. ***************** Ad oggi , 01/07/2025 non ho ricevuto ancora alcun rimborso. Chiedo pertanto di procedere quanto prima al rimborso indicato In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti. Grazie. A presto Chiaramello Giovanni Battista

Buongiorno, apro questo reclamo, perchè abbiamo ricevuto un disservizio con questo hotel. Ci hanno fatto pagare in loco un prezzo molto più alto di quello accordato. Vi allego ricevuto e scambio via mail. In attesa di riscontro. Grazie mille Cordiali saluti

Ho fatto un ordine il 19/06, il 20/06 viene comunicato che è stato affidato al corriere. Da lì il nulla. Ho chiamato il call center e dopo 5 minuti e passa di attesa mi hanno detto che aprivano una segnalazione perché risultava in autonomia. Richiamo dopo il weekend e un dipendente del call center (con davvero poca voglia di aiutarmi) mi ripete la stessa cosa in loop. Alle mail non risponde nessuno. Al telefono non ti danno soluzioni, nessuna mail di conferma. Vendono prodotti farmaceutici, non borse.

In data 19/06/2025 ho effettuato un ordine alla Farmacia online Farmasave, per un importo di € 70,86. I prodotti ordinati sono stati contestualmente pagati con carta di credito. Ciò nonostante, ad oggi i prodotti non sono stati consegnati. Ho interpellato più volte la Farmacia a mezzo mail e whatsapp. La risposta è stata che il pacco aveva subito un danno durante il viaggio e che occorreva attendere il rientro in sede per verificare. La mia richiesta è stata di tutelare il Cliente spedendo subito, senza altre attese, i prodotti ordinati, in quanto la Farmacia avrebbe potuto verificare il pacco danneggiato in un secondo momento, visto che l'ordine era già stato fatto da diversi giorni. La Farmacia non ha aderito alla mia richiesta. Ad oggi i prodotti risultano regolarmente pagati ma non consegnati. All'ultima richiesta di informazioni di questa mattina, la Farmacia non ha dato alcuna risposta. Con ogni riserva, anche per risarcimento danni.

A: Live Nation Italia 01/07/2025 Spett.le Live Nation Srl, desidero sporgere reclamo per i forti disservizi riscontrati durante il concerto dei Fontaines D.C. tenutosi presso il Carroponte in data 19.06.2025. Nello specifico, durante l'evento ho fatto diretta esperienza dei seguenti problemi: 1) Sovraffollamento della location e sicurezza: la quantità di pubblico presente era evidentemente superiore alla capacità massima gestibile in sicurezza e comfort. Questo ha reso l’esperienza invivibile: non era possibile avvicinarsi al palco o trovare posizioni adeguate per godersi il concerto; molte persone erano stipate ben fuori dall'area dedicata al concerto. Nella posizione in cui ero, dietro alla torre tecnica destinata al mixer, era difficilissimo spostarsi e la forte sensazione di compressione e caldo mi ha impedito di godermi dell'evento in modo adeguato. 2) Problemi di visibilità: una torre tecnica (destinata al mixer, alle luci e ai filmati) posta inconcepibilmente in mezzo allo spazio riservato al pubblico ostacolava completamente la visione del palco a una grande parte dei presenti, me compreso. Molte altre persone, per il sovraffollamento, hanno fruito del concerto fuori dall'area dedicata, dietro ad alberi, bar e pilastri. Anche questo ha reso impossibile per me fruire dell'evento in modo minimamente adeguato. Richiesta: Alla luce di quanto descritto, vorrei ottenere il rimborso completo del biglietto direttamente da Live Nation Srl, organizzatore dell’evento, o dalla location ospitante (Kozel Carroponte). Ritengo che questi problemi rappresentino una violazione del mio diritto come consumatore, avendo pagato per un servizio non reso all’altezza delle aspettative minime.

Facendo riferimento al il mio reclamo avvenuto a maggio 2025, già oggetto delle pratiche Altroconsumo n. 12652654 e n. 12765193, con riferimento ai seguenti punti. In particolare: 1. Errata emissione fattura: come già segnalato, mi è stata recapitata una fattura non dovuta, senza che vi sia stata un’adeguata verifica o giustificazione. 2. Gestione scorretta del subentro: avevo richiesto un subentro a mio nome, come persona fisica, relativamente a un contratto intestato alla mia azienda Isotonica snc – P.IVA 03956431005. Invece, mi è stato attivato un nuovo contratto, azzerando completamente il mio storico e facendomi perdere ogni diritto a sconti maturati. Inoltre, mi è stata comunicata l’eventualità di una penale in caso di recesso, cosa che ritengo del tutto inaccettabile. 3. Impianto antifurto obsoleto: è stato lasciato installato un impianto antifurto di circa 10 anni, ormai prossimo all’obsolescenza, senza alcuna proposta di aggiornamento o sostituzione. A seguito del reclamo, la Sig.ra Manuela mi contattava rassicurandomi sulla sostituzione dell’impianto sulla nota di credito riferita alla fattura errata, e sull’imminente adeguamento del canone, da business a privato residenziale, con una riduzione del costo mensile da circa € 86,00 a poco più di € 50,00. Tuttavia, le fatture ricevute successivamente sono risultate del tutto incoerenti: • Giugno 2025: Fatt. n. 2506C390017 per € 37,97 • Luglio 2025: Fatt. n. 2507C88317 per € 80,30 Le cifre non solo sono difformi rispetto a quanto comunicato, ma variano sensibilmente da un mese all’altro, pur in assenza di modifiche contrattuali o tecniche. Alla luce di quanto sopra, ribadisco la mia completa insoddisfazione per la gestione della mia posizione contrattuale e mi riservo di recedere dal contratto, qualora non venga data pronta e definitiva soluzione a tutte le problematiche evidenziate. Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro scritto e della regolarizzazione della mia posizione.

hO COMPRATO UNA LAVATRICE WHIRPOOL IL 17 MARZO 2025. LA LAVATRICE NON FUNZIONANTE VIENE SOSTITUITA PER DUE VOLTE MA CON ESITO NEGATIVO. DECIDONO DI RITIRARE LA LAVATRICE ED EFFETTUARE IL RIMBORSO (PEC DEL 30 MAGGIO 2025). AD OGGI NON HO ANOCRA OTTENUTO IL RIMBORSO NONOSTANTE LA LAVATRICE SIA STATA RESTITUITA DAL 19 06 2025. IL CORRIERE CHE SI OCCUPA DEL RITIRO E CHE ANCORA NON HA CONSEGNATO è ENERGO LOGISTIC di Alessandro Frisella

Aspettavo una consegna per merce acquistata su shein da Paack, ordine numero C25061902976726. Risulta consegnato in data 30/06/25 alle ore 14:44, orario in cui ero a casa, e non è passato nessuno. Ho chiesto anche ai vicini ma non hanno visto nulla e nessuno ha ricevuto pacchi indirizzati a me. Ho inviato una mail a Paack per chiedere spiegazioni a riguardo (ticket 29246303) e mi è stato detto che "Dopo una revisione accurata, confermiamo che sia il luogo di consegna che i dati relativi alla distanza percorsa sono pienamente conformi alle informazioni fornite. La preghiamo di verificare nei dintorni del luogo di consegna indicato (ad esempio, vicini, portineria, ecc.).". Shein ora rifiuta il rimborso in quanto per loro il pacco risulta consegnato (e come prova di consegna è stata messa una foto sfocata dove si intravede il cruscotto del furgone e parte di una strada che non corrisponde a dove abito).