Bacheca dei reclami

Il mio volo è stato cancellato direttamente dalla compagnia aerea Lufthansa. La stessa Lufthansa mi ha confermato ufficialmente di aver già provveduto a stornare e accreditare i fondi a Booking.com (intermediario della prenotazione). Nonostante questo, Booking.com da due mesi e mezzo trattiene i miei soldi e sostiene di non aver ricevuto nulla, rifiutandosi di emettere il rimborso. Ho pagato tramite PayPal per un servizio mai ricevuto. Ho già provveduto a segnalare la condotta all'Antitrust (AGCM) e pretendo la restituzione immediata della somma spettante.

con la presente desidero contestare un addebito di € 302,00 effettuato sul mio conto corrente, relativo al servizio di corsi online Domestika, che non intendevo autorizzare. Mia figlia minorenne si è iscritta a un periodo di prova gratuita di 7 giorni. Poiché sulla piattaforma era già registrata la mia carta di pagamento, al termine del periodo di prova è stato addebitato sul mio conto l’importo di € 302,00, senza che io fossi consapevole di tale addebito.

Spettabile Ticketone, dalla richiesta di rimborso avanzata il 25/08/2026 ed accettata, per evento posticipato, segnalo che sono oramai superati i canonici 60 giorni previsti entro i quali avrei dovuto ottenere il riaccredito da codesta azienda. In data 25/10/2026 ho aperto ticket nr. 22233868 con il quale chiedo informazioni in merito al mancato riaccredito e a tutt'oggi non ho ricevuto riscontro. Pertanto, prima di adire con le azioni legali di circostanza, chiedo con la massima celerità che venga risolta la problematica in argomento. In attesa di cortese riscontro, oltre che dell’erogazione del rimborso stesso, resto a disposizione. Cordiali saluti

Spett. VIVATICKET S.p.A. Società a socio unico In data 3 giugno 2026 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di n.2 biglietti per il concerto di Beéle e De La Rose previsto per il 22 luglio 2026 presso MIND Live Threatre concordando un corrispettivo pari a complessivi € 140,00 (centoquaranta/00). In data 24 giugno 2026 è stata da voi comunicato l'annullamento della data del 22 luglio 2026 per il concerto e che, in tale contesto, è stato precisato che sarebbero successivamente state impartite istruzioni per il rimborso del biglietto a partire dal giorno 25 luglio 2026. In data 30 luglio 2026 è stato comunicato che entro il 7 agosto 2026 era necessario procedere con la richiesta di rimborso secondo le modalità ivi indicate. In data 31 luglio 2026 ho provveduto ad effettuare la richiesta di rimborso per l'importo da voi indicatomi per € 140,00 (centoquaranta/00) ed ad esito della stessa è pervenuta una comunicazione mail di conferma con cui la società informava l'avventura ricezione della richiesta e che avreste provveduto con le relative verifiche. In data 23 ottobre 2026 è pervenuta un'ultima comunicazione con cui VIVATICKET ha segnalato che l'organizzatore Live Vision S.r.I. NON ha reso disponibili i fondi necessari per procedere al rimborso dei titoli d'accesso sopra indicati. Alla luce di quanto sopra, si richiede il rimborso integrale delle somme. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Booking, in data 27/10/2027, dopo lunga attesa e nessun riscontro dall'host, ho ricevuto un corrispettivo pari a 196,89€ per una cancellazione gratuita mai rimborsata dall'hotel. Sfortunatamente il rimborso è stato erogato come credito nel wallet, ma la procedura di cancellazione prevedere il rimborso sul metodo di pagamento, che richiedo a strettissimo giro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho acquistato una lavatrice Whirlpool nel novembre 2025 WHITDLR6526IBSIT,carica dall' alto, presso Unieuro RomaDal giorno 26 non si apre. Provato anche disinserendo la spina. È dal giorno 26 che contatto assistenza per elettrodomestici in garanzia legale 022030 senza esito. Vengo dirottata su un sito wathsapp, senza poter parlare con operatore, e mesa in attesa perché personale occupato, anche alle 8 del mattino, senza nessun esito positivo. Praticamente l' assistenza in fase di garanzia legale non esiste pur essendo un obbligo.

Buongiorno, Ieri mi sono stati addebitati 99,99€ per il rinnovo automatico di eDreams Prime senza la mia autorizzazione diretta. Chiedo di esercitare il recesso per ripensamento entro i 14 giorni e pretendo lo storno totale dell'operazione sulla mia carta

Buonasera, il 17 settembre ho acquistato tramite la vostra app 2 biglietti per CARS, spettacolo delle 19:30. Al termine dell’acquisto è comparso il QR code, ma al cinema, al momento dell’ingresso, il biglietto non risultava più disponibile in app e non avevo ricevuto alcuna email di conferma. Anche il QR salvato subito dopo l’acquisto dava errore. Lo staff ci ha comunicato che la transazione risultava non andata a buon fine e che avremmo dovuto riacquistare i biglietti. Tuttavia, i voucher utilizzati risultano ora non più disponibili, facendo presumere che siano stati comunque scalati. Vi chiedo quindi di verificare la transazione e di procedere al rimborso/riaccredito dei voucher. Trovo inoltre molto spiacevole aver raggiunto il cinema senza poter assistere allo spettacolo a causa di un problema del sistema. Sono 2 mesi che provo a contattarvi via email ma non ho mai ricevuto risposta, veramente una pessima esperienza con un servizio clienti assente.

Gentili, in data 27 ottobre 2026 mi è stato addebitato l'importo di € 69,99 a titolo di rinnovo automatico del mio abbonamento annuale Buddyfit, originariamente sottoscritto nel 2025. Rilevo che l'importo addebitato risulta notevolmente superiore a quello corrisposto per l'annualità precedente e che non ho ricevuto alcuna comunicazione preventiva relativa all'imminente scadenza e al conseguente rinnovo automatico dell'abbonamento. Alla luce di quanto previsto dall'art. 65-bis del Codice del Consumo, che impone specifici obblighi informativi in caso di rinnovo automatico di contratti di servizi a tempo determinato, ritengo che il mancato preavviso non consenta di considerare validamente prestato il mio consenso alla prosecuzione del servizio alle nuove condizioni economiche. Con la presente chiedo pertanto l'annullamento del rinnovo e il rimborso integrale dell'importo di € 69,99, riservandomi, in difetto di riscontro positivo, di tutelare i miei diritti nelle sedi competenti. Cordiali Saluti

Buongiorno, trovandomi all' estero e senza pc ho richiesto tramite il sito citato nel titolo la modifica di un file pdf. Mi è stato richiesto 0.99 Euro che ho regolarmente pagato. Mi sono accorto che dopo una settimana e in seguito ogni mese mi sono stati addebitati 49,90 euro per un abbonamento che non ho richiesto, nè pubblicizzato dalla stessa azienda. Per un totale di 150 euro. Ho pagato per un servizio non pubblicizzato al momento del pagamento ma attivato in seguito dallo stesso sito.