Bacheca dei reclami

Nome: Oscar Cognome: Meda Prenotazione n°: 19972834it0 Contratto n°: 140617212 Con la presente intendo sottoporVi i fatti relativi a un grave disservizio e ad un conseguente addebito ritenuto illegittimo da parte Vostra. In data 28 Aprile 2025, alle ore 10.00 circa, ho ritirato un'auto a noleggio c/o l'Aeroporto di Capodichino, regolarmente prenotata. L'auto in questione e' una FORD TOURNEO COURIER 1.0 targata GY182VK con cambio manuale, avente km 3084. Nello stesso giorno, alle ore 18.14, dopo aver percorso circa 70 km per raggiungere l'alloggio riservato a Salerno, il veicolo ha riportato un guasto alla frizione che ha causato l'arresto improvviso del mezzo in Via Mar Ionio, 2 a Salerno. Una strada particolarmente trafficata. A bordo del mezzo si trovavano anche i miei due figli minori, che hanno corso un serio rischio per la propria incolumità a causa della situazione. Il guasto, peraltro avvenuto a distanza di poche ore dalla consegna e con un chilometraggio estremamente ridotto, non può in alcun modo essere attribuito ad un uso scorretto da parte mia, ma appare chiaramente riconducibile a un difetto preesistente del veicolo. IMMEDIATAMENTE in seguito al guasto, ho provato più volte a contattare la Vostra assistenza. Solo dopo numerose chiamate, sono stato finalmente ricontattato e costretto a prendere un taxi a mie spese da Salerno a Capodichino per ritirare un'auto sostitutiva, lasciando temporaneamente la mia famiglia a Salerno. Il trasferimento è avvenuto intorno alle ore 20.00, con ritorno a Salerno alle ore 23.00 circa! In fase di restituzione dell'auto, mi è stato addebitato L'INTERO COSTO DELLA RIPARAZIONE DELLA FRIZIONE + ULTERIORI SPESE E TASSE per un totale di EURO 1.278,03. Ritengo tale addebito del tutto illegittimo ed ingiustificato, in quanto non vi è stata alcuna mia responsabilità nel guasto, che appare riconducibile a una mancata manutenzione preventiva da parte Vostra, o un difetto di fabbrica. Con la presente chiedo, quindi, che venga annullato l'addebito a mio carico. Rimango in attesa di celere risposta. Oscar Meda

Spett. FARMAE' In data 20/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di 46.73€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buonasera, ho acquistato un divano da Poltrone e Sofà ad Agrigento. Da premettere che le commesse sono state pressanti per terminare un acquisto per lo scadere di una promozione, (promozione riproposta esattamente uguale anche la settimana successiva). Mi era stato dato un tempo di consegna di circa un mese , mese e mezzo. Ho comprato il divano il 2 marzo 2025, e mi era stato assicurato che lo avrei ricevuto per Pasqua, quindi entro il 20 aprile. Nonostante fosse molto tempo , decisi di aspettare. Ad oggi, 5/5/2025 non solo non ho ricevuto il divano, ma non ho mai ricevuto nessuna informazione sulla consegna, né dal negozio , dove le signorine si permettono di avere toni scocciati e supponenti, né dalla logistica a cui scaricano il barile. Nonostante le diverse segnalazioni online, alla quale dicono che risponderanno entro tre giorni, non sono mai stato ricontattato da nessuno. La cosa più disarmante è che nessuno sa dirti nulla e che possiamo solo aspettare. A distanza di 9 settimane io mi trovo ancora senza divano, con delle commesse maleducate che non gestiscono nessuna situazione e ricoperto di bugie tra scioperi dei tir , scioperi dei magazzini e scioperi delle fabbriche. Pensavo poltrone e sofà fosse un’azienda seria, ma la verità è che con la mia esperienza non lo consiglierei nemmeno a qualcuno a cui voglio veramente male. Voto 0

Buongiorno, in data 24/04/2025 è stato sostituito il misuratore perchè il display era guasto, le letture non è stato possibile rilevarle quindi avete calcolato con uno storico (vedi allegati) . In base alla vostra ultima fattura i miei consumi nell'ultimo anno sono stati A1= 41, A2= 1, A3= 1. Come mai mi calcolate per 10 mesi circa ... in A1= 35 in A2= 28 e in A3= 38, mi state calcolando in più in A2= +27 e in A3= +37. Avendo un fotovoltaico con accumulo specialmente adesso che siamo con cielo sereno non penso che ho fatto quei consumi, i consumi sono ZERO! Chiedo una stima dei cosumi consona alla mia situazione, vi chiedo di rivedere la vostra in allegato. Cordiali saluti. Golino Salvatore

Oggetto: Richiesta riconoscimento garanzia legale su batteria Atala B-Cross 80 – Acquisto del 14/06/2023 Alla cortese attenzione di Atala S.p.A. Via della Guerrina, 108 20900 Monza (MB) Email: commerce05@atala.it Spett.le Atala, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito alla batteria acquistata in data 14/06/2023 presso il vostro rivenditore autorizzato Atala di Pomezia Ciclipomezia via Boezio 36, per la mia bicicletta modello Atala B-Cross 80. Dopo un utilizzo di circa 10 cicli di carica e un periodo di inutilizzo durante l’inverno, ho constatato che, nonostante la batteria risultasse carica, non erogava più potenza al momento della riaccensione. Ho quindi contattato il servizio assistenza Atala che inizialmente ha indicato un termine di garanzia pari a un anno. Dopo mia segnalazione circa la garanzia legale biennale prevista dal Codice del Consumo (art. 128 e ss., D. Lgs. 206/2005), sono stato indirizzato nuovamente al rivenditore, che a sua volta ha rifiutato la presa in carico della batteria in garanzia. Desidero ricordare che, ai sensi della normativa vigente, il venditore è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna del bene, ed è tenuto a fornire la riparazione o sostituzione gratuita, salvo che ciò risulti impossibile o eccessivamente oneroso. In attesa di un vostro cortese riscontro, porgo cordiali saluti. Francesco Cefalo 3464116670 fracef9@gmail.com

In data 29/03/2024 ho ricevuto raccomandata in cui mi si comunicava multa per eccesso di velocità (67 km/h) in Viale 11 agosto a Firenze. Ho provveduto al pagamento di € 137,06 ma non mi sono accorto che era l' importo da pagare entro 5 gg mentre io ho fatto il bonifico in data 08/04/2024. Vedo ora che per pagamenti effettuati nei termini di 60 gg dalla data di notifica l' importo era di € 188,96 ma ora mi contestate una multa di € 225,90. Mi sembra una richiesta veramente capestro, come caso mai chiedetemi la differenza verso i 188,96 € che sarebbero € 51,90 ma chiedermi ulteriori € 225,90 è una richiesta da strozzini verso la povera gente che andava a farsi la terapia c/o la Camera Iperbarica per grave problema di salute.

Spett. fly-go In data13.01.2025 ho sottoscritto il contratto per 2 biglietti partenza Bari Palese per Venezia Marco Polo per la data del 10.05.2025 concordando un corrispettivo pari a 158,48 Alla data di oggi del 05.05.2025 non mi è arrivata nessuna conferma di volo e nessun altro documento attestante la prenotazione e conferma del posto e del volo. Tra l'altro era un volo di lavoro e mi riservo di ulteriori richieste di risarcimento. In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno, dopo aver ordinato dei prodotti, mi viene comunicato che i prodotti sono mancanti e che verrà emesso un rimborso. Ad oggi devo ancora ricevere l'ammontare ed è trascorso più di un mese nonostante i solleciti inviati alla ditta. Farmae è sempre stata puntuale e affidabile ma ultimamente non lavora più in questo modo. Ringrazio e porgo cordiali saluti.

Buongiorno, nella giornata del 14 ottobre 2024 alle ore 20, presso la sede del club virgin di Moncalieri, ho segnalato un episodio di mancanza riguardante la sicurezza durante l'allenamento in sala pesi, relativo ad un "near miss" a seguito del ribaltamento di un bilanciere in fase di scaricamento da un rack da parte di un altro socio che mi ha sfiorato, rischiando un incidente ben più grave. Per tanto, utilizzando il mezzo d di comunicazione PEC come da articolo 14 delle vostre condizioni di abbonamento e facendo seguito all'Articolo 10 delle stesse condizioni- "Responsabilità di Virgin Active", VA è responsabile nei tuoi confronti per qualsiasi danno subito durante la permanenza nel Club che sia conseguenza di un'azione od omissione dolosa o colposa di VA.......o al di fuori del ragionevole controllo di VA. Visto, il mancato controllo in sala pesi nel momento del "near miss", venendo meno le condizioni della mia sicurezza personale, con la seguente ho chiesto quindi il recesso immediato dell'abbonamento in essere. Da quella mail in poi ho solo ricevuto continui solleciti con un ultimo con un sollecito dall’ufficio legale di Synegykey. Con la seguente quindi si chiede immediata cessazione di ogni ulteriore tentativo di recupero. Certo della vostra collaborazione ed in attesa di una vostra risposta.