Bacheca dei reclami

Buongiorno mio nipote ha acquistato un pezzo di oltre 300€ in subito.it Quando è arrivato il pacco era sabato pomeriggio e l'ha aperto c'era un pezzo come da annuncio ma un pezzo no. Ha chiamato subito il venditore e si sono scritti. Il venditore ha detto che si era dimenticato di togliere l'annuncio e correggere... e di aprire una contestazione. Io ho aperto una contestazione ma il lunedi mio nipote è stato investito mentre faceva l'esame del motorino e mio figlio si trovava in pronto soccorso in Puglia. Non avendo la mail disponibile ho inviato chat e foto a subito.it app Il giorno dopo mi viene fuori la scritta che non avendo consegnato le foto richieste in tempi descritti consegnano il denaro al venditore. Io mi sento presa in giro due volte: dal venditore furbo e dall'operatore di subito. Controllate per favore Florentin (Subito) e la richiesta (6933660). Ringrazio e auguro buona giornata Arianna Canazza 3334057889

30/07/2026 Formale diffida e messa in mora con la presente, la sottoscritta Sara Parolo, nata a Torino il 26/10/1985, iscritta alla vostra piattaforma con email: sara.parolo.85@gmail.com SEGNALA CHE: - In data 19/03/2026 mi sono iscritta al portale https://personalg.it, fornendo documento di identità, tessera sanitaria e IBAN, a fronte della Vostra proposta di iniziare il pagamento di un servizio di coaching solo dopo un periodo di prova di due mesi. - In fase di iscrizione mi è stato garantito per iscritto che avrei potuto recedere dal servizio con un preavviso di 10 giorni, pagando solo i mesi usufruiti. - In data 20/03/2026, la mia situazione personale ed economica è drasticamente mutata. Per tale grave causa di forza maggiore, non ho mai iniziato il periodo di prova né ho mai usufruito di alcun Vostro servizio. - In data 22/03/2026 Ho provveduto a comunicarVi tempestivamente e con ampio preavviso rispetto alla presunta prima scadenza di maggio, la mia impossibilità a proseguire. - Ad oggi, la Vostra assistenza si rifiuta di annullare la pratica, accampando scuse preimpostate e inaccettabili, e facendo riferimento a una società finanziaria partner con la quale non ho mai stipulato né firmato alcun contratto formale di finanziamento. CONSIDERATO CHE: - Ai sensi dell'art. 1463 del Codice Civile (Impossibilità sopravvenuta totale), la parte liberata per la sopravvenuta impossibilità della prestazione non può chiedere la controprestazione e deve restituire quella che abbia già ricevuta. - Nessun contratto di finanziamento può considerarsi valido e vincolante in assenza di una mia firma esplicita e di una contrattualistica chiara e trasparente, che non mi è mai stata sottoposta. - L'erogazione del servizio da parte Vostra non è mai avvenuta. TUTTO CIÒ PREMESSO, LA SOTTOSCRITTA VI DIFFIDA FORMALMENTE: - Ad annullare immediatamente e in via definitiva qualsiasi abbonamento o iscrizione a mio nome sulla Vostra piattaforma. - A bloccare tempestivamente qualsiasi richiesta di addebito SDD (SEPA) sul mio conto corrente. - A non inoltrare alcuna richiesta a società finanziarie terze a mio nome, avvisandoVi che in caso contrario procederò con immediata denuncia per attivazione illecita di finanziamento senza consenso. - A confermarmi per iscritto l'avvenuto annullamento della pratica e la rinuncia a qualsiasi pretesa economica nei miei confronti. Avverto che, in difetto di Vostro riscontro positivo entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretta, mio malgrado, a tutelare i miei diritti e i miei interessi nelle sedi legali competenti, civili e penali, nonché a segnalare la Vostra condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratiche commerciali scorrette, con aggravio di spese e danni a Vostro esclusivo carico.

Spett. Telepass in riferimento al Contratto Telepass Family N° 963360030 dispositivo telepass n. 00795562511 targa HE711RR, segnalo quanto segue: in data 24-07-2026 ore 18:41 mi viene segnalato un tragitto FIRENZE OVEST - AREZZO per un importo di 47,30. In realtà sono entrato a FIRENZE SUD e uscito ad AREZZO. Caselli e cifra pedaggio palesemente errati. in data 26-07-2026 ore 19:32 viene segnalato un tragitto FIRENZE OVEST - FIRENZE SUD per un importo di 42.80 €. In realtà sono entrato ad AREZZO e uscito a FIRENZE SUD. Caselli e cifra pedaggio errati. Vogliate cortesemente correggere tali errori per evitare che mi vengano addebitati costi non dovuti nella prossima fattura. saluti

Buongiorno, ho ordinato un paio di scarpe che si sono rivelate troppo piccole, i tempi di spedizione sono stati di circa dieci giorni. Fatto il reso non è stato possibile cambiarle con un paio uguale di un numero maggiore perché ci sarebbero volute qualche settimana e io avevo urgenza, così ne ho comprato un paio più caro perché il venditore mi ha assicurato che sarebbero state spedite l'indomani. A oggi sono passati dieci giorni e le scarpe ancora non sono state spedite, il corriere mi ha informato che non le hanno ancora avute in consegna e il venditore non mi risponde. Come potete vedere mi ha anche mentito sulla consegna.

Spett. Ticketone In data 12/02/26 ho acquistato due biglietti per il concerto di Baglioni programmato per il gg 2 settembre 2026 a Trento pagando complessivamente euro 258,00 euro (129 x2 biglietti) . Essendo stata annullata la Tournèe volevo chiedere il rimborso di entrambi i biglietti cosa che non mi è data possibilità di fare in quanto da Voi non previsto nelle procedure standard di rimborso in quanto non include lo spettacolo programmato a Trento per il gg 2 settembre 2026. Pertanto con la presente richiedo il rimborso da quanto da me versato per l'acquisto dei due biglietti ovvero 258.00 euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Pompermaier Claudia Pompermaier Flavio Frattini Falcone Manuela

Buongiorno, in data 20/7/2026 ho utilizzato il servizio di conversione file sul sito internet all'indirizzo www,pdfsmart.com. Il prezzo era di 1 euro che ho pagato tramite carta prepagata, in data odierna, 30/7/2026, sulla suddetta carta ho ricevuto un addebito di euro 49,99 e sul mio profilo risulta un abbonamento a mio carico che non ho mai sottoscritto. Con la presente chiedo una diffida nei confronti dell'azienda relativa al suddetto sito internet. Resto a disposizione per ulteriori dettagli o per fornire documentazione necessaria. Grazie. Distinti saluti

Il 17 luglio ho acquistato tramite piattaforma un biglietto aereo per Sofia per mio figlio Occhiochiuso Angelo ma al momento di inserire la sua email ho commesso un errore di battitura ed i biglietti NON sono mai arrivati. Ho scritto al customercare... customercare@lastminute.com...che mi hanno richiesto la fattura che ho ovviamente spedito e che allego alla presente, dicendogli l' indirizzo email corretto. Non ho ricevuto risposta ed ho contattato il numero di supporto 02 30410146 dove dopo svariati tentativi sono riuscito a contattare una persona che mi ha riferito che avrebbero provveduto alla spedizione al nuovo indirizzo email. Ad oggi dopo circa 10 gg non sono riuscito ad avere i biglietti che ho PAGATO come da fattura allegata. La email è angelociliberti45@gmail.com. Spero in una rapida soluzione perchè si avvicina la partenza Saluti AO

Buongiorno, Ho acquistato quattro biglietti per il concerto di Rosalía del 25 marzo 2026 presso l'Unipol Forum di Assago. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso né riscontro ai reclami già inviati. Vi diffido pertanto a provvedere al pagamento dell'importo dovuto entro 15 giorni dal ricevimento della presente, comunicandomi contestualmente lo stato della pratica. In difetto, mi riservo di attivare le procedure di tutela presso le competenti autorità e organismi di conciliazione, con aggravio di spese a vostro carico. Raffaele Di Tria

Buongiorno, ad Ottobre 2025 ho acquistato uno Smart display per la mia moto, esattamente l’interphone Sync 70, sul sito e-commerce di Motocard. Appena ricevuto il pacco, ho avuto da subito necessità dell’assistenza, poiché il display non era conforme alla descrizione. Modello sostituito e rispedito correttamente. Ad Aprile ho dovuto rispedire il display in assistenza poiché non funzionava per un problema alle telecamere. Prodotto spedito e restituito nei tempi dovuti, ma ancora con gli stessi problemi. Rispedisco in assistenza per la terza volta e qui cominciano i problemi più grandi. Da Aprile risulta loro che il display è stato riparato e durante la spedizione tra l’assistenza ed il loro magazzino, il display è andato perduto. Da allora è un susseguirsi di mail, di risposte vaghe, di lunghe attese e di rimbalzi di responsabilità. Ho paura arrivati a questo punto che stiano cercando di farmi desistere e soprattutto non so più cosa fare per tutelarmi. In fin dei conti voglio solo quello per cui ho pagato. Aggiungo che sto pagando un abbonamento per l’utilizzo di alcune funzionalità del display, e non lo posso utilizzare. Vi prego di aiutarmi, mi sento preso in giro.

Formal Complaint – Unauthorized Charge and Failure to Process Refund** On **3 July 2026**, your company charged my credit card **2,425.92 NOK** without my authorization. After carefully reviewing the documentation you provided (a **52-page file** listing motorway toll charges), it became immediately clear that the charges referred to a journey between **Oslo and Bergen**, while my rental was in a completely different area of Norway and could not possibly have generated those tolls. I immediately disputed the charge and, on **5 July 2026**, your company **acknowledged that the charge had been made in error**, as confirmed by your WhatsApp customer support. Despite this clear admission of responsibility, and despite my **daily follow-ups and repeated refund requests**, as of **29 July 2026** I have still not received my money back. To make matters worse, your customer service has become completely unresponsive: * WhatsApp messages are no longer answered. * The online chat is handled almost exclusively by AI, forcing customers to wait hours before reaching a human agent. * Every time I finally speak with someone, I am asked to provide the same information all over again, despite your company already having confirmed that the charge was incorrect. This level of customer service is completely unacceptable. It is unreasonable that, after admitting your mistake, you continue to withhold my money for almost a month without any justification. I hereby demand the **immediate refund of 2,425.92 NOK**. If the refund is not processed without further delay, I will have no alternative but to pursue all available legal remedies and report this matter to the relevant consumer protection authorities. Your handling of this case has demonstrated a serious lack of professionalism, transparency, and respect for your customers. I expect this issue to be resolved immediately. booking ref: EQQ4WV · Tromso → Tromso · 2026-06-13 → 2026-06-20 full name: BELTRAMI NICOLA email: bresciabeertour@gmail.com last 4 digit: 2421