Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. V.
12/03/2026

Cancellazione viaggio e rimborso solo parziale

Buongiorno mi è stato cancellato un viaggio direttamente da loro a fronte di un pagamento di 1182 il rimborso è stato di soli 597 a fronte di chiamate e di un reclamo tramite il metodo di pagamento (PayPal) mi è stato detto di denunciare il fatto e caricarlo su PayPal inoltre mi hanno eliminato tutte le mail loro avute con me il voucher ottenuto dopo pagamento di viaggio e le mail dove promettevano rimborso più alto su metodo di pagamento e voucher più alto di quello spettante per fortuna sono riuscito ad avere ancora sulla mia mail queste mail ma del rimborso oltre quei 597 non si è visto nulla

In lavorazione
F. G.
11/03/2026

Disdetta per impossibilità sopravvenuta

Buonasera, Inserisco questo reclamo in maniera preventiva, conoscendo le pratiche lunghe dell’azienda. Il 10/03 ho ricevuto una proposta lavorativa a tempo indeterminato e senza periodo di prova (possibile per legge), in provincia lontano dal centro a cui ero iscritto. L’11/03 tra le altre cose, ho anche dato la disdetta: tuttavia al momento non è ancora arrivato alcun feedback nonostante sia stato caricato un contratto firmato da ambo le parti (standard e legale). Il contratto partirà dal 17/03 e da quella data non potrò più chiaramente usufruire dei servizi Virgin e secondo contratto non dovranno essermi più addebitati soldi. Qualora non ricevessi risposta positiva dalla società Virgin Active entro il 15/03 che certifichi: - la cessazione del mio contratto a decorrere dal 17/03. - nessun addebito per il periodo dal 17/03 in avanti. Dovrò procedere legalmente nei confronti della società via Altroconsumo o ancora meglio avvocato. Mi auguro quindi che la società si comporti in maniera consona e in contrasto con le sanzioni comminategli proprio per tematiche contrattuali. Mi auguro anche che non procedano con richieste che minino la privacy o meramente time consuming in modo tale da tirare fuori “il massimo” dal cliente. Saluti, In attesa di vostra celere risposta.

In lavorazione
A. C.
11/03/2026

Biglietto acquistato ma mai ricevuto

Spett. Ticketone In data 24/01/2026 ho acquistato due biglietti per il concerto di John Legend che si terrà a Ostuni il 24/07/2026 con il seguente numero di ordine 1287218176, Codice TDL: 234286296, quest'ultimo affidato da voi al corriere ELD ITALIA , con relativo codice di tracking Number 16634000004613 e da allora seguendo la spedizione , risulta nello stato di smarrimento/furto ; interpellato il corriere, mi si dice che devo contattate il venditore cioè Ticketone, via mail lo stesso TicketOne mi dice che il problema devo risolverlo con il corriere, il numero verde TicketOne 892101 non funziona e risulta continuamente non accessibile. Quindi desidero un ricontatto da parte vostra o via telefono o via mail ed avere finalmente il mio biglietto anche dandomi la possibilità di stampare da casa. 329 5443602 Alfio.carluccio@gmail.com Alfio Carluccio Grazie

In lavorazione
A. F.
11/03/2026

scadenza cofanetto

Buongiorno , con la presente inoltro formale reclamo avente ad oggetto mancata proroga della scadenza del pacchetto smartbox. Contattato il vostro servizio clienti mi è stato riferito che il cofanetto aveva scadenza limitata (31.1.2026) , ma in realtà sulla confezione non è specificata tale indicazione ne tantomeno in fase di acquisto fatto in data 9.12.2025 veniva espressamente indicato il termine di validità insolitamente cosi ravvicinato. Considerato che sono affezionato cliente di smart box da svariati anni, sulla base della mia esperienza non mi sono mai imbattuto in simili inconveniente pertanto chiedo la possibilità di una proroga della scadenza e confido in una soluzione bonaria della controversia. assegno regalo nr. 217809038 FLORE ANGELO si allega in allegato prova di acquisto fatto direttamente dal sito Smartbox

In lavorazione
A. C.
11/03/2026

Addebito non autorizzato

Buongiorno, mi sono stati tolti dalla mia carta di credito 49.99 euro da pdf guru, abbonamento che io non ho sottoscritto e utilizzato, pertanto chiedo di ottenere un rimborso

In lavorazione
L. B.
11/03/2026
Training lab 20

Truffa

Buongiorno, io e mio marito abbiamo acquistato a settembre due abbonamenti open per la palestra Training lab 20 di Sesto San Giovanni che si ha sul sito Internet che sulla porta della palestra indicava orari di apertura dalle sette alle 21 tutti i giorni e dalle otto alle 16 di sabato inoltre prometteva il ripristino nel giorno successivo della doccia, che al momento dell’iscrizione era fuori uso. Nessuna delle due indicazioni è rispettata perché la palestra sta aperta a malapena otto ore al giorno e la doccia almeno fino alla metà di febbraio , non funzionava. Ho parlato con il titolare e ho chiesto di poter recedere dall’abbonamento mi ha confermato che era possibile e che avrei avuto indicazioni circa le modalità di rimborso dopodiché sono spariti nel nulla. Serve interrompere questa truffa e chiedere di poter essere rimborsata.

In lavorazione
D. P.
11/03/2026
Fittabella

Ordine mai ricevuto

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 07 Febbraio 2026, ad oggi 11 Marzo 2026, non l'ho ancora ricevuto. Più volte ho contattato il servizio clienti utilizzando il form presente sul sito e mi è stato risposto che l'ordine è in viaggio. Inoltre il tracking number associato al mio ordine non risulta essere di nessun corriere. Richiedo il rimborso totale di 60 euro. Grazie

Risolto
D. P.
11/03/2026
Fittabella

Ordine mai ricevuto

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 07 Febbraio 2026, ad oggi 11 Marzo 2026, non l'ho ancora ricevuto. Più volte ho contattato il servizio clienti utilizzando il form presente sul sito e mi è stato risposto che l'ordine è in viaggio. Inoltre il tracking number associato al mio ordine non risulta essere di nessun corriere. Richiedo il rimborso totale di 60 euro. Grazie

Risolto
D. P.
11/03/2026
Fittabella

Ordine mai ricevuto

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 07 Febbraio 2026, ad oggi 11 Marzo 2026, non l'ho ancora ricevuto. Più volte ho contattato il servizio clienti utilizzando il form presente sul sito e mi è stato risposto che l'ordine è in viaggio. Inoltre il tracking number associato al mio ordine non risulta essere di nessun corriere. Richiedo il rimborso totale di 60 euro. Grazie

Risolto
D. P.
11/03/2026
Fittabella

Ordine mai ricevuto

Buongiorno, ho effettuato un ordine in data 07 Febbraio 2026, ad oggi 11 Marzo 2026, non l'ho ancora ricevuto. Più volte ho contattato il servizio clienti utilizzando il form presente sul sito e mi è stato risposto che l'ordine è in viaggio. Inoltre il tracking number associato al mio ordine non risulta essere di nessun corriere. Richiedo il rimborso totale di 60 euro. Grazie

Risolto

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