Bacheca dei reclami

Ho acquistato una polizza auto il 19/12/2025. Ho avuto l'auto in prova e ho deciso dopo 20 giorni di non tenerla. Basandomi sulle vostre informazioni pubblicate ai seguenti link (dove si parla di intero premio assicurativo) https://www.prima.it/guide/rimborso-assicurazione-auto e https://www.prima.it/glossario/premio-assicurativo ho effettuato la disdetta della polizza, convinto che avrei ottenuto un rimborso completo (esclusi i giorni di cui ho usufruito) e non relativo alla sola RCA Ricevo da Prima Assicurazioni una mail in cui mi viene indicato che riceverò il rimborso per la sola quota RCA, e non della quota relativa alle garanzie accessorie. Contatto immediatamente (telefonicamente) Prima Assicurazioni e mi viene detto che sul set informativo da me ricevuto è specificato il solo rimborso della quota RCA. Contesto la cosa dicendo che mi sono basato sulle infomazioni pubblicate sul sito web che a riguardo invece non sono ben chiare. L'operatore non mi lascia alternative e mi dice che avrei dovuto sospendere la polizza e non disdirla. Chiedo quindi che la polizza mi venga sospesa e non disdetta. Mi viene risposto che non è possibile. Che ormai la procedura è partita e che posso mandare un reclamo all'azienda che c'è dietro il marchio prima assicurazioni: Zavarovalnica Triglav, Mando il reclamo (in cui li invito a venirmi incontro dato che sono cliente da anni e che non ho motivo di cambiare) in cui si riservano 45 giorni per rispondere. Ovviamente mi viene risposto che non possono fare nulla. Avendo segnalato l'errore tempestivamente e prima della materiale riscossione del rimborso, e data la mia intenzione di assicurare un nuovo veicolo a breve, richiedo l'immediato annullamento della procedura di estinzione e il ripristino della polizza (eventualmente in stato di sospensione).

Spett. Buddyfit Ho sottoscritto a marzo 2025 il contratto per l’abbonamento annuale . Due giorni fa mi si é rinnovato automaticamente al prezzo di 69,99€ senza nessun tipo di preavviso o notifica in merito come invece previsto dall’articolo 65 bis del codice dei consumatori. Ho provato ad annullare l'iscrizione annuale prima del rinnovo automatico ma l'apposita sezione sul sito era disabilitata (tant'è che ieri ho inviato una segnalazione e oggi è tornata funzionante) e dall'app non si riesce nemmeno a visualizzare la scadenza dell'abbonamento. Chiedo mi venga rimborsato l’importo e riaccreditato a fronte di quanto sopra specificato e considerando anche che sono mesi che non utilizzo l’applicazione che ho usato pochissimo anche durante l’anno pagato per intero. Trovo poco trasparente nei confronti dei clienti che non venga nemmeno mandata una email di avviso di scadenza dell’abbonamento e del rinnovo automatico. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho richiesto già l'anno scorso l'annullamento dell'abbonamento che non avevo richiesto a edreams prime ma ora mi hanno addebitato 79,99 addirittura. Chiedo sia cancellato il mio abbonamento e dato il rimborso.

Ho fatto accesso a questo sito per la modifica di una foto al costo di 0,10 centesimi e mi ritrovo un addebito di 49,90 per un abbonamento non richiesto e che, tra l'altro, non risulta nemmeno attivo. Ho già scritto io direttamente a loro, ho fatto scrivere dal mio legale ma non rispondono. Ho provveduto a fare segnalazione all' Antitrust per truffa e pratiche commerciali scorrette e aperto una contestazione sul sito PayPal. Se non avrò riscontro sarò costretta a fare denuncia alle autorità competenti. Mi chiedo come sia possibile, viste le innumerevoli recensioni e segnalazioni fatte a questi truffatori, nessuno sia ancora intervenuto per impedirgli di continuare a truffare la gente

Buongiorno, in data 13/02/2026 ho fatto accesso al sito www.pictoart.net/ mediante ricerca su google per modificare la trasparenza di un file jpeg (una firma) che poi mi è stata resa disponibile tramite un link. Indicata la mia mail e addebitati € 0,10 tramite Paypal per questo servizio, ero rimasto discretamente contento. Purtroppo il giorno dopo, in data 14/02/2026 mi vengono addebitati su Paypal € 49,90 per un abbonamento sottoscritto con Orange sunshine llc. Premesso che in tutto il processo di elaborazione della foto mai è comparso un alert, un disclaimer o un periodo trial gratuito, io non ho sottoscritto nulla esplicitamente, lo hanno attivato loro in background con Paypal. Purtoppo della cosa mi accorgo solo oggi 6/03/2026 e di essere stato quindi scammato! Ho quindi1-annullato l'abbonamento con Paypal 2-contestato il pagamento su Paypal e 3- inviata lettera minatoria a Pictart-Orange Sunshine llc che mi risponde via email, in perfetto e cordiale inglese commerciale, che il mio trial è stato convertito il abbonamento Pro e che posso annullare tramite un link allegato senza ulteriori addebiti, ma del precedente addebito nessuna menzione, da cui presumo che non intendono rifondermelo.Non so se Paypal, tramite la protezione acquisti, mi rifonderà il maltolto, non credo lo faccia in presenza di una sottoscrizione di abbonamento per quanto involontaria o a segito ripensamenti, ma spero che Altroconsumo si attivi contro questa azienda (olandese?) che ha truffato parecchia gente prima di me e contro Paypal che non attiva strumenti più conservativi nei confronti dei suoi clienti, avvisando che stai attivando un abbonamento e non un pagamento una tantum di un servizio. Chiedo quindi il vostro supporto per ottenere da Paypal l'annullamento dell'addebito oppure dalla Pictoart il rimborso della somma e di fare la massima pubblicità possibile alla cosa per evitare ad altri quello che è capitato a me e molti altri (basta guardare le recensioni su Trustpilot: https://it.trustpilot.com/review/pictoart.net) Cordiali saluti

Spett. Volagratis In data 23/10/2025 ho acquistato biglietto andata e ritorno per Tokyo ( con partenza il 26/07/26 e ritorno il 14/08/26). In data 04/03 ho richiesto un cambio date tramite la vostra assistenza, ricevendo una mail dove mi veniva proposto un preventivo per il cambio date ( con partenza il 06/06 /26 e ritorno il 20/06/26 ) che io ho immediatamente accettato. Mi é stato detto che sarei stata contattata telefonicamente a breve per il pagamento in quanto i biglietti erano stati acquistati tramite scalapay quindi il metodo di pagamento non risulterà più valido. Ho fatto anche presente all’assistenza via chat che avevo urgenza di eseguire il pagamento e confermare il cambio date, per motivi lavorativi e per poter riorganizzare itinerario e viaggio. Inoltre non vorrei che con il passare dei giorni il prezzo del cambio e la disponibilità cambi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Please send immediately NOW TODAY 1100 Euro available in my wallet, 800 euro + 300 euro arrives this morning with an item delivery. Please send to my bank linked in WAllapop wallet. My bank Is revolut and my IBAN is IT48P0366901600933508584436 and my name is Michele Esposito You are blocking my funds blocking my login, I can't get my money. Also 1049 euro will arrive Monday with another item delivery. Please send NOW all the available funds in my wallet.

Buonasera, trovo veramente assurdo ed inconcepibile che non si possa parlare con un operatore e che non ci sia modo alcuno di ricevere assistenza. Abbiamo prenotato una vacanza per Hurgada il 21 marzo e volevo semplicemente sapere se, nel caso volessi cancellare il mio viaggio quanto andrei a perdere. Sono giorni che provo attraverso il sito, la chat e il call center a mettermi in contatto con qualcuno. Capisco possa esserci tanta affluenza in questi giorni, ma proprio perché utilizzate sistemi digitali non capisco quale possa essere il problema ad integrare le opzioni di rimborso direttamente con un messaggio automatico che in base alla prenotazione ti dice quanto ti viene rimborsato. Ad ogni modo se riuscite a darmi questa risposta mi regolo sul da farsi. Grazie infinite

Ho acquistato un pacchetto turistico tramite Lastminute con destinazione Dubai (ID prenotazione inserito nel campo dedicato). A causa di circostanze straordinarie e inevitabili che incidono in modo sostanziale sull’esecuzione del viaggio, ho richiesto il rimborso totale ai sensi dell’art. 41 del Codice del Turismo e della Direttiva UE 2015/2302. Ho già inviato più comunicazioni al servizio clienti, allegando anche le indicazioni ufficiali della Farnesina relative alla destinazione. Inoltre, durante un contatto telefonico, Lastminute mi ha proposto un rimborso parziale limitato alla sola componente alberghiera, escludendo volo, soggiorno e servizi inclusi nel pacchetto. Tale proposta non è conforme alla normativa vigente e non è stata accompagnata da alcuna motivazione formale. Chiedo che venga riconosciuto il mio diritto al rimborso integrale del pacchetto, comprensivo di volo, soggiorno e servizi, come previsto dalla legge in caso di circostanze straordinarie. Allego documentazione a supporto (email, fattura, screenshot Farnesina). Richiedo un intervento affinché Lastminute applichi correttamente la normativa e proceda al rimborso totale in tempi adeguati.