Bacheca dei reclami

Spett. eDreams, In data 28/02/2026, ho acquistato un volo da Amman per il Cairo, con la compagnia di Bandiera Jordan Aviation. Mi è subito arrivata la mail di conferma da parte di eDreams, con il numero di prenotazione e i riferimenti per fare il check in, peccato però che quel numero fosse inesistente. Dopo aver provato diverse volte a fare il check in, ho scritto al servizio clienti di eDreams, e mi è stato riferito che il mio BIGLIETTO era stato cancellato SENZA MOTIVAZIONE. Io, da quando sono tornata, non ho fatto altro che scrivere quasi tutti i giorni al servizio clienti di eDreams per ricevere il rimborso del volo "fantasma" per il Cairo. Io sono convinta che, i biglietti venduti da eDreams, fossero in realtà già terminati, ma loro hanno deciso di venderli comunque. La compagnia aerea, non mi ha MAI mandato nessuna mail di conferma, l'unica mail che ho ricevuto, e mai rettificata, era quella di eDreams. Ora, dopo quasi due mesi e falsità su falsità, mi dicono che la compagnia mi ha NEGATO il rimborso e loro se ne lavano le mani. Intanto loro hanno guadagnato, e io ci perdo tutto. Vista la mancanza di un riscontro positivo, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in seguito all’arrivo della pacco da me ordinato non mi è stato permesso di fare il reso del prodotto (sbagliato e anche rotto). L’azienda è contattabile solo tramite whatsapp ed e-mail e non risponde ai messaggi. Dopo svariati giorni mi risponde proponendomi un rimborso parziale e la riparazione del prodotto quando ho chiesto esplicitamente di fare il reso essendo ancora nelle due settimane. Il prodotto è ancora con la pellicola originale e nella scatola, abbiamo solo testato se effettivamente fosse compatibile ma non lo era. Inoltre un’altra cosa dell’ordine non è stata neanche provata in quanto è proprio sbagliato. In tutto ciò continua a non rispondere non so cosa fare.

Buongiorno in data 28/4/26, mi è arrivata una mail che mi informava del fatto che con la mia prenotazione avevo diritto ad "un abbonamento gratuito ad 1 anno gratuito al servizio Prime discovery", considerata la gratuità attivavo il servizio. La mail non faceva alcun riferimento ad un automatismo di addebito nei miei confronti terminato l'anno di prova. Tale condizione la si conosceva solo leggendo i "termini e condizioni di Prime". Ritenendo non di mio interesse attivare alcun servizio a pagamento, anche perchè non comunicato nella mail inviatami, ma evidenziato solo leggendo i "termini e condizioni di prime", vi chiedo di eliminare immediatamente il mio nome dai soci Prime discovery, non intendendo io usufruire di tale servizio, tantomeno di versare alcuna cifra per il rinnovo. In attesa di vostro riscontro porgo cordiali saluti Madda Meossi

salve, mi hanno regalato un cofanetto esperienze anni fa che non sono mai riuscita a prenotare e alla fine è scaduto (e poi capirete il perchè) ho pagato un supplemento per prorogare la scadenza, infatti adesso ci ho riprovato ma ora come allora non riesco a prenotare niente perchè ogni luogo che contato chiede supplementi in denaro o dice di non avere posto anche se controllando sui siti ufficiali il posto c'è eccome !!! già la scelta è molto limitata perchè i posti sono pochi e in zone davvero orrende in più si permettono anche di chiedere soldi in più o rifiutare le prenotazioni. credo non sia giusto e non è capitato solo a me . comunque loro i soldi li prendono e in anticipo per poi non renderti niente di valido indietro ...è una fregatura

Mi hanno addebitato il rinnovo automatico nonostante non stessi più utilizzando l'applicazione, senza alcun avviso per e mail di tale rinnovo automatico. Senza nessuna possibilità di richiesta di rimborso

ho prenotato un pacchetto volo+soggiorno alle Maldive con scalo ad ABu Dhabi partenza 1 aprile 2026 ma a causa della guerra nel golfo, la compagnai aerea mi ha spostato il volo aereo della partenza del 1 aprile. Immediatamente LAST MINUTE mi propone la possibilità di ricevere un voucher o il rimborso ad un determinato prezzo cioè il prezzo pagato intero - euro 500. Io accetto l'offerta di rinunciare al viaggio. dopo qualche giorno mi arriva la comunicazione dell'accredito di una cifra inferiore rispetto a quella concordata. la differenza è di circa 1.500 euro contro i 500 euro concordati. telefonate, email senza alcun risultato. arriva il 20 aprile una email dove last minute dice di rivedere il rimborso. dopo qualche giorno dal profilo di LM è scomparso ogni mio dato riferito a questo viaggio, con impossibilità di visionare la fattura e nota di credito

Oggetto: Reclamo formale e richiesta di assistenza. Spettabile Associazione, faccio seguito ai precedenti contatti intercorsi con un vostro operatore per esporre formale reclamo nei confronti dell’azienda identificata come: INFO@PRIMAVOMART.INFO – 1F 115M TSARIGARDSKO SHOSE 47043 GATTEO (FC). Descrizione dei fatti In data recente, attirato da un’inserzione pubblicitaria sui social network (Instagram e Facebook), ho proceduto all’acquisto di un orologio "Watch" per l’importo di € 67,90, corrisposto in contanti alla consegna (contrassegno). Al momento dell'apertura del pacco, ho riscontrato le seguenti gravi criticità: Confezionamento: Estremamente approssimativo e non conforme agli standard qualitativi minimi. Difformità del prodotto: L'articolo ricevuto non corrisponde affatto alle caratteristiche tecniche e funzionali pubblicizzate online. Mancanza di componenti: Il prodotto è risultato privo del cavo di alimentazione/caricabatterie, rendendolo di fatto inutilizzabile. Segnalazione di sospetta frode A seguito di verifiche autonome, i miei sospetti circa la natura fraudolenta della vendita hanno trovato conferma nell'incrocio dei dati telefonici e della Partita IVA, che sembrano ricondurre a soggetti già segnalati per pratiche analoghe. Richiesta di intervento Tutto ciò premesso, mi rivolgo a codesta Associazione affinché possiate: Intraprendere le opportune azioni, anche legali, per risalire ai responsabili della vendita. Supportarmi nell'iter volto ad ottenere il rimborso integrale della somma versata. Segnalare l'accaduto alle autorità competenti per prevenire ulteriori illeciti ai danni di altri consumatori. Resto in attesa di un vostro riscontro circa le modalità di invio della documentazione in mio possesso (ricevuta di pagamento, foto del pacco e screenshot della pubblicità). Distinti saluti, Giacomo Fasano

Buon giorno, in data 23/02/26 ho acquistato tramite ticket one, due biglietti per il vostro spettacolo: "K POP LE GUERRIERE - In Concerto" Per la data di sab, 18/04/2026, 15:00 presso: E-Work Arena, Viale Garibaldi 43, 21052 BUSTO ARSIZIO VA Numero ordine: 1289095923, per un importo unitario di euro 59,00; che sommati alle spese del sito, raggiungono l'importo totale di euro 134,46 La locandina, troneggiante al momento dell'acquisto e affiancata al riepilogo ordine, che allego, riporta: "Le guerriere KPOP in concerto ", titolo che ben si accosta al titolo ufficiale del film Netflix che è: "KPOP demon hunters". Al di sotto del titolo, campeggia l'immagine delle tre protagoniste, con i vestiti indossati nelle scene e le loro peculiari acconciature, che catalizzano l'attenzione di tutti gli appassionati, sopratutto dei bambini Ben evidente è inoltre la scritta : "tributo con le hit più famose" Tra le definizioni di "concerto tributo", si trova: "far vivere l'esperienza di ascoltare l'artista originale, emozionare e suscitare sensazioni uniche negli ascoltatori" oppure "evento musicale in cui una band o un artista ripropone fedelmente il repertorio, lo stile e l'atmosfera di un artista famoso, spesso imitando look e movenze" Il prezzo del biglietto, certo non poteva far pensare ad una produzione economica, quindi le aspettative erano giustificatamente alte. Tale importo, per un genitore separato come me, è una cifra per nulla trascurabile, ma vista la passione della mia bambina per il fenomeno, ho deciso di affrontare questa spesa. Ovviamente, senza il riferimento a "Demon hunters" non mi sarei mai sognato di acquistare tali biglietti e sono certo questo valga per tutti i paganti presenti quel giorno. Purtroppo però, sin dai primi attimi del concerto, l'eccitazione è stata sostituita dalla delusione. Quanto profondamente atteso non si è palesato, ne costumi, ne parrucche, ne le tipiche coreografie (presenti da mesi su youtube in numerosi tutorial, quindi con poco impegno, riproducibili anche ballerini amatoriali). lo spettacolo è stato una riproduzione di alcuni pezzi di canzoni del fenomeno di riferimento, accompagnate da coreografie elementari. Anche scostandosi dal fenomeno "Demon hunters", si è evidenziata una preparazione insoddisfacente dei ballerini. Inoltre, la professionalità è stata totalmente sepolta dal fatto che in un repertorio kpop, che prevede personaggi adolescenti dai tratti androgini, il ballerino che ha recitato diversi atti da protagonista, al disotto di una parrucca platino, mostrava una nerissima barba di due giorni. Io penso che almeno questo sfregio nei confronti dei paganti, si poteva evitare. Per quanto sopra descritto , è palese che il mio acquisto sia stato indotto da una pubblicità ingannevole, chiedo pertanto di essere completamente rimborsato ed in tal caso garantirò riservatezza sulla transazione. Ovviamente quanto da me riportato è abbondantemente documentato. L'enorme delusione di mia figlia di 4 anni non si potrà cancellare, ma avendo il rimborso di quanto pagato, potrò avere un'altra occasione di realizzare una attività insieme ad essa. Certo di un vostro cortese riscontro Vi ringrazio per l'attenzione Roberto Origgi Via Pier Lombardo 38 28100 Lumellogno

Salve, dato la vostra non disponibilità al risolvere il problema, ci affidiamo ad altro consumo. Per dissolvere un contratto il contratto inesistente in termini di qualità inadeguati.

Buongiorno, richiedo assistenza per ottenere il rimborso degli aumenti dell’abbonamento Netflix dichiarati illegittimi dalla sentenza n. 4993/2026 del Tribunale di Roma. Ho già inviato formale richiesta tramite PEC in data 04/04/2026 e successivo sollecito, senza ottenere risposta concreta. Netflix ha fornito un riscontro generico, senza affrontare la richiesta di restituzione degli importi versati. Chiedo supporto per procedere al recupero delle somme dovute (circa 500€), comprensive di eventuali interessi. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione (PEC inviate, ricevute e risposta ricevuta). Cordiali saluti Stefano Veneri