Bacheca dei reclami

In data 06/03/26 ho riscontrato un addebito di 69,99€ da parte di Buddyfit relativo a un presunto rinnovo dell’abbonamento. 2 anni fa ho acquistato un abbonamento annuale per l'utilizzo di Buddyfit, utilizzato forse per qualche mese e abbandonato poco dopo. Lo scorso anno mi è sfuggito il rinnovo automatico, forse l'email era andata nello spam o è stata una mia distrazione. Inoltre, non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva via email che mi avvisasse della scadenza dell’abbonamento, né dell’imminente prelievo della somma, nè del rinnovo dell'abbonamento. Come si può evincere dall'utilizzo dell'app, ho usufruito del servizio per pochi mesi e non sono interessata a rinnovare il mio abbonamento. Segnalo che dall'app non è nemmeno possibile annullare l'abbonamento ed il relativo addebito. Ritengo quindi l’addebito non correttamente autorizzato, in quanto: il rinnovo automatico non era chiaramente espresso al momento dell’acquisto; il prezzo applicato è diverso e superiore rispetto a quello originario; non è stato inviato alcun promemoria o preavviso prima dell’addebito. Chiedo pertanto l’annullamento del rinnovo e il rimborso integrale dell’importo addebitato, riservandomi di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune qualora la richiesta non venga accolta. L'e-mail utilizzata per la registrazione è caterina.didomenico@gmail.com Distinti saluti

Buona sera in data12/1/26 ho sottoscritto un contratto telefonico per il passaggio a sky interne e voce ho aderito perchè l'operatore mi ha presentato un ottima proposta in quanto cliente da oltre 10 anni internet e voce a £24.90 per sempre e uno sconto che quasi dimezzava il mio abbonamento tv e il secondo decoder lo avrei pagato 9.90 anzichè gli attuali 24... ora dopo l'accettazione è apparso il contratto solo di internet e voce ho chiamato il servizio clienti chiedendo l'invio della registrazione vocale del contratto stipulato l'operatore me lo ha inviato invitandomi ad attendere la prima bolletta la registrazione è VUOTA atteso la prima bolletta nessuno sconto di quelli previsti richiamo e l'operatore mi dice che dovevano attivare il pacchetto smart e si scusa aderisco per attivarlo e subito dopo l'adesione arriva il pacchetto tale pacchetto non corrisponde a quanto concordato in fase di contratto in piu' devo pagare 29.90 per l'attivazione e il file con il contratto richiesto nuovamente mai arrivato!!!!! come se non bastasse la portabilità del numero non è avvenuta e il telefono fisso non funziona Milva Foschi

Buongiorno, a Novembre ho acquistato un Telepass Grab&Go (per la seconda volta, dopo aver reso il primo che non si abbinava col telefono) che è la modalità senza canone. Da quel momento è iniziata l’agonia prima non si riusciva ad abbinare in nessuna maniera con il telefono e fra promesse di essere richiamato dai tecnici e miei continui solleciti al numero proposto ed un reclamo via mail che troverete negl’ allegati in cui mi rispondono di richiamare, si arriva a gennaio dove sembra che il problema si risolvi, il telepass non funziona e quando richiamo mi dicono che devo aspettare i 21 giorni di accettazione di questo, dopo questo tempo non succede niente richiamo e mi dicono di riprovare l’abbinamento che l’app non mi fa più fare essendo già abbinato come potete vedere negl’allegati… Niente io vorrei che il problema fosse risolto con l’attivazione del telepass perché un rimborso non risolverebbe il problema ne giustificherebbe la spesa del vostro piano…. Grazie buon lavoro

Buongiorno, ho usufruito del servizio di modifica foto online dal sito Pictoart al prezzo di 0.10€, regolarmente pagato tramite Paypal (dal mio estratto conto paypal il versamento è stato fatto a “Orange Sunshine LLC”). Oggi ho ricevuto l’addebito di 49,90 € sempre su Paypal dalla medesima società, come versamento periodico, sebbene non abbia mai sottoscritto alcun abbonamento. Poiché ho letto anche dal nostro sito che molte porsone si sono trovate nella mia identica situazione con tale società, la segnalo anche io e chiedo il Vs. aiuto per il rimborso della quota sottrattami e la cancellazione di tale presunto abbonamento. Grazie

Buongiorno sono Zannini Silvia il 28 /11/25 ho pagato on line con la mia carta di credito un noleggio di una macchina dalla Stazione di Perugia per il giovedì 05/03/26 attraverso il pportale di Booking. Arrivata all'ufficio di Budget alle 8,40 le ragazze allo sportello mi hanno detto che non potevano darmi la macchina perchè la mia carta , quella con cui avevo pagato booking, non era idonea. Le ragazze mi hanno consigliato di contattare Booking e di fare spostare la prenotazione che ancora non era scaduta (9,30) su mio marito che aveva la carta giusta, oppure spostare a Herzt il quale era disponibile al noleggio con la mia carta. Ho subito contattato Booking con difficoltà sono riuscita prima in chat e poi dal vivo a parlare con un operatore che mi ha rifiutato entrambe le soluzioni, gli ho anche fatto parlare con le ragazze che hanno ribadito che la procedura di cambio prenotazione a mio marito o a Herzt era stata fatta per un altro cliente pochi giorni prima ma loro hanno rifiutato senza alternative. Ho dovuto quindi prendere un auto ex-novo spendendo 76,12 euro. Ora visto che la mia carta era stata precedentemente accettata chiedo il rimborso di questa cifra. Tutto ciò mi ha creato un profondo disagio e l'ansia di non poter arrivare in tempo per un evento importante. Grazie

Buoingiorno, ho chiuso il contratto in oggetto a maggio 2024 (sì 2024). Restituito tutto, chiuso tutto. Meno male che non ho disinstallato la app sulla quale sono andata a controllare: se clicco sul numero di contratto in oggetto si apre una schermata "contratto chiuso". Non avevo chiuso il RID e a dicembre 25 vedo appariore un pagamento di 1,50€. DOP UN ANNO E MEZZO! ho chiuso il rid e ieri mi è arrivata una mail in cui mi si dice che i pagamentio di 1,50€ di gennaio e febbraio non sono andati a buon fine, di provvedere. Questa mattina ho chiamato Telepass e un operatore mi diceva che si tratta dei "servizi di pagamento" che vanno chiusi a parte. Ma chi lo dice? ma poi ve ne accorgete dopo un anno e mezzo? servizi pagamento strisce blu o altro...mai usati da me, ma fa nulla. Cerca di farmelo fare da app, facendomi entrare nel mio contratto e quando gli ho spiegato che a me si apre solo una schermata con scritto "contratto chiuso" mi ha detto: siccome la vedo in difficlotà glielo faccio io. Io in difficolta???? vabbè, ok. Comunque mi è miracolosamente arrivata una mail in cui mi si dice che hanno chiuso tutto. Ho pagato i tre euro perchè non voglio rtotture, ma ci tengo a fare la segnalazione perchè chissà con quante persone lo hanno fatto. Grazie mille.

In data 28/02/2026 effettuavo sul vostro sito l'acquisto di un tutù bianco 7 veli semiprofessionale digitando la taglia XXS , e al suo arrivo, ossia in data 06/03/2026, richiedevo alla S.V. di poter usufruire del reso del capo richiedendo la taglia XS , ma mi veniva negato quanto richiesto. Richiedo pertanto di avvalermi del mio diritto di recedere il prodotto in quanto come descritto e come visionato sul sito ( che mostra scelta di taglie definite non personalizzate) il capo non è sartoriale . In attesa di vostro riscontro Cordiali saluti Michele Lisi

Spett. Pdf Guru In data 2 marzo 2026 ho sottoscritto il contratto per PDF guru concordando un corrispettivo pari a 0,99€ per usufruire una volta del servizio, dopo una settimana mi hanno addebitato un abbonamento di 49,99€ non richiesto.Richiedo annullamento immediato e rimborso di quanto pagato,In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho un cofanetto registrato in app "emozione3" con scadenza il 24.03.2026 ho provato a prenotare ma il cofanetto risulta inattivo. Per attivarlo mi viene richiesto di chiedere a chi me l ha regalato la copia dello scontrino, perche se no non pou essere utilizzato, quindi regalo perso. Nonostante abbia fornito tutti i codici ed i codici siano corretti ed in app risulti una data di scadenza

Buongiorno mi sono stati ritirati 99,99 euro dal mio conto della società eDreams senza avere usufruito del loro servizio Ho bisogno del rimborso della intera somma.